Resumen de los datos recopilados por tus dispositivos Tedee y los servicios de Tedee
En virtud de la Resolución n.º 2023/2854 de la Ley de Datos de la UE, nos gustaría presentarte una lista simplificada de los datos que recopilamos a lo largo del ciclo de vida de tus dispositivos Tedee. Creemos firmemente que cada uno de nuestros clientes debe tener derecho a saber qué datos se generan y a tener plena visibilidad sobre ellos. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
Dispositivos Tedee
| Tipo y formato de los datos | Actividades de Tedee Lock |
| Descripción | Todos los eventos generados por el dispositivo: acciones de bloqueo/desbloqueo, eventos de puertas, activaciones del teclado, impulsos de contacto seco, activaciones de bloqueo automático; con marcas de tiempo, método e identidad del usuario/alias del PIN. |
| Objetivo | Proporcionar un registro de auditoría de seguridad y transparencia en el acceso. |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto) | Dispositivo |
| Plazo de conservación de los datos | Hasta que se restablezcan los ajustes de fábrica o se alcance el límite de memoria |
| Cómo acceder a los datos | Aplicación o API de Tedee |
| Tipo y formato de los datos: | Configuración del dispositivo Tedee |
| Descripción: | Ajustes de bloqueo automático, ajustes del resorte de tracción y del pestillo, comportamiento de los botones, accesorios emparejados, ajustes de alertas, datos de emparejamiento de Matter. |
| Objetivo: | Permite personalizar el comportamiento de los dispositivos y las integraciones. |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Dispositivo |
| Plazo de conservación de los datos: | Hasta el restablecimiento de fábrica |
| Cómo acceder a los datos: | Aplicación o API de Tedee |
| Tipo y formato de los datos: | Estados del dispositivo Tedee |
| Descripción: | Estado funcional en tiempo real: posición del cerrojo, estado de la puerta, nivel de batería, estado de carga, conectividad, estado de Matter. |
| Objetivo: | Mostrar el estado actual, ejecutar la automatización y facilitar las integraciones. |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Dispositivo |
| Plazo de conservación de los datos: | Hasta que se apague |
| Cómo acceder a los datos: | Aplicación o API de Tedee |
| Tipo y formato de los datos: | Datos sobre la seguridad de los dispositivos Tedee |
| Descripción: | Pares de claves criptográficas (solo en el dispositivo), certificados públicos, metadatos de la lista de revocación, parámetros del canal seguro |
| Objetivo: | Garantizar una comunicación segura y la autenticación de los dispositivos |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Dispositivo |
| Plazo de conservación de los datos: | Persistente o hasta que se restablezca la configuración de fábrica |
| Cómo acceder a los datos: | No |
| Tipo y formato de los datos: | Datos de autorización del código PIN |
| Descripción: | Códigos PIN almacenados en los metadatos: alias del PIN, programación, validez. |
| Objetivo: | Permitir el control de acceso mediante teclado con programación y auditoría |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Dispositivo |
| Plazo de conservación de los datos: | Persiste hasta que el usuario lo elimine. |
| Cómo acceder a los datos: | Aplicación o API |
| Tipo y formato de los datos: | Datos de autorización mediante huella dactilar |
| Descripción: | Las plantillas biométricas de huellas dactilares se almacenan únicamente en el módulo de huellas dactilares. El dispositivo almacena metadatos: índice de ranura, etiqueta personalizada y programación. Las plantillas no se pueden exportar ni leer. |
| Objetivo: | Proporcionar acceso biométrico al dispositivo, protegiendo al mismo tiempo la privacidad de los datos biométricos. |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Dispositivo |
| Plazo de conservación de los datos: | Persiste hasta que se elimine del dispositivo. |
| Cómo acceder a los datos: | El usuario puede ver en la aplicación la lista de huellas dactilares registradas (etiquetas) y eliminarlas. Nunca se puede acceder a los datos sin procesar de las huellas dactilares. |
| Tipo y formato de los datos: | Datos de autorización y de red de Tedee Bridge |
| Descripción: | SSID y contraseña de la red WiFi, credenciales de MQTT. |
| Objetivo: | Permite que Bridge se conecte a la nube de forma segura. |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Dispositivo |
| Plazo de conservación de los datos: | Persiste hasta que se reinicie. |
| Cómo acceder a los datos: | No es visible; el usuario solo puede reconfigurarlo a través del proceso de configuración |
| Tipo y formato de los datos: | Registros internos de TedeeBriDevice |
| Descripción: | Informes de fallos, indicadores de error, reinicios del watchdog, registros de depuración del firmware |
| Objetivo: | Diagnóstico y resolución de problemas del firmware |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Dispositivo |
| Plazo de conservación de los datos: | Persiste hasta que se reinicie. |
| Cómo acceder a los datos: | Aplicación |
| Tipo y formato de los datos | Descripción | Objetivo | Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto) | Plazo de conservación de los datos | Cómo acceder a los datos |
| Actividades de Tedee Lock | Todos los eventos generados por el dispositivo: acciones de bloqueo/desbloqueo, eventos de puertas, activaciones del teclado, impulsos de contacto seco, activaciones de bloqueo automático; con marcas de tiempo, método e identidad del usuario o alias del PIN. | Proporcionar un registro de auditoría de seguridad y transparencia en el acceso. | Dispositivo | Hasta que se restablezcan los ajustes de fábrica o se alcance el límite de memoria | Aplicación o API de Tedee |
| Configuración del dispositivo Tedee | Ajustes de bloqueo automático, ajustes del resorte de tracción y del pestillo, comportamiento de los botones, accesorios emparejados, ajustes de alertas, datos de emparejamiento de Matter. | Permite personalizar el comportamiento de los dispositivos y las integraciones. | Dispositivo | Hasta el restablecimiento de fábrica | Aplicación o API de Tedee |
| Estados del dispositivo Tedee | Estado funcional en tiempo real: posición del cerrojo, estado de la puerta, nivel de batería, estado de carga, conectividad, estado de Matter. | Mostrar el estado actual, ejecutar la automatización y facilitar las integraciones. | Dispositivo | Hasta que se apague | Aplicación o API de Tedee |
| Datos sobre la seguridad de los dispositivos Tedee | Pares de claves criptográficas (solo en el dispositivo), certificados públicos, metadatos de la lista de revocación, parámetros del canal seguro | Garantizar una comunicación segura y la autenticación de los dispositivos | Dispositivo | Persistente o hasta que se restablezca la configuración de fábrica | No |
| Datos de autorización del código PIN | Códigos PIN almacenados en los metadatos: alias del PIN, programación, validez. | Permitir el control de acceso mediante teclado con programación y auditoría | Dispositivo | Persiste hasta que el usuario lo elimine. | Aplicación o API |
| Datos de autorización mediante huella dactilar | Las plantillas biométricas de huellas dactilares se almacenan únicamente en el módulo de huellas dactilares. El dispositivo almacena metadatos: índice de ranura, etiqueta personalizada y programación. Las plantillas no se pueden exportar ni leer. | Proporcionar acceso biométrico al dispositivo, protegiendo al mismo tiempo la privacidad de los datos biométricos. | Dispositivo | Persiste hasta que se elimine del dispositivo. | El usuario puede ver en la aplicación la lista de huellas dactilares registradas (etiquetas) y eliminarlas. Nunca se puede acceder a los datos sin procesar de las huellas dactilares. |
| Datos de autorización y de red de Tedee Bridge | SSID y contraseña de la red WiFi, credenciales de MQTT. | Permite que Bridge se conecte a la nube de forma segura. | Dispositivo | Persiste hasta que se reinicie. | No es visible; el usuario solo puede reconfigurarlo a través del proceso de configuración |
| Registros internos del dispositivo | Informes de fallos, indicadores de error, reinicios del watchdog, registros de depuración del firmware | Diagnóstico y resolución de problemas del firmware | Dispositivo | Aplicación |
Tedee Software
| Tipo y formato de los datos | Datos de autorización de la aplicación Tedee |
| Descripción | Tokens de OAuth, tokens de actualización, certificados de aplicación |
| Objetivo | Activar el inicio de sesión seguro y permitir que la aplicación se comunique con el servidor y los dispositivos |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto) | Dispositivo |
| Plazo de conservación de los datos | Hasta que se cierre la sesión, caduque el token o se desinstale la aplicación. |
| Cómo acceder a los datos | No se ve directamente; se gestiona a través de la salida de sesión o la configuración de la cuenta |
| Tipo y formato de los datos: | Datos del dispositivo almacenados en caché de la aplicación Tedee |
| Descripción: | Lista almacenada en caché local de los dispositivos del usuario, la configuración, los accesorios y los derechos de acceso parciales. |
| Objetivo: | Mejorar el rendimiento, habilitar el modo sin conexión y reducir las llamadas a la API. |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Almacenamiento local en el dispositivo móvil. |
| Plazo de conservación de los datos: | Hasta que se cierre la sesión |
| Cómo acceder a los datos: | Se puede ver de forma indirecta a través de la lista de dispositivos y la interfaz de usuario de configuración. |
| Tipo y formato de los datos: | Almacenamiento del firmware de la aplicación Tedee (OTA) |
| Descripción: | Archivos de firmware temporales descargados para las actualizaciones del dispositivo. |
| Objetivo: | Envía actualizaciones de firmware al dispositivo a través de BLE. |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Almacenamiento temporal local en el móvil. |
| Plazo de conservación de los datos: | Se eliminó inmediatamente después de la actualización. |
| Cómo acceder a los datos: | No visible para el usuario. |
| Tipo y formato de los datos: | Datos de los usuarios de la aplicación Tedee |
| Descripción: | Identidad del usuario que ha iniciado sesión: correo electrónico, datos del perfil, idioma seleccionado y preferencias de la aplicación. |
| Objetivo: | Personaliza la experiencia del usuario y autentifica las solicitudes. |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Dispositivo |
| Plazo de conservación de los datos: | Persiste hasta que se elimine la cuenta o se cierre la sesión |
| Cómo acceder a los datos: | Aplicación |
| Tipo y formato de los datos: | Registros de la aplicación Tedee |
| Descripción: | Registros de depuración: escaneos BLE, eventos de conexión, errores, fallos del sistema y registros de rendimiento. |
| Objetivo: | Diagnóstico y asistencia para la resolución de problemas. |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Almacenamiento móvil local |
| Plazo de conservación de los datos: | De corta duración, hasta 3 días o hasta que se agote la capacidad de la memoria |
| Cómo acceder a los datos: | Exportar a través de la aplicación |
| Tipo y formato de los datos: | Último estado de desbloqueo automático de la aplicación Tedee |
| Descripción: | Resultado y razonamiento del último intento de desbloqueo automático: comprobaciones de geovalla, verificación de Wi-Fi, estado de movimiento, detección de BLE, pasos temporales |
| Objetivo: | Permitir que el usuario comprenda por qué el desbloqueo automático se ha realizado correctamente o ha fallado |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Almacenamiento móvil local |
| Plazo de conservación de los datos: | Temporal (solo el evento más reciente). |
| Cómo acceder a los datos: | Se puede ver en la aplicación en «Desbloqueo automático» → «Último estado» |
| Tipo y formato de los datos: | Datos de configuración del dispositivo |
| Descripción: | Datos de configuración de los dispositivos Tedee |
| Objetivo: | Gestión de dispositivos |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Plazo de conservación de los datos: | Sí |
| Cómo acceder a los datos: | API |
| Tipo y formato de los datos: | Datos de control de acceso |
| Descripción: | Quién puede acceder al dispositivo Tedee, nivel de acceso, horarios |
| Objetivo: | Control de acceso |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Plazo de conservación de los datos: | Sí |
| Cómo acceder a los datos: | Aplicación |
| Tipo y formato de los datos: | Metadatos de certificados y criptomonedas |
| Descripción: | Certificados E2E, metadatos de revocación |
| Objetivo: | Control de acceso y seguridad |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Plazo de conservación de los datos: | No |
| Cómo acceder a los datos: | No |
| Tipo y formato de los datos: | Actividades del dispositivo |
| Descripción: | Todas las actividades relacionadas con los bloqueos, como los eventos de bloqueo, desbloqueo y activación, las marcas de tiempo y la fuente |
| Objetivo: | Registro histórico de accesos con fines de auditoría |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Plazo de conservación de los datos: | Sí |
| Cómo acceder a los datos: | API |
| Tipo y formato de los datos: | Configuración del usuario |
| Descripción: | La configuración del usuario, como las preferencias de notificación, la configuración de la aplicación, |
| Objetivo: | Personalización del sistema por parte del usuario |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Plazo de conservación de los datos: | Sí |
| Cómo acceder a los datos: | API |
| Tipo y formato de los datos: | Dispositivos móviles registrados |
| Descripción: | Lista de dispositivos móviles utilizados por el usuario, junto con el nombre del dispositivo y el sistema operativo |
| Objetivo: | Control de seguridad y notificaciones push |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Plazo de conservación de los datos: | Sí |
| Cómo acceder a los datos: | API |
| Tipo y formato de los datos: | Enlaces de acceso |
| Descripción: | Enlaces de acceso generados con los datos de acceso |
| Objetivo: | Gestión del acceso de los huéspedes |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Plazo de conservación de los datos: | Sí |
| Cómo acceder a los datos: | API |
| Tipo y formato de los datos: | Configuración de la organización |
| Descripción: | Organizaciones configuradas por usuario, con el nombre de la organización, los usuarios, los grupos y los dispositivos asignados |
| Objetivo: | Organización responsable |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Plazo de conservación de los datos: | Sí |
| Cómo acceder a los datos: | API |
| Tipo y formato de los datos: | Datos de la cuenta de usuario |
| Descripción: | Autenticación: identidad, correo electrónico, nombre para mostrar |
| Objetivo: | Autenticación y seguridad |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Plazo de conservación de los datos: | Sí |
| Cómo acceder a los datos: | API |
| Tipo y formato de los datos: | Servicios de alquiler |
| Descripción: | Servicios de alquiler inteligente configurados y cuenta vinculada |
| Objetivo: | Autenticación |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Plazo de conservación de los datos: | No |
| Cómo acceder a los datos: | API |
| Tipo y formato de los datos: | Reservas de alquiler |
| Descripción: | Reservas sincronizadas desde los servicios de alquiler inteligente configurados |
| Objetivo: | Mostrar reservas y activar automatizaciones |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Plazo de conservación de los datos: | No |
| Cómo acceder a los datos: | API |
| Tipo y formato de los datos: | Anuncios de alquiler |
| Descripción: | Anuncios sincronizados desde los servicios de alquiler inteligente configurados |
| Objetivo: | Mostrar reservas y activar automatizaciones |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Plazo de conservación de los datos: | No |
| Cómo acceder a los datos: | API |
| Tipo y formato de los datos: | Solicitudes de API |
| Descripción: | Registro de las solicitudes de API enviadas a nuestro sistema |
| Objetivo: | Seguridad, auditoría y límites de velocidad |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | año |
| Plazo de conservación de los datos: | No |
| Cómo acceder a los datos: | No |
| Tipo y formato de los datos: | Estado del dispositivo |
| Descripción: | Estado actual de la conexión, la batería y la posición del dispositivo Tedee |
| Objetivo: | Automatizaciones y control remoto de dispositivos |
| Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto): | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Plazo de conservación de los datos: | Sí |
| Cómo acceder a los datos: | API |
| Tipo y formato de los datos | Descripción | Objetivo | Ubicación de almacenamiento de datos (dispositivo, servidor remoto) | Plazo de conservación de los datos | Cómo acceder a los datos |
| Datos de autorización de la aplicación Tedee | Tokens de OAuth, tokens de actualización, certificados de aplicación | Activar el inicio de sesión seguro y permitir que la aplicación se comunique con el servidor y los dispositivos | Dispositivo | Hasta que se cierre la sesión, caduque el token o se desinstale la aplicación. | No se ve directamente; se gestiona a través de la salida de sesión o la configuración de la cuenta |
| Datos del dispositivo almacenados en caché de la aplicación Tedee | Lista almacenada en caché local de los dispositivos del usuario, la configuración, los accesorios y los derechos de acceso parciales. | Mejorar el rendimiento, habilitar el modo sin conexión y reducir las llamadas a la API. | Almacenamiento local en el dispositivo móvil. | Hasta que se cierre la sesión | Se puede ver de forma indirecta a través de la lista de dispositivos y la interfaz de usuario de configuración. |
| Almacenamiento del firmware de la aplicación Tedee (OTA) | Archivos de firmware temporales descargados para las actualizaciones del dispositivo. | Envía actualizaciones de firmware al dispositivo a través de BLE. | Almacenamiento temporal local en el móvil. | Se eliminó inmediatamente después de la actualización. | No visible para el usuario. |
| Datos de los usuarios de la aplicación Tedee | Identidad del usuario que ha iniciado sesión: correo electrónico, datos del perfil, idioma seleccionado y preferencias de la aplicación. | Personaliza la experiencia del usuario y autentifica las solicitudes. | Dispositivo | Persiste hasta que se elimine la cuenta o se cierre la sesión | Aplicación |
| Registros de la aplicación Tedee | Registros de depuración: escaneos BLE, eventos de conexión, errores, fallos del sistema y registros de rendimiento. | Diagnóstico y asistencia para la resolución de problemas. | Almacenamiento móvil local | De corta duración, hasta 3 días o hasta que se agote la capacidad de memoria | Exportar a través de la aplicación |
| Último estado de desbloqueo automático de la aplicación Tedee | Resultado y razonamiento del último intento de desbloqueo automático: comprobaciones de geovalla, verificación de Wi-Fi, estado de movimiento, detección de BLE, pasos temporales | Permitir que el usuario comprenda por qué el desbloqueo automático se ha realizado correctamente o ha fallado | Almacenamiento móvil local | Temporal (solo el evento más reciente). | Se puede ver en la aplicación en «Desbloqueo automático» → «Último estado» |
| Datos de configuración del dispositivo | Datos de configuración de los dispositivos Tedee | Gestión de dispositivos | Hasta la eliminación de la cuenta | Sí | API |
| Datos de control de acceso | Quién puede acceder al dispositivo Tedee, nivel de acceso, horarios | Control de acceso | Hasta la eliminación de la cuenta | Sí | API |
| Metadatos de certificados y criptomonedas | Certificados E2E, metadatos de revocación | Control de acceso y seguridad | Hasta la eliminación de la cuenta | No | No |
| Actividades del dispositivo | Todas las actividades relacionadas con los bloqueos, como los eventos de bloqueo, desbloqueo y activación, las marcas de tiempo y la fuente | Registro histórico de accesos con fines de auditoría | Hasta la eliminación de la cuenta | Sí | API |
| Configuración del usuario | La configuración del usuario, como las preferencias de notificación, la configuración de la aplicación, | Personalización del sistema por parte del usuario | Hasta la eliminación de la cuenta | Sí | API |
| Dispositivos móviles registrados | Lista de dispositivos móviles utilizados por el usuario, junto con el nombre del dispositivo y el sistema operativo | Control de seguridad y notificaciones push | Hasta la eliminación de la cuenta | Sí | API |
| Enlaces de acceso | Enlaces de acceso generados con los datos de acceso | Gestión del acceso de los huéspedes | Hasta la eliminación de la cuenta | Sí | API |
| Configuración de la organización | Organizaciones configuradas por usuario, con el nombre de la organización, los usuarios, los grupos y los dispositivos asignados | Organización responsable | Hasta la eliminación de la cuenta | Sí | API |
| Datos de la cuenta de usuario | Autenticación: identidad, correo electrónico, nombre para mostrar | Autenticación y seguridad | Hasta la eliminación de la cuenta | Sí | API |
| Servicios de alquiler | Servicios de alquiler inteligente configurados y cuenta vinculada | Autenticación | Hasta la eliminación de la cuenta | No | API |
| Reservas de alquiler | Reservas sincronizadas desde los servicios de alquiler inteligente configurados | Mostrar reservas y activar automatizaciones | Hasta la eliminación de la cuenta | No | API |
| Anuncios de alquiler | Anuncios sincronizados desde los servicios de alquiler inteligente configurados | Mostrar reservas y activar automatizaciones | Hasta la eliminación de la cuenta | No | API |
| Solicitudes de API | Registro de las solicitudes de API enviadas a nuestro sistema | Seguridad, auditoría y límites de velocidad | año | No | No |
| Estado del dispositivo | Estado actual de la conexión, la batería y la posición del dispositivo Tedee | Automatizaciones y control remoto de dispositivos | Hasta la eliminación de la cuenta | Sí | API |
Cómo acceder a tus datos
Tus dispositivos Tedee generan diferentes tipos de datos a medida que los utilizas. Algunos de estos datos se almacenan únicamente en tu propio dispositivo; por ejemplo, en tu smartphone a través de la aplicación de Tedee. Puedes consultar y gestionar esta información almacenada localmente directamente en tu dispositivo. Dado que estos datos nunca salen de tu teléfono, Tedee no puede acceder a ellos y, por lo tanto, no puede exportarlos ni recuperarlos en tu nombre.
Otros datos —como los registros de actividad de los dispositivos, los detalles de configuración o los eventos en la nube— se procesan a través de nuestros sistemas. Puedes solicitar acceso a estos conjuntos de datos en cualquier momento, y te los facilitaremos en un formato estructurado y legible por máquina.
Solicitud de tus datos
Si deseas que Tedee te prepare una exportación de los datos que tratamos sobre ti:
- Enviar una solicitud
Envía un breve correo electrónico a [email protected] y especifica a qué dispositivo o dispositivos de Tedee se refiere tu solicitud, o utiliza la plantilla del formulario disponible aquí https://tedee.com/es/soporte/
- Verificación de identidad y del dispositivo
Para garantizar tu seguridad, es posible que tengamos que confirmar que la solicitud procede del usuario legítimo o del propietario del dispositivo.
- Recepción de sus datos
Una vez verificados, recopilaremos sus datos y se los entregaremos en un formato de uso común y legible por ordenador, junto con los metadatos necesarios para interpretarlos.
Las condiciones completas de acceso y uso compartido de datos están disponibles en «Condiciones de acceso y uso compartido de datos de Tedee».
Si tienes alguna duda o necesitas ayuda adicional, nuestro equipo de atención al cliente está siempre a tu disposición en[email protected].
