Meerdere kortetermijnboekingen gemakkelijk gemaakt: moet je een channel manager gebruiken?
Een kamer één weekend per maand verhuren is gemakkelijk. Maar wat als je het hele jaar door een appartement aan zee verhuurt aan honderden bezoekers? Misschien moet je software voor kanaalbeheer gebruiken die automatisch zorgt voor boekingen en “digitale sleutels”?
Je zou kunnen denken dat het runnen van een vakantiewoning niet ingewikkeld is. Het enige wat je hoeft te doen is de boeking te accepteren, de sleutels aan je gasten te overhandigen en je hoeft je een paar dagen geen zorgen te maken.
Alles lijkt nog eenvoudiger als je een slim slot op de deur van je huuraccommodatie laat installeren – dan hoef je je geen zorgen te maken over het ophalen van sleutels. “Digitale sleutels raken ook niet kwijt.
Klik hier voor meer informatie over hoe een slim slot je kan helpen bij het runnen van een vakantiewoning. hier vind je meer informatie over de beveiliging van slimme sloten.
OK, je hebt de sleutelkwestie uit de weg geruimd, maar hoe zit het met boekingen? Iemand moet er immers voor zorgen dat er geen dubbele boekingen worden gedaan. Het wordt ingewikkelder als een huuraccommodatie op veel verschillende boekingssites staat. Als de bezettingsgraad hoog is, is het niet moeilijk om rommelig te worden, wat kan leiden tot fouten, met negatieve recensies tot gevolg.
We leven in een digitale wereld en elke negatieve recensie kan onze reputatie aanzienlijk beïnvloeden. Tegenwoordig onderzoeken steeds meer mensen een accommodatie online voordat ze deze boeken. Boekingswebsites hebben het heel gemakkelijk gemaakt – wanneer de boeking is voltooid, kun je altijd een beoordeling toevoegen en verschillende parameters in detail evalueren. Aanbiedingen met de beste algemene beoordeling staan hoger in de zoekresultaten en worden vaker geboekt.
Is er dan een oplossing om menselijke fouten te voorkomen, die bijvoorbeeld worden veroorzaakt door vermoeidheid bij het verwerken van meerdere boekingen? Dergelijke situaties komen vaak voor, vooral tijdens populaire toeristische seizoenen.
Het lijkt erop dat een channel manager hier een nuttige oplossing zou zijn. Maar wat is dat eigenlijk? Hoe kan het mij helpen bij het beheren van mijn vakantiewoning? Kan ik het gratis gebruiken?
Waar zullen we ons op richten?
Deze tekst gaat over wat een channel manager voor vakantieverhuur is en waarvoor het wordt gebruikt.
Als je vakantiewoningen beschikbaar zijn op veel verschillende boekingssites en je deze niet altijd kunt beheren, kan een channel manager de beste oplossing zijn. De onderstaande informatie zou nuttig moeten zijn voor iedereen die regelmatig meerdere accommodaties op korte termijn verhuurt.
Waarom is automatische synchronisatie een goede oplossing en waar moet u op letten? Ontdek hoe een vastgoedbeheersysteem uw strategie voor kanaalbeheer kan verbeteren en vereenvoudigen.
Als je je woning op kleinere schaal en minder vaak verhuurt en op één boekingsplatform adverteert, profiteer je waarschijnlijk niet optimaal van kanaalbeheersoftware. Lees hieronder als u wilt weten hoe het u kan helpen – misschien als u besluit uw bedrijf uit te breiden.
Waar haalt u boekingen vandaan?
.
Hoe run je je vakantiewoning? Op eigen houtje en op aanraden van een vriend of vriendin, met een beheerder die voor u adverteert, of runt u uw eigen bedrijf met portals als Booking.com, Airbnb, etc.?
Als je een zoekopdracht over een hotel of accommodatie in een bepaalde stad intypt in een zoekmachine op internet, krijg je voornamelijk accommodaties van zoekmachines in de resultaten. Dit zijn bekende platforms waar alleen de grootste hotelgroepen tegenop kunnen. Het is inderdaad de moeite waard om een directe boekingswebsite te hebben, maar deze genereert misschien niet zoveel boekingen als de aanbiedingen op de populaire boekingskanalen.
Beheerders van vakantiewoningen hebben al lang geleden de mogelijkheden ingezien van het plaatsen van hun aanbiedingen op veel verschillende boekingsportals. Zoals je kunt zien in de gratis tool Google Trends, winnen zoekmachines voor accommodaties gestaag aan populariteit (vooral tijdens het hoogseizoen). Dit komt vooral door het grote aanbod, de beoordelingen, het zoekgemak en de uitgebreide marketingactiviteiten van dergelijke platforms.
Daarom voegen veel eigenaren van vakantieverblijven hun aanbod liever toe aan een accommodatiedienst dan dat ze proberen met hen te concurreren. De conclusie is eenvoudig: meerdere boekingskanalen betekenen meer boekingen en dus meer inkomsten.
Hoe adverteer je op zoekmachines voor hotels en appartementen?
Een samenwerking aangaan met boekingssites is meestal heel eenvoudig: als je een voorkeurspartner hebt gevonden, hoef je je alleen maar te registreren en nadat je het aanbod hebt gecontroleerd en de commissie voor succesvolle boekingen hebt bepaald (van enkele tot tientallen procenten), krijg je toegang tot het paneel waar je de details van het aanbod invoert. Als alles klaar is, verschijnt je vakantiewoning in het aanbod.
Zelfs als je besluit om een vastgoedbeheersysteem te gebruiken, moet je je apart aanmelden bij boekingsplatforms. Op hun websites vind je eenvoudige instructies:
Waarom advertenties op meerdere platforms tegelijk plaatsen?
Boekingsservices rekenen een commissiesysteem af op gemaakte boekingen. Een belangrijk voordeel van deze oplossing is dat we niet met slechts één van hen hoeven samen te werken. Omdat we niet hoeven te betalen voor alleen het weergeven van de aanbieding, is het het overwegen waard om op meerdere populaire boekingsportals tegelijk aanwezig te zijn.
Dit is een uitstekend verkoopkanaal dat ervoor zorgt dat je vakantiewoning door veel meer mensen wordt gezien. Dergelijke diensten moeten worden behandeld als een “verlengstuk” van je directe boekingswebsite. Het gebruik van meerdere kanalen is een goed idee om de zichtbaarheid van je vakantiewoning te vergroten en een manier om nieuwe klanten te bereiken.
Elke service heeft een trouwe groep gebruikers. Aangetrokken door opties die zijn afgestemd op hun behoeften, design, spannende artikelen of interessante aanbiedingen, zijn ze meestal niet geneigd om over te stappen naar andere kanalen. De channel manager voor vakantieverhuur vergroot eenvoudig uw bereik. Door uw aanbod op bijvoorbeeld Booking.com te plaatsen, vergroot u automatisch uw bereik met nieuwe klanten die niet te vinden zijn op bijvoorbeeld Airbnb.
Heb je ooit gehoord van “dubbele boekingen”?
We zijn allemaal mensen, dus soms maken we fouten, maar een dubbele boeking, het verwisselen van data of het verwarren van de naam van een gast kan erop wijzen dat u hulp nodig heeft bij het beheren van uw online boekingen.
Het beheren van meerdere accounts tegelijkertijd is veel werk, waarbij het gemakkelijk is om fouten te maken en de faciliteit bloot te stellen aan dubbele boekingen. Dit kan leiden tot zogenaamde overboekingen, d.w.z. het boeken van dezelfde kamer door andere mensen van verschillende accommodatieservices. Overboeking is een lastig probleem dat een klant van een bedrijf kan vervreemden, een commissie met zich meebrengt en verhuiskosten met zich meebrengt.
Maar niet alleen dubbele boekingen kunnen een probleem zijn. Misschien ben je de komst van je gasten vergeten omdat je ze niet hebt genoteerd in je agenda? Als je een slim slot hebt, stuur je gewoon een toegangscode om de deur te openen, maar als je zo’n oplossing niet gebruikt, moet je de sleutels gaan afgeven. Het is geen goede eerste indruk als gasten met zware tassen voor de deur staan te wachten tot iemand eindelijk het slot opent.
Het beheren van de beschikbare reserveringen op verschillende boekingssites is een uitdaging. Voortdurend schakelen tussen accounts, tientallen tabbladen openen in je browser, de beschikbaarheid van kamers en kalenders controleren, prijzen aanpassen, klantenservice – het kan allemaal hoofdpijn opleveren.
Alle boekingen op één plek. Wat is een kanaalbeheerder?
Channel manager is ongetwijfeld een van de beste alles-in-één oplossingen voor het beheren van je accommodaties. Het is software die boekingen, kalenderbeschikbaarheid, dynamische prijzen, tarieven, woningdetails, berichten voor gasten en betalingsverwerking synchroniseert tussen verschillende boekingsportalen.
Zodra er een wijziging optreedt op een portaal, begint een automatisch synchronisatieproces in realtime voor alle kanalen. Deze software voor vakantieverhuur garandeert dat alles up-to-date is en dat er geen dubbele boekingen zijn gedaan.
Je hoeft niet meer te onthouden om op elke boekingswebsite in te loggen en je afspraken steeds handmatig te bevestigen. Alle wijzigingen worden doorgevoerd in één administratiepaneel. Het maken van een reservering op een aangesloten portaal blokkeert de beschikbaarheid van andere kanalen. U hebt ook een eengemaakte inbox om de communicatie met gasten te vereenvoudigen. Met geautomatiseerde berichten kunt u een standaard welkomstbericht maken met de boekingsgegevens.
Als je een kanaalbeheerder gebruikt, heb je in zekere zin ook vakantie. De woning wordt automatisch beheerd, maar je hebt volledige controle wanneer dat nodig is.
Het synchroniseren van je tedee smart lock met je property management systeem is ook een geweldige manier om het sleutelprobleem te elimineren – de integratie maakt het mogelijk om automatisch “digitale sleutels” te versturen. Het combineren van een channel manager met een geautomatiseerd systeem voor het toewijzen van “digitale sleutels” biedt de meeste voordelen voor het beheer van korte termijn verhuur. Wilt u meer weten? Klik hier voor meer informatie.
Is de channel manager goed voor mij?
- Ben je eigenaar van een vakantiewoning die je via meerdere boekingsportalen verhuurt?
- Heb je ooit een dubbele boeking of een overboeking gehad?
- Wilt u tijd besparen op het beheer van uw vakantiewoningen?
- Wil je zoveel mogelijk automatiseren bij het verhuren?
- Wil je de inkomsten, omzet en bezettingsgraad van je accommodatie verbeteren?
Als het antwoord op bovenstaande vragen “ja” is, moet je overwegen om een channel manager te gebruiken.
Channel managers zijn gebruikelijk in alle segmenten van de vakantieverhuurindustrie – hotels, motels, hostels, campings, vastgoedbeheerders, verhuurders van vakantiewoningen en online reisbureaus – maken allemaal gebruik van channel managers om hun online zichtbaarheid te vergroten.
Channel managers kunnen nuttig zijn voor iedereen die zijn accommodatie op korte termijn verhuurt. Dit geldt ook voor zelfstandige ondernemers die geen team van werknemers hebben – een channel manager is een goede vervanging. Als al je aanbiedingen beschikbaar zijn op meer dan één platform, kan deze tool je beste assistent zijn en hoef je je geen zorgen te maken over teambeheer.
Het beheer is misschien niet zo moeilijk als je één woning bezit. In zo’n situatie is channel manager software geen must. Toch kan het een geweldige oplossing zijn als je gemak belangrijk vindt en bezorgd bent over menselijke fouten door vermoeidheid.
De belangrijkste voordelen van software voor vastgoedbeheer:
- vergroot de distributie door uw aanbod in meerdere kanalen tegelijk te presenteren,
- automatiseer uw werk door prijzen en boekingen in één kalender te beheren,
- bespaar tijd door de details van al je boekingen in één centrale hub te controleren,
- verminder het risico op dubbele boekingen (zogenaamde overboekingen),
- minder de noodzaak om talloze logins en wachtwoorden voor verschillende diensten te onthouden,
- krijg een duidelijk beeld van de winst met een uitsplitsing naar boekingsbron.
Hoe kies ik de beste channel manager?
Voordat je een definitieve keuze maakt, moet je zeker weten dat de channel manager aan al je eisen voldoet. Neem de tijd om de juiste tool te kiezen.
Hier zijn enkele tips om u te helpen bij het kiezen van een robuuste channel manager:
- Onderzoek en analyseer de verschillende opties zorgvuldig. Zoek verschillende alternatieven die aan je behoeften voldoen.
- Controleer hoe de geselecteerde kanaalbeheertools werken. Controleer of er een gratis proefversie of gratis demo beschikbaar is. Een gratis proefversie is een uitstekende gelegenheid om meer informatie te krijgen over een tool en geavanceerde functies te testen.
- Let extra op of het aanbod verborgen kosten bevat.
- Kies een tool die wordt ondersteund door een gekwalificeerd ondersteuningsteam – je zult altijd hulp kunnen krijgen als er fouten of vragen optreden.
- Zorg ervoor dat de channel manager een speciale mobiele app heeft die overal toegang geeft tot de benodigde informatie. Indien nodig is het mogelijk om wijzigingen door te voeren vanaf een smartphone.
- Het bijhouden en analyseren van statistieken is de sleutel tot het nemen van de juiste zakelijke beslissingen. Een channel manager met financiële rapportagefunctionaliteit helpt u te bepalen welke kanalen het best presteren. Op deze manier kunt u uw middelen toewijzen op basis van actuele gegevens – het helpt bij inkomstenbeheer.
*Deze inhoud kan automatisch vertaald zijn door machinevertaling om zo veel mogelijk mensen te kunnen bedienen. Als gevolg hiervan kan de tekst fouten bevatten.
