Übersicht über die von Ihren Tedee-Geräten und Tedee-Diensten erfassten Daten
Gemäß der Entschließung Nr. 2023/2854 zum EU-Datenschutzgesetz möchten wir Ihnen eine vereinfachte Auflistung der Daten präsentieren, die wir während des gesamten Lebenszyklus Ihrer Tedee-Geräte erheben. Wir sind der festen Überzeugung, dass jeder unserer Kunden das Recht haben sollte, zu erfahren, welche Daten generiert werden, und vollständigen Einblick in diese zu erhalten. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne unter [email protected] an uns wenden.
Tedee-Geräte
| Datentyp und Format | Aktivitäten am Tedee-Damm |
| Beschreibung | Alle vom Gerät generierten Ereignisse: Verriegelungs-/Entriegelungsvorgänge, Türereignisse, Tastaturauslösungen, Potentiometerimpulse, Auslöser für die automatische Verriegelung; mit Zeitstempeln, Methode und Benutzeridentität/PIN-Alias |
| Zweck | Sorgen Sie für einen Sicherheits-Prüfpfad und Transparenz bei den Zugriffen. |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server) | Gerät |
| Aufbewahrungsfrist für Daten | Bis zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder bis zum Erreichen der Speichergrenze |
| So greifen Sie auf die Daten zu | Tedee-App oder API |
| Datentyp und -format: | Konfiguration des Tedee-Geräts |
| Beschreibung: | Einstellungen für die automatische Verriegelung, Einstellungen für Zugfeder/Riegel, Tastenverhalten, gekoppelte Zubehörgeräte, Benachrichtigungseinstellungen, Matter-Kopplungsdaten. |
| Zweck: | Ermöglichen Sie anpassbares Geräteverhalten und Integrationen. |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Gerät |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Bis zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | Tedee-App oder API |
| Datentyp und -format: | Tedee-Gerätezustände |
| Beschreibung: | Funktionsstatus in Echtzeit: Schlossposition, Türstatus, Akkustand, Ladezustand, Verbindungsstatus, Matter-Status. |
| Zweck: | Aktuellen Status anzeigen, Automatisierungen ausführen und Integrationen unterstützen. |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Gerät |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Bis zum Ausschalten |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | Tedee-App oder API |
| Datentyp und -format: | Tedee-Gerätesicherheitsdaten |
| Beschreibung: | Kryptografische Schlüsselpaare (nur gerätegebunden), öffentliche Zertifikate, Metadaten der Sperrliste, Parameter für sichere Kanäle |
| Zweck: | Sorgen Sie für sichere Kommunikation und Geräteauthentifizierung |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Gerät |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Dauerhaft oder bis zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | Nein |
| Datentyp und -format: | Daten zur PIN-Autorisierung |
| Beschreibung: | Auf den Metadaten gespeicherte PINs: PIN-Alias, Zeitplan, Gültigkeitsdauer. |
| Zweck: | Zugangskontrolle über Tastatur mit Zeitplanung und Protokollierung ermöglichen |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Gerät |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Bleibt bestehen, bis es vom Benutzer entfernt wird. |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | App oder API |
| Datentyp und -format: | Daten zur Autorisierung per Fingerabdruck |
| Beschreibung: | Biometrische Fingerabdruckvorlagen werden ausschließlich im Fingerabdruckmodul gespeichert. Das Gerät speichert Metadaten: Steckplatzindex, benutzerdefinierte Bezeichnung, Zeitplan. Die Vorlagen können weder exportiert noch gelesen werden. |
| Zweck: | Ermöglichen Sie den biometrischen Zugriff auf das Gerät und gewährleisten Sie gleichzeitig den Schutz der biometrischen Privatsphäre. |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Gerät |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Bleibt bestehen, bis es auf dem Gerät gelöscht wird. |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | Der Nutzer kann in der App eine Liste der registrierten Fingerabdrücke (Bezeichnungen) einsehen und diese löschen. Auf die Rohdaten der Fingerabdrücke kann zu keinem Zeitpunkt zugegriffen werden. |
| Datentyp und -format: | Tedee Bridge – Autorisierung und Netzwerkdaten |
| Beschreibung: | WLAN-SSID/Passwort, MQTT-Anmeldedaten. |
| Zweck: | Erlauben Sie Bridge, eine sichere Verbindung zur Cloud herzustellen. |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Gerät |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Bleibt bis zum Zurücksetzen erhalten. |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | Nicht sichtbar; der Benutzer kann die Konfiguration nur über den Einrichtungsablauf ändern |
| Datentyp und -format: | Interne Protokolle des TedeeBriDevice |
| Beschreibung: | Absturzberichte, Fehlerflags, Watchdog-Resets, Firmware-Debug-Protokolle |
| Zweck: | Firmware-Diagnose und Fehlerbehebung |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Gerät |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Bleibt bis zum Zurücksetzen erhalten. |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | App |
| Datentyp und Format | Beschreibung | Zweck | Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server) | Aufbewahrungsfrist für Daten | So greifen Sie auf die Daten zu |
| Aktivitäten am Tedee-Damm | Alle vom Gerät generierten Ereignisse: Verriegelungs-/Entriegelungsvorgänge, Türereignisse, Tastaturauslösungen, Potentiometerimpulse, Auslöser für die automatische Verriegelung; mit Zeitstempeln, Methode und Benutzeridentität/PIN-Alias. | Sorgen Sie für einen Sicherheits-Prüfpfad und Transparenz bei den Zugriffen. | Gerät | Bis zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder bis zum Erreichen der Speichergrenze | Tedee-App oder API |
| Konfiguration des Tedee-Geräts | Einstellungen für die automatische Verriegelung, Einstellungen für Zugfeder/Riegel, Tastenverhalten, gekoppelte Zubehörgeräte, Benachrichtigungseinstellungen, Matter-Kopplungsdaten. | Ermöglichen Sie anpassbares Geräteverhalten und Integrationen. | Gerät | Bis zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen | Tedee-App oder API |
| Tedee-Gerätezustände | Funktionsstatus in Echtzeit: Schlossposition, Türstatus, Akkustand, Ladezustand, Verbindungsstatus, Matter-Status. | Aktuellen Status anzeigen, Automatisierungen ausführen und Integrationen unterstützen. | Gerät | Bis zum Ausschalten | Tedee-App oder API |
| Tedee-Gerätesicherheitsdaten | Kryptografische Schlüsselpaare (nur gerätegebunden), öffentliche Zertifikate, Metadaten der Sperrliste, Parameter für sichere Kanäle | Sorgen Sie für sichere Kommunikation und Geräteauthentifizierung | Gerät | Dauerhaft oder bis zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen | Nein |
| Daten zur PIN-Autorisierung | Auf den Metadaten gespeicherte PINs: PIN-Alias, Zeitplan, Gültigkeitsdauer. | Zugangskontrolle über Tastatur mit Zeitplanung und Protokollierung ermöglichen | Gerät | Bleibt bestehen, bis es vom Benutzer entfernt wird. | App oder API |
| Daten zur Autorisierung per Fingerabdruck | Biometrische Fingerabdruckvorlagen werden ausschließlich im Fingerabdruckmodul gespeichert. Das Gerät speichert Metadaten: Steckplatzindex, benutzerdefinierte Bezeichnung, Zeitplan. Die Vorlagen können weder exportiert noch gelesen werden. | Ermöglichen Sie den biometrischen Zugriff auf das Gerät und gewährleisten Sie gleichzeitig den Schutz der biometrischen Privatsphäre. | Gerät | Bleibt bestehen, bis es auf dem Gerät gelöscht wird. | Der Nutzer kann in der App eine Liste der registrierten Fingerabdrücke (Bezeichnungen) einsehen und diese löschen. Auf die Rohdaten der Fingerabdrücke kann zu keinem Zeitpunkt zugegriffen werden. |
| Tedee Bridge – Autorisierung und Netzwerkdaten | WLAN-SSID/Passwort, MQTT-Anmeldedaten. | Erlauben Sie Bridge, eine sichere Verbindung zur Cloud herzustellen. | Gerät | Bleibt bis zum Zurücksetzen erhalten. | Nicht sichtbar; der Benutzer kann die Konfiguration nur über den Einrichtungsablauf ändern |
| Geräteinterne Protokolle | Absturzberichte, Fehlerflags, Watchdog-Resets, Firmware-Debug-Protokolle | Firmware-Diagnose und Fehlerbehebung | Gerät | App |
Tedee Software
| Datentyp und Format | Autorisierungsdaten der Tedee-App |
| Beschreibung | OAuth-Token, Aktualisierungstoken, App-Zertifikate |
| Zweck | Sichere Anmeldung aktivieren und der App die Kommunikation mit dem Backend und den Geräten ermöglichen |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server) | Gerät |
| Aufbewahrungsfrist für Daten | Bis zur Abmeldung, zum Ablauf des Tokens oder zur Deinstallation. |
| So greifen Sie auf die Daten zu | Nicht direkt sichtbar; Verwaltung über die Abmelde- bzw. Kontoeinstellungen |
| Datentyp und -format: | Im Zwischenspeicher der Tedee-App gespeicherte Gerätedaten |
| Beschreibung: | Lokal zwischengespeicherte Liste der Benutzergeräte, Einstellungen, Zubehörteile und teilweisen Zugriffsrechte. |
| Zweck: | Die Leistung verbessern, den Offline-Modus aktivieren, die Anzahl der API-Aufrufe reduzieren. |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Lokaler Speicher auf dem Mobilgerät. |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Bis zur Abmeldung |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | Indirekt über die Geräteliste und die Einstellungsoberfläche einsehbar. |
| Datentyp und -format: | Tedee-App-Firmware-Speicher (OTA) |
| Beschreibung: | Temporäre Firmware-Dateien, die für Geräte-Updates heruntergeladen wurden. |
| Zweck: | Firmware-Updates über BLE auf das Gerät übertragen. |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Lokale Zwischenspeicherung auf Mobilgeräten. |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Wurde unmittelbar nach dem Update gelöscht. |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | Für den Benutzer nicht sichtbar. |
| Datentyp und -format: | Nutzerdaten der Tedee-App |
| Beschreibung: | Identität des angemeldeten Benutzers: E-Mail-Adresse, Profildaten, ausgewählte Sprache, App-Einstellungen. |
| Zweck: | Passen Sie die Benutzererfahrung individuell an und authentifizieren Sie Anfragen. |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Gerät |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Bleibt bis zur Löschung des Kontos bzw. bis zum Abmelden bestehen |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | App |
| Datentyp und -format: | Tedee-App-Protokolle |
| Beschreibung: | Debug-Protokolle: BLE-Scans, Verbindungsereignisse, Fehler, Abstürze, Leistungsaufzeichnungen. |
| Zweck: | Diagnose und Unterstützung bei der Fehlerbehebung. |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Lokaler mobiler Speicher |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Kurzlebig – bis zu 3 Tage oder bis die Speicherkapazität erschöpft ist |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | Über die App exportieren |
| Datentyp und -format: | Tedee-App: Letzter Status der automatischen Entsperrung |
| Beschreibung: | Ergebnis und Begründung des letzten Versuchs zur automatischen Entsperrung: Geofence-Prüfungen, WLAN-Überprüfung, Bewegungsstatus, BLE-Erkennung, Zeitabläufe |
| Zweck: | Dem Benutzer ermöglichen, zu verstehen, warum die automatische Entsperrung erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Lokaler mobiler Speicher |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Vorübergehend (nur das letzte Ereignis). |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | In der App unter „Automatische Entsperrung“ → „Letzter Status“ einsehbar |
| Datentyp und -format: | Gerätekonfigurationsdaten |
| Beschreibung: | Konfigurationsdaten von Tedee-Geräten |
| Zweck: | Geräte verwalten |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Bis zur Löschung des Kontos |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Ja |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | API |
| Datentyp und -format: | Zugriffskontrolldaten |
| Beschreibung: | Wer hat Zugriff auf das Tedee-Gerät, Zugriffsebene, Zeitpläne |
| Zweck: | Zugriffskontrolle |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Bis zur Löschung des Kontos |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Ja |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | App |
| Datentyp und -format: | Zertifikat- und Krypto-Metadaten |
| Beschreibung: | E2E-Zertifikate, Metadaten zur Sperrung |
| Zweck: | Zugangskontrolle und Sicherheit |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Bis zur Löschung des Kontos |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Nein |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | Nein |
| Datentyp und -format: | Geräteaktivitäten |
| Beschreibung: | Alle Sperrvorgänge wie Sperren/Entsperren/Auslösen von Ereignissen, Zeitstempel, Quelle |
| Zweck: | Historisches Zugriffsprotokoll zu Prüfungszwecken |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Bis zur Löschung des Kontos |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Ja |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | API |
| Datentyp und -format: | Benutzerkonfiguration |
| Beschreibung: | Benutzerkonfiguration wie Benachrichtigungseinstellungen, App-Konfiguration, |
| Zweck: | Anpassung des Systems an die Bedürfnisse des Benutzers |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Bis zur Löschung des Kontos |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Ja |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | API |
| Datentyp und -format: | Registrierte Mobilgeräte |
| Beschreibung: | Liste der vom Benutzer verwendeten Mobilgeräte mit Gerätenamen und Betriebssystem |
| Zweck: | Sicherheit und Steuerung von Push-Benachrichtigungen |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Bis zur Löschung des Kontos |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Ja |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | API |
| Datentyp und -format: | Links zum Zugriff |
| Beschreibung: | Generierte Zugriffslinks mit Zugriffsdaten |
| Zweck: | Zugriffsverwaltung für Gäste |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Bis zur Löschung des Kontos |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Ja |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | API |
| Datentyp und -format: | Organisationsstruktur |
| Beschreibung: | Nach Benutzern konfigurierte Organisationen mit Organisationsname, Benutzern, Gruppen und zugewiesenen Geräten |
| Zweck: | Verwaltungsorganisation |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Bis zur Löschung des Kontos |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Ja |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | API |
| Datentyp und -format: | Daten zum Benutzerkonto |
| Beschreibung: | Authentifizierung: Identität, E-Mail-Adresse, Anzeigename |
| Zweck: | Authentifizierung und Sicherheit |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Bis zur Löschung des Kontos |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Ja |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | API |
| Datentyp und -format: | Vermietungsdienstleistungen |
| Beschreibung: | Konfigurierte Smart-Rental-Dienste und verknüpftes Konto |
| Zweck: | Authentifizierung |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Bis zur Löschung des Kontos |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Nein |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | API |
| Datentyp und -format: | Mietbuchungen |
| Beschreibung: | Aus konfigurierten Smart-Rental-Diensten synchronisierte Buchungen |
| Zweck: | Buchungen anzeigen und Automatisierungen aktivieren |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Bis zur Löschung des Kontos |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Nein |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | API |
| Datentyp und -format: | Mietangebote |
| Beschreibung: | Angebote, die von konfigurierten Smart-Rental-Diensten synchronisiert wurden |
| Zweck: | Buchungen anzeigen und Automatisierungen aktivieren |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Bis zur Löschung des Kontos |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Nein |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | API |
| Datentyp und -format: | API-Anfragen |
| Beschreibung: | Protokoll der an unser System gesendeten API-Anfragen |
| Zweck: | Sicherheit, Audits und Ratenbegrenzungen |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Jahr |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Nein |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | Nein |
| Datentyp und -format: | Gerätezustand |
| Beschreibung: | Aktueller Status des Tedee-Geräts (Verbindung, Akku, Position) |
| Zweck: | Automatisierungen und Fernsteuerung von Geräten |
| Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server): | Bis zur Löschung des Kontos |
| Aufbewahrungsfrist für Daten: | Ja |
| So greifen Sie auf die Daten zu: | API |
| Datentyp und Format | Beschreibung | Zweck | Speicherort der Daten (Gerät, Remote-Server) | Aufbewahrungsfrist für Daten | So greifen Sie auf die Daten zu |
| Autorisierungsdaten der Tedee-App | OAuth-Token, Aktualisierungstoken, App-Zertifikate | Sichere Anmeldung aktivieren und der App die Kommunikation mit dem Backend und den Geräten ermöglichen | Gerät | Bis zur Abmeldung, zum Ablauf des Tokens oder zur Deinstallation. | Nicht direkt sichtbar; Verwaltung über die Abmelde- bzw. Kontoeinstellungen |
| Im Zwischenspeicher der Tedee-App gespeicherte Gerätedaten | Lokal zwischengespeicherte Liste der Benutzergeräte, Einstellungen, Zubehörteile und teilweisen Zugriffsrechte. | Die Leistung verbessern, den Offline-Modus aktivieren, die Anzahl der API-Aufrufe reduzieren. | Lokaler Speicher auf dem Mobilgerät. | Bis zur Abmeldung | Indirekt über die Geräteliste und die Einstellungsoberfläche einsehbar. |
| Tedee-App-Firmware-Speicher (OTA) | Temporäre Firmware-Dateien, die für Geräte-Updates heruntergeladen wurden. | Firmware-Updates über BLE auf das Gerät übertragen. | Lokale Zwischenspeicherung auf Mobilgeräten. | Wurde unmittelbar nach dem Update gelöscht. | Für den Benutzer nicht sichtbar. |
| Nutzerdaten der Tedee-App | Identität des angemeldeten Benutzers: E-Mail-Adresse, Profildaten, ausgewählte Sprache, App-Einstellungen. | Passen Sie die Benutzererfahrung individuell an und authentifizieren Sie Anfragen. | Gerät | Bleibt bis zur Löschung des Kontos bzw. bis zum Abmelden bestehen | App |
| Tedee-App-Protokolle | Debug-Protokolle: BLE-Scans, Verbindungsereignisse, Fehler, Abstürze, Leistungsaufzeichnungen. | Diagnose und Unterstützung bei der Fehlerbehebung. | Lokaler mobiler Speicher | Kurzlebig – bis zu 3 Tage oder bis die Speicherkapazität erschöpft ist | Über die App exportieren |
| Tedee-App: Letzter Status der automatischen Entsperrung | Ergebnis und Begründung des letzten Versuchs zur automatischen Entsperrung: Geofence-Prüfungen, WLAN-Überprüfung, Bewegungsstatus, BLE-Erkennung, Zeitabläufe | Dem Benutzer ermöglichen, zu verstehen, warum die automatische Entsperrung erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist | Lokaler mobiler Speicher | Vorübergehend (nur das letzte Ereignis). | In der App unter „Automatische Entsperrung“ → „Letzter Status“ einsehbar |
| Gerätekonfigurationsdaten | Konfigurationsdaten von Tedee-Geräten | Geräte verwalten | Bis zur Löschung des Kontos | Ja | API |
| Zugriffskontrolldaten | Wer hat Zugriff auf das Tedee-Gerät, Zugriffsebene, Zeitpläne | Zugriffskontrolle | Bis zur Löschung des Kontos | Ja | API |
| Zertifikat- und Krypto-Metadaten | E2E-Zertifikate, Metadaten zur Sperrung | Zugangskontrolle und Sicherheit | Bis zur Löschung des Kontos | Nein | Nein |
| Geräteaktivitäten | Alle Sperrvorgänge wie Sperren/Entsperren/Auslösen von Ereignissen, Zeitstempel, Quelle | Historisches Zugriffsprotokoll zu Prüfungszwecken | Bis zur Löschung des Kontos | Ja | API |
| Benutzerkonfiguration | Benutzerkonfiguration wie Benachrichtigungseinstellungen, App-Konfiguration, | Anpassung des Systems an die Bedürfnisse des Benutzers | Bis zur Löschung des Kontos | Ja | API |
| Registrierte Mobilgeräte | Liste der vom Benutzer verwendeten Mobilgeräte mit Gerätenamen und Betriebssystem | Sicherheit und Steuerung von Push-Benachrichtigungen | Bis zur Löschung des Kontos | Ja | API |
| Links zum Zugriff | Generierte Zugriffslinks mit Zugriffsdaten | Zugriffsverwaltung für Gäste | Bis zur Löschung des Kontos | Ja | API |
| Organisationsstruktur | Nach Benutzern konfigurierte Organisationen mit Organisationsname, Benutzern, Gruppen und zugewiesenen Geräten | Verwaltungsorganisation | Bis zur Löschung des Kontos | Ja | API |
| Daten zum Benutzerkonto | Authentifizierung: Identität, E-Mail-Adresse, Anzeigename | Authentifizierung und Sicherheit | Bis zur Löschung des Kontos | Ja | API |
| Vermietungsdienstleistungen | Konfigurierte Smart-Rental-Dienste und verknüpftes Konto | Authentifizierung | Bis zur Löschung des Kontos | Nein | API |
| Mietbuchungen | Aus konfigurierten Smart-Rental-Diensten synchronisierte Buchungen | Buchungen anzeigen und Automatisierungen aktivieren | Bis zur Löschung des Kontos | Nein | API |
| Mietangebote | Angebote, die von konfigurierten Smart-Rental-Diensten synchronisiert wurden | Buchungen anzeigen und Automatisierungen aktivieren | Bis zur Löschung des Kontos | Nein | API |
| API-Anfragen | Protokoll der an unser System gesendeten API-Anfragen | Sicherheit, Audits und Ratenbegrenzungen | Jahr | Nein | Nein |
| Gerätezustand | Aktueller Status des Tedee-Geräts (Verbindung, Akku, Position) | Automatisierungen und Fernsteuerung von Geräten | Bis zur Löschung des Kontos | Ja | API |
So greifen Sie auf Ihre Daten zu
Ihre Tedee-Geräte erzeugen bei der Nutzung verschiedene Arten von Daten. Ein Teil dieser Daten befindet sich ausschließlich auf Ihren eigenen Geräten – zum Beispiel auf Ihrem Smartphone über die Tedee-App. Sie können diese lokal gespeicherten Informationen direkt auf Ihrem Gerät einsehen und verwalten. Da diese Daten Ihr Smartphone nie verlassen, hat Tedee keinen Zugriff darauf und kann sie daher nicht in Ihrem Auftrag exportieren oder abrufen.
Weitere Daten – wie beispielsweise Protokolle zur Geräteaktivität, Konfigurationsdetails oder cloudbasierte Ereignisse – werden über unsere Systeme verarbeitet. Sie können jederzeit Zugriff auf diese Datensätze beantragen, und wir stellen sie Ihnen in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung.
Anforderung Ihrer Daten
Falls Sie möchten, dass Tedee einen Export der Daten erstellt, die wir für Sie verarbeiten:
- Eine Anfrage stellen
Senden Sie eine kurze E-Mail an [email protected] und geben Sie an, auf welches bzw. welche Tedee-Geräte sich Ihre Anfrage bezieht, oder nutzen Sie die hier verfügbare Formularvorlage https://tedee.com/de/hilfe/hilfe-erhalten/
- Identitäts- und Geräteüberprüfung
Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, müssen wir unter Umständen überprüfen, ob die Anfrage tatsächlich vom berechtigten Nutzer oder Gerätebesitzer stammt.
- Erhalt Ihrer Daten
Nach der Überprüfung werden wir Ihre Daten zusammenstellen und in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zusammen mit den für deren Interpretation erforderlichen Metadaten bereitstellen.
Die vollständigen Bedingungen für den Datenzugriff und die Datenweitergabe finden Sie unter „Tedee-Bedingungen für den Datenzugriff und die Datenweitergabe“.
Sollte etwas unklar sein oder sollten Sie weitere Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit unter[email protected] zur Verfügung.
