scrollUpButton
< Terug.

Je toetsenpaneel configureren

Het Tedee toetsenpaneel is de perfecte aanvulling op het Tedee slimme slot – met het apparaat kan je de deur openen zonder een smartphone te gebruiken. Voer gewoon de unieke code in om toegang te krijgen.

Inhoud:

Een toetsenpaneel toevoegen

Een nieuwe pincode aanmaken

Instellingen toetsenpaneel

Ontkoppelen met een slim slot

Veelgestelde vragen

 

Een toetsenpaneel toevoegen

Open de Tedee app.

Klik op het pictogram met de drie horizontale balken in de rechterbovenhoek van het tabblad “Mijn apparaten”.

Selecteer “Nieuw apparaat toevoegen”.

Klik op de knop “Nieuw apparaat toevoegen”.

 

Scan de QR-code of voer de activeringscode handmatig in (deze vindt je in de gebruiksaanwijzing of op de behuizing van het toestel – de sticker zit onder de batterijen).

 

Wacht tot het apparaat verbinding maakt.

 

Zodra de verbinding tot stand is gebracht, is het toetsenpaneel toegevoegd aan je account

 

Op dit punt is het aan te bevelen het toetsenpaneel te monteren. Hiervoor kan je dubbelzijdige tape of schroeven gebruiken. Vergeet niet dat de aanbevolen afstand tussen het toetsenpaneel en het slimme slot maximaal twee meter mag bedragen. Gedetailleerde installatie-instructies vindt je hier.

 

Het volgende bericht verschijnt op het telefoonscherm wanneer het toetsenpaneel is gekoppeld met het slimme slot.

 

Als het toetsenpaneel niet succesvol is gekoppeld met het slimme slot, verschijnt het volgende bericht op het telefoonscherm.

 

Na succesvolle koppeling met het slimme slot, verschijnt het toetsenpaneel in de lijst “Mijn apparaten”.

 

Een nieuwe pincode aanmaken

Om naar de startpagina van het toetsenpaneel te gaan, tik je op de naam. Nadat je op “pincodes” hebt gedrukt, kom je in het hoofdmenu van het toetsenpaneel. In het begin zul je daar geen ingestelde pincodes vinden. Druk op het plus-icoontje rechtsboven in het scherm om een nieuwe pincode aan te maken.

 

Door het toewijzen van een nieuwe pincode krijgt elke gebruiker toegang met een andere code, zodat de beheerder van het apparaat volledige controle heeft over wie het toetsenpaneel gebruikt.

Pincodes worden opgeslagen op het toestel van de gebruiker – als fabrikant hebben wij geen toegang tot deze codes.

Alleen de eigenaar of beheerder van het toestel kan pincodes beheren.

Een nieuwe pincode wordt automatisch aangemaakt, maar je kunt hem op elk moment wijzigen – net als de gebruikersnaam.

In tegenstelling tot de gebruikersnaam, moeten pincodes uniek zijn. Er zijn bepaalde regels voor het instellen van een pincode:

– hele makkelijke pincodes worden geweigerd (bijv. 12345),

– de volledige pincode moet uit ten minste drie verschillende cijfers bestaan.

Druk op “Aanmaken” om een nieuwe pincode in te stellen.

 

Hier kan je ook specifieke periodes instellen gedurende welke de toegangscode actief zal zijn.

 

Het is mogelijk om specifieke tijdsbestekken en zelfs specifieke dagen van de week of uren in te stellen waarop de pincode actief moet zijn.

 

Door op het pictogram met de drie puntjes in de rechterbovenhoek te drukken, kan je de pincode delen of verwijderen.

Pincodes kunnen worden gedeeld via alle methoden die beschikbaar zijn op de smartphone, waaronder sms, e-mail en messaging-apps. We raden aan betrouwbare methoden te gebruiken en vooral versleutelde kanalen te gebruiken.

 

Het is mogelijk om 100 unieke pincodes aan een gebruikersnaam toe te wijzen.

Er kan meer dan één code aan een gebruiker worden toegekend.

Verlopen pincodes worden automatisch gewist.

Instellingen toetsenpaneel

Instellingen zijn beschikbaar via het hoofdtabblad van het toetsenpaneel – door te klikken op het tandwielpictogram rechtsonder in het scherm.

 

Van hieruit kan je onder andere de naam van het toetsenpaneel veranderen, de verbindingsstatus, het batterijniveau en de softwareversie controleren.

Vanuit de instellingen van het toetsenpaneel kan je ook het volume van de toetsen of de achtergrondverlichting van het toetsenpaneel wijzigen.

Belknop

De “belknop” functie is ontworpen om beheerders te informeren wanneer de belknop wordt ingedrukt op het toetsenpaneel. Alleen accounts met een toegangsniveau van eigenaar of beheerder zullen een melding ontvangen als er iemand aan de deur staat te wachten.

Let op: deze functie is alleen beschikbaar als het slimme slot is gekoppeld met de bridge.

Toetsenpaneel en een smart bridge

De Tedee smart bridge is niet vereist voor het gebruik van Tedee toetsenpaneel.

Echter, het koppelen van een toetsenpaneel met een bridge maakt het volgende mogelijk:

– automatische updates of nieuwe firmware updates meldingen,

– Meldingen als de batterij bijna leeg is,

– de eerder genoemde belknop functie.

Deze meldingen zijn ook beschikbaar zonder de bridge, maar dan moet je eerst met je smartphone via Bluetooth verbinding maken met het toetsenpaneel.

Het is ook mogelijk om alle soorten meldingen volledig uit te schakelen onder “Notificaties”.

 

Met apparaatlogboeken kan je de toegangsgeschiedenis controleren – je kan alle gebeurtenissen met betrekking tot het openen van de deur via de app bekijken. Het is alleen nuttig in het geval van bedieningsproblemen. Apparaatlogboeken die naar Tedee support worden gestuurd, helpen bij het bepalen van de oorzaak van een fout.

 

Het tabblad “Informatie” bevat gegevens over het apparaat, zoals ID-nummer, serienummer en vervaldatum van het certificaat.

 

Het tabblad “Firmware” bevat informatie over de firmwareversie en release notes.

Ontkoppelen met een slim slot

Om de koppeling tussen het toetsenpaneel en het slimme slot te verwijderen, ga je naar “Mijn apparaten”, selecteer de naam van het toetsenpaneel en druk op de knop “Koppeling opheffen”.

Let op: het verwijderen van de koppeling zal ook de opgeslagen pincodes verwijderen.

Veelgestelde vragen:

Op welke oppervlakken kan het toetsenpaneel met plakband worden bevestigd?

Het plakband voor de bevestiging van het toetsenpaneel is bedoeld voor gladde oppervlakken zoals deuren of deurkozijnen. Het wordt afgeraden plakband te gebruiken voor de bevestiging van het toetsenpaneel op ruwe oppervlakken, bijv. pleisterwerk – in dat geval is het beter de in de doos bijgeleverde schroeven te gebruiken.

Na het losmaken van het toetsenpaneel blijven er lijmresten achter op het oppervlak. Hoe verwijder je die?

De tape die wordt gebruikt voor het bevestigen van het toetsenpaneel biedt een stevige en resistente houvast. Daarom kan het verwijderen van het toetsenpaneel enige moeite kosten. Het is handig om de tape te verwarmen, bijvoorbeeld met een haardroger.

Om de batterijen te vervangen, hoeft het toetsenpaneel niet van de muur te worden losgemaakt. Het volstaat om de schroef aan de onderkant van het toetsenpaneel los te draaien en het toestel te openen met de klep nog aan de muur geplakt.

Als een pincode vervalt, kan ik dan nog steeds de activiteitenlogs bekijken?

Ja, het verlopen van de code is niet hetzelfde als het wissen van de gebruiksgeschiedenis. Zelfs nadat de toegangscode is verlopen, is de volledige gebeurtenisgeschiedenis nog beschikbaar.

Zijn er situaties waarin alle opgeslagen pincodes worden gewist?

Ja, dit gebeurt wanneer het toetsenpaneel wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen of wanneer het apparaat wordt ontkoppeld met het slimme slot.

Kan de batterijduur worden verlengd?

Ja, als je bepaalde opties uitschakelt, gaat de batterij langer mee. Als je bijvoorbeeld de achtergrondverlichting van het toetsenpaneel niet wilt gebruiken, kun je deze optie uitschakelen, en zal de batterij langer meegaan.

Waarom geeft de status van het toetsenpaneel aan dat het apparaat niet is aangesloten op het slimme slot?

Dit is opzettelijk – het is ontworpen om het batterijverbruik te verminderen, dus het toetsenpaneel werkt alleen wanneer het gebruikt wordt met de knoppen of verbonden is met een slim slot

Wat als een onbevoegde talrijke ongeldige pincodes invoert?

Na meerdere pogingen om een onjuiste pincode in te voeren, zal het toetsenpaneel zichzelf automatisch blokkeren. Bovendien krijg je dan een melding dat er een onjuiste pincode is ingevoerd.

Is het mogelijk om het slot direct vanaf het toetsenpaneel te sluiten?

Momenteel wordt deze functionaliteit niet ondersteund, maar we werken eraan om deze functie mogelijk te maken door op de hangslot knop te drukken.

Kunnen pincodes via het webportaal worden beheerd?

Het is momenteel niet mogelijk om pincodes via het webportaal te beheren, maar we werken aan de implementatie van een dergelijke functie. We willen ervoor zorgen dat het beheer van pincodes ook via je favoriete webbrowser op je computer mogelijk is.

Is het mogelijk het toetsenpaneel te integreren met reserveringsplatforms?

Wij werken aan de integratie van het toetsenpaneel met platforms die het beheer mogelijk maken met de grootste en populairste boekingssites. Schrijf je in op onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven.