< Terug.

Smoobu

De eerste stap om tedee en Smoobu te integreren is door de twee accounts te koppelen. Dit is nodig omdat het tedee portaal automatisch toegang tot het slimme slot zal beheren op basis van informatie die door het kortetermijnverhuurplatform wordt verstrekt.

Het koppelingsproces begint met het selecteren van het kanaalbeheersysteem waarmee de gebruiker verbinding wil maken.

De “Verbinden met boekingsservice” weergave stelt de gebruiker in staat om voor de eerste keer een verhuurplatform te selecteren en te verbinden. Na het klikken op de “Verbinden” knop, zou er een zijbalk moeten verschijnen met de mogelijke diensten om mee te verbinden.

 

Het inlogvenster voor de Smoobu opent dan – hier voert de gebruiker de inloggegevens en het wachtwoord in die nodig zijn om in te loggen op het kanaalbeheersysteem.

Zodra de gebruiker de juiste gegevens heeft ingevoerd, wordt het koppelingsproces voltooid en wordt de gebruiker omgeleid naar de Accommodatie weergave. Nu zullen alle accommodaties automatisch gesynchroniseerd worden vanaf het kortetermijnverhuurplatform.

Statusbalk

	Naam	Actie
1	Automatiseringsschema stap	Toont informatie over het automatiseringsschema. Er zijn twee staten beschikbaar: Automatisering gepland Automatisering gestart
2	Toegangsverlening stap	Toont gedetailleerde informatie over de verleende toegangsstatus. Er zijn drie staten beschikbaar: Niet gestart Toegang succesvol verleend Toegang verlenen mislukt   Het verlenen van toegang kan mislukken door drie fouten: –          het slot is niet beschikbaar, –          het maximale aantal PIN-codes is bereikt, –          het geheugen van het slot is vol. Als er een fout optreedt, zal de applicatie automatisch de volgende verbindingspoging plannen (het toont de datum van de volgende poging). Wanneer het maximale aantal pogingen is bereikt, zal het systeem stoppen met deze actie en de informatie over de volgende poging verbergen.
3	Incheck stap	Toont informatie over of de klant heeft ingecheckt in de kamer. Er zijn twee staten beschikbaar: Wachtend op inchecken gast Gast ingecheckt

Automatische toegangsverlening

De automatische toegangsverlening start wanneer een nieuwe boeking wordt gemaakt op het kortetermijnverhuurplatform. Alle automatisering is gebaseerd op de configuratie gekozen door de gebruiker.

Het is vermeldenswaard dat toegang tot het tedee slot niet tegelijkertijd met de boeking wordt gemaakt.

Het proces van automatische toegangsverlening is als volgt:

1. Het tedee systeem ontvangt informatie over een nieuwe boeking gemaakt in het channel management systeem.
2. De boekingsinformatie wordt opgeslagen in het tedee systeem.
3. De eigenaar of beheerder van het slot bepaalt wanneer de bezoeker de toegangsgegevens ontvangt.
4. Een geselecteerd aantal dagen voor het begin van de reservering ontvangt de gast toegangsinformatie tot het tedee slot – toegangsdetails worden automatisch per e-mail verzonden. Hier is een sjabloon van een voorbeeldbericht:
5. De slot eigenaar kan passende meldingen activeren met betrekking tot de eerste keer dat de gast de deur opent – ze zullen dan de exacte incheckdatum weten.
6. Bij het uitchecken verliest de gast de toegang tot de woning en kan hun PIN niet opnieuw gebruiken.

Tedee zakelijk portaal

Voor het automatisch toewijzen van “digitale sleutels” is integratie van het channel management systeem met het tedee systeem vereist.

Configuratie van het gehele systeem vindt plaats via een webportaal. Hier zijn alle hieronder beschreven functies beschikbaar.

Accommodaties pagina

De Accommodaties pagina toont alle gesynchroniseerde huurappartementen van de gebruiker over alle verbonden verhuurservices.

Het tabblad “Accommodaties” bevat faciliteiten die correct zijn gekoppeld aan het tedee systeem. Dit betekent dat ze klaar zijn om nieuwe boekingen te accepteren en de automatisering correct werkt.

	Naam	Actie
1	Toggle filters balk icoon	Toont/verbergt de filters balk
2	Handmatige synchronisatie knop	Staat het forceren van de synchronisatie van uw accommodatie met een aangesloten reserveringsdienstverlener toe
3	Filter op trefwoord	Toont alle accommodaties gefilterd op het geselecteerde trefwoord
4	Filter op automatisering	Lijst filteren op geautomatiseerde/niet-geautomatiseerde accommodaties
5	Filter op platform	Lijst filteren op aangesloten verhuurplatforms
6	Appartementsnaam kolom	De appartementsnaam gesynchroniseerd vanuit de kortetermijnverhuur integratie. Het wordt aanbevolen dat de namen van de objecten verschillen – dit zal het hele proces gemakkelijker te beheren maken
7	Slot kolom	Naam van het slot gekoppeld aan het appartement
8	Platform kolom	Logo van het kortetermijnverhuur platform waaraan het appartement is gekoppeld
9	Appartementsnaam	Naam van het appartement gekoppeld aan het slot
10	Contextmenu	Toont contextmenu voor geselecteerde accommodatie
11	Accommodatie bewerken	Opent zijbalk met geselecteerde accommodatie waar gebruikers kunnen synchroniseren of accommodatie-eigenschappen kunnen bewerken
12	Boekingen tonen	Stuurt gebruiker door naar boekingsweergave met geselecteerd appartement
13	Meer laden optie	Als er meer records zijn, moeten deze verschijnen na het scrollen
14	Alle filters wissen	Reset alle geselecteerde filtertoestanden

Geen boekingen gevonden weergave

De weergave “Accommodaties” kan gegevens filteren op twee kolommen: Appartementsnaam en Platform. De gebruiker kan op twee manieren filteren:

• selecteer de optie “Filteren op naam”,
• selecteer “Platform” en klik op een kanaalbeheersysteem in de vervolgkeuzelijst.

Het hoofddoel van de synchronisatie is om dezelfde status te hebben op het kortetermijnverhuurplatform en het tedee portaal.

Het synchronisatieproces voor accommodaties is eenvoudig vanuit het oogpunt van de tedee portaalgebruiker. Het ververst de beschikbare accommodatie van het kortetermijnverhuurplatform naar het tedee portaal. Na het klikken op de “Sync” knop, start het synchronisatieproces. Het Tedee systeem moet alle updates weerspiegelen die zijn gemaakt op het kortetermijnverhuurplatform. Bijvoorbeeld, alle verwijderde accommodaties moeten verdwijnen uit de lijst in het tedee portaal en nieuw aangemaakte moeten in hun plaats verschijnen.

Automatiseringsinstellingen voor verhuur

Na het klikken op de rij met de naam van de faciliteit verschijnt er een balk aan de rechterkant van het scherm. Hierin staan de automatiseringsinstellingen voor verhuur die de gebruiker kan wijzigen.

Verhuuropties die de gebruiker kan veranderen zijn:

• Koppelen/ontkoppelen van verhuur en slim slot. Het koppelen van het slimme slot is verplicht voor de automatisering tussen het kanaalbeheersysteem en het tedee systeem om correct te werken. De gebruiker ziet alleen de sloten die ze bezitten. Om het slot aan de accommodatie te koppelen, moet het worden gekoppeld met de brug en het toetsenbord.
• Hoeveel dagen voor de boeking de gast toegangsgegevens moet ontvangen.
• Beheer van meldingen.

Het ontkoppelen van het slot van het verhuursysteem annuleert alle reserveringen en de voor deze reserveringen verleende toegang.

	Naam	Actie
1	Naam van de accommodatie	Naam van de accommodatie gesynchroniseerd vanuit kortetermijnverhuursysteem (alleen-lezen veld)
2	Gekoppeld slim slot	De naam van het slimme slot dat is toegewezen aan de accommodatie
3	Dagen voor boeking om toegang te verlenen sectie	Het aantal dagen voordat gasten toegang krijgen tot het slot van het tedee systeem
4	Eigenaar meldingen	Opties voor meldingen voor de eigenaar
5	Gast meldingen	Opties voor meldingen voor de gast
6	Toepassen of Annuleren knop	De gebruiker kan de geïntroduceerde wijzigingen accepteren door op de Toepassen-knop te klikken en ze verwijderen door op de Annuleren-knop te klikken

Boekingen pagina

Het tabblad boekingen toont alle boekingen gemaakt door gasten (externe gebruikers van het kortetermijnverhuurplatform).

De boekingsweergave stelt u in staat om te controleren of de automatisering correct werkt, de boekingsstatus, of de gebruiker met succes het pand is binnengegaan of niet, en tenslotte, of de boeking is voltooid.

Portaalgebruikers kunnen PIN-toegangsdetails bekijken en bijwerken.

Hoewel het systeem automatisch de boekingslijst synchroniseert met de verhuurplatforms, kunnen gebruikers deze synchronisatie handmatig forceren als ze merken dat de gegevens verouderd zijn.

	Naam	Actie
1	Handmatige sync-knop	Maakt het mogelijk om de synchronisatie van uw accommodatie met een aangesloten reserveringsdienstverlener te forceren
2	Icoon voor het schakelen van filterbalk	Toont/verbergt filterbalk
3	Filteren op trefwoord	Toont alle boekingen ID/e-mail kolommen met overeenkomend trefwoord
4	Accommodatie selecteren	Toont alle boekingen voor een geselecteerd verhuuritem
5	Boekings-ID kolom	Boekings-ID van extern kortetermijnverhuurplatform
6	Gast kolom	E-mail van de gast
7	Appartement kolom	Naam van het appartement waarin de boeking is gemaakt
8	Startdatum boeking kolom	Datum van inchecken – toegang tot het tedee systeem begint vanaf deze datum
9	Einddatum boeking kolom	Uitcheckdatum – na deze datum eindigt de toegang tot het tedee systeem
10	Statusbalk	Toont statusbalk met informatie over huidige boekingsstatus
11	Meer opties laden	Als er meer records zijn, moeten ze verschijnen na het scrollen

Ontkoppelen kanaalbeheersysteem van tedee account

Het ontkoppelen van accounts zal automatisch alle gerelateerde accommodaties die gekoppeld zijn aan het tedee portaal verwijderen. Om dit te doen, ga naar Accommodaties > Verbindingen beheren en klik op het prullenbakicoon naast het logo van het kanaalbeheersysteem en bevestig het verwijderen.

Toegang annuleren

De annulering van de toegang vindt plaats elke keer dat een boeking uit het tedee systeem wordt verwijderd. Dit gebeurt wanneer:

• De reservering op het kortetermijnverhuurplatform wordt geannuleerd.
• De reservering op het kortetermijnverhuurplatform is voltooid.
• De accommodatie op het kortetermijnverhuur wordt verwijderd.
• tedee slot wordt ontkoppeld van de accommodatie.

Het proces van automatische annulering van toegang is als volgt:

• Een van de bovenstaande situaties doet zich voor.
• De boekingsinformatie wordt uit het tedee systeem verwijderd.
• Als de toegang tot een tedee slot alleen gepland en in afwachting is, wordt deze geannuleerd.
• Als de toegang tot het tedee slot al is verleend, wordt deze ingetrokken.

 

*Deze inhoud kan automatisch vertaald zijn door machinevertaling om zo veel mogelijk mensen te kunnen bedienen. Als gevolg hiervan kan de tekst fouten bevatten.