Conjunto de tedee

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo puedo conseguir llaves adicionales?

  En la caja del cilindro, encontrará una tarjeta de códigos con un número. Con ella podrá pedir llaves adicionales a un cerrajero local autorizado o al fabricante del cilindro.

• ¿Qué pasa si se corta la electricidad o el Wi-Fi de mi casa?

  Mientras la batería de su cerradura electrónica esté cargada, puede utilizarla en modo offline: desbloquear y compartir el acceso a través de la aplicación tedee y el Bluetooth. Si tiene más preguntas sobre el uso cotidiano de la cerradura inteligente, aquí puede obtener algunas respuestas: Las 10 principales dudas sobre cerraduras electrónicas, explicadas.

• ¿Cómo elegir el herraje adecuado para mi puerta?

  En primer lugar, debe identificar el tipo de cerradura de su puerta. A continuación, debe decidir si va a adquirir un cilindro nuevo de perfil europeo o si va a utilizar un adaptador para cerradura europea, nórdica o suiza. Puede encontrar toda la información sobre el material y las instrucciones paso a paso aquí. Cuando monte el tedee en la cerradura europea, consulte la comparación de la instalación del cilindro y el adaptador en este artículo. Si decide adquirir un cilindro nuevo, esta entrada del blog le guía para elegir uno de entre cinco de nuestras variantes.

• ¿Puedo conectar múltiples cerraduras a un bridge?

  Sí, puedes conectar todas las cerraduras que quieras, siempre que estén a una distancia máxima de 2 m del bridge. De este modo, normalmente puedes utilizar un solo bridge en pasillos y otros espacios de varias puertas.

• ¿Puede una cerradura ser utilizada por más de 50 usuarios?

  Sí, puedes dar acceso a cualquier cantidad de usuarios. También hemos creado una aplicación de escritorio que hace mucho más cómoda la gestión de múltiples accesos.