Top 10 twijfels over Slimme Sloten. Uitleg over de extremiteiten
Slimme sloten zijn nieuw. Natuurlijk zijn er vragen over! Bij het ontwerpen van onze producten besteden we extra aandacht, zelfs aan de meest extreme situaties. Lees verder: het is niet eng meer als je eenmaal weet wat het is.
Moderne technologieën kunnen soms behoorlijk beangstigend zijn, en slimme sloten zijn per slot van rekening beveiligingsapparaten. Je wilt dat ze veilig, betrouwbaar en duurzaam zijn. Als de makers van Tedee krijgen we elke dag vragen over hoe het werkt als er iets mis is. En die zijn volkomen terecht: ze openen onze ogen voor nieuwe invalshoeken of suggereren wat meer uitleg behoeft.
We hebben het onze missie gemaakt om alle twijfels weg te nemen en een slim slot op elke deur te plaatsen. Hier vind je een lijst met de top 10 “wat als” vragen die toekomstige gebruikers van slimme sloten hebben. Als er iets onduidelijk is of als je meer informatie nodig hebt, aarzel dan niet om het ons te laten weten! Je kunt ons altijd vinden op [email protected].
Wat als ik mijn telefoon verlies? Kan iemand mijn deur openen?
Ten eerste: je smartphone zorgt meestal voor zichzelf. Er zijn vingerafdruksensoren, gezichtsscans of pincodes – en je moet een telefoon ontgrendelen om Tedee te activeren.
Om je slimme slot verder te beveiligen, kun je inloggen op je account op elke smartphone of onze website op een desktop browser. Daar kan je de toegang tot je deur herroepen vanaf elk geautoriseerd apparaat.
De laatste stap: een app vereist een extra wachtwoord voor volledige functionaliteit, het toevoegen van nieuwe gebruikers, enz. Met de functie automatisch ontgrendelen kan je ervoor kiezen om elke opening te bevestigen door de telefoon te ontgrendelen voor maximale veiligheid.
Wat als je een slim slot raakt met een taser? Ontgrendelt het dan?
Iedereen die bang is voor inbrekers, vraagt zich misschien af of het taseren van een slim slot dieven je huis zal binnenlaten. Maak je geen zorgen: zo werkt het niet.
Het slot is te ver van de buitenkant geïnstalleerd: er zit een slotcilinder en de deur tussen. Bijgevolg is er geen mogelijkheid om het slot op die manier te openen.
Wat als het huis in brand staat? Kan ik dan weg?
Veiligheid is het allerbelangrijkste, en wij geven er de voorkeur aan zelfs op extreme situaties voorbereid te zijn. Het is het bespreken waard.
Ten eerste is een slim slot niet brandbaar en heeft het geen enkele invloed op het deurbeslag. Bij een snelle evacuatie kan men het van binnenuit openen door het slot te draaien, net zoals een klassieke klink.
Bovendien kan het voordelen hebben als zoiets ooit gebeurt. Waarom? Omdat je het op afstand kunt gebruiken en het slot vanaf elke plek kunt openen. Je kunt de deur ontgrendelen voordat je in de buurt komt of iemand anders van een afstand binnen laten.
Wat als mijn slim slot nat wordt? Heb ik het stuk gemaakt?
Ter verduidelijking: Het slimme slot van Tedee is een elektronisch apparaat, het is niet waterdicht, en het mag helemaal niet nat worden. We hebben het ontworpen voor gebruik binnenshuis.
Maak je echter geen zorgen als je het slot met een vochtige hand vastpakt of als je de deur in de regen opent. Het slot zal niet stuk gaan of je een stroomschok geven.
Als het erg nat wordt, moet je proberen het te drogen. Maak het slot los van de deur en dep het af met keukenpapier. Als er na een paar uur en het opnieuw installeren nog problemen zijn, neem dan contact met ons op – we hopen dat we kunnen helpen.
Wat als het super luid wordt? Is dat normaal?
Het slot moet relatief stil zijn. Je kunt horen wanneer het draait, maar het is nooit hard. Als je het gevoel hebt dat er iets niet in orde is of als het geluid onlangs is veranderd, komt dat misschien door een verkeerde installatie.
Wat je kunt doen is het slot van de deur halen en het opnieuw monteren, precies volgens de handleiding of de videohandleiding. Bovendien vindt je in de doos van je cilinder stickers die een deel van de rammelingen kunnen verhelpen.
Als er nog steeds iets aan de hand is, horen we het graag van je. Neem een korte video op met je slot dat draait en stuur het naar onze support – we zullen kijken, luisteren en helpen!
Wat als het uit zichzelf opengaat? Is dat mogelijk?
Het korte en eenvoudige antwoord is: nee. Om het slot te openen, moet je handmatig de sleutel gebruiken (of de knop van binnenuit omdraaien) of de Tedee-app gebruiken. Het ontgrendelen van een slim slot met de eerstgenoemde app is een proces dat uit meerdere stappen bestaat, inclusief geavanceerde versleuteling en verificatie in de cloud. Zonder deze zal het niet draaien.
Als je wilt weten wanneer het slot wordt geopend terwijl je buiten bent – door iemand anders of met een sleutel – kun je het aansluiten op een bridge en meldingen inschakelen.
Wat als mijn telefoon leeg is? Is er dan nog hoop?
Het is de meest voorkomende vraag – en een veelvoorkomend probleem! Het belangrijkste is dat je het slot altijd handmatig kunt openen. Onze speciale cilinders openen met een enkele platte sleutel die gemakkelijk in je portemonnee past.
Als je andere mobiele apparaten bij je hebt (laptop of tablet), kun je inloggen op het Tedee webportaal om toegang te krijgen tot je slot. Of op de smartphone van iemand anders.
Wat als de batterij van een slim slot leeg raakt? Hoe kom ik binnen?
Je kunt het ook als een standaard slot openen. Van binnenuit kun je het openen door aan de knop te draaien. Van buitenaf kun je een sleutel gebruiken.
Om dit te voorkomen, kan je altijd het batterijniveau controleren in de app. We raden ook aan om meldingen in te schakelen: de app zal je eraan herinneren wanneer het tijd is om op te laden.
Wat als de stroom uitvalt? Wat dacht je van een slecht werkende Wi-Fi?
Het slot hoeft niet rechtstreeks op elektriciteit of internet te worden aangesloten omdat het werkt via BLE (Bluetooth Low Energy) en een ingebouwde batterij heeft.
Als je Tedee echter met een slimme bridge gebruikt, zijn wifi en elektriciteit vereist voor functies op afstand. In deze situatie kun je het alleen met een app gebruiken als je in de buurt bent. Een tijdelijke stroomstoring heeft geen invloed op je slot. Het maakt verbinding met de bridge en Wi-Fi wanneer de verbinding terug is.
Wat als ik mijn sleutels en telefoon vergeet? Wat moet ik dan doen?
Dat is een lastige situatie, welk slot er ook op je deur zit. Een standaard slot is niet makkelijk te openen zonder sleutel, maar een slim slot wel.
Je kunt toegang tot je deur krijgen op andere apparaten: laptop, tablet, een andere smartphone, met een app of browser dashboard. Misschien een buurtgenoot vragen om zijn telefoon te gebruiken?
Een andere goede optie is het installeren van een keypad waarmee je de deur kunt openen met een PIN-code. We werken eraan om het tedee-toetsenbord in de komende maanden uit te brengen – als je nu een slim slot koopt, kun je het binnenkort toevoegen. Als je nu al een oplossing nodig hebt kan je gemakkelijk andere merken vinden die slimme sloten met keypads aanbieden.
