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channel manager for tedee smart lock
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Mehrere kurzfristige Buchungen leicht gemacht: Sollten Sie einen Channel Manager einsetzen?

Ein Zimmer an einem Wochenende im Monat unterzuvermieten ist einfach. Aber was ist, wenn Sie ein Appartement am Meer an Hunderte von Besuchern das ganze Jahr ├╝ber vermieten? Vielleicht sollten Sie eine Channel-Management-Software einsetzen, die sich automatisch um die Buchungen und “digitalen Schl├╝ssel” k├╝mmert?

Sie denken vielleicht, dass der Betrieb einer Ferienwohnung nichts Kompliziertes ist. Alles, was Sie tun m├╝ssen, ist, die Buchung zu akzeptieren, die Schl├╝ssel an Ihre G├Ąste auszuh├Ąndigen, und Sie sind f├╝r ein paar Tage von allen Sorgen befreit.

Noch einfacher scheint es zu sein, wenn Sie ein intelligentes Schloss an der T├╝r Ihres Mietobjekts installiert haben – dann m├╝ssen Sie sich nicht mehr um das Einsammeln der Schl├╝ssel k├╝mmern. “Digitale Schl├╝ssel” gehen auch nicht verloren.

Klicken Sie hier, um weitere Informationen dar├╝ber zu erhalten, wie ein intelligentes Schloss Sie beim Betrieb einer Ferienunterkunft unterst├╝tzen kann. Hier finden Sie weitere Informationen zur Sicherheit von Smart Locks.

OK, die Schl├╝sselfrage ist gekl├Ąrt, aber was ist mit den Buchungen? Schlie├člich muss jemand daf├╝r sorgen, dass Doppelbuchungen vermieden werden. Noch komplizierter wird es, wenn ein Mietobjekt auf vielen verschiedenen Buchungsseiten gelistet ist. Bei einer hohen Auslastung ist es nicht schwer, ein Durcheinander zu schaffen, das zu Fehlern und damit zu negativen Bewertungen f├╝hren kann.

Wir leben in einer digitalen Welt, und jede negative Bewertung kann unseren Ruf erheblich beeintr├Ąchtigen. Heutzutage informieren sich immer mehr Menschen online ├╝ber ein Objekt, bevor sie eine Unterkunft buchen. Buchungswebseiten haben es sehr einfach gemacht – nach Abschluss der Buchung kann man jederzeit eine Bewertung hinzuf├╝gen und verschiedene Parameter detailliert bewerten. Die Angebote mit der besten Gesamtbewertung stehen wiederum in den Suchergebnissen weiter oben und werden h├Ąufiger gebucht.

Gibt es also eine L├Âsung, die hilft, menschliche Fehler zu vermeiden, die z. B. durch M├╝digkeit bei der Bearbeitung mehrerer Buchungen verursacht werden? Solche Situationen kommen h├Ąufig vor, vor allem in der Hochsaison des Tourismus.

Ein Channel-Manager scheint hier eine hilfreiche L├Âsung zu sein. Aber was ist das? Wie kann er mir bei der Verwaltung meiner Ferienunterkunft helfen? Kann ich ihn kostenlos nutzen?

Laptop mit tedee portal auf dem Bildschirm

Worauf werden wir uns konzentrieren?

In diesem Text geht es darum, was ein Channel Manager f├╝r Ferienvermietungen ist und wof├╝r er verwendet wird.

Wenn Ihre Ferienvermietungsangebote auf vielen verschiedenen Buchungsseiten verf├╝gbar sind und Sie diese nicht immer verwalten k├Ânnen, kann ein Channel Manager die beste L├Âsung sein. Die nachstehenden Informationen sind f├╝r all diejenigen von Nutzen, die regelm├Ą├čig mehrere Objekte auf kurzfristiger Basis vermieten.

Warum ist die automatische Synchronisierung eine gute L├Âsung, und worauf m├╝ssen Sie achten? Entdecken Sie, wie ein Immobilienverwaltungssystem Ihre Channel-Management-Strategie verbessern und vereinfachen kann.

Wenn Sie Ihre Immobilien in kleinerem Umfang und seltener vermieten und nur auf einer Buchungsplattform inserieren, profitieren Sie wahrscheinlich nicht in vollem Umfang von einer Channel-Management-Software. Lesen Sie weiter unten, wenn Sie erfahren m├Âchten, wie sie Ihnen helfen kann – vielleicht, wenn Sie sich entscheiden, Ihr Unternehmen zu vergr├Â├čern.

Woher bekommen Sie Ihre Buchungen?

Wie betreiben Sie Ihre Ferienvermietung? Auf eigene Faust und auf Empfehlung von Freunden, mit einem Vermietungsverwalter, der f├╝r Sie wirbt, oder betreiben Sie Ihr eigenes Gesch├Ąft mit Portalen wie Booking.com, Airbnb usw.?

Wenn Sie eine Anfrage nach einem Hotel oder einer Unterkunft in einer bestimmten Stadt in eine Internet-Suchmaschine eingeben, erhalten Sie in den Ergebnissen vor allem Suchmaschinen-Unterk├╝nfte. Dabei handelt es sich um bekannte Plattformen, mit denen nur die gr├Â├čten Hotelgruppen konkurrieren k├Ânnen. Eine direkte Buchungswebsite lohnt sich zwar, bringt aber m├Âglicherweise nicht so viele Buchungen wie die Angebote auf den bekannten Buchungskan├Ąlen.

Die Verwalter von Ferienunterk├╝nften haben l├Ąngst die M├Âglichkeiten erkannt, ihre Angebote auf vielen verschiedenen Buchungsportalen zu platzieren. Wie Sie mit dem kostenlosen Google-Trends-Tool ├╝berpr├╝fen k├Ânnen, gewinnen Unterkunftssuchmaschinen stetig an Beliebtheit (vor allem in der Hochsaison). Das liegt vor allem an der Vielzahl der Angebote, den Bewertungen, der einfachen Suche und den umfangreichen Marketingaktivit├Ąten dieser Plattformen.

Aus diesem Grund ziehen es viele Vermieter vor, ihr Angebot bei einem Unterkunftsdienst einzustellen, anstatt zu versuchen, mit diesem zu konkurrieren. Die Schlussfolgerung ist einfach: Mehrere Buchungskan├Ąle bedeuten mehr Buchungen und damit auch mehr Einnahmen.

Zwei Frauen betreten eine Mietwohnung

Wie wirbt man auf Hotel- und Wohnungssuchmaschinen?

Die Zusammenarbeit mit Buchungsseiten ist in der Regel sehr einfach: Wenn Sie einen bevorzugten Partner gefunden haben, brauchen Sie sich nur zu registrieren, und nachdem Sie das Angebot ├╝berpr├╝ft und den Provisionssatz f├╝r erfolgreiche Buchungen festgelegt haben (von mehreren bis zu einem Dutzend Prozent), erhalten Sie Zugang zum Panel, in das Sie die Einzelheiten des Angebots eingeben. Wenn alles fertig ist, erscheint Ihre Ferienunterkunft in den Immobilienangeboten.

Selbst wenn Sie sich f├╝r ein Immobilienverwaltungssystem entscheiden, m├╝ssen Sie sich separat bei den Buchungsplattformen anmelden. Auf deren Websites finden Sie eine einfache Anleitung:

BOOKING.COM >>

AIRBNB >>

TRIPADVISOR >>

Warum Anzeigen auf mehreren Plattformen gleichzeitig schalten?

Buchungsdienste rechnen ├╝ber ein Provisionssystem von den get├Ątigten Buchungen ab. Ein wesentlicher Vorteil dieser L├Âsung besteht darin, dass wir uns nicht f├╝r die Zusammenarbeit mit nur einem von ihnen entscheiden m├╝ssen. Da wir nicht nur f├╝r die Anzeige des Angebots zahlen m├╝ssen, lohnt es sich, gleichzeitig auf mehreren beliebten Buchungsportalen pr├Ąsent zu sein.

Dies ist ein hervorragender Vertriebskanal, durch den Ihre Ferienunterkunft von viel mehr Menschen gesehen wird. Solche Dienste sollten als “Erweiterung” Ihrer direkten Buchungswebsite behandelt werden. Die Nutzung mehrerer Kan├Ąle ist eine gute Idee, um die Sichtbarkeit Ihrer Ferienunterkunft zu erh├Âhen und neue Kunden zu erreichen.

Jeder Dienst hat eine treue Gruppe von Nutzern. Angezogen von den auf ihre Bed├╝rfnisse zugeschnittenen Optionen, dem Design, spannenden Artikeln oder interessanten Angeboten, wechseln sie in der Regel nur ungern zu anderen Kan├Ąlen. Mit dem Vacation Rental Channel Manager k├Ânnen Sie Ihre Reichweite ganz einfach erweitern. Indem Sie Ihr Angebot z.B. auf Booking.com ver├Âffentlichen, erweitern Sie automatisch Ihre Reichweite mit neuen Kunden, die z.B. auf Airbnb nicht zu finden sind.

Haben Sie schon einmal von “Doppelbuchungen” geh├Ârt?

Wir alle sind Menschen und machen manchmal Fehler, aber eine doppelte Buchung, ein falsches Datum oder eine Verwechslung des Namens eines Gastes k├Ânnte darauf hindeuten, dass Sie Hilfe bei der Verwaltung Ihrer Onlinebuchungen ben├Âtigen.

Mehrere Konten gleichzeitig zu verwalten ist eine Menge Arbeit, bei der man leicht Fehler macht und die Einrichtung doppelten Buchungen aussetzt. Dies kann zu so genannten ├ťberbuchungen f├╝hren, d. h. zu Buchungen desselben Zimmers durch andere Personen bei verschiedenen Beherbergungsbetrieben. ├ťberbuchungen sind ein l├Ąstiges Problem, das einen Kunden von einem Unternehmen entfremden, die Zahlung einer Provision nach sich ziehen und Umzugskosten nach sich ziehen kann.

Aber nicht nur Doppelbuchungen k├Ânnen ein Problem darstellen. Vielleicht haben Sie die Ankunft Ihrer G├Ąste vergessen, weil Sie keine Notiz in Ihrem Kalender gemacht haben? Wenn Sie ein intelligentes Schloss haben, senden Sie einfach einen Zugangscode, um die T├╝r zu ├Âffnen, aber wenn Sie keine solche L├Âsung verwenden, m├╝ssen Sie die Schl├╝ssel abholen. Es ist kein guter erster Eindruck, wenn G├Ąste mit schweren Taschen vor der T├╝r warten, bis jemand endlich das Schloss ├Âffnet.

Die Verwaltung der auf verschiedenen Buchungsseiten verf├╝gbaren Reservierungen ist eine Herausforderung. Das st├Ąndige Wechseln zwischen den Konten, Dutzende von ge├Âffneten Registerkarten im Browser, die ├ťberpr├╝fung der Verf├╝gbarkeit von Zimmern und Kalendern, die Anpassung der Preise, der Kundendienst – all das kann einem Kopfzerbrechen bereiten.

Menschen in der Warteschlange

Alle Buchungen an einem Ort. Was ist ein Channel Manager?

Der Channel Manager ist zweifellos eine der besten All-in-One-L├Âsungen f├╝r die Verwaltung Ihrer Immobilien. Es handelt sich um eine Software, die Buchungen, Kalenderverf├╝gbarkeit, dynamische Preise, Tarife, Objektdetails, Gastnachrichten und Zahlungsabwicklung zwischen verschiedenen Buchungsportalen synchronisiert.

Sobald eine ├änderung auf einem der Portale vorgenommen wird, beginnt ein automatischer Echtzeit-Synchronisierungsprozess f├╝r alle Kan├Ąle. Diese Ferienvermietungssoftware garantiert, dass alles auf dem neuesten Stand ist und keine doppelten Buchungen stattgefunden haben.

Sie m├╝ssen nicht mehr daran denken, sich auf jeder Buchungswebsite einzuloggen und Ihre Termine st├Ąndig manuell zu best├Ątigen. Alle ├änderungen werden in einem einzigen Verwaltungsbereich vorgenommen. Wenn Sie eine Reservierung auf einem der angeschlossenen Portale vornehmen, wird die Verf├╝gbarkeit der anderen Kan├Ąle blockiert. Au├čerdem steht Ihnen ein einheitlicher Posteingang zur Verf├╝gung, der die Kommunikation mit Ihren G├Ąsten vereinfacht. Mit der automatischen Nachrichten├╝bermittlung k├Ânnen Sie eine Standardbegr├╝├čungsnachricht erstellen, die die Buchungsdetails enth├Ąlt.
Wenn Sie einen Kanalmanager einsetzen, haben Sie in gewisser Weise auch Urlaub. Die Immobilie wird automatisch verwaltet, aber Sie haben bei Bedarf die volle Kontrolle.

Die Synchronisierung Ihres tedee smart lock mit Ihrem Hausverwaltungssystem ist auch eine gute M├Âglichkeit, das Schl├╝sselproblem zu beseitigen – die Integration erm├Âglicht die automatische Versendung von “digitalen Schl├╝sseln”. Die Kombination eines Channel Managers mit einem automatisierten System zur Zuweisung digitaler Schl├╝ssel” bringt den gr├Â├čten Nutzen f├╝r die Verwaltung von Kurzzeitmietobjekten. M├Âchten Sie mehr erfahren? Klicken Sie hier f├╝r weitere Informationen.

Logos der Vermietungsdienste

Ist der Channel Manager gut f├╝r mich?

  • Besitzen Sie eine Ferienunterkunft, die Sie ├╝ber mehrere Buchungsportale vermieten?
  • Hatten Sie schon einmal eine Doppelbuchung oder eine ├ťberbuchung?
  • M├Âchten Sie Zeit bei der Verwaltung Ihrer Ferienvermietungen sparen?
  • M├Âchten Sie so viel wie m├Âglich bei der Vermietung automatisieren?
  • M├Âchten Sie die Einnahmen, den Umsatz und die Auslastung Ihrer Unterkunft verbessern?

Wenn die Antworten auf die obigen Fragen “ja” lauten, sollten Sie den Einsatz eines Kanalmanagers in Betracht ziehen.

Channel-Manager sind in allen Segmenten der Ferienvermietungsbranche verbreitet – Hotels, Motels, Herbergen, Campingpl├Ątze, Hausverwaltungen, Vermieter von Ferienunterk├╝nften und Online-Reiseb├╝ros – sie alle nutzen Channel-Manager, um ihre Online-Pr├Ąsenz zu erh├Âhen.

Channel-Manager k├Ânnen f├╝r jeden n├╝tzlich sein, der seine Objekte kurzfristig vermietet. Dazu geh├Âren auch selbst├Ąndige Unternehmer, die kein Team von Angestellten haben – ein Channel Manager ist ein guter Ersatz. Wenn alle Ihre Angebote auf mehr als einer Plattform verf├╝gbar sind, kann dieses Tool Ihr bester Assistent sein, und Sie m├╝ssen sich nicht um die Verwaltung Ihres Teams k├╝mmern.

Wenn Sie nur eine Immobilie besitzen, ist die Verwaltung vielleicht nicht so schwierig. In einer solchen Situation ist eine Channel-Manager-Software kein Muss. Dennoch kann sie eine gute L├Âsung sein, wenn Sie Wert auf Bequemlichkeit legen und sich Sorgen ├╝ber menschliche Fehler aufgrund von Erm├╝dung machen.

Die wichtigsten Vorteile des Einsatzes einer Hausverwaltungssoftware:

  • Steigern Sie den Vertrieb, indem Sie Ihr Angebot auf mehreren Kan├Ąlen gleichzeitig pr├Ąsentieren,
  • Automatisieren Sie Ihre Arbeit, indem Sie Preise und Buchungen in einem Kalender verwalten,
  • Sparen Sie Zeit, indem Sie die Details aller Ihrer Buchungen in einem zentralen Hub ├╝berpr├╝fen,
  • Reduzieren Sie das Risiko von Doppelbuchungen (sog. Overbooking),
  • Verringerung der Notwendigkeit, sich zahlreiche Logins und Passw├Ârter f├╝r verschiedene Dienste zu merken,
  • Mit einer Aufteilung nach Buchungsquelle einen klaren ├ťberblick ├╝ber die Gewinne zu erhalten.

Wie w├Ąhle ich den besten Channel Manager aus?

Bevor Sie eine endg├╝ltige Entscheidung treffen, sollten Sie sicherstellen, dass der Channel Manager alle Ihre Anforderungen erf├╝llt. Nehmen Sie sich Zeit, um sich f├╝r das richtige Tool zu entscheiden.

Im Folgenden finden Sie einige Tipps, die Ihnen bei der Auswahl eines soliden Kanalmanagers helfen:

  1. Recherchieren Sie sorgf├Ąltig und analysieren Sie die verschiedenen Optionen. Finden Sie mehrere Alternativen, die Ihren Anforderungen entsprechen k├Ânnten.
  2. Pr├╝fen Sie, wie die ausgew├Ąhlten Kanalmanagement-Tools funktionieren. Pr├╝fen Sie, ob eine kostenlose Testversion oder eine kostenlose Demo verf├╝gbar ist. Eine kostenlose Testversion ist eine hervorragende Gelegenheit, um mehr ├╝ber ein Tool zu erfahren und erweiterte Funktionen zu testen.
  3. Achten Sie besonders darauf, ob das Angebot irgendwelche versteckten Kosten enth├Ąlt.
  4. W├Ąhlen Sie ein Tool, hinter dem ein qualifiziertes Support-Team steht – so k├Ânnen Sie bei Fehlern oder Fragen immer Hilfe bekommen.
  5. Vergewissern Sie sich, dass der Channel Manager ├╝ber eine spezielle mobile App verf├╝gt, mit der Sie von ├╝berall auf die notwendigen Informationen zugreifen k├Ânnen. So k├Ânnen bei Bedarf ├änderungen vom Smartphone aus vorgenommen werden.
  6. Die Verfolgung und Analyse von Statistiken ist der Schl├╝ssel zu den richtigen Gesch├Ąftsentscheidungen. Ein Channel Manager mit Finanzberichterstattungsfunktionen hilft Ihnen, die Kan├Ąle mit der besten Leistung zu ermitteln. Auf diese Weise k├Ânnen Sie Ihre Ressourcen auf der Grundlage aktueller Daten zuweisen – das hilft bei der Umsatzverwaltung.

 

 

*Haftungsausschluss: Dieser Inhalt wurde m├Âglicherweise automatisch durch eine Maschinen├╝bersetzung ├╝bersetzt, um so vielen Menschen wie m├Âglich zu dienen. Infolgedessen kann der Text Fehler enthalten.