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A Chave para o Futuro das Fechaduras: Tedee participa no Podcast da Loxone

Andrzej Kaszycki, CTO (Diretor de Tecnologia) da Tedee, foi convidado do podcast “Smart Talk”, apresentado por Adam Węgrzyn, Chefe de Desenvolvimento Comercial da Loxone Polônia. Ouça a conversa que abordou as origens da marca Tedee e explicou a integração de fechaduras inteligentes com a automação residencial.

O episódio está disponível em polonês no YouTube >> e em plataformas de podcast >>.

A transcrição da conversa foi editada e condensada.

Adam Węgrzyn, Diretor de Desenvolvimento Comercial da Loxone Polônia: Bem-vindo a mais um episódio do podcast “Smart Talk”. Hoje temos o prazer de receber Andrzej Kaszycki, CTO e membro da Diretoria da Tedee. Bem-vindo, Andrzej.

Andrzej Kaszycki, CTO da Tedee: Olá, é ótimo estar aqui.

AW: “Tedee powered by GERDA”… o que é a GERDA, e a Tedee? Pode explicar para nós, Andrzej?

AK: É uma excelente pergunta e a resposta não é tão simples. A ideia da fechadura, propriamente dita, teve origem na GERDA, que fabrica e fornece os componentes principais do dispositivo: a parte mecânica e a bateria. Assim, a Tedee é a responsável pela produção do dispositivo, sua introdução no mercado, e pela qualidade e vendas em todo o mundo.

A GERDA é uma marca bem conhecida na Polônia, com 40 anos de tradição na produção de fechaduras e portas. Por isso, ninguém questiona se a GERDA produz boas fechaduras, pois a GERDA sempre fez isso. Assim, a expressão “Tedee powered by GERDA” é utilizada na Polônia. A nível global – e como vendemos o produto em mais de 60 países de todos os continentes (exceto talvez na Antártida) – dizemos simplesmente “Tedee”. É a marca que queremos construir, e ela é muito importante para nós.

AW: Então, de onde surgiu a ideia de uma fechadura eletrônica?

AK: A ideia surgiu há muito tempo – a Gerda estava sempre à procura de novas soluções para desenvolver seus produtos. Assim que as primeiras fechaduras eletrônicas apareceram no mercado, chamaram nossa atenção. Isso foi por volta de 2014/2015.

Compramos todas as fechaduras disponíveis e verificamos o que havia dentro delas. Na época, nenhum produto atendia às nossas expectativas. Esperávamos que a fechadura tivesse potência suficiente para girar todos os parafusos. Por quê? Porque as portas só são verdadeiramente resistentes a furtos se estiverem realmente trancadas! Se a porta estiver apenas fechada com o puxador, é teoricamente possível forçar a maçaneta e abrir a porta. Para nós, era importante que a fechadura fosse simultaneamente forte, rápida e, idealmente, o menor possível. Nenhuma das fechaduras atendia a esses critérios; muitas delas nem funcionavam com portas que tinham mecanismos de tranca em vários pontos.

Em vão, procuramos um produto desse tipo durante um ano e meio, até finalmente encontrarmos uma solução de uma empresa dinamarquesa com a qual começamos a trabalhar. Por razões óbvias, chamamos o produto de “GERDA Lock”. Essa fechadura esteve conosco durante dois anos. A colaboração com a empresa estava indo bem… até começarmos a dar feedback sobre como melhorar o produto. Disseram-nos que não era da nossa conta, pois o produto era deles e não fariam alterações.

AW: Um conflito de interesses…

AK: Penso que a empresa achava que sabia tudo. Nós acreditávamos que sabíamos mais, especialmente porque entendíamos como as fechaduras de portas deviam funcionar. Eles vinham do setor de tecnologia. Por isso, começamos a pensar em desenvolver nosso próprio produto e já conhecíamos os acionistas da empresa que estavam envolvidos na parte eletrônica.

De modo geral, a Tedee se baseia em dois pilares: a mecânica clássica da GERDA e a parte de tecnologia da empresa Predica, de onde vieram as pessoas com quem colaboramos.

Parece que tínhamos mesmo uma boa ideia, mas a GERDA não tinha a competência para desenvolver a parte eletrônica nem o software do produto. Tentamos trabalhar com várias empresas, mas nada deu certo. Então, criamos nossa própria empresa, a Tedee, que inicialmente tinha como objetivo lidar com um produto diferente: um intercomunicador inteligente.

No âmbito desse trabalho, criamos a ponte que conectava remotamente o intercomunicador aos telefones – a ideia era permitir que se falasse com o intercomunicador através do celular. Basicamente, esse projeto não deu certo, mas, entretanto, surgiu a oportunidade com a fechadura. Utilizamos a mesma ponte, que agora permite conectar muitos dos nossos aparelhos. É uma tecnologia muito boa, desenvolvida ao longo de dois anos, desde 2018.

Lançamos o produto no mercado no meio da pandemia, em 2020, e durante dois anos não conseguimos mostrá-lo pessoalmente a ninguém. Claro, fizemos apresentações online, mas a internet não permite tocar nos produtos; não era possível perceber como ele é interessante, compacto e bonito. Foram dois anos muito difíceis, especialmente porque todos os concorrentes já ativos na indústria haviam provado que produziam produtos excelentes e funcionais. Tivemos que trabalhar muito para destacar nosso produto e estabelecê-lo no mercado.

AW: Eu uso a fechadura da Tedee e sei que ela é boa. No entanto, muitos dos nossos ouvintes, clientes e técnicos podem estar se perguntando por que deveriam escolher a fechadura inteligente da Tedee…

AK: Basta dar uma olhada no Trustpilot e procurar pela Tedee. Lá, você encontrará comentários de pessoas que usam esses produtos. Nossa fechadura é a menor, a mais forte e a mais silenciosa do mercado. Essas são características que são imediatamente perceptíveis se você já estiver familiarizado com esses produtos. Ela também é a mais bonita, embora isso seja uma questão de gosto. A Tedee PRO é o “nosso iPhone”. É produzida em alumínio anodizado, com um design muito bacana, disponível em duas cores: prata e preto. E em breve, vamos lançar novas cores.

AW: Eu até vi cristais.

AK: Sim, isso é muito importante. É uma ideia voltada para os clientes do Oriente Médio. Eles gostaram muito da ideia, e começaremos a produzir fechaduras desse tipo. Além disso, pintamos as fechaduras à mão e, graças ao design elegante do dispositivo, conseguimos fazer muito mais com a fechadura do que a concorrência.

Claro que isso é importante. Mas o mais relevante é que a fechadura é silenciosa e muito forte, gerando 2 Nm de torque. É um nível de torque que poucas pessoas conseguiriam aplicar manualmente ao girar o cilindro com uma chave. Claro, não é ideal ter portas muito difíceis de manusear; nesses casos, é melhor ajustar a porta. Mas conseguimos alcançar o que outros não conseguem.

AW: Compreendo. Quais são as vantagens da combinação da automação Loxone com a fechadura da Tedee?

AK: As vantagens são claras, já que não estamos mais na época em que a tecnologia se baseava em aparelhos individuais. Este dispositivo precisa estar integrado em um sistema de automação. Observamos a rapidez com que a Loxone está se desenvolvendo e percebemos isso em todos os lugares. Nos preocupamos muito com o fato de nossa fechadura funcionar bem nesse ambiente, por isso preparamos integrações por meio da API da nuvem e da API local, utilizando a Tedee Bridge.

Agora também temos um novo produto – o Tedee Dry Contact –, que permite a integração com a Loxone e outros sistemas, mesmo sem uma ponte. Trata-se de um dispositivo que, quando conectado a fios e com um sinal Bluetooth, envia comandos para a fechadura abrir ou fechar. Não há método de integração mais simples.

Temos três métodos de integração com a Loxone, certo? Se alguém quiser fazer a integração através da nuvem, pode fazer. Localmente? Sem dúvida. E agora, nem sequer é preciso uma ponte: basta conectar os fios ao Tedee Dry Contact.

AW: A Tedee também está disponível na nossa biblioteca Loxone, onde foi criada uma integração clara. Hoje, tive o prazer de falar com o Dawid, nosso técnico de instalação, que me perguntou se já existe uma API local e um modelo de integração pronto. Estou muito satisfeito por estarem desenvolvendo nossa comunidade e disponibilizando esses modelos.

Nos bastidores, falamos sobre automação, especialmente sobre delimitação geográfica. Como vocês veem a automação no uso diário da sua fechadura com a Loxone?

AK: Uma das características mais interessantes da fechadura Tedee é a abertura automática. É claro que precisamos de autorização para acionar a fechadura, mas essa função permite destrancar a porta sem precisar tirar o celular do bolso quando nos aproximamos. Se estivermos carregando sacolas de compras ou segurando uma criança, a porta abre automaticamente. Além disso, o sistema de alarme da casa é desativado automaticamente.

Toda a comunicação é criptografada, e tomamos o maior cuidado para garantir a segurança dos nossos dispositivos. Todos os anos, a segurança é testada pela empresa alemã AV-Test.

Como o sistema recebe a confirmação de que a porta foi aberta – e como nós estamos do outro lado –, conseguimos desativar automaticamente o alarme, acender as luzes da casa, e automatizar tudo o que o usuário desejar. É tudo uma questão de comodidade, e as pessoas estão dispostas a pagar por esse conforto.

Além disso, economiza tempo. Temos mais disponibilidade para fazer o que gostamos, sem precisar gastar tempo clicando em um aplicativo. A comodidade é fundamental. Nossa ideia é que o funcionamento do dispositivo e de todo o ambiente seja muito simples e conveniente. Acredito que estamos muito perto de alcançar isso.

AW: No que diz respeito aos seus clientes, vocês estão tentando alcançar novos clientes que estão construindo suas casas ou comprando seus primeiros apartamentos, ou estão mais focados na modernização e reabilitação de propriedades? Qual é a sua principal direção?

AK: Estamos tentando alcançar ambos os públicos. No caso dessas fechaduras, elas são principalmente direcionadas ao mercado de reequipamento, pois podemos transformar portas comuns em portas inteligentes com a simples substituição do cilindro. Todos os anos, são produzidos bilhões de cilindros em todo o mundo, o que torna o mercado muito vasto. Basta substituir o cilindro e instalar a Tedee. Pronto: você tem uma porta comum que agora é inteligente.

Naturalmente, o mercado de casas novas também é muito importante para nós, especialmente para a GERDA na Polônia, porque a GERDA produz portas. Eles já oferecem portas com fechaduras Tedee pré-instaladas. Essa oferta é mais atraente do que comprar portas e fechaduras separadamente.

No entanto, no caso das portas novas, enfrentamos concorrência de fechaduras eletromecânicas. Muitas vezes, essas fechaduras são mais fracas do que a nossa. Aliás, às vezes, até as empresas que produzem essas fechaduras conversam e colaboram conosco, demonstrando interesse na nossa solução. Em situações específicas, como com portas de material composto que se deformam, seus dispositivos são muitas vezes insuficientes para acionar a fechadura. Estamos em conversações com várias empresas fabricantes desse tipo de fechaduras, que estão interessadas em trabalhar conosco e em utilizar nossos produtos em suas portas.

É muito importante que a nossa fechadura funcione mesmo quando não há eletricidade. Embora as falhas de energia não sejam tão frequentes como antigamente, a Tedee continua operando porque ela funciona com pilhas. Isso também contribui para a comodidade. Podemos sempre a abrir a porta localmente, através de Bluetooth.

Se uma fechadura eletromecânica ficar sem energia, só pode ser aberta com uma chave. Por isso, somos mais flexíveis do que a concorrência e as soluções de fechaduras eletromecânicas padrão.

AW: Assim como a Loxone, somos compatíveis com sistemas de reservas como o Room Admin e o HotRes, que permitem integração com plataformas como Booking.com, Airbnb e outras. Encontro vocês frequentemente nesses sistemas e recomendo suas soluções para esse tipo de aplicação. Por isso, vejo também um grande potencial no setor de alojamento autônomo (ou seja, apartamentos sem recepção, sem chaves, geridos automaticamente). Temos teclados PIN, o que torna nossa solução ideal para esse mercado. Podemos oferecer aos clientes uma solução estável, porque simplesmente não há problemas com isso.

Quanto à duração da bateria, como funciona o carregamento? Com que frequência é necessário carregar uma fechadura desse tipo?

AK: Começando pelas integrações, essas soluções são realmente muito convenientes. Quem aluga um apartamento quer ganhar dinheiro e não quer se preocupar com o hóspede chegando à meia-noite ou ficando preso no trânsito e chegando atrasado. Com a tecnologia disponível atualmente, isso não faz sentido. Valorizamos muito nossa cooperação com a Loxone, pois isso nos oferece ainda mais possibilidades de integração com os sistemas de reserva.

Quanto à bateria, ela dura de 6 a 10 meses com um único carregamento e leva cerca de cinco horas para carregar de 0 a 100%.

Se você tiver um serviço de limpeza no apartamento, pode simplesmente conectar um powerbank à fechadura por meia hora a cada duas semanas. É realmente simples, pois o tempo de limpeza geralmente é de pelo menos meia hora, o que é suficiente para carregar 10% da bateria. Isso é suficiente para várias semanas de funcionamento. É quase como uma máquina em movimento perpétuo!

AW: Ótimo. Andrzej, obrigado pela disponibilidade.

AK: Muito obrigado pelo convite. Nossa cooperação tem sido muito profissional desde o início, e estou muito grato por ter a Tedee na sua oferta.

AW: O prazer é meu! Esforçamo-nos para tornar as chaves uma coisa do passado, então a escolha é sua. Confie em nós, confie na Tedee. Até a próxima!

AK: Muito obrigado.