Requisitos formais

Os planos de Arrendamento Inteligente da Tedee estão disponíveis em França, Espanha, Portugal, Itália e noutros países da EU, apenas para empresas com números de IVA válidos. O número de IVA deve estar validado no sistema VIES.

Portas compatíveis

Os pacotes básicos incluem uma Fechadura Inteligente, Tedee GO, que é instalada no interior da porta de entrada do imóvel >>, diretamente num cilindro europeu, com uma chave inserida.

O cilindro deve possuir função de emergência >>, e permitir a operação com duas chaves inseridas simultaneamente, uma de cada lado. Isto garante que a porta pode sempre ser destrancada do lado de fora com uma chave.

No caso de outras fechaduras, pode ser necessário utilizar um adaptador ou substituir o cilindro. Estes produtos estão disponíveis para compra em tedee.com, mas não estão incluídos nos planos de arrendamento inteligente.

Questões de pagamento

Se os atrasos de pagamento excederem 14 dias, as funcionalidades inteligentes serão desativadas e a Fechadura Inteligente passará a funcionar como uma ferragem analógica, mesmo com a Tedee GO instalada.

São enviadas várias mensagens eletrónicas de aviso ao cliente.

Do lado de fora, pode ser trancada com uma chave normal. No interior, a Fechadura Inteligente funciona como uma maçaneta manual. A ponte Wi-Fi e o teclado da Tedee ficam inativos.

O pagamento pode ser reiniciado instantaneamente na conta Tedee.

Controlo à distância

Para as funcionalidades de controlo à distância, os planos que incluem a Ponte Wi-Fi da Tedee requerem ligação a uma rede Wi-Fi. Em caso de falha da ligação à Internet, as funcionalidades remotas – como o desbloqueio com ligações de acesso e o Portal Tedee – ficam indisponíveis.

Check-ins automáticos com self-service

É necessária a subscrição de uma plataforma de gestão de canais, como um serviço adicional, pago, de terceiros. As funcionalidades e os preços disponíveis variam consoante os sistemas. A Tedee é compatível com a Hostify, a Guesty, a KrossBooking, e a Smoobu.

Posicionamento do teclado

Ao optar pelo plano Profissional, que inclui o Teclado Tedee, certifique-se de que a administração do seu imóvelf permite a instalação de dispositivos junto à porta, no lado de fora da propriedade.