< Volta atrás

Detalhes do dispositivo

Quando contactar o apoio da Tedee, poderá ser-lhe pedido que partilhe os detalhes do seu dispositivo para que possamos ajudar a resolver o seu problema. Alguns procedimentos de apoio podem requerer identificação, número de série e outras informações. Aqui está como aceder a eles.

 

Como estamos constantemente a trabalhar para tornar os nossos guias de suporte disponíveis para mais utilizadores em todo o mundo, o texto abaixo foi traduzido automaticamente e pode incluir alguns erros de linguagem. Pedimos desculpa por qualquer confusão. No caso de podermos ajudar com algo que não esteja claro, estamos sempre disponíveis para si em [email protected]

 

Na aplicação Tedee, aceda à lista de todos os seus dispositivos. Escolha o dispositivo de que precisa detalhes.

 

 

Siga o painel de controlo do dispositivo – onde pode controlar o seu estado ou aceder a outras opções. Clique no botão de configuração na parte inferior do ecrã.

O ecrã de estado parece diferente para cada tipo de dispositivo Tedee. No entanto, todos apresentam o botão de configuração na parte inferior do ecrã – destacado a amarelo nos ecrãs abaixo.

 

 

Na lista de definições, desloque-se até à opção “Informação” e escolha-a.

Tal como no ecrã de estado – as definições disponíveis diferem entre os tipos de dispositivo. No entanto, as definições de todos os produtos Tedee incluem o painel “Informação”.

 

 

Este ecrã apresenta-lhe todas as informações detalhadas que está à procura.

Toque e mantenha pressionada a posição de que precisa e copie os dados para a área de transferência do seu smartphone.

 

 

 

*Isenção de responsabilidade: Este conteúdo pode ter sido traduzido automaticamente por uma máquina para atender o maior número de pessoas possível. Como resultado, o texto pode conter erros.