Zarys danych gromadzonych przez urządzenia Tedee i usługi Tedee

Zgodnie z rezolucją nr 2023/2854 w sprawie unijnej ustawy o danych (EU Data Act) pragniemy przedstawić Państwu uproszczony wykaz danych, które gromadzimy w trakcie całego cyklu życia Państwa urządzeń Tedee. Jesteśmy głęboko przekonani, że każdy z naszych klientów powinien mieć prawo wiedzieć, jakie dane są generowane, oraz mieć do nich pełny wgląd. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt pod adresem[email protected].

Urządzenia Tedee

Typy danych i formaty Zajęcia w Tedee Lock
Opis Wszystkie zdarzenia generowane przez urządzenie: operacje blokowania/odblokowywania, zdarzenia związane z drzwiami, sygnały z klawiatury, impulsy styków bezpotencjałowych, sygnały uruchamiające automatyczne blokowanie; wraz z sygnaturami czasowymi, metodą oraz tożsamością użytkownika/aliasem kodu PIN
Cel Zapewnij ścieżkę audytu bezpieczeństwa oraz przejrzystość dostępu.
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny) Urządzenie
Okres przechowywania danych Do momentu przywrócenia ustawień fabrycznych lub osiągnięcia limitu pamięci
Jak uzyskać dostęp do danych Aplikacja Tedee lub API
Typ i format danych: Konfiguracja urządzenia Tedee
Opis: Ustawienia automatycznego blokowania, ustawienia sprężyny wyciągania/zatrzasku, działanie przycisków, sparowane akcesoria, ustawienia powiadomień, dane dotyczące parowania w standardzie Matter.
Cel: Umożliwienie dostosowywania działania urządzeń i integracji.
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Urządzenie
Okres przechowywania danych: Do momentu przywrócenia ustawień fabrycznych
Jak uzyskać dostęp do danych: Aplikacja Tedee lub API
Typ i format danych: Stany urządzenia Tedee
Opis: Stan funkcjonalny w czasie rzeczywistym: pozycja zamka, stan drzwi, poziom naładowania baterii, stan ładowania, łączność, stan Matter.
Cel: Wyświetlanie aktualnego stanu, uruchamianie automatyzacji oraz obsługa integracji.
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Urządzenie
Okres przechowywania danych: Do momentu wyłączenia zasilania
Jak uzyskać dostęp do danych: Aplikacja Tedee lub API
Typ i format danych: Dane dotyczące bezpieczeństwa urządzeń Tedee
Opis: Pary kluczy kryptograficznych (tylko na urządzeniu), certyfikaty publiczne, metadane listy unieważnionych certyfikatów, parametry bezpiecznego kanału
Cel: Zapewnij bezpieczną komunikację i uwierzytelnianie urządzeń
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Urządzenie
Okres przechowywania danych: Trwale lub do momentu przywrócenia ustawień fabrycznych
Jak uzyskać dostęp do danych: Nie
Typ i format danych: Dane dotyczące autoryzacji za pomocą kodu PIN
Opis: Kody PIN zapisane w: metadanych: alias kodu PIN, harmonogram, okres ważności.
Cel: Umożliw kontrolę dostępu za pomocą klawiatury wraz z funkcjami planowania i audytu
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Urządzenie
Okres przechowywania danych: Utrzymuje się do momentu usunięcia przez użytkownika.
Jak uzyskać dostęp do danych: Aplikacja lub API
Typ i format danych: Dane dotyczące autoryzacji na podstawie odcisków palców
Opis: Szablony biometryczne odcisków palców są przechowywane wyłącznie w module odcisków palców. Urządzenie przechowuje metadane: indeks gniazda, niestandardową etykietę oraz harmonogram. Szablonów nie można eksportować ani odczytywać.
Cel: Zapewnij dostęp do urządzenia za pomocą danych biometrycznych, chroniąc jednocześnie prywatność danych biometrycznych.
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Urządzenie
Okres przechowywania danych: Utrzymuje się do momentu usunięcia z urządzenia.
Jak uzyskać dostęp do danych: Użytkownik może wyświetlić w aplikacji listę zarejestrowanych odcisków palców (etykiet) i je usunąć. Dostęp do surowych danych odcisków palców jest całkowicie zablokowany.
Typ i format danych: Dane dotyczące uprawnień i sieci mostu Tedee
Opis: Nazwa sieci Wi-Fi (SSID) i hasło, dane logowania do protokołu MQTT.
Cel: Zezwól aplikacji Bridge na bezpieczne połączenie z chmurą.
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Urządzenie
Okres przechowywania danych: Utrzymuje się do momentu zresetowania.
Jak uzyskać dostęp do danych: Niewidoczne; użytkownik może zmienić ustawienia wyłącznie w ramach procedury konfiguracyjnej
Typ i format danych: Wewnętrzne logi urządzenia TedeeBriDevice
Opis: Raporty o awariach, sygnały błędów, resetowanie modułu watchdog, dzienniki debugowania oprogramowania układowego
Cel: Diagnostyka oprogramowania układowego i rozwiązywanie problemów
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Urządzenie
Okres przechowywania danych: Utrzymuje się do momentu zresetowania.
Jak uzyskać dostęp do danych:
Aplikacja
 Typy danych i formaty Opis Cel Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny)  Okres przechowywania danych Jak uzyskać dostęp do danych
Zajęcia w Tedee Lock Wszystkie zdarzenia generowane przez urządzenie: operacje blokowania/odblokowywania, zdarzenia związane z drzwiami, sygnały z klawiatury, impulsy styków bezpotencjałowych, sygnały uruchamiające automatyczne blokowanie; wraz z sygnaturami czasowymi, metodą oraz tożsamością użytkownika/aliasem kodu PIN. Zapewnij ścieżkę audytu bezpieczeństwa oraz przejrzystość dostępu. Urządzenie Do momentu przywrócenia ustawień fabrycznych lub osiągnięcia limitu pamięci Aplikacja Tedee lub API
Konfiguracja urządzenia Tedee Ustawienia automatycznego blokowania, ustawienia sprężyny wyciągania/zatrzasku, działanie przycisków, sparowane akcesoria, ustawienia powiadomień, dane dotyczące parowania w standardzie Matter. Umożliwienie dostosowywania działania urządzeń i integracji. Urządzenie Do momentu przywrócenia ustawień fabrycznych Aplikacja Tedee lub API
Stany urządzenia Tedee Stan funkcjonalny w czasie rzeczywistym: pozycja zamka, stan drzwi, poziom naładowania baterii, stan ładowania, łączność, stan Matter. Wyświetlanie aktualnego stanu, uruchamianie automatyzacji oraz obsługa integracji. Urządzenie Do momentu wyłączenia zasilania Aplikacja Tedee lub API
Dane dotyczące bezpieczeństwa urządzeń Tedee Pary kluczy kryptograficznych (tylko na urządzeniu), certyfikaty publiczne, metadane listy unieważnionych certyfikatów, parametry bezpiecznego kanału Zapewnij bezpieczną komunikację i uwierzytelnianie urządzeń Urządzenie Trwale lub do momentu przywrócenia ustawień fabrycznych Nie
Dane dotyczące autoryzacji za pomocą kodu PIN Kody PIN zapisane w: metadanych: alias kodu PIN, harmonogram, okres ważności. Umożliw kontrolę dostępu za pomocą klawiatury wraz z funkcjami planowania i audytu Urządzenie Utrzymuje się do momentu usunięcia przez użytkownika. Aplikacja lub API
Dane dotyczące autoryzacji na podstawie odcisków palców Szablony biometryczne odcisków palców są przechowywane wyłącznie w module odcisków palców. Urządzenie przechowuje metadane: indeks gniazda, niestandardową etykietę oraz harmonogram. Szablonów nie można eksportować ani odczytywać. Zapewnij dostęp do urządzenia za pomocą danych biometrycznych, chroniąc jednocześnie prywatność danych biometrycznych. Urządzenie Utrzymuje się do momentu usunięcia z urządzenia. Użytkownik może wyświetlić w aplikacji listę zarejestrowanych odcisków palców (etykiet) i je usunąć. Dostęp do surowych danych odcisków palców jest całkowicie zablokowany.
Dane dotyczące uprawnień i sieci mostu Tedee Nazwa sieci Wi-Fi (SSID) i hasło, dane logowania do protokołu MQTT. Zezwól aplikacji Bridge na bezpieczne połączenie z chmurą. Urządzenie Utrzymuje się do momentu zresetowania. Niewidoczne; użytkownik może zmienić ustawienia wyłącznie w ramach procedury konfiguracyjnej
Wewnętrzne logi urządzenia Raporty o awariach, sygnały błędów, resetowanie modułu watchdog, dzienniki debugowania oprogramowania układowego Diagnostyka oprogramowania układowego i rozwiązywanie problemów Urządzenie   Aplikacja


Tedee Software

Typy danych i formaty Dane autoryzacyjne aplikacji Tedee
Opis Tokeny OAuth, tokeny odświeżające, certyfikaty aplikacji
Cel Włącz bezpieczne logowanie i zezwól aplikacji na komunikację z serwerem oraz urządzeniami
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny) Urządzenie
Okres przechowywania danych Do momentu wylogowania się, wygaśnięcia tokenu lub odinstalowania aplikacji. 
Jak uzyskać dostęp do danych Nie jest to bezpośrednio widoczne; zarządzanie odbywa się poprzez wylogowanie lub ustawienia konta 
Typ i format danych: Dane urządzenia zapisane w pamięci podręcznej aplikacji Tedee 
Opis: Lista urządzeń użytkownika, ustawień, akcesoriów oraz częściowych uprawnień dostępu, przechowywana w lokalnej pamięci podręcznej.
Cel: Zwiększ wydajność, włącz tryb offline, ogranicz liczbę wywołań API. 
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Lokalna pamięć w urządzeniu mobilnym. 
Okres przechowywania danych: Do momentu wylogowania się
Jak uzyskać dostęp do danych: Widoczne pośrednio poprzez listę urządzeń i interfejs użytkownika ustawień. 
Typ i format danych: Pamięć oprogramowania układowego aplikacji Tedee (OTA) 
Opis: Tymczasowe pliki oprogramowania układowego pobrane w celu aktualizacji urządzenia. 
Cel: Przesyłaj aktualizacje oprogramowania układowego do urządzenia za pośrednictwem BLE. 
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Lokalna pamięć tymczasowa w urządzeniu mobilnym.
Okres przechowywania danych: Usunięto natychmiast po aktualizacji. 
Jak uzyskać dostęp do danych: Niewidoczne dla użytkownika.
Typ i format danych: Dane użytkowników aplikacji Tedee 
Opis: Dane zalogowanego użytkownika: adres e-mail, dane profilowe, wybrany język, ustawienia aplikacji. 
Cel: Spersonalizuj obsługę użytkownika i uwierzytelniaj żądania. 
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Urządzenie
Okres przechowywania danych: Utrzymuje się do momentu usunięcia konta lub wylogowania 
Jak uzyskać dostęp do danych: Aplikacja 
Typ i format danych: Dzienniki aplikacji Tedee
Opis: Dzienniki debugowania: skanowanie BLE, zdarzenia związane z połączeniami, błędy, awarie, ślady wydajności.
Cel: Diagnostyka i pomoc w rozwiązywaniu problemów.
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Lokalna pamięć mobilna 
Okres przechowywania danych: Krótkotrwałe – do 3 dni lub do wyczerpania pojemności pamięci 
Jak uzyskać dostęp do danych: Eksportuj za pomocą aplikacji 
Typ i format danych: Aplikacja Tedee – ostatni stan automatycznego odblokowania 
Opis: Wynik i uzasadnienie ostatniej próby automatycznego odblokowania: sprawdzanie strefy geofence, weryfikacja sieci Wi-Fi, stan ruchu, wykrywanie urządzeń BLE, etapy czasowe 
Cel: Umożliwić użytkownikowi zrozumienie, dlaczego automatyczne odblokowanie zakończyło się powodzeniem lub niepowodzeniem 
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Lokalna pamięć mobilna 
Okres przechowywania danych: Tymczasowe (tylko ostatnie zdarzenie). 
Jak uzyskać dostęp do danych: Widoczne w aplikacji w sekcji „Automatyczne odblokowanie” → „Ostatni stan” 
Typ i format danych: Dane konfiguracyjne urządzenia
Opis: Dane konfiguracyjne urządzeń Tedee 
Cel: Zarządzanie urządzeniami
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Do momentu usunięcia konta 
Okres przechowywania danych: Tak 
Jak uzyskać dostęp do danych: API 
Typ i format danych: Dane dotyczące kontroli dostępu
Opis: Kto ma dostęp do urządzenia Tedee, poziom dostępu, harmonogramy 
Cel: Kontrola dostępu
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Do momentu usunięcia konta 
Okres przechowywania danych: Tak
Jak uzyskać dostęp do danych: Aplikacja
Typ i format danych: Metadane certyfikatu i klucza kryptograficznego 
Opis: Certyfikaty E2E, metadane dotyczące unieważnienia 
Cel: Kontrola dostępu i bezpieczeństwo 
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Do momentu usunięcia konta 
Okres przechowywania danych: Nie 
Jak uzyskać dostęp do danych: Nie 
Typ i format danych: Działania związane z urządzeniami
Opis: Wszystkie operacje związane z blokadą, takie jak blokowanie/odblokowywanie/wyzwalanie zdarzeń, sygnatury czasowe, źródło 
Cel: Historyczny rejestr dostępu do celów audytowych
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Do momentu usunięcia konta 
Okres przechowywania danych: Tak
Jak uzyskać dostęp do danych: API
Typ i format danych: Konfiguracja użytkownika
Opis: Ustawienia użytkownika, takie jak preferencje dotyczące powiadomień, konfiguracja aplikacji, 
Cel: Personalizacja systemu przez użytkownika 
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Do momentu usunięcia konta 
Okres przechowywania danych: Tak
Jak uzyskać dostęp do danych: API
Typ i format danych: Zarejestrowane urządzenia mobilne 
Opis: Lista urządzeń mobilnych używanych przez użytkownika wraz z nazwą urządzenia i systemem operacyjnym 
Cel: Bezpieczeństwo i zarządzanie powiadomieniami push 
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Do momentu usunięcia konta 
Okres przechowywania danych: Tak
Jak uzyskać dostęp do danych: API
Typ i format danych: Linki do stron
Opis: Wygenerowane linki dostępowe wraz ze szczegółami dostępu 
Cel: Zarządzanie dostępem dla gości 
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Do momentu usunięcia konta 
Okres przechowywania danych: Tak
Jak uzyskać dostęp do danych: API
Typ i format danych: Konfiguracja organizacji 
Opis: Organizacje skonfigurowane według użytkowników wraz z nazwą organizacji, użytkownikami, grupami i przypisanymi urządzeniami 
Cel: Organizacja zarządzająca 
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Do momentu usunięcia konta 
Okres przechowywania danych: Tak
Jak uzyskać dostęp do danych: API
Typ i format danych: Dane konta użytkownika
Opis: Uwierzytelnianie: tożsamość, adres e-mail, nazwa wyświetlana 
Cel: Uwierzytelnianie i bezpieczeństwo 
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Do momentu usunięcia konta 
Okres przechowywania danych: Tak
Jak uzyskać dostęp do danych: API
Typ i format danych: Usługi wynajmu 
Opis: Skonfigurowane usługi inteligentnego wynajmu i połączone konto 
Cel: Uwierzytelnianie 
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Do momentu usunięcia konta 
Okres przechowywania danych: Nie
Jak uzyskać dostęp do danych: API
Typ i format danych: Rezerwacje wynajmu 
Opis: Rezerwacje zsynchronizowane z skonfigurowanymi usługami wynajmu inteligentnego
Cel: Wyświetlanie rezerwacji i włączanie automatyzacji 
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Do momentu usunięcia konta 
Okres przechowywania danych: Nie
Jak uzyskać dostęp do danych: API
Typ i format danych: Oferty wynajmu 
Opis: Ogłoszenia zsynchronizowane z skonfigurowanymi serwisami wynajmu nieruchomości 
Cel: Wyświetlanie rezerwacji i włączanie automatyzacji 
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Do momentu usunięcia konta 
Okres przechowywania danych: Nie
Jak uzyskać dostęp do danych: API
Typ i format danych: Żądania API 
Opis: Dziennik żądań API wysłanych do naszego systemu 
Cel: Bezpieczeństwo, audyt i limity szybkości 
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): rok 
Okres przechowywania danych: Nie
Jak uzyskać dostęp do danych: Nie
Typ i format danych: Stan urządzenia 
Opis: Aktualny stan połączenia, baterii i położenia urządzenia Tedee 
Cel: Automatyzacja i zdalne sterowanie urządzeniami 
Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny): Do momentu usunięcia konta 
Okres przechowywania danych: Tak
Jak uzyskać dostęp do danych: API
Typy danych i formaty  Opis  Cel  Miejsce przechowywania danych (urządzenie, serwer zdalny)   Okres przechowywania danych  Jak uzyskać dostęp do danych 
Dane autoryzacyjne aplikacji Tedee  Tokeny OAuth, tokeny odświeżające, certyfikaty aplikacji  Włącz bezpieczne logowanie i zezwól aplikacji na komunikację z serwerem oraz urządzeniami  Urządzenie  Do momentu wylogowania się, wygaśnięcia tokenu lub odinstalowania aplikacji.  Nie jest to bezpośrednio widoczne; zarządzanie odbywa się poprzez wylogowanie lub ustawienia konta 
Dane urządzenia zapisane w pamięci podręcznej aplikacji Tedee  Lista urządzeń użytkownika, ustawień, akcesoriów oraz częściowych uprawnień dostępu, przechowywana w lokalnej pamięci podręcznej.  Zwiększ wydajność, włącz tryb offline, ogranicz liczbę wywołań API.  Lokalna pamięć w urządzeniu mobilnym.  Do momentu wylogowania się  Widoczne pośrednio poprzez listę urządzeń i interfejs użytkownika ustawień. 
Pamięć oprogramowania układowego aplikacji Tedee (OTA)  Tymczasowe pliki oprogramowania układowego pobrane w celu aktualizacji urządzenia.   Przesyłaj aktualizacje oprogramowania układowego do urządzenia za pośrednictwem BLE.  Lokalna pamięć tymczasowa w urządzeniu mobilnym.  Usunięto natychmiast po aktualizacji.  Niewidoczne dla użytkownika. 
Dane użytkowników aplikacji Tedee  Dane zalogowanego użytkownika: adres e-mail, dane profilowe, wybrany język, ustawienia aplikacji.  Spersonalizuj obsługę użytkownika i uwierzytelniaj żądania.  Urządzenie  Utrzymuje się do momentu usunięcia konta lub wylogowania  Aplikacja 
Dzienniki aplikacji Tedee  Dzienniki debugowania: skanowanie BLE, zdarzenia związane z połączeniami, błędy, awarie, ślady wydajności.  Diagnostyka i pomoc w rozwiązywaniu problemów.  Lokalna pamięć mobilna  Krótkotrwałe – do 3 dni lub do wyczerpania pojemności pamięci  Eksportuj za pomocą aplikacji 
Aplikacja Tedee – ostatni stan automatycznego odblokowania  Wynik i uzasadnienie ostatniej próby automatycznego odblokowania: sprawdzanie strefy geofence, weryfikacja sieci Wi-Fi, stan ruchu, wykrywanie urządzeń BLE, etapy czasowe  Umożliwić użytkownikowi zrozumienie, dlaczego automatyczne odblokowanie zakończyło się powodzeniem lub niepowodzeniem  Lokalna pamięć mobilna  Tymczasowe (tylko ostatnie zdarzenie).  Widoczne w aplikacji w sekcji „Automatyczne odblokowanie” → „Ostatni stan” 
Dane konfiguracyjne urządzenia  Dane konfiguracyjne urządzeń Tedee  Zarządzanie urządzeniami  Do momentu usunięcia konta  Tak  API 
Dane dotyczące kontroli dostępu  Kto ma dostęp do urządzenia Tedee, poziom dostępu, harmonogramy  Kontrola dostępu  Do momentu usunięcia konta  Tak  API 
Metadane certyfikatu i klucza kryptograficznego  Certyfikaty E2E, metadane dotyczące unieważnienia  Kontrola dostępu i bezpieczeństwo  Do momentu usunięcia konta  Nie  Nie 
Działania związane z urządzeniami  Wszystkie operacje związane z blokadą, takie jak blokowanie/odblokowywanie/wyzwalanie zdarzeń, sygnatury czasowe, źródło  Historyczny rejestr dostępu do celów audytowych  Do momentu usunięcia konta  Tak  API 
Konfiguracja użytkownika  Ustawienia użytkownika, takie jak preferencje dotyczące powiadomień, konfiguracja aplikacji,   Personalizacja systemu przez użytkownika  Do momentu usunięcia konta  Tak  API 
Zarejestrowane urządzenia mobilne  Lista urządzeń mobilnych używanych przez użytkownika wraz z nazwą urządzenia i systemem operacyjnym  Bezpieczeństwo i zarządzanie powiadomieniami push  Do momentu usunięcia konta  Tak  API 
Linki do stron  Wygenerowane linki dostępowe wraz ze szczegółami dostępu  Zarządzanie dostępem dla gości  Do momentu usunięcia konta  Tak  API 
Konfiguracja organizacji  Organizacje skonfigurowane według użytkowników wraz z nazwą organizacji, użytkownikami, grupami i przypisanymi urządzeniami  Organizacja zarządzająca  Do momentu usunięcia konta  Tak  API 
Dane konta użytkownika  Uwierzytelnianie: tożsamość, adres e-mail, nazwa wyświetlana  Uwierzytelnianie i bezpieczeństwo  Do momentu usunięcia konta  Tak  API 
Usługi wynajmu  Skonfigurowane usługi inteligentnego wynajmu i połączone konto  Uwierzytelnianie  Do momentu usunięcia konta  Nie  API 
Rezerwacje wynajmu  Rezerwacje zsynchronizowane z skonfigurowanymi usługami inteligentnego wynajmu  Wyświetlanie rezerwacji i włączanie automatyzacji  Do momentu usunięcia konta  Nie  API 
Oferty wynajmu  Ogłoszenia zsynchronizowane z skonfigurowanymi serwisami wynajmu nieruchomości  Wyświetlanie rezerwacji i włączanie automatyzacji  Do momentu usunięcia konta  Nie  API 
Żądania API  Dziennik żądań API wysłanych do naszego systemu  Bezpieczeństwo, audyt i limity szybkości  rok  Nie  Nie 
Stan urządzenia  Aktualny stan połączenia, baterii i położenia urządzenia Tedee  Automatyzacja i zdalne sterowanie urządzeniami  Do momentu usunięcia konta  Tak  API 

Jak uzyskać dostęp do swoich danych

Twoje urządzenia Tedee generują różne rodzaje danych podczas ich użytkowania. Część tych danych jest przechowywana wyłącznie na Twoim własnym sprzęcie – na przykład na smartfonie za pośrednictwem aplikacji Tedee. Możesz przeglądać te lokalnie przechowywane informacje i zarządzać nimi bezpośrednio na swoim urządzeniu. Ponieważ dane te nigdy nie opuszczają Twojego telefonu, firma Tedee nie ma do nich dostępu, a zatem nie może ich eksportować ani pobierać w Twoim imieniu.

Inne dane – takie jak dzienniki aktywności urządzeń, szczegóły konfiguracji czy zdarzenia w chmurze – są przetwarzane przez nasze systemy. W każdej chwili możesz poprosić o dostęp do tych zbiorów danych, a my udostępnimy je w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

Wniosek o udostępnienie danych

Jeśli chcesz, aby firma Tedee przygotowała dla Ciebie eksport danych, które przetwarzamy:

  • Prześlij zgłoszenie
    Wyślij krótką wiadomość e-mail na adres [email protected] i podaj, którego urządzenia (urządzeń) Tedee dotyczy Twoja prośba, lub skorzystaj z szablonu formularza dostępnego tutaj [URL]
  • Weryfikacja tożsamości i urządzenia
    W celu zapewnienia bezpieczeństwa może zaistnieć konieczność potwierdzenia, że żądanie pochodzi od uprawnionego użytkownika lub właściciela urządzenia.
  • Odbiór danych
    Po weryfikacji zgromadzimy Państwa dane i dostarczymy je w powszechnie stosowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego wraz z metadanymi niezbędnymi do ich interpretacji.

Pełna treść Warunków dostępu do danych i ich udostępniania jest dostępna na stronie Warunki dostępu do danych i ich udostępniania Tedee

Jeśli coś jest niejasne lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, nasz zespół wsparcia jest zawsze do Twojej dyspozycji pod adresem[email protected].