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Detalhes do dispositivo

Quando você entrar em contato com o suporte da Tedee, pode ser que peçam para você compartilhar os detalhes do seu dispositivo, para que possamos ajudar a resolver seu problema. Alguns procedimentos de suporte podem exigir identificação, número de série e outras informações. Aqui está como acessá-los.

 

Como estamos constantemente trabalhando para tornar nossos guias de suporte disponíveis para mais usuários ao redor do mundo, o texto abaixo foi traduzido automaticamente e pode conter alguns erros de idioma. Lamentamos muito por qualquer confusão. Caso possamos auxiliar com algo que não esteja claro, estamos sempre à sua disposição em [email protected]

 

No aplicativo Tedee, acesse a lista de todos os seus dispositivos. Escolha o dispositivo do qual você precisa detalhes.

 

 

Siga o painel de controle do dispositivo – onde você pode controlar seu status ou acessar outras opções. Clique no botão de configuração na parte inferior da tela.

A tela de status parece diferente para cada tipo de dispositivo Tedee. No entanto, todos apresentam o botão de configuração na parte inferior da tela – destacado em amarelo nas telas abaixo.

 

 

Na lista de configurações, role para baixo até a opção “Informações” e escolha-a.

Assim como na tela de status – as configurações disponíveis variam entre os tipos de dispositivo. No entanto, as configurações de todos os produtos Tedee incluem o painel “Informações”.

 

 

Esta tela apresenta todas as informações detalhadas que você está procurando.

Toque e segure na posição que você precisa e copie os dados para a área de transferência do seu smartphone.

 

 

 

*Aviso: Este conteúdo pode ter sido traduzido automaticamente por tradução automática para atender o maior número possível de pessoas. Como resultado, o texto pode conter erros.