Bereich in

Wenn ein Benutzer diese Zone betritt, wird die automatische Entriegelungsfunktion aktiviert. Sie liegt immer näher als die Ausgangszone. Der Benutzer kann den Radius um den Standort des Schlosses festlegen.

Range out

Die automatische Entriegelung beginnt erneut, wenn ein Benutzer diese Zone verlässt.

Erfahren Sie, wie die automatische Entriegelung in der Praxis funktioniert

Bestätigung

Zeitlimit

Die Zeit, die der Benutzer benötigt, um das Schloss zu erreichen, nachdem er den Eingangsbereich betreten hat. Wenn er sich in dieser Zeit in Bluetooth-Reichweite befindet, wird das Schloss entriegelt.

Wenn er nicht in Bluetooth-Reichweite kommt, wird der Vorgang abgebrochen.

Wi-Fi-Namensprüfung

Wenn Sie diese Option aktivieren, können Sie sich vor zufälligen Ortswechseln auf Ihrem Telefon schützen.

Wenn der Benutzer nach dem Verlassen der Ausgangszone eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellt, das denselben Namen trägt wie ein Netzwerk in seiner Heimatzone, hebt die App die automatische Entsperrung auf.

Der Wi-Fi-Name wird nicht berücksichtigt, wenn das mobile Gerät mit dem Hotspot verbunden ist.

Letzter automatischer Entsperrungsstatus

Sie können die Details der letzten automatischen Entsperrung Ihres Schlosses überprüfen: ob sie erfolgreich war, abgebrochen wurde oder ob es Fehler gab – und was diese verursacht hat.

Wenn Sie sich bei Problemen mit der automatischen Entsperrung an unseren Support wenden, können Sie gebeten werden, einen Screenshot zu machen und diese Informationen mit unserem Team zu teilen.

Q&A

Ist die automatische Entsperrung sicher?

Die Funktion zum automatischen Entsperren funktioniert nur lokal. Wenn sich der Benutzer nicht in der Bluetooth-Reichweite des Schlosses befindet, kann die App die Tür nicht öffnen. Vor der Entriegelung verwendet die App asymmetrische Kryptographie, um die Berechtigungen des Schlosses und des Smartphones zu überprüfen.

Verfolgt die App meinen Standort?

Die App reagiert nur auf das Betreten oder Verlassen der eingestellten Zonen. Diese Ereignisse werden mit einer gewissen Verzögerung ausgelöst, und die App verfolgt nicht den genauen aktuellen Standort des Benutzers.

Wird die Tedee-App meinen Akku leeren?

Nein. Sie verfolgt nicht ständig den Standort des Nutzers, was zu einem übermäßigen Akkuverbrauch führen könnte. Sie scannt auch nicht die Bluetooth-Reichweite des Smartphones außerhalb der Home-Zone.

Was könnte eine Fehlfunktion der automatischen Entsperrung verursachen?

Zwei oder mehr Personen wollen gleichzeitig entriegeln.

Wenn mehrere Personen ihre Smartphones gleichzeitig mit dem Schloss verbinden, entsperrt die erste Person, die sich verbindet, während der Vorgang bei den anderen abgebrochen wird.

Die nächste Nutzung der Funktion ist 3 Minuten nach der letzten automatischen Entsperrung möglich.

Auto-unlock startet nicht.

Stellen Sie zunächst sicher, dass sich die Smart Bridge in der Nähe der Tür befindet. Die optimale Entfernung beträgt bis zu 2 m.

Der automatische Entriegelungsvorgang startet nicht oder verzögert sich, wenn es Probleme mit der Übertragung von Standortdaten gibt. Die Lösung für dieses Problem besteht darin, den Radius der Eingangszone zu vergrößern.

Ein Benutzer muss die Ausgangszone verlassen und dann sowohl die Ausgangs- als auch die Heimzone erneut betreten, um den Prozess zu aktivieren. In diesem Fall empfiehlt es sich, den Ausgangsbereich auf 100 Meter vom Eingangsbereich zu setzen.

Ich muss vor der Tür warten, um sie zu öffnen.

Es dauert ein paar Sekunden, um eine Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem Smartphone und dem Schloss herzustellen.

Es kann hilfreich sein, die Position der Brücke zu ändern. Bringen Sie sie näher an das Schloss heran.

Sie können auch überprüfen, wie weit die Bluetooth-Reichweite von Brücke und Smartphone reicht. Bewahren Sie das Telefon nicht in einer Metallbox, einem Behälter oder an einem anderen Ort auf, der die Reichweite des Signals einschränken könnte.
Auch andere elektronische Geräte, z. B. Laptops, Tablets usw., können das Bluetooth-Signal stören.

Die automatische Entriegelung startet, bricht aber ab, bevor ich die Tür erreiche.

Wenn die definierte Eingangszone groß ist und die Zeit zum Erreichen der Bluetooth-Reichweite kurz ist, kann der automatische Entriegelungsvorgang abbrechen, bevor der Benutzer die Tür erreicht.

Wir empfehlen, die Zeit zu messen, die benötigt wird, um die Tür zu erreichen, nachdem man die Eingangszone betreten hat, und dann die Betriebszeit in den Konfigurationsoptionen im Voraus anzupassen.

Auto-unlock bricht wegen “Same Wi-Fi.”

Der Auto-Unlock-Vorgang kann fehlschlagen, wenn Sie die Wi-Fi-Verbindung Ihres Fahrzeugs verwenden.
Wenn Auto-Unlock bei Ihnen nicht funktioniert, während Sie nach Hause fahren, und Sie den Status “Same Wi-Fi” erhalten, sollten Sie die Option “Wi-Fi Check” in der erweiterten Konfiguration von Auto-Unlock deaktivieren.

Wir verwenden “Wi-Fi Check”, um versehentliche automatische Entsperrungen zu vermeiden, die durch seltene, aber mögliche Szenarien von zufälligen Standortwechseln verursacht werden.

Ich habe immer noch ein Problem

Wenn Sie immer noch Probleme mit der Funktion zum automatischen Entsperren haben, laden Sie bitte die App-Protokolle herunter, indem Sie Menü > Hilfe > Protokoll > Teilen wählen. Lesen Sie die Anleitung >>

Wenn Sie diese mit einer detaillierten Beschreibung Ihres Problems an [email protected] senden, erhalten wir den besten Einblick, um Ihnen in Ihrer speziellen Situation zu helfen.