Tedee Biometric Module
Manuel d’utilisation et d’installation
AvertissementLe module biométrique Tedee est un appareil électronique de haute technologie conçu pour un usage professionnel. Bien que l’installation puisse être réalisée par l’utilisateur conformément aux instructions fournies, l’entretien, la réparation ou toute modification de l’appareil doivent être effectués uniquement par un technicien qualifié. Les utilisateurs sont uniquement autorisés à remplacer la batterie, en suivant strictement la procédure décrite dans ce manuel. Toute autre intervention, y compris l’ouverture, le démontage ou la modification de l’appareil, peut entraîner des dommages, des dysfonctionnements, une électrocution ou un incendie, et annulera la garantie du produit. Si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance, veuillez contacter votre revendeur agréé ou écrire à [email protected] |
Introduction
Le module biométrique Tedee est un lecteur d’empreintes digitales sans fil conçu pour être intégré dans des poignées de tirage (pull bars), permettant de déverrouiller les serrures intelligentes Tedee à l’aide de jusqu’à 100 empreintes digitales autorisées.
Connecté à un pack batterie dédié, il offre jusqu’à 10 ans de fonctionnement sans entretien.
Aux côtés des serrures intelligentes Tedee sans fil, à installer en retrofit sur une quincaillerie de serrure existante et compatibles avec diverses normes internationales, le module biométrique Tedee permet un accès biométrique intelligent. Il transforme une porte standard sans modifications matérielles excessives, sans perçage ni source d’alimentation filaire.
Caractéristiques principales
- Connexion sans fil à une serrure intelligente Tedee : Tedee PRO / Tedee GO2 / Tedee GO.
- Conçu pour une intégration parfaite dans des poignées de tirage sur la face extérieure du vantail.
- Permet d’intégrer facilement la biométrie sans nécessiter de câblage lors de l’installation ou de la fabrication de la porte, rendant la production de “portes intelligentes” aussi simple que pour un modèle standard.
- Connecté à un pack batterie, offrant jusqu’à 10 ans de fonctionnement sans remplacement.
- Déverrouillage sans clé avec jusqu’à 100 empreintes digitales autorisées.
Éléments de l’appareil
La configuration du module biométrique Tedee se compose des éléments suivants :
- Lecteur d’empreintes digitales équipé d’un port de connexion d’alimentation
- Pack batterie avec supports en mousse
- Panneau en verre de masquage avec pastille adhésive préappliquée
Pack batterie
Un élément essentiel du module d’empreintes digitales est le pack batterie fourni, composé de piles AA au lithium connectées et isolées, fournissant de l’énergie pour jusqu’à 10 ans de fonctionnement.
Le module biométrique passe pratiquement tout son temps en veille profonde, dans un état de faible consommation d’énergie, afin d’atteindre une autonomie pluriannuelle avec un minimum d’entretien de la batterie.
L’appareil sort de la veille profonde dès que le lecteur d’empreintes digitales est touché.
Pour interagir avec l’application Tedee (appariement de l’appareil, autorisation des empreintes, configuration ou mises à jour du firmware), le module biométrique doit être “réveillé” au préalable en touchant le lecteur d’empreintes digitales.
Les piles au lithium à l’intérieur du pack batterie assurent jusqu’à 10 ans de fonctionnement du module biométrique, protégées contre la décharge passive due aux conditions atmosphériques. Le remplacement de la source d’alimentation du module biométrique ne peut se faire qu’en remplaçant l’intégralité du pack batterie. Il n’est pas conçu pour une intervention manuelle ni pour un remplacement de piles en mode DIY. Lorsque les cellules de votre pack batterie sont épuisées, achetez un nouveau pack batterie et un panneau en verre de remplacement auprès de Tedee.
Vous recevrez une notification push vous informant de la nécessité prochaine de remplacer le pack batterie.
Le pack batterie comprend des supports en mousse. Lorsqu’ils sont fixés sur les sections étroites du pack batterie, les supports en mousse servent d’amortissement à l’intérieur de la poignée de tirage, évitant qu’il ne cogne à l’intérieur de la poignée.
Emplacement de l’appareil
Dans la configuration d’installation finale, le pack batterie est placé et fixé à l’intérieur de la poignée de tirage. L’appareil est conçu pour des poignées de tirage fabriquées pour l’installation du module biométrique. Les dimensions d’ouverture requises sont présentées en détail plus loin dans ce guide.
Lorsqu’il est connecté à un pack batterie à l’intérieur de la poignée de tirage, le module biométrique Tedee est solidement monté dans la découpe, tout en étant dissimulé et protégé. Une fois les vis serrées, un panneau en verre est appliqué pour recouvrir les logements de vis et offrir une finition propre et lisse.
L’appareil est conçu pour une installation en extérieur ; toutefois, il n’est pas destiné aux zones exposées à un contact prolongé, direct et sans obstruction avec l’eau. Veillez à ce que la fente dans la poignée de tirage soit serrée et bien isolée afin de protéger le port de l’appareil et le pack batterie de l’exposition à l’eau.
Compatibilité avec les serrures intelligentes
Le module biométrique Tedee est compatible uniquement avec les serrures intelligentes Tedee PRO, Tedee GO et Tedee GO2. Un module biométrique ne peut être connecté qu’à une seule serrure intelligente Tedee.
Votre serrure intelligente peut être appariée simultanément avec Tedee Keypad, Tedee Keypad PRO, Tedee Bridge, Tedee Door Sensor et Tedee Dry Contact.
Connexion sans fil
Le module biométrique Tedee utilise le Bluetooth pour se connecter sans fil à une serrure intelligente Tedee installée à l’intérieur de la porte. L’appareil a été testé avec succès sur la plupart des types de portes ; toutefois, certaines portes de sécurité ou quincailleries en acier massif peuvent perturber la connexion Bluetooth entre le module et la serrure intelligente.
Si vous pouvez déverrouiller votre serrure intelligente à travers la porte via Bluetooth, le module biométrique Tedee devrait également fonctionner correctement.
Application Tedee
Le module biométrique Tedee est activé et configuré à l’aide de l’application Tedee pour smartphone. Les identifiants d’accès par empreinte digitale ne peuvent être gérés, attribués et modifiés qu’en local, dans la portée Bluetooth, via l’application.
Tedee Bridge
Le module biométrique Tedee ne se connecte pas directement au Tedee Bridge. Il se connecte uniquement à une serrure intelligente Tedee. L’accès à distance aux journaux d’activité en direct de votre serrure intelligente (y compris les événements de déverrouillage biométrique) nécessite que votre Tedee PRO, GO ou GO2 soit appariée avec le Tedee Bridge et connectée à Internet via Wi-Fi. Le firmware du module biométrique Tedee ne peut être mis à jour que via un smartphone connecté en Bluetooth à l’aide de l’application Tedee.
Intégrations domotiques et alarmes
Le module biométrique Tedee n’est pas compatible avec les installations d’alarme tierces ni avec les systèmes domotiques. Seules les serrures intelligentes Tedee s’intègrent aux systèmes domotiques cloud compatibles (lorsqu’elles sont appariées avec le Tedee Bridge) ou aux installations locales lorsqu’elles sont utilisées avec Tedee Dry Contact.
Sécurité
Le module biométrique Tedee et le système Tedee ne stockent pas les informations biométriques sensibles des utilisateurs. Lors de la création de nouvelles autorisations basées sur les empreintes digitales, les données d’empreinte sont tokenisées, c’est-à-dire converties en données uniques non sensibles qui ne peuvent pas être récupérées ni utilisées ailleurs.
L’appareil est protégé contre le vol en étant fixé par des vis, ensuite dissimulées par un panneau en verre adhésif.
Si l’appareil est ajouté à une “Organization” via le Tedee Portal, un module biométrique volé ne peut être ajouté à aucun autre compte, même après une réinitialisation d’usine. Toutefois, si l’appareil n’est pas ajouté à une “Organization” du Tedee Portal, il peut être réinitialisé aux paramètres d’usine à l’aide de son code d’activation, puis apparié à un nouveau compte.
Biométrie
Chaque empreinte digitale doit être enregistrée en personne en tapotant plusieurs fois sur le lecteur d’empreintes digitales. L’enregistrement à distance ou le partage d’empreintes entre plusieurs modules biométriques Tedee ou appareils Keypad PRO n’est pas possible. Chaque utilisateur doit être enregistré individuellement avec son empreinte sur chaque appareil.
Le module biométrique Tedee peut enregistrer des scans de n’importe quel doigt (par ex. pouce, index, etc.). Le scan de chaque doigt est considéré comme une entité distincte, même si une même personne a plusieurs empreintes autorisées pour l’accès.
Le panneau rétroéclairé autour du lecteur d’empreintes digitales signale la confirmation ou le refus d’accès par des clignotements LED verts ou rouges.
Les tentatives d’accès non autorisées ne permettront pas l’entrée et seront consignées dans les journaux d’activité de la serrure intelligente.
Partage d’accès
Les autorisations d’empreintes digitales sont des entités distinctes, indépendantes des comptes Tedee basés sur l’e-mail. Chaque scan d’empreinte digitale doit avoir un nom unique pour le suivi d’activité dans l’application Tedee ou le Tedee Portal sur portal.tedee.com.
Chaque scan d’empreinte digitale peut disposer d’autorisations d’accès personnalisées, au choix :
- Dates, p. ex. du 1er au 31 déc. 2024
- Jours de la semaine, p. ex. uniquement les jeudis
- Heures, p. ex. 7:30–18:00
Des autorisations avec des paramètres combinés peuvent permettre l’accès, par exemple, uniquement les week-ends en 2025 de 10:00 à 20:00.
Toute personne tentant de déverrouiller la porte avec une empreinte digitale en dehors de ses autorisations d’accès ne pourra pas déverrouiller la serrure intelligente. Son activité est enregistrée dans l’historique comme non autorisée.
Préparation de l’installation
Avant d’installer le module biométrique Tedee, lisez attentivement toutes les consignes ci-dessous afin d’assurer une sécurité optimale, un positionnement correct et un fonctionnement efficace.
Ouverture de la poignée de tirage
Les dimensions minimales requises du profil de la poignée de tirage sont de 20 x 40 mm. La poignée de tirage doit pouvoir accueillir un appareil aux dimensions suivantes :
Veuillez vous référer aux cotes ci-dessous pour la configuration recommandée de la fraiseuse CNC pour la cavité de la poignée de tirage. Notez les notations de tolérance asymétriques.
Pour obtenir une finition lisse et plane avec le panneau en verre du module biométrique au même niveau que la poignée de tirage, une arête d’ouverture à double profondeur et biseautée est requise. Notez les notations de tolérance asymétriques.
Pack batterie
La poignée de tirage doit offrir un volume libre suffisant à l’intérieur pour loger solidement le pack batterie et le protéger de l’exposition à l’eau. Les dimensions du pack d’alimentation figurent sur le dessin ci-dessous. Le pack batterie à l’intérieur de la poignée de tirage doit être solidement fixé afin d’éviter tout jeu lors des ouvertures et fermetures de la porte.
Pour éviter que le pack batterie ne pende librement depuis le module ou ne bouge sur le câble à l’intérieur de la poignée de tirage, des supports en mousse de polyuréthane sont utilisés pour amortir le pack et assurer sa tenue dans la cavité. Assurez-vous que le pack batterie est solidement monté à l’intérieur de la poignée de tirage ; ne le laissez pas pendre au bout du câble.
Sachez qu’après jusqu’à 10 ans d’utilisation, le pack batterie à l’intérieur de la poignée de tirage devra être remplacé. Lorsque vous fixez votre pack batterie à l’intérieur de la poignée de tirage, réfléchissez à la manière dont vous le retirerez.
Ne laissez pas un pack batterie déchargé à l’intérieur de la poignée de tirage après utilisation. Des piles périmées peuvent fuir, provoquer de la corrosion et libérer des substances dangereuses.
Connexion optionnelle à une source d’alimentation filaire
Le module biométrique Tedee a été conçu pour une installation sans fil dans des poignées de tirage de porte et est, par défaut, fourni avec un pack batterie robuste. Dans certaines situations, il peut être préférable d’alimenter l’appareil via une alimentation directe et filaire. Toute intervention sur l’installation électrique filaire de votre bâtiment doit être réalisée uniquement par des électriciens qualifiés, en respectant l’ensemble des protocoles de sécurité nécessaires.
Pour alimenter votre appareil depuis une alimentation externe au lieu d’un pack batterie, vous devez utiliser une source d’alimentation basse tension sûre et un petit module régulateur DC-DC. Le module biométrique s’attend à recevoir ce qu’un pack batterie fournirait normalement : 3,6–5,5 V CC sur son connecteur JWPF, avec jusqu’à environ 100 mA en activité et presque rien le reste du temps.
La solution générale pour une alimentation filaire du module biométrique Tedee est :
Secteur (230/120 V CA) → adaptateur secteur AC/DC ou alimentation sur rail DIN → régulateur DC-DC (le tout côté cadre/mur fixe) → câble CC basse tension → passe-câble porte/cadre → fiche JWPF → module biométrique Tedee
Lisez la suite pour plus d’informations sur la connexion d’alimentation filaire du module biométrique.
AvertissementNE branchez JAMAIS l’appareil directement sur une prise électrique ou une alimentation 230 V/110 V. Le non-respect de cette consigne présente un risque élevé d’électrocution, d’incendie et de blessures. NE touchez PAS les sorties de votre installation, en particulier à proximité des circuits secteur, sans isolation appropriée (p. ex. gants en caoutchouc). Même lorsque l’appareil est éteint, les sorties peuvent encore être sous tension. Effectuez TOUJOURS les travaux d’installation avec le circuit d’alimentation déconnecté. |
1. Source d’alimentation sûre depuis le mur
Pour éviter les parasites électriques provenant d’autres appareils, utilisez un adaptateur d’alimentation AC/DC dédié (230 V CA vers 12–24 V CC) exclusivement pour cet appareil. Utilisez un adaptateur secteur AC/DC certifié (ou une alimentation sur rail DIN) fournissant une sortie CC basse tension isolée. Le courant de sortie doit être d’au moins 0,5 A et l’adaptateur doit être conforme SELV (Safety Extra-Low Voltage).
La longueur de câble entre l’adaptateur secteur et le convertisseur DC/DC doit être limitée à un maximum de 2 à 3 mètres.
N’alimentez pas l’appareil directement avec un adaptateur 5 V CC.
2. Module régulateur à découpage DC-DC
La tension de sortie de l’adaptateur est encore trop élevée pour le module biométrique ; vous devez donc insérer un module convertisseur abaisseur DC-DC entre l’adaptateur et le connecteur JWPF.
Le module doit accepter la tension d’entrée fournie par votre adaptateur (p. ex. 12–24 V CC) et produire une sortie stable comprise entre 3,6 et 5,5 V (5,0 V est généralement idéal). Il doit pouvoir fournir au moins le courant de crête de l’appareil (100 mA) – un module de 0,5 à 1 A convient.
Le module régulateur à découpage doit être conçu pour un fonctionnement non isolé en CC basse tension et inclure des indications concernant les condensateurs d’entrée et de sortie, la tension d’entrée maximale et le fusible recommandé ou la protection contre les surintensités. Un régulateur à découpage peut gérer les brèves pointes de courant du module biométrique sans chute de tension.
Le produit recommandé est le Mean Well N7805-1-CW 5 V, 1 A, régulateur à découpage DC-DC non isolé.
À travers le passe-câble porte/cadre, faites passer le câble après le régulateur à découpage, c’est-à-dire la sortie basse tension qui va directement au connecteur JWPF de l’appareil. Le câblage entre le régulateur et le module biométrique est uniquement en basse tension, ce qui le maintient sûr sur toute la longueur de la porte. Veillez à ce que toutes les connexions basse tension soient protégées contre les contraintes mécaniques afin qu’une traction sur le câble n’endommage pas les soudures.
Le régulateur et les condensateurs sont généralement montés sur une petite carte ou dans une boîte de dérivation afin qu’ils ne puissent pas bouger ni vibrer. Autour du régulateur DC-DC, on prévoit généralement :
– Une protection contre les surintensités sur l’entrée (souvent un petit fusible en série avec le fil + provenant de l’adaptateur).
– Un condensateur d’entrée entre le + d’entrée du régulateur et la masse, proche du régulateur (valeur et tension nominale selon les recommandations de la fiche technique).
– Un condensateur de sortie entre le + de sortie du régulateur et la masse, également proche du module.
Ces éléments atténuent l’ondulation de tension, aident le régulateur à rester stable et ajoutent une marge de sécurité en cas de court-circuit ou de défaut de câblage.
3. Adaptation au connecteur de batterie JWPF
Le module biométrique Tedee dispose d’un connecteur de batterie JWPF à 3 broches. Pour l’alimenter, vous devez obtenir la fiche d’accouplement JWPF correspondante (03T-JWPF-VSLE-S) et sertir des contacts afin de réaliser un faisceau enfichable.
Connectez le + de sortie du régulateur au fil BATT+ allant vers la fiche JWPF, et la masse du régulateur au fil GND allant vers la fiche JWPF. Toutes les jonctions doivent être correctement soudées ou réalisées avec des cosses/borniers adaptés, puis isolées avec de la gaine thermorétractable ou équivalent.
4. Vérification
Avant de le connecter au module biométrique, utilisez un multimètre sur la fiche JWPF.
Vérifiez que la tension entre BATT+ et GND est dans la plage sûre (environ 5,0 V, et impérativement entre 3,6 et 5,5 V) et que la polarité est correcte : BATT+ est positif et GND est à 0 V. Assurez-vous qu’il n’y a pas de court-circuit entre les broches d’alimentation (BATT+ et GND).
Ce n’est qu’ensuite que vous branchez le connecteur JWPF sur l’appareil.
Installation
Avec une découpe de poignée de tirage préparée, procédez à l’installation du module biométrique Tedee.
AvertissementAvant d’installer le module biométrique Tedee, veuillez lire attentivement le livret d’informations de sécurité fourni, car votre sécurité est notre priorité absolue. Il contient des informations essentielles qui vous aideront à utiliser votre appareil de la manière la plus fluide et la plus sûre possible. Le non-respect des consignes et avertissements peut entraîner une électrocution, un incendie et/ou des blessures graves. Les piles à l’intérieur du pack batterie peuvent exploser ou fuir et provoquer des brûlures si elles sont installées à l’envers, démontées, chargées ou exposées à l’eau, au feu ou à une température élevée. |
Installation du pack batterie
Commencez l’installation en plaçant les supports en mousse sur les sections étroites du pack batterie.
Connectez le pack batterie au module biométrique Tedee. Faites-le avant de le placer dans la poignée de tirage afin d’éviter qu’il ne tombe et devienne inaccessible pour la connexion.
Raccordez les deux connecteurs à 3 broches du module et du pack batterie jusqu’à entendre un clic.
Insérez le pack batterie avec les supports en mousse par l’ouverture de la poignée de tirage. Sa construction flexible permet une installation simple et aisément adaptable. Comprimez les supports en mousse pour les faire entrer dans la poignée de tirage.
Assurez-vous que le pack batterie est solidement amorti à l’intérieur de la poignée de tirage ; si nécessaire, immobilisez-le à l’aide de méthodes supplémentaires.
Dans la configuration finale, le pack batterie doit être fixé en position pendant l’ouverture et la fermeture de la porte, sans créer de tension sur le câble.
Installation du module biométrique
Une fois le pack batterie fixé à l’intérieur, placez l’excédent de câble dans la poignée de tirage et insérez le module biométrique dans l’ouverture, en commençant en biais depuis le milieu du bas de l’appareil.
Fixez ensuite délicatement les deux vis à l’aide d’une clé Torx T6 (non fournie) jusqu’à sentir que le module est fermement maintenu sur le bord de l’ouverture de la poignée de tirage.
Remarque : les vis de montage fonctionnent en faisant pivoter et en ajustant les crochets de montage internes qui se serrent sur le bord de l’ouverture de la poignée de tirage depuis l’intérieur.
Veillez à appuyer régulièrement sur la clé Torx, perpendiculairement à la poignée de tirage, afin de maintenir les vis de montage dans leurs logements. Tirer sur la vis peut la faire sortir de sa position et déplacer le crochet de montage.
Si cela se produit, retirez complètement le module biométrique de la poignée de tirage, alignez la vis de montage avec sa fente et réessayez.
Installation du panneau en verre
Le panneau en verre recouvre les logements de vis et offre une finition homogène. La nouvelle boîte du module biométrique Tedee contient deux panneaux en verre, dont un supplémentaire au cas où vous devriez réinstaller l’appareil.
Commencez par retirer le film de protection de la pastille adhésive au dos du panneau. Ne retirez pas encore le film de protection transparent à l’avant.
Placez le panneau sur le module biométrique et maintenez-le pendant 1 minute afin d’assurer une fixation solide. Retirez ensuite le film de protection transparent à l’avant du panneau.
Activation
Avant d’activer votre module biométrique Tedee, assurez-vous que la serrure intelligente Tedee PRO, Tedee GO ou Tedee GO2 que vous souhaitez utiliser est déjà ajoutée à votre compte propriétaire Tedee.
Remarque : Tous les appareils à apparier doivent être ajoutés au même compte propriétaire. Si vos appareils sont ajoutés à une “Organization” (via la fonctionnalité portal.tedee.com), le module biométrique doit également être ajouté à la même “Organization” lors du processus d’inclusion.
Lancez l’application Tedee sur votre smartphone.
Connectez-vous avec le compte disposant de l’autorisation propriétaire pour la serrure intelligente que vous souhaitez apparier avec votre nouveau module biométrique.
Appuyez sur l’icône de menu en haut à gauche de l’écran et sélectionnez “Ajouter un nouvel appareil”.
Appuyez sur le bouton “Ajouter un nouvel appareil”.
Il vous sera demandé de fournir un code d’activation.
Le code d’activation de votre module biométrique est fourni sur la carte de code d’activation dans la boîte.
En cas de perte, le code d’activation à des fins d’urgence est également indiqué sur un autocollant apposé sur l’appareil.
Scannez le code avec la caméra de votre smartphone ou saisissez-le manuellement à l’aide de votre clavier. Touchez le capteur d’empreintes digitales pour réveiller l’appareil.
L’application se connectera à l’appareil, vérifiera et téléchargera sa mise à jour de firmware. Après un moment, l’appareil sera apparié à votre compte.
Vous devez maintenant apparier votre module biométrique avec votre serrure intelligente. Poursuivez : l’application recherchera des serrures intelligentes à portée Bluetooth. Choisissez la serrure intelligente à apparier avec le module biométrique et confirmez. À l’étape finale, vous pouvez terminer les paramètres de l’appareil : définir son nom, son fuseau horaire de fonctionnement et partager l’accès administratif avec d’autres utilisateurs.
Après la connexion, l’application vous invitera à autoriser le premier scan d’empreinte digitale. Suivez les étapes affichées à l’écran de votre téléphone.
Utilisation
Gestion des accès
Pour gérer l’accès à votre module biométrique, sélectionnez-le dans la liste de vos appareils.
Vous pouvez également y accéder via la section Accessoires disponible dans les paramètres de votre serrure intelligente connectée.
Appuyez sur l’onglet “Empreinte digitale” en bas du menu pour voir toutes les autorisations d’empreintes actives, que vous pouvez modifier ou supprimer.
Remarque : votre smartphone doit être connecté localement au module biométrique via Bluetooth pour créer de nouvelles autorisations de scan d’empreinte.
Si vous souhaitez ajouter une nouvelle autorisation, appuyez sur le bouton “+” en bas à droite.
Suivez les étapes à l’écran et posez votre doigt sur le lecteur comme indiqué.
Nommez ensuite l’identifiant d’accès et sélectionnez les autorisations : permanentes, temporaires, récurrentes ou une combinaison. Confirmez en appuyant sur “Créer”.
Gestion des utilisateurs
L’onglet Utilisateurs de l’écran de l’appareil du module biométrique vous permet de partager la gestion de l’appareil avec d’autres.
Remarque : le partage du contrôle du module biométrique avec d’autres utilisateurs est distinct du partage de l’accès à une serrure intelligente.
L’administrateur du module biométrique peut ajouter, modifier et supprimer des identifiants d’empreintes, ainsi qu’accéder aux paramètres de l’appareil.
Il n’existe pas de rôle d’utilisateur invité pour le module biométrique.
Paramètres
Vous pouvez accéder à la configuration de l’appareil en sélectionnant l’onglet Paramètres en bas de l’écran de l’appareil du module biométrique.
Ici, vous pouvez :
- Renommer votre appareil.
- Vérifier l’état de connexion, le niveau de batterie et la version du firmware.
- Le désapparier d’une serrure intelligente et l’apparier à une autre.
- Ajouter l’appareil à vos favoris.
- Modifier le fuseau horaire de fonctionnement.
- Accéder aux informations détaillées de l’appareil et aux journaux de service.
- Supprimer l’appareil de votre compte (propriétaire uniquement).
Remplacement de la batterie
Le pack batterie du module biométrique Tedee n’est pas conçu pour une intervention manuelle ni pour un remplacement de piles en mode DIY. Lorsque les cellules de votre pack batterie sont épuisées, achetez un nouveau pack batterie et un panneau en verre de remplacement auprès de Tedee.
Pour retirer votre module biométrique Tedee de la poignée de tirage, utilisez un sèche-cheveux en mode basse température pour chauffer l’appareil pendant quelques minutes, afin de ramollir l’adhésif sous le panneau.
Utilisez un outil plat le long du bord du panneau pour le retirer de la poignée de tirage.
Si cela ne fonctionne pas, cassez soigneusement le panneau en verre et retirez les fragments à l’aide d’un tournevis plat. Faites extrêmement attention à ne pas vous blesser ni vous couper les doigts, et à ne pas rayer la surface de la poignée de tirage.
Retirez tout résidu d’adhésif de l’appareil à l’aide d’un chiffon doux imbibé d’alcool isopropylique.
Insérez deux vis M3 dans les fentes situées sur des bords opposés en diagonale de l’appareil et serrez-les légèrement. Utilisez une clé Torx T6 pour tourner les deux vis de montage dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.
Veillez à appuyer régulièrement sur la clé Torx, perpendiculairement à la poignée de tirage, afin de maintenir les vis de montage dans leurs logements. Tirer sur la vis peut la faire sortir de sa position et déplacer le crochet de montage.
En tenant les deux vis ajoutées, tirez le module biométrique hors de la poignée de tirage.
Débranchez le pack batterie du module et retirez-le en tirant délicatement sur le câble.
Ne tirez pas sur le module biométrique connecté pour retirer le pack batterie – cela pourrait endommager les câbles de l’appareil.
Retirez les deux vis M3 à l’avant du module. Suivez ensuite les étapes d’installation standard avec le nouveau pack batterie.
Ce qu’il ne faut pas faire lors du retrait de la batterie :
• N’utilisez pas un sèche-cheveux en mode haute température et ne le tenez pas trop près de l’appareil, car une chaleur excessive peut endommager les composants en plastique ou les couches adhésives internes.
• Ne faites pas levier de manière agressive et n’utilisez pas d’outils métalliques aux bords tranchants le long du panneau, car cela pourrait rayer, fissurer ou déformer la surface.
• Ne versez pas d’alcool isopropylique directement sur l’appareil ; évitez toujours l’exposition aux liquides à proximité de l’électronique interne.
• N’utilisez pas le mauvais outil et n’exercez pas de force lors du dévissage ; assurez-vous d’utiliser une clé Torx T6 de la bonne taille et d’éviter d’endommager les têtes de vis.
• N’insérez pas les outils trop profondément et n’exercez pas une pression irrégulière sous le module, car cela pourrait déplacer des composants internes ou endommager les connecteurs.
• Ne tirez pas sur le pack batterie avec une force excessive ; s’il est fixé avec de l’adhésif ou des supports, tentez un retrait délicat après réchauffage si nécessaire.
• Ne commencez pas l’installation du nouveau pack batterie avant de vous assurer que la surface est propre, sèche et exempte de débris ou de résidus d’adhésif.
Réinitialisation d’usine
La procédure de réinitialisation d’usine efface toutes les données stockées localement sur l’appareil, y compris les empreintes enregistrées, l’appariement avec la serrure intelligente et la configuration.
Une réinitialisation d’usine du module biométrique Tedee est déclenchée automatiquement lorsque l’appareil est supprimé d’un compte utilisateur (“Supprimer l’appareil” dans le panneau des paramètres de l’appareil). Cette option est disponible uniquement pour un utilisateur de niveau propriétaire.
Pour que la réinitialisation soit effectuée immédiatement, le module doit être réveillé, alimenté et à portée Bluetooth du smartphone au moment de la suppression.
Dans le cas contraire, l’appareil est uniquement supprimé du compte utilisateur. Il sera réinitialisé aux paramètres d’usine la prochaine fois qu’il sera ajouté à un compte Tedee.
Réinitialisation d’usine lors de l’appariement au compte
L’appareil est ajouté à un compte Tedee comme d’habitude en scannant le code d’activation après avoir lancé l’activation de l’appareil dans l’application.
Remarque : si l’appareil a été ajouté à une “Organization” du Tedee Portal, il doit en être retiré avant d’être réactivé.
Même s’il a été retiré du compte utilisateur précédent, l’appartenance à une “Organization” est une entité distincte gérée dans le Tedee Portal et empêche l’appareil d’être ajouté à un nouveau compte Tedee.
Si une réinitialisation d’usine est requise, l’application affiche un écran d’information et lance le processus de réinitialisation sur l’appareil.
L’utilisateur doit confirmer la réinitialisation en touchant et en maintenant le capteur d’empreintes digitales pendant au moins 10 secondes, jusqu’à ce que la LED rouge s’allume. Relâchez immédiatement le doigt lorsque la LED rouge s’allume.
L’appareil redémarre en supprimant toutes les données précédentes. L’application Tedee se reconnecte ensuite, et le processus de réinitialisation se poursuit.
