¿Es segura una cerradura electrónica?

Conectar una cerradura a internet parece aterrador. Con los dispositivos nuevos como las cerraduras electrónicas, las dudas son naturales. Pero ¿no ocurre siempre con las nuevas tecnologías? ¿No pasó lo mismo con la banca online o los sistemas de pago sin contacto?

Pero cuando despejamos nuestras dudas, las aclaramos desde su origen y entendemos la tecnología que se usa, todo cuadra. ¿Y quién sabe? Quizás las cerraduras electrónicas se convertirán en nuestras siguientes fiables compañeras.

Puntos clave

1. ¿Cómo de seguras son las cerraduras electrónicas?
2. ¿Pueden verse comprometidas las cerraduras electrónicas?
3. ¿Debería fiarme de las cerraduras electrónicas?

Tabla de contenido

Presentación: ¿te será de ayuda este texto?
1. Por qué deberías fiarte de nosotros
2. Cómo te podemos ayudar
Seguridad física: mecánicas sin conexión
Seguridad digital: donde ocurren las cosas inteligentes
Riesgos: lo que necesitas hacer
¿Cómo escoger una cerradura electrónica segura?
Conclusión: ¿se puede confiar en las cerraduras electrónicas?

Presentación: ¿te será de ayuda este texto?

Probablemente habrás descubierto las cerraduras electrónicas y sus avanzadas funciones adicionales: auto apertura, compartir acceso, auto bloquear, acceso remoto o integraciones de domótica. Quizás has visto a un amigo abrir la puerta de casa con una orden dicha a un altavoz inteligente, o un código pin.

Siempre hay preguntas presentes: ¿se puede hackear una cerradura electrónica? ¿Y si pierdo mi teléfono? ¿Qué es la nube? Si esta cosa se desbloquea automáticamente, ¿puede desbloquearse cuando no esté en casa?

Te estarás preguntando si desbloquear una cerradura electrónica con una app es suficiente protección para tu hogar. ¿Son seguras las cerraduras electrónicas?

Es importante tener estas dudas – nosotros también las teníamos. Así que, tuvimos en cuenta la seguridad desde el primer momento de la creación de nuestro dispositivo hasta que tanto los expertos en seguridad mecánica, como los de seguridad digital, estuvieron satisfechos con sus soluciones. Y probamos cada versión durante meses antes de lanzar nuestras cerraduras electrónicas al mercado. Tras años de desarrollo y pruebas intensas, incluso autoridades externas en seguridad han aprobado nuestras soluciones. Cada día se usan miles de cerraduras electrónicas de tedee, más de 10 000 personas las usan a diario, más de 5 millones de veces al año. Todos nosotros usamos tedee en nuestras casas inteligentes. Incluso muchos de nosotros las hemos instalado en casa de nuestros padres. Y a una madre solo se le recomienda lo mejor.

Por qué deberías fiarte de nosotros

Somos un equipo de ingenieros mecánicos, incluyendo especialistas con doctorados en ciencias técnicas y expertos de ciber seguridad experimentados, que han trabajado con las empresas más grandes del mundo, como Microsoft. Esta combinación única nos permite tener una perspectiva completa de la cerradura electrónica. Dentro de nuestra empresa, tenemos un conocimiento extenso de cada parte: desde pequeños detalles de un mecanismo eléctrico hasta la más moderna programación.

Tedee ha sido cofundado por dos empresas.

GERDA, una reputada empresa de material de cerraduras con más de 30 años de experiencia, ha dominado la fabricación y construcción de cerraduras. Somos conscientes de la responsabilidad que tenemos al crear un equipamiento que protegerá tu hogar – y los cerrajeros de GERDA tienen el mejor “know-how” del sector, ya protegen millones de hogares europeos. GERDA también es el creador del ahora icónico cilindro redondo que ha revolucionado las ahora frecuentes cerraduras de alta seguridad con un nuevo tipo de llaves extremadamente seguras. Puedes ver un vídeo corto sobre este cilindro aquí

La parte de la seguridad digital del funcionamiento de tedee la ofrece Predica, el mayor socio de Microsoft Cloud Services en Europa. Es la única empresa certificada en la CEE como Experta en Microsoft Azure MSP y tiene la normativa de calidad ISO/IEC 27001. La experiencia de Predica cubre la creación y mantenimiento de soluciones digitales seguras para el Banco Santander, Maersk, o Jabra. Aquí puedes ver la oferta de Predica o leer su blog. Sí, son servicios altamente especializados para las empresas más grandes del mundo. Tienes que saber que Predica posee conocimientos a nivel experto sobre productos de Microsoft y el equipo de expertos es el equipo de experto que ha creado muchas soluciones que incluso podrías estar usando ahora mismo.

Fusionar estos dos mundos ha permitido a tedee tener la certificación oficial del Instituto Independiente de Seguridad Informática AV-Test. Ha testado y probado tedee como segura y lo ha garantizado con un título de producto aprobado para casa inteligente. Puedes leer un informe más detallado de AV-Test aquí .

Cómo te podemos ayudar

¿A que todo parece muy complicado? Eso es porque la mayoría de las cerraduras electrónicas son mucho más que una “cerradura de puerta con un mando a distancia”. Conectan una protección digital con física, dos áreas usando soluciones especializadas. Aquí, dividiremos estas tecnologías en sus partes principales y las analizaremos paso a paso. Empezaremos por la base física de una cerradura electrónica, como el material de la cerradura de la puerta. En segundo lugar, te explicaremos la seguridad digital. Por último, haremos un resumen de cómo funciona una cerradura inteligente en la práctica para destacar los puntos de alto riesgo que debes conocer.

Prepárate para un par de términos técnicos – como protocolo de comunicación o claves asimétricas – pero no te preocupes. Habrá algunas analogías y gráficos que esperamos te puedan ayudar a entenderlos. Las maneras en que estas tecnologías interactúan la una con la otra es otro nivel de tecnicismos que no tenemos que conocer ahora mismo.

Espero que estos aspectos principales te den suficiente trasfondo para poder tomar una decisión informada y decidir si confiar o no en una cerradura electrónica. Ya que colocarla en tu puerta principal no solo es por comodidad – también te tienes que sentir seguro.

Seguridad física: mecánicas sin conexión

Una cerradura electrónica no tiene ningún impacto mecánico sobre la seguridad del material de tu puerta. Dentro de tu puerta, funciona simplemente como una herramienta eléctrica para rotar tu cilindro, como si fuese una llave física. Desde el exterior, ni siquiera es visible, y siempre puedes abrirla con una llave normal.

Antes de entrar en detalles sobre temas digitales, empecemos un análisis de sus propiedades mecánicas – y si es un dispositivo seguro, incluso en su “modo avión” offline.

¿Cilindro o adaptador?

Es necesario montar adecuadamente tedee sobre tu cerradura tradicional para controlar tu puerta con tecnologías inteligentes. Muchas cerraduras electrónicas del mercado ofrecen la instalación sobre un cilindro especial o un adaptador apropiado para tu tipo de cerradura. Tras una instalación con éxito, no tendrán impacto alguno en el uso a diario. Pero ¿estas soluciones son distintas en términos de seguridad de tu hogar?

Cuando se cambia un cilindro a uno de tipo compatible, te aseguras de que el nuevo material tiene la certificación de una clase de seguridad fiable. En tedee, ofrecemos cilindros GERDA de Clase 6, y cilindros M&C con calificación SKG*** . Fabricados por estas fiables empresas europeas, cada una con más de 30 años de experiencia, asegurando protección certificada antirrobos, más de 100 000 posibles combinaciones de códigos de llaves, durabilidad y resistencia a taladros y forzado de cerraduras. No merman la seguridad de tu puerta y son una protección fiable cuando están instaladas de manera correcta. Dos tipos de estándares de seguridad te permiten combinar sus avales en tu puerta. Puede que sea necesario para tener el mayor estándar de protección en tu cerradura o las directrices del seguro del hogar o propiedad. Hemos creado una guía detallada para seleccionar un cilindro apropiado para tu puerta aquí.

Si tu puerta requiere de material con resistencia a robos SKR de clase 3, debes escoger un cilindro SKG*** (tres estrellas) certificado. También garantiza resistencia ante tirones y un mínimo de 5 minutos de resistencia cuando se ha intentado traspasarlo.

Con un adaptador, tu cerradura siempre está igual de segura que siempre. Si tienes un mecanismo menos popular, un tipo particular de puerta o su fabricante requiere de una certificación o cilindro específico, es una opción sencilla y segura que escoger. Los adaptadores también son una buena manera de usar un dispositivo inteligente cuando no quieres que interfiera con la puerta en sí – en un piso alquilado o un espacio de oficina. No tienes que cambiar los cilindros.

Si te preguntas qué método de instalación deberías escoger, puede que este artículo te sea de ayuda. Ambas maneras, la instalación de las cerraduras electrónicas es sencilla, solo hace falta un destornillador, sin embargo hay algunos requisitos adicionales a la hora de reemplazar el hardware de tu puerta.

¿Un ladrón podría destruir una cerradura electrónica?

Recuerda que hay una cerradura electrónica instalada dentro de tu hogar. Desde fuera, no es visible ni accesible – incluyendo para robos. Por ello, de manera mecánica, no es posible influir en su funcionamiento. La distancia entre el exterior de tu casa y la cerradura dentro de ella reduce el riesgo de electrocución.

Cerradura inteligente instalada en el interior de la puerta

Como ya hemos dicho antes, una cerradura electrónica no reduce la seguridad física del hogar ni hace que tu hogar sea vulnerable a robos, incluso cuando está desconectada o apagada. En el caso improbable de que se rompa, la batería se acabe o se vaya la conexión a internet (o pierdas tu teléfono), tu cerradura electrónica funciona de la misma manera que una clásica. Desde el interior, puedes controlarla de manera manual, usando tedee como una manilla de la puerta. Desde el exterior, puedes bloquearla y desbloquearla con una llave normal. Siempre que por diseño puedas abrir tedee sin llave, se te recomienda llevar su llave plana en tu cartera, para tener acceso en cualquier momento.

Una mujer con compras abre la puerta sin tocar el pomo

Las llaves incluidas en la caja de tu cilindro tedee son prácticamente imposibles de copiar y manufacturar por personas no autorizadas. Solo los asociados certificados de GERDA y M&C pueden hacer copias de llaves usando una tarjeta de códigos que viene con el cilindro. Los cilindros especiales poseen más de 100 000 combinaciones de llaves.

Eso también significa que da igual que la cerradura electrónica no tenga impacto en la seguridad mecánica, siempre se puede manipular, taladrar o romper el cilindro. Para proteger lo máximo posible tu cerradura, asegúrate de seleccionar un cilindro de la longitud adecuada y usarlo con el embellecedor protector. No solo son válidas para las cerraduras electrónicas – estas directrices son importantes para cualquier tipo de cerradura.

Sin embargo, recuerda que no se recomienda una cerradura electrónica para una protección de propiedades de alto riesgo, lugares como cajas fuertes o archivos secretos, incluso protegidos con cámaras de seguridad. Hay productos y tecnologías específicas en el mercado diseñadas específicamente para ese tipo de instalaciones. Lo mejor sería consultarlo con tu equipo de seguridad, ya que las limitaciones locales o el mantenimiento podrían ser importantes.

Por qué una llave de metal no es la opción más segura

La llave tradicional simboliza control – te permite dar acceso solo a aquellos que la tienen. Pero un trozo de metal no siempre es la opción más segura.

¿Confías por completo en todas las personas que han tenido tus llaves? ¿Alguna vez se las has dejado a un equipo de reformas, vecino para que riegue tus plantas, empleado temporal o inquilino de un alquiler de corta duración?

¿Estás de alquiler en un apartamento? A saber quién ha vivido ahí antes que tú – y si han llegado a devolver todas sus llaves. ¿Estás seguro de que tu casero no hace visitas cuando no estás en casa?

¿Estás seguro de que tu puerta bloqueada con llave es segura?

Cuando se gestiona de manera inadecuada – lo cual es difícil de controlar – o la llave es accesible a muchas personas, puede copiarse, perderse o robarse. Siempre que no confíes al 100%, deberías cambiar el cilindro de la cerradura – que es la parte propensa a ser forzada.

Es natural tener ansiedad por las “llaves digitales” y dudar de su seguridad. Con las nuevas tecnologías y los mecanismos multinivel, tu cerradura inteligente puede proteger el acceso de mucho mejor manera que un simple trozo de metal. En el siguiente capítulo, describiremos la ciber seguridad y los métodos digitales para proteger tus cerraduras.

Seguridad digital: donde ocurren las cosas inteligentes

Lo único que protege el acceso de una cerradura tradicional es una llave de metal. En comparación, cada uso individual de tedee activa un procedimiento de varios pasos y varios niveles para comprobar si el usuario tiene permitido su uso, a través de una nube en línea. El procedimiento es similar al de usar un cajero del banco o pagar con una tarjeta de crédito.

¿Qué es una nube? ¿Qué significa que las cerraduras electrónicas funcionen a través de la nube?

Puedes pensar en la nube como si hablásemos de la red. Una nube describe un sistema de seguridad que funciona en un servidor online. Imagina que la puerta de tu casa funcionase como la banca online. Usa un software complejo de seguridad que autentica tu identidad y permisos con las tecnologías de seguridad más modernas. La nube envía una señal validada a tu cerradura si se verifican los permisos, lo que permite la apertura. La nube permite una tecnología más avanzada que únicamente la de cualquier dispositivo por sí mismo.

Externalizar parte del uso de la cerradura en la red, también permite la integración con sistemas domóticos basados en la nube, como le Asistente de Google, Apple HomeKit, Amazon Alexa, Homey y otros. Da igual el sistema que uses para controlar tu tedee, los procedimientos de seguridad basados en la nube son los mismos.

¿Por qué debería abrir mi puerta a través de una nube?

“La cerradura ofrece una experiencia sencilla al usuario. La nube ofrece los cinturones de seguridad” dice Tomasz Onyszko, Cofundador y CTO de Predica, autor de onyszko.com. Más adelante describe cómo se crea un aspecto de la nube: “En ciber seguridad, existe el concepto de “modelo de amenaza”. Para crear algo seguro, empiezas a pensar en todas las maneras posibles de las que podría fallar.”

Significa que el problema del hackeo sería el primer asunto y el más importante para los ingenieros: “el vendedor de la nube tiene a muchos equipos pensando, “qué podría fallar”. Ellos aplican todos los ajustes posibles para que no falle. Se preocupan para que sea complicado que, por ejemplo, una cerradura cometa errores.”

“Preocuparse de que alguien vaya a “hackear la nube” para abrir una cerradura […] es el problema incorrecto del que preocuparse.”

“Los miedos sobre la seguridad de la nube son comunes, pero el entorno de la nube es más seguro que cualquier cosa que podamos construir nosotros mismos. Aunque no eres consciente de ello, hoy en día, muchos bancos funcionan en la nube. Si los bancos confían en la nube y las personas confían en ellos con su dinero, ¿por qué debería ser distinto en el caso de una cerradura en tu puerta?” nos pregunta.

Imagina las cerraduras electrónicas sin una nube: los dispositivos electrónicos podrían girar la cerradura de tu puerta con control por Bluetooth a través de una app. Pueden conectarse y asegurarse, pero todas las funciones de seguridad estarían implementadas en la cerradura y el smartphone.

Este es el escenario de una tragedia: toda la seguridad de la domótica del hogar estaría implementada dentro de una app muy popular, y esa es toda la protección de la cerradura – dentro de un producto con gran disponibilidad. Con ambas partes de la tecnología estática con gran disponibilidad, solo es cuestión de experiencia en hackeos- Sin embargo, la tecnología domótica tiene una solución para ello.

Por eso es importante tener un sistema en algún otro lugar – un entorno externalizado para procedimientos de protección. Como la parte de seguridad en la nube de tedee la ofrece Predice, que sirve a Microsoft Cloud Services, funciona según los estándares de seguridad y fiabilidad más recientes y modernos. Además, nuestras soluciones en la nube han sido testadas por una empresa externa de testeos de seguridad, Securing (https://www.securing.pl/), que se especializa en verificar la protección digital de bancos e instituciones.

Solemos llamar a estas soluciones “llaves digitales” porque ofrecen una protección única e imposible de copiar que solo poseen las personas autorizadas. Nos centraremos en cómo está hecha esta tecnología para describirte en profundidad cómo protege tu cerradura electrónica.

“El miedo por la seguridad de la nube es algo común, pero el entorno de la nube es más seguro que cualquier cosa que podamos crear nosotros. Preocuparse de que alguien pueda “hackear la nube” para abrir una cerradura electrónica es el problema incorrecto del que preocuparse.” añade Onyszko.

¿Puede hackearse una cerradura electrónica?

Empecemos por algo sin lo que no podría funcionar: comunicación inalámbrica entre tu smartphone, cerradura electrónica y la nube. Tu instalación podría incluir un bridge inteligente conectado a un enchufe. Es el mejor amigo de las cerraduras electrónicas y juega el mismo rol que el teléfono, pero es estacionario, se conecta al Wi-Fi en lugar de a datos móviles.

Diagrama que muestra cómo se conecta una cerradura inteligente a un smartphone

A primera vista, parece todo muy normal – y poco seguro en muchos sitios. Sin embargo, ninguna de estas conexiones es un simple enlace. Funciona no solo con mensajes de un solo contacto, sino con una serie de investigaciones mutuas. Hace que intercambiar datos sea más un diálogo que un saludo. Estos sets de estrictas reglas de intercambios de mensajes reciben el nombre de protocolo de comunicación. Es un procedimiento de varios pasos, pero la conexión se aborta si cualquier paso del proceso falla.

tedee usa el protocolo TLS 1.3 más reciente con una clave de seguridad de 256 bits. Puede sonar indescifrable – y lo es – pero deberías saber que estas son las tecnologías que protegen los servicios de pago de las empresas más grandes del mundo y la banca online. Ahora este tipo de protección está disponible a nivel individual para proteger la seguridad de tu hogar inteligente.

Protocolo de seguridad: mensajes de un solo uso

Pero ¿qué significa esto en la práctica? En resumen, esto equivale a que el sistema de encriptación registra cada mensaje enviado y recibido – y nunca volverá a aceptar el mismo mensaje.

Por ejemplo, imaginemos una situación en la que un hacker intercepta toda la comunicación entre dispositivos a la hora de abrir la puerta, para copiarla y usarla él mismo. Supongamos que el hacker ha interceptado el mensaje número 100 y quiere volver a enviarlo. Pero la cerradura electrónica pedirá el mensaje número 101. El mensaje que el hacker ha copiado ya no sirve para nada, y se rechazará la acción. Volver a controlar el acceso en esta situación es imposible, y los ciber ataques no son eficientes.

“Llaves virtuales”: cómo administrarlas

Tus cerraduras electrónicas solo están conectadas a tu teléfono o smart bridge a través de la conexión inalámbrica por Bluetooth. Ningún otro dispositivo se puede conectar a una cerradura electrónica. El primer paso para establecer una sesión de conexión es la autenticación y autorización del dispositivo del usuario. El informe de AV-Test ha descrito nuestras soluciones Bluetooth como “encriptadas siguiendo los métodos más modernos y gracias a ello están protegidas contra ataques de los alrededores.” Veamos cómo están protegidas.

¿Quién eres?	¿Qué se te permite hacer?
Autenticación	Autorización

Para conectarse a una cerradura electrónica, el usuario debe conectarse a la nube y descargar un certificado de seguridad que luego será autenticado por la cerradura electrónica. No hace falta conectar tu smartphone o smart bridge a la nube en cada uso de la cerradura electrónica. Así que una falta temporal de un servicio móvil o fallo de suministro no impactará en el uso de la cerradura a través de Bluetooth.

Un certificado es válido según el acceso otorgado al usuario: permanente para el propietario o administrador de la cerradura, temporal para un visitante, etc. Es suficiente con que las cerraduras electrónicas renueven sus certificados una vez cada 7 días. Lo autoriza un sistema externo suministrado por Microsoft, que ofrece control de acceso y permisos de usuario, haciendo que los certificados sean imposibles de falsear. Son tus “llaves digitales”. Para que puedas compartirlas, usándose encriptación asimétrica.

Claves asimétricas

La comunicación entre dispositivos está encriptada, lo que significa que las señales comunicadas no las entiende ninguna otra parte. Pero ¿no conocemos todos los descodificadores o el famoso caso Enigma? Son cosa del pasado. tedee usa una clave de encriptación asimétrica de 256-bits, que es prácticamente imposible de falsear. Diseccionemos su funcionamiento.

Imagina dos dispositivos que tienen que comunicarse el uno con el otro de manera segura. Ambas incluyen dos claves de encriptación complementarias: pública y privada.

Clave usada para comunicación Enviada para autenticar	Clave usada para autenticar Nunca sale del dispositivo
Clave pública	Clave privada

Los pares de claves solo se emiten una vez, para crear la cerradura electrónica o conectarla con una cuenta de tedee. Siempre hacen falta ambas claves para decodificar un mensaje. – pero las claves privadas nunca se transmiten. No hay maneras de robarlas a través de la conexión Bluetooth o Wi-Fi.

Aquí tienes una ilustración simplificada de cómo se transmite y codifica un mensaje. Mira cómo las claves privadas nunca salen de los dispositivos usados. Se almacenan en elementos electrónicos especiales, protegidos ante cualquier acceso.

Ambas claves se usan para enviar el mensaje decodificado desde la nube hasta la cerradura. Por ende, la autenticación siempre es segura, está encriptada y es de un solo uso.

¿La nube es segura?

Para empezar: tedee está respaldado por el servicio Azure Directory B2C de Microsoft, una de las soluciones más importantes del mundo. La culpa de nuestra relación sincronizada con Microsoft la tiene nuestro cofundador, Predica.

Son cosas importantes debido a, como mínimo, dos motivos.

El almacenamiento externo de datos ofrece el nivel más alto de seguridad para el hogar, inalcanzable para entidades locales o más pequeñas. Nuestros sistemas no los almacena una pequeña empresa casera. Los almacena una de las soluciones de seguridad más seguras. A no ser que se filtren las credenciales de acceso y contraseña de tu cuenta, un hacker necesitaría hackear los servidores de Microsoft.

El software en la nube de terceras partes funciona con datos anónimos. El acceso a los mismos está protegido, y no hay manera física de leerlos y vincularlos con ningún dispositivo particular – incluso por empleados de tedee. Las claves y cuentas de usuario no se guardan en el mismo servidor. Esto significa que incluso aunque se filtre la información, los datos personales todavía tendrían que asociarse con la base de datos de claves – de lo contrario, son inútiles.

Riesgos: lo que necesitas hacer

tedee usa las soluciones más modernas – su firmware y app se actualizan docenas de veces al año y nuestro hardware posee certificación de seguridad. Se podría considerar que las cerraduras electrónicas ofrecen más seguridad que las cerraduras tradicionales. Sin embargo, está bien saber más sobre cómo funcionan en la práctica y ser precavido.

Auto apertura: ¿perfecto para errores?

No importa lo cómodo que sea, el desbloqueo automático, o auto apertura parece una función propensa a errores. Lo supimos desde el inicio y creamos una solución que nos proteja de una vez por todas.

Sin la autenticación de “claves digitales”, tedee se mantiene bloqueado – a no ser que presiones su botón desde dentro. La apertura a distancia siempre requiere de un proceso de varios pasos, que comienza un smartphone conectado por Bluetooth, teclado o una nube a través de un smart bridge. Por el diseño de las cerraduras electrónicas, es imposible desbloquearlas sin una ejecución de operación.

Gráfico que muestra la zona de entrada y la zona de salida

Además, la auto apertura usa otra capa de comprobación si estás cerca. Incluye dos zonas circulares alrededor de tu casa inteligente en comparación a tu ubicación actual. La cerradura nunca se desbloquea sola – necesita que “salgas” de la zona, y luego vuelvas a “entrar” en la zona y llegues a la puerta en menos de 20 minutos. Ahí es cuando la cerradura comienza a detectar si estás cerca, pero no se desbloqueará hasta que estés a una distancia de 3 metros.

Puedes leer una guía completa para la configuración de la auto apertura aquí.

¿Cuál es el punto débil?

Para una empresa tecnológica es fácil decirlo, pero sinceramente: es el factor humano. tedee usa las soluciones de seguridad digital más modernas que ofrecen los mejores proveedores tecnológicos del mundo. Tanto su mecanismo como su software han sido certificados por organizaciones reputadas. Las funciones inteligentes adicionales han sido diseñadas de manera precisa y con todo en su poder para que sean seguras. Hasta ahora, tras años de usos en miles de hogares puede que haya algún problema particular, pero no brechas de seguridad.

Cuenta tedee

La única manera de que una persona desconocida acceda a la cerradura es robar las credenciales y contraseña de una cuenta de tedee. Esto puede ocurrir no solo a través de los sistemas de tedee, sino por virus o malwares que registren los caracteres en tu smartphone u ordenador.

Recuerda escanear tu dispositivo frecuentemente con un software de seguridad actualizado de un proveedor fiable.

Asegúrate de que tu cuenta de tedee usa una contraseña única compuesta por al menos 8 caracteres: letras minúsculas, mayúsculas, números y símbolos. No está disponible el uso de texto plano para contraseñas. Asegúrate de que el email de emergencia usado para reiniciar la cuenta de tedee usa una contraseña segura y está protegido con un número de teléfono asociado.

Protección en el smartphone

Tras tocar en la cuenta de tedee o en un widget en tu pantalla de inicio, la cerradura electrónica se desbloquea en funcionamiento manual normal. Para hacerlo, normalmente – y deberías – primero desbloquear tu teléfono, con un PIN, código, escaneado facial o huella dactilar. Es suficiente con acceder a tu cuenta tedee una vez, pero requiere de una protección elevada en el smartphone.

En caso de cualquier duda, puedes salir de tu cuenta de tedee – por ejemplo, cuando es fácil que pierdas el teléfono, como durante un viaje.

Widget para móviles

Sin embargo, algunos sistemas operativos de smartphones permiten widgets seleccionados sin desbloquear tu dispositivo. Usar el widget de tedee permitirá un control completo sobre tu cerradura electrónica si tu teléfono se pierde o es robado – sin un PIN, reconocimiento de caras o escaneado de huella dactilar. Considéralo un factor de riesgo a tener en cuenta, y quizás una función que deberías aplicar.

¿Cómo escoger una cerradura electrónica segura?

Las cerraduras electrónicas gestionan el acceso a tu puerta. Por ello, deberían ser tratadas como dispositivos de seguridad – no solo un aparato cualquiera. Debes tener en cuenta su mecánica, materiales y aspectos digitales por igual.

Cuando busques cerraduras electrónicas para puertas, comprueba que el fabricante ofrezca documentación precisa de sus avales de seguridad – estándares establecidos por entidades externas. En caso de cilindros para cerraduras, busca clases de seguridad internacional o calificaciones. Hay estrictas calificaciones o normativas europeas de cerraduras de puertas, establecidas por entes locales, como SKG-IKOB.

Asegúrate de comprar una cerradura electrónica a un distribuidor fiable. Por ejemplo, los productos vendidos fuera de Europa no tienen que cumplir las normativas de la UE, certificadas con el popular símbolo “CE”. Por ende, no han sido testadas con relación a la seguridad del uso y el cumplimiento con las normativas aplicables. La declaración de conformidad debería estar disponible de manera pública en la web del fabricante de cerraduras.

Con la seguridad digital, que no siempre es certificada por autoridades nacionales, tienes que confiar en organizaciones externas y especializadas con muchos años de experiencia en la ciberseguridad. Una de las más importantes es AV-Test, que ha aprobado bastantes de las cerraduras electrónicas del mercado. Puedes navegar y leer sus informes aquí (https://www.av-test.org/en/internet-of-things/smart-home/)

A la hora de escoger cerraduras electrónicas para puertas, el consejo principal sería leer sobre el dispositivo inteligente PERO NO solo en la web de su fabricante. Busca valoraciones independientes escritas por bloggers, periodistas u organizaciones independientes. Los fabricantes de cerraduras electrónicas siempre deben poner a tu disposición sus documentos o informes. Si no ha sido testado por especialistas independientes, no querrás probar su seguridad tú mismo.

Conclusión: ¿se puede confiar en las cerraduras electrónicas?

Recuerda que ninguna solución puede asegurar una seguridad completa ante el hackeo. Por eso tedee usa un ecosistema completo de encriptación, almacenamiento de datos, protocolos de comunicación y administración y permisos. Es extremadamente improbable que todos fallen o que se rompan a la vez ¿no?

Una cerradura electrónica de alta calidad combina comodidad, el mejor material de cerrajería y el estándar de seguridad digital definitivo. Si estás considerando comprar una, tu fabricante debe ser claro y transparente sobre las tecnologías usadas en ambas partes de la seguridad de tu hogar. Si cualquiera de las mismas no ha sido certificada, ni testada, no deberías confiar en ella, punto.

Ahora que sabes lo que hace que las cerraduras electrónicas sean seguras, echa un vistazo a cómo funcionan en la práctica. Se usan soluciones protectoras en cada paso de su funcionamiento. Ahora que las conoces mejor, y lo cómodas que son, podrás decidir si confías en ellas y disfrutar de las ventajas de las cerraduras electrónicas ahora mismo.

Si tienes alguna otra duda sobre asuntos que no hemos tratado aquí, estaríamos encantados de que nos contactases en [email protected]. Haremos nuestro mejor esfuerzo para responder a tus preguntas y actualizar este artículo con más información para ayudar a otros clientes que estén pensando en hacer que sus puertas sean inteligentes.

Creemos y confiamos en nuestros productos, y estamos determinados para darte información completa y transparente, para que también puedas decidirte y disfrutar.

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