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Tedee Keypad PRO

Guía del usuario y manual de instalación

 

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Contenido

  1. Introducción
    1. Características principales
    2. Elementos del dispositivo
    3. Compatibilidad con cerraduras inteligentes
    4. Colocación del dispositivo
    5. Tedee Bridge
  2. Seguridad
    1. Dispositivo
    2. Acceso compartido
    3. Acceso mediante PIN
    4. Acceso mediante huella dactilar
  3. Consideraciones sobre la instalación
    1. Alimentación
      1. 4 pilas LR03 AAA de 1,5 V
      2. Entrada cableada de 5-24 V CC, 0,5 A
    2. Montaje en pared
  4. Métodos de instalación
    1. Dispositivo a pilas
      1. INSTALACIÓN A: con adhesivo
      2. INSTALACIÓN B: con tornillos
    2. Dispositivo alimentado por cable
      1. INSTALACIÓN C: con adhesivo.
      2. INSTALACIÓN D: con tornillos
      3. Conexión eléctrica
  5. Activación
  6. Gestión de accesos
    1. Gestión del PIN
    2. Gestión de huellas dactilares
      1. Añadir una nueva huella dactilar
  7. Control de cerradura inteligente
    1. Desbloqueo
      1. Mediante huella dactilar
      2. Mediante PIN
    2. Bloqueo manual
      1. Mediante PIN
  8. Mantenimiento
    1. Gestión de usuarios
    2. Ajustes
    3. Sustitución de la batería
    4. Restablecimiento de fábrica


Introducción

El Tedee Keypad PRO es un teclado biométrico inteligente que se conecta de forma inalámbrica a una cerradura inteligente Tedee PRO o Tedee GO emparejada. Permite el desbloqueo sin llave de una cerradura inteligente Tedee utilizando PINs autorizados o escaneos de huellas dactilares.

IMPORTANTE: Antes de utilizar su nuevo Keypad PRO, lea atentamente el folleto de información de seguridad adjunto, ya que su seguridad es nuestra máxima prioridad. Contiene información importante que le ayudará a utilizar su Keypad de la forma más fluida y segura posible.

Características principales

  • Desbloquea una cerradura inteligente con hasta 100 PIN individuales, cada uno con autorización personalizable en la aplicación Tedee.
  • Desbloquea una cerradura inteligente con hasta 100 escaneos de huellas dactilares individuales, con ámbito de autorización gestionado en la aplicación Tedee.
  • Bloqueo de cerraduras inteligentes a petición, con o sin autorización de PIN.
  • Automatización del autocheck-in para aplicaciones de alquiler a corto plazo mediante plataformas integradas de gestión de canales.

Nota: A diferencia del Teclado Tedee, el Teclado Tedee PRO no ofrece notificaciones de botón de timbre.

Elementos del dispositivo

El Teclado Tedee PRO consta de cuatro elementos:

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  1. Sello
  2. Tapa de la batería
  3. Placa de montaje
  4. Cuerpo

El aparato está equipado con:

  • Botones numéricos y de confirmación
  • Escáner de huellas dactilares
  • Indicador LED de señalización
  • Señal acústica
  • Puerto interno para entrada de alimentación por cable

Compatibilidad con cerraduras inteligentes

El Teclado Tedee PRO funciona exclusivamente con las cerraduras inteligentes Tedee PRO y Tedee GO.

Cada dispositivo Tedee Keypad PRO sólo se puede utilizar con una cerradura inteligente Tedee PRO o Tedee GO a la vez.

Colocación del dispositivo

Dado que la cerradura inteligente Tedee PRO o Tedee GO se instala dentro de la propiedad, el teclado Tedee PRO debe instalarse fuera de la puerta, permitiendo el desbloqueo sin llave. Es resistente a la lluvia y seguro para su instalación en exteriores.

El teclado Tedee PRO se conecta a la cerradura inteligente Tedee PRO o Tedee GO a través de Bluetooth, con un alcance máximo de hasta 10 metros (aproximadamente 30 pies). Sin embargo, este alcance puede verse afectado por la hoja de la puerta o la estructura del edificio. Para un rendimiento óptimo, se recomienda instalar el Teclado PRO de Tedee lo más cerca posible de la puerta.

Tedee Bridge

El Tedee Bridge no es necesario para operar el Tedee Keypad PRO con tu cerradura inteligente.

Sin embargo, si emparejas el Keypad PRO con un Tedee Bridge conectado por Wi-Fi, podrás actualizar automáticamente el firmware.

Puedes emparejar el Tedee Keypad PRO con el Tedee Bridge desde la pantalla del dispositivo Bridge una vez que ambos dispositivos estén agregados a tu cuenta de Tedee.


Seguridad

Dispositivo

Aparte de la placa de montaje, el aparato no está fijado de forma permanente a la pared y puede desmontarse sin herramientas.

Tedee Keypad PRO no almacena PINs localmente, por lo que no pueden ser recuperados del dispositivo. Al crear nuevos permisos basados en huellas dactilares, los datos de las huellas dactilares se tokenizan, lo que significa que se convierten en datos únicos no sensibles que no se pueden recuperar ni utilizar en ningún otro lugar.

En caso de robo, el dispositivo no podrá añadirse a otra cuenta ni utilizarse con otra cerradura inteligente Tedee hasta que se elimine de la cuenta de administrador en la aplicación Tedee.

Los intentos de acceso no autorizados no permitirán la entrada y quedarán registrados en los registros de actividad de la cerradura inteligente.

Acceso compartido

Los PIN y las huellas digitales son autorizaciones separadas, independientes de las cuentas basadas en correo electrónico de la aplicación Tedee. Cada PIN y huella digital debe tener un nombre único para el seguimiento de la actividad en la aplicación o el portal de Tedee.

Por defecto, cada método de acceso proporciona acceso permanente a través del Teclado PRO de Tedee.

Cada PIN y huella dactilar puede tener permisos de acceso personalizados seleccionados:

  • Fechas, por ejemplo, del 1 al 31 de diciembre de 2024
  • Días de la semana, por ejemplo, sólo los jueves
  • Horario, por ejemplo, 7:30-18:00

Los permisos con configuración mixta pueden permitir el acceso, por ejemplo, sólo los fines de semana en 2025 de 10:00 a 20:00.

Las personas que intenten desbloquear la puerta utilizando un PIN o una huella dactilar fuera de sus permisos de acceso no podrán desbloquear la cerradura inteligente. Su actividad se registrará en el historial de actividad como no autorizada.

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Acceso mediante PIN

El teclado PRO de Tedee admite PIN de entre 5 y 8 dígitos.

No se permiten las combinaciones de números secuenciales o repetidos.

Acceso mediante huella dactilar

El Teclado Tedee PRO y el sistema Tedee no almacenan información biométrica sensible de los usuarios.

Cada huella dactilar debe registrarse en persona tocando varias veces el escáner de huellas dactilares. El registro remoto o el uso compartido de huellas dactilares en varios dispositivos Tedee Keypad PRO no está disponible.

El teclado Keypad PRO de Tedee puede registrar escaneos de cualquier dedo (por ejemplo, pulgar, índice, etc.). El escaneo de cada dedo se considera una entidad independiente, incluso si una persona tiene varias huellas dactilares autorizadas para el acceso.


Consideraciones sobre la instalación

El proceso de instalación final viene determinado por la elección de la fuente de alimentación y el método de montaje en pared, que pueden mezclarse y combinarse según sus preferencias.

Lea detenidamente las instrucciones de instalación de la combinación de fuente de alimentación y soporte mural elegida antes de proceder.

  • Adhesivo + pilas: INSTALACIÓN A
  • Tornillos + pilas: INSTALACIÓN B
  • Adhesivo + entrada con cable: INSTALACIÓN C + Conexión de alimentación
  • Tornillos + entrada con cable: INSTALACIÓN D + Conexión de alimentación

Alimentación

El Teclado PRO de Tedee se puede alimentar por dos métodos:

4 pilas LR03 AAA de 1,5 V

Un solo juego de pilas alimenta el Teclado Tedee PRO durante más de 12 meses. Cuando el nivel de batería desciende al 15%, la aplicación Tedee avisa al usuario para que cambie las pilas.

Si las pilas se descargan por completo, el teclado Tedee Keypad PRO se desactivará solo, pero la cerradura inteligente Tedee podrá seguir desbloqueándose mediante otros métodos inteligentes, como la aplicación Tedee o el smartwatch.

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Para instalar las pilas en el Teclado PRO de Tedee:

1. Deslice hacia abajo y levante la placa de montaje situada en la parte posterior del aparato.

2. Retire el enchufe de la batería de la base del aparato.

3. Inserte 4 pilas AAA, asegurándose de que la orientación “+” y “-” sea la correcta, como se muestra en la ilustración o en las guías grabadas.

4. Vuelva a insertar la clavija de la batería en el dispositivo hasta que oiga un clic, lo que confirma un ajuste seguro.

5. El dispositivo se encenderá automáticamente, indicado por una luz LED que parpadea en rojo, azul, verde y blanco.

Entrada cableada de 5-24 V CC, 0,5 A

El Teclado PRO de Tedee se puede conectar a una fuente de alimentación permanente, eliminando la necesidad de mantenimiento de la batería.

Se recomienda utilizar una conexión por cable con baterías instaladas en el dispositivo como reserva en caso de cortes de electricidad.

El cable de alimentación puede conectarse al Teclado PRO de Tedee en instalaciones de superficie empotradas o en pared.

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La colocación correcta de la placa de montaje es esencial para un dispositivo cableado. Asegúrese de que la entrada de cable se alinea con la abertura ancha de la placa de montaje en la posición deseada.

Si conecta una entrada cableada montada en la pared, asegúrese de que el cable puede colocarse dentro de la ranura para cables de la placa de montaje.

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Montaje en pared

El método de instalación del Teclado PRO de Tedee puede ajustarse para adaptarse al tipo de superficie. Asegúrese de tener en cuenta el método de suministro eléctrico antes de proceder a la instalación en la pared.

Ten en cuenta que el Teclado PRO de Tedee no está fijado permanentemente a la pared, y que el cuerpo del dispositivo puede deslizarse con relativa facilidad fuera de la placa de montaje sin necesidad de herramientas.

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Superficie lisa

Instalación recomendada con una adhesivo.

Superficie gruesa o porosa

Instalación recomendada con tornillos.

 


Métodos de instalación

Dispositivo a pilas

Si decides alimentar el Teclado PRO de Tedee sólo con pilas, sigue las instrucciones del método de montaje en pared que hayas elegido.

INSTALACIÓN A con adhesivo

Con las pilas instaladas en el dispositivo, deslice la placa de montaje de nuevo en el cuerpo del dispositivo.

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Retire la capa protectora del adhesivo de la placa de montaje y, a continuación, presione el dispositivo contra la pared en el lugar que desee. Manténgalo presionado durante 1 minuto para garantizar una sujeción segura.

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Procede a activar el dispositivo en la aplicación Tedee.

INSTALACIÓN B con tornillos

Coloque la placa de montaje en el lugar deseado de la pared y marque cuatro orificios con un lápiz.

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Taladre cuatro orificios en los lugares marcados.

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Inserte cuatro pernos de la caja del dispositivo en los orificios taladrados.

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Coloque la placa de montaje sobre los pernos y fíjela con cuatro tornillos de la caja del aparato.

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Deslice el cuerpo del Teclado PRO de Tedee en la placa de montaje en pared.

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Procede a activar el dispositivo en la aplicación Tedee.

Dispositivo alimentado por cable

Al instalar un dispositivo alimentado por cable, la colocación de la placa de montaje es crucial. Asegúrese de que la entrada de cable se alinea con la abertura ancha de la placa de montaje en la posición deseada.

Si conecta una entrada cableada de montaje en superficie, asegúrese de que el cable está colocado dentro de la ranura para cables de la placa de montaje.

ADVERTENCIA

NUNCA enchufe el aparato directamente a una toma de corriente o a una fuente de alimentación de 230V/110V. Existe un alto riesgo de electrocución, incendio y lesiones físicas si no se tiene en cuenta.

NO toque las salidas de su instalación sin un aislamiento adecuado (por ejemplo, guantes de goma). Aunque el aparato esté apagado, las salidas pueden seguir bajo tensión (transmitiendo electricidad activamente).

Realice SIEMPRE los trabajos de instalación con el circuito de alimentación desconectado.

INSTALACIÓN C con adhesivo

Mida la placa de montaje contra la pared para asegurarse de que el cable eléctrico llega al orificio central de la placa y encaja en la ranura para cables, especialmente con cables montados en superficie.

Marque seis muescas para la placa de montaje en la pared con un lápiz.

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Retire la capa protectora de la Adhesivo y, a continuación, presiónela contra la pared, alineándola con las hendiduras marcadas y la posición del cable. Manténgala presionada durante 1 minuto para garantizar un montaje seguro.

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Proceda a la conexión eléctrica.

INSTALACIÓN D con tornillos

Mida la placa de montaje contra la pared, asegurándose de que el cable eléctrico llega hasta el orificio del centro de la placa y encaja en la ranura para cables.

Marca cuatro agujeros en la pared con un lápiz.

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Asegúrese de que el circuito de alimentación está desconectado.

Taladra cuatro agujeros en los puntos marcados, con cuidado de no dañar el cable eléctrico.

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Inserte cuatro pernos de la caja del dispositivo en los orificios taladrados.

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Coloque la placa de montaje sobre los pernos, asegurándose de la correcta colocación de los cables, y fíjela con cuatro tornillos.

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Proceda a la conexión eléctrica.

Conexión eléctrica

Conecta la salida cableada al cable adaptador de corriente incluido en la caja del Teclado PRO de Tedee:

  • Conecte el cable positivo (+) al cable ROJO del Tedee Keypad PRO.
  • Conecte el cable negativo (-) al cable NEGRO del Tedee Keypad PRO.

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Retire la junta del cuerpo del Teclado PRO de Tedee.

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Pase el cable a través del precinto y conéctelo al puerto del Teclado PRO de Tedee.

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Vuelva a introducir la junta en el cuerpo del aparato con el cable enroscado, fijándola en la ranura de la parte superior de la placa de montaje.

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Deslice el aparato sobre la placa de montaje, colocando con cuidado el cable sobrante bajo el cuerpo.

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Deslice el dispositivo hacia abajo para bloquearlo en la placa de montaje.

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Vuelva a conectar el circuito de alimentación para activar el dispositivo, tal y como indica un LED parpadeante.

Procede a activar el dispositivo en la aplicación Tedee.


Activación

Antes de activar el teclado Tedee PRO, asegúrate de que la cerradura inteligente Tedee PRO o Tedee GO que pretendes utilizar ya está añadida a tu cuenta Tedee con autorización de propietario.

Nota: si tus dispositivos se añaden a una “Organización” (a través de la función portal.tedee.com), el teclado también debe añadirse a la misma “Organización” durante el proceso de inclusión.

 

Inicia la aplicación Tedee en tu smartphone.

Inicia sesión con la cuenta que tiene autorización de propietario para la cerradura inteligente que deseas emparejar con tu nuevo teclado Tedee Keypad PRO.

Toca el icono de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona “Añadir nuevo dispositivo”.

Desplácese hasta el dispositivo “Keypad PRO” y confirme.

Se le pedirá un código de activación.

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El código de activación de tu Teclado PRO de Tedee se suministra en la tarjeta de código de activación de la caja o como adhesivo en el cuerpo del dispositivo, debajo de la placa de montaje.

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Escanee el código con la cámara de su smartphone o introdúzcalo manualmente con el teclado.

La aplicación se conectará al dispositivo, buscará y descargará la actualización del firmware. Al cabo de un momento, el dispositivo se emparejará con tu cuenta.

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Ahora, necesitas emparejar tu Tedee Keypad PRO con tu cerradura inteligente.

Asegúrese de que su Keypad PRO está instalado en su placa de montaje, en la ubicación que desee. Confirme y la aplicación buscará cerraduras inteligentes dentro del alcance de Bluetooth.

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La aplicación le guiará para generar su primer PIN de acceso.

La aplicación te sugerirá un nuevo PIN seguro generado automáticamente, que podrás modificar según tus requisitos de seguridad.

Después de confirmar, la aplicación le pedirá que utilice el PIN en el teclado para desbloquear y bloquear la cerradura inteligente emparejada.

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En la etapa final, puedes completar la configuración del dispositivo: establecer su nombre, la zona horaria de funcionamiento, compartir el acceso administrativo con otros usuarios o activar el bloqueo manual sin PIN.

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Continúe con el siguiente paso para añadir el acceso mediante huella dactilar.


Gestión de accesos

Para gestionar el acceso con tu Teclado Tedee PRO, selecciónalo de la lista de tus dispositivos.

Pulse la pestaña Acceso en la parte inferior del menú.

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Gestión del PIN

En la pestaña predeterminada “PIN” de la pantalla Acceso, verás una lista de todos los PIN activos para este dispositivo.

Seleccione un PIN existente para editar sus permisos de acceso, o pulse el icono “+” en la esquina inferior derecha para crear uno nuevo.

Puede editar el código, ajustar los permisos de acceso o eliminar cada PIN activo.

Después de guardar el PIN, puedes acceder a sus funciones de uso compartido pulsando el icono de los tres puntos situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Recuerda compartir los PIN solo a través de métodos de comunicación seguros.

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Gestión de huellas dactilares

Para gestionar el acceso mediante huella dactilar -añadir nuevas huellas o gestionar los permisos de huella dactilar existentes- el smartphone debe estar conectado con el Teclado Tedee PRO mediante Bluetooth.

Seleccione la pestaña “Huellas dactilares” para ver todas las huellas dactilares activas para esta cerradura inteligente.

Puede editar los permisos de acceso de cada huella digital o eliminarla utilizando el icono de la papelera.

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Añadir una nueva huella dactilar

Para añadir una nueva huella dactilar, tu smartphone debe estar conectado con el Teclado Tedee PRO a través de Bluetooth.

Pulse el icono “+” en la lista de huellas dactilares.

Asegúrese de que el dedo utilizado para escanear está limpio y seco. Si se detecta un exceso de humedad en la piel, el dispositivo mostrará un mensaje de error.

Siga las indicaciones en pantalla, que le guiarán para colocar y levantar repetidamente el dedo sobre el escáner hasta que se complete el escaneado.

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Una vez escaneada, introduzca un nombre para la huella digital y establezca sus permisos de acceso.

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Control de cerradura inteligente

Desbloqueo

El propósito principal de Tedee Keypad PRO es el control inalámbrico de una cerradura inteligente Tedee GO o Tedee PRO conectada por usuarios con PIN o huellas dactilares autorizadas.

Utilizar una huella dactilar

Para desbloquear una cerradura inteligente mediante huella dactilar, coloca la yema del dedo en el escáner de huella dactilar negro redondo situado en el teclado Tedee Keypad PRO.

El dispositivo proporciona información mediante señales sonoras y luces LED: una luz verde confirma el éxito, mientras que una luz roja indica un error.

Utilizar un PIN

Para desbloquear una cerradura inteligente con un PIN, introduzca el código mediante los botones numéricos y confírmelo con el botón ✓.

El dispositivo proporciona información mediante señales sonoras y luces LED: una luz verde confirma el éxito, mientras que una luz roja indica un error.

Si se equivoca al introducir el código, pulse inmediatamente el botón ✓. El dispositivo responderá con una señal sonora y una luz roja, como si hubiera introducido un PIN incorrecto. A continuación, vuelva a introducir su PIN.

Cierre manual desde el exterior

Tedee Keypad PRO permite el bloqueo manual de la cerradura inteligente Tedee conectada desde fuera de tu propiedad, incluso sin utilizar la aplicación para smartphone.

Por defecto, Tedee Keypad PRO requiere un PIN autorizado para bloquear la puerta. Para activar manualmente el bloqueo de la cerradura inteligente, introduce tu PIN en el Teclado Tedee PRO y mantén pulsado el botón ✓.

Sin PIN

Si prefieres habilitar el bloqueo manual de Tedee GO o Tedee PRO sin introducir un PIN, activa la función “Bloquear sin PIN” en el panel de configuración de tu Teclado Tedee PRO.


Mantenimiento

Gestión de usuarios

La pestaña Usuarios de la pantalla del dispositivo Teclado PRO de Tedee te permite compartir la gestión del dispositivo con otras personas.

Nota: Compartir el control sobre el Teclado PRO de Tedee con otros usuarios es independiente de compartir el acceso a una cerradura inteligente.

El administrador del teclado puede añadir, editar y eliminar credenciales de huellas dactilares, así como acceder a la configuración del dispositivo.

No existe el rol de usuario Invitado para el Teclado PRO de Tedee.

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Ajustes

Puedes acceder a la configuración del dispositivo seleccionando la pestaña Configuración en la parte inferior de la pantalla del dispositivo Teclado PRO de Tedee.

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Aquí puedes hacerlo:

  • Cambia el nombre de tu dispositivo
  • Comprueba el estado de la conexión, el nivel de batería y la versión del firmware
  • Desemparéjalo de una cerradura inteligente y emparéjalo con otra
  • Ajusta el volumen de las señales sonoras
  • Activar el bloqueo manual sin PIN de una cerradura inteligente mediante el botón grande del teclado.
  • Añade el dispositivo a tus favoritos
  • Editar la zona horaria de funcionamiento
  • Configurar notificaciones push para el estado del dispositivo
  • Accede a información detallada del dispositivo y a registros de servicio
  • Elimina el dispositivo de tu cuenta

Sustitución de la batería

Recibirás una notificación cuando el nivel de batería del dispositivo descienda al 15%, lo que indica que ha llegado el momento de sustituir las pilas. Puedes comprobar el nivel actual de la batería en la pantalla de Ajustes de tu Teclado PRO de Tedee.

Para cambiar las pilas:

Retire el Teclado PRO de Tedee de la placa de montaje en pared. Si utiliza una fuente de alimentación con cable, retire el precinto y desenchúfela con cuidado.

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Retire el enchufe de las pilas de la base del aparato y saque las pilas. Deshágase de ellas de forma responsable.

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Inserte un nuevo juego de pilas y fije la tapa de las pilas hasta que oiga un clic. El aparato se activará automáticamente.

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Vuelva a conectar la fuente de alimentación por cable, si es necesario. Vuelva a colocar el aparato en la placa mural.

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Restablecimiento de fábrica

Si necesitas restablecer la configuración predeterminada del dispositivo, sigue el procedimiento de restablecimiento.

Nota: Un restablecimiento de fábrica desemparejará el dispositivo de tu cuenta y borrará todos los PIN y escaneos de huellas dactilares activos, desactivando el teclado. Tras el restablecimiento de fábrica, tendrás que eliminar el dispositivo de tu cuenta de la app y volver a activarlo.

Para restablecer de fábrica tu Teclado PRO de Tedee:

Retire el teclado de la placa de montaje. Si utiliza una conexión de alimentación por cable, desenchufe el cable.

Extraiga el enchufe de la batería y retire las pilas, si se utilizan.

Inserte las pilas y/o enchufe el cable de alimentación.

Asegúrese de que el dispositivo se enciende automáticamente, indicado por el LED parpadeando en rojo, verde, azul y blanco.

Mantenga pulsados los botones “0” y “✓” hasta que el LED se ilumine en rojo y, a continuación, suéltelos inmediatamente.

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El restablecimiento de fábrica se confirma con tres parpadeos del LED rojo.

Procede a activar de nuevo el dispositivo en la aplicación Tedee.

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