Tedee Smart Check In Condiciones de uso

DEFINICIONES que describen los términos básicos utilizados en las Condiciones Generales (en negrita a continuación y en el texto de las Condiciones Generales):

  1. Tedee – Tedee Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, sociedad de responsabilidad limitada con domicilio social en Varsovia en la calle Karola Bohdanowicza 21/57, inscrita en el registro de empresarios del Registro Nacional de Tribunales con el número 0000712451, cuyos archivos registrales se conservan en el Tribunal de Distrito de la Capital de Varsovia en Varsovia, XII División Comercial del Registro Nacional de Tribunales, NIP (número de identificación fiscal) 7010795542, REGON (número estadístico): 369188621, correo electrónico [email protected], número de teléfono: (+48) 22 307 72 67.
  2. Cliente – una persona física adulta con plena capacidad jurídica, siempre que el pedido pueda ser realizado físicamente por un menor (el Menor), pero sólo bajo la supervisión del Cliente, que es su representante (por ejemplo, padre o tutor) en el sentido de la legislación aplicable. Las actividades del Cliente y del Menor, incluidas las Transacciones, corresponden exclusivamente al Cliente, que siempre es parte en los acuerdos con Tedee. A menos que se indique lo contrario, todas las disposiciones relativas al Cliente se aplicarán también al Consumidor.
  3. Parte : término colectivo que hace referencia a Tedee y al Cliente.
  4. Smart Check-In App – aplicación digital, web, bajo el nombre “Tedee Smart Check In”, destinada a dispositivos con sistemas operativos Windows, macOS, Android e iOS, que permite el acceso a locales seleccionados controlados por productos Tedee durante un periodo de tiempo determinado.
  5. Normativa – estos Términos y Condiciones de Tedee App


1. NORMAS GENERALES

I. USO DE LA APLICACIÓN SMART CHECK-IN

Para acceder a todas las funcionalidades de la Smart Check-In App, el Cliente, tras haber confirmado que cumple los requisitos técnicos establecidos en la Sección IV del Reglamento, debe leer y aceptar el Reglamento.

El contrato de prestación de servicios electrónicos bajo el nombre de Smart Check-In App por un periodo de tiempo determinado se perfecciona cuando el Cliente hace uso por primera vez de cualquiera de las funcionalidades de Smart Check-In App.

II. LIMITACIONES DE USO

El Cliente tiene derecho a beneficiarse de la aplicación Smart Check-In únicamente de conformidad con las disposiciones del Reglamento, las disposiciones legales vinculantes y con respecto a cualquier derecho de terceros, y en la medida permitida por sus funcionalidades disponibles en la aplicación en un momento dado.

En particular, el Cliente no podrá:

  1. utilizar la aplicación Smart Check-In para fines distintos de los previstos;
  2. utilizar la aplicación Smart Check-In en cualquier otra plataforma móvil que no posea o controle;
  3. descompilar o aplicar ingeniería inversa a la aplicación Smart Check-In, o intentar hacerlo;
  4. alquilar, arrendar, prestar, vender, copiar, reproducir, publicar, volver a publicar, cargar, enviar, transmitir, sublicenciar, distribuir, intentar obtener el código fuente, modificar o crear trabajos derivados de la aplicación Smart Check-In o de cualquiera de sus contenidos.
  5. realizar actividades que puedan interferir en el funcionamiento de la App Smart Check-In, incluyendo obstaculizar el acceso a la App o a cualquier contenido incluido en la misma o cualquier tipo de abuso en el tratamiento de datos;
  6. enviar spam e información comercial no solicitada y realizar actividades promocionales contrarias a las CGV por medio de la App o en relación con la misma;
  7. utilizar virus, bots u otros códigos, archivos o programas;
  8. exponer a Tedee o a terceros a sanciones, enjuiciamientos, acciones civiles u otras responsabilidades;
  9. causar daños o interferir en la integridad o las operaciones normales de Tedee o de terceros;
  10. interferir en el uso que otra persona haga de la aplicación Smart Check-In;
  11. infrinja cualquier ley, norma o reglamento aplicable; o
  12. suponga un riesgo inminente de daño para Tedee, otros usuarios de la aplicación Smart Check-In o terceros.

III TERMINACIÓN

La aplicación Smart Check-In

El contrato de suministro de la aplicación Smart Check-In finalizará de pleno derecho al término del periodo de tiempo especificado durante el cual el tercero haya concedido acceso a la aplicación Smart Check-In al Cliente.


Varios

Tedee tiene derecho a rescindir la Aplicación Smart Check-In sin previo aviso en caso de incumplimiento del Reglamento por parte del Cliente.

Tedee tiene derecho a bloquear el acceso a la Aplicación Smart Check-In del Cliente si éste actúa en perjuicio de Tedee, es decir, Tedee tiene derecho a bloquear el acceso a la Aplicación Smart Check-In del Cliente si éste actúa en perjuicio de otros Clientes, infringe la ley o las disposiciones del Reglamento, y también si el bloqueo del acceso a la Aplicación Smart Check-In del Cliente está justificado por razones de seguridad, en particular por una violación de la seguridad de la Aplicación Smart Check-In u otras actividades de piratería informática.

El bloqueo del acceso a la Aplicación Smart Check-In del Cliente por los motivos anteriormente mencionados durará el tiempo necesario para resolver el problema que ha motivado el bloqueo del acceso a la Aplicación Smart Check-In del Cliente. Tedee notificará al Cliente el bloqueo del acceso a la Aplicación Smart Check-In del Cliente por correo electrónico a la dirección facilitada por el Cliente al tercero.

El Cliente podrá presentar por vía electrónica o por correo una reclamación Tedee en relación con el uso de la Smart Check-In App. El Cliente deberá incluir una descripción del problema en la notificación de la queja. Tedee estudiará la reclamación y responderá al Cliente a la mayor brevedad posible, a más tardar en un plazo de 14 días.

IV. REQUISITOS TÉCNICOS

Para garantizar una funcionalidad completa e ininterrumpida de la aplicación Smart Check-In, el dispositivo del Cliente debe cumplir los siguientes requisitos:

  • la última versión del sistema operativo compatible con Tedee, como Windows, macOS o Linux;
  • la última versión de un navegador web compatible con cookies y JavaScript (como Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge o Safari);
  • acceso a Internet al acceder a la aplicación Smart Check-In;
  • acceso a los servicios de localización durante las sesiones activas de la aplicación Smart Check-In (si procede)
  • el dispositivo no puede tener instalado ningún software (por ejemplo, extensiones del navegador web) que pueda afectar negativamente al funcionamiento de la aplicación Smart Check-In.

En caso de que la aplicación Smart Check-In App se instale en condiciones que infrinjan los requisitos anteriores, Tedee no será responsable de ningún daño causado al dispositivo del Cliente o al software instalado en él.

V. PAGOS

A partir de la fecha de entrada en vigor de esta versión de los Términos y Condiciones, y durante toda su duración en su forma actual, la Aplicación Smart Check-In (y todas las funciones disponibles en la misma) se pone a disposición de los Clientes de forma gratuita, sobre una base “tal cual”, lo que significa que los Clientes pueden utilizar la Aplicación Smart Check-In sólo en la medida y en la forma actualmente puesta a disposición por Tedee, bajo su propia discreción y riesgo.

En consecuencia, a fecha de hoy, el Reglamento queda fuera del ámbito de aplicación de la Directiva (UE) 2019/770 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de mayo de 2019, sobre determinados aspectos de los contratos de suministro de contenidos y servicios digitales.

VI. ACCESO E INTERCAMBIO DE DATOS

Los datos generados por los dispositivos de Tedee y las normas para acceder, compartir y utilizar dichos datos por parte del Usuario, Tedee y terceros se establecen en el documento Tedee Data Access & Sharing, disponible en https://tedee.com/legal/device-generated-data-eu-data-act/. Este documento forma parte integrante del presente Reglamento.


2. QUEJAS

El Cliente tiene derecho a presentar una reclamación sobre el funcionamiento de la aplicación Smart Check-In. Las reclamaciones podrán presentarse de forma electrónica enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].

Las reclamaciones se estudiarán en un plazo de 14 días. Se informará al Cliente del resultado del procedimiento de reclamación por correo electrónico (enviado de vuelta a la dirección de correo electrónico desde la que se presentó la reclamación).


3. VARIOS

I. ACCESIBILIDAD

A pesar de los esfuerzos de Tedee por garantizar el funcionamiento óptimo de la Aplicación Smart Check-In, Tedee no puede eliminar por completo la posibilidad de suspender temporalmente su disponibilidad. Dichas suspensiones pueden producirse debido al mantenimiento necesario, inspecciones, sustitución de equipos o en relación con los requisitos de modernización o expansión de la aplicación Smart Check-In.
Check-In App. El Cliente no tendrá derecho a ninguna remuneración/indemnización por dichos periodos de indisponibilidad.

II. RESPONSABILIDAD

Tedee no será responsable de los daños y perjuicios derivados de la culpa del Cliente o de un tercero, incluidos en particular los daños y perjuicios:

  1. resultante de la imposibilidad de ejecutar cualquier contrato o prestar cualquier servicio debido al suministro de datos falsos o un buzón de correo electrónico sobrecargado u otras circunstancias que imposibiliten la prestación de las funcionalidades de la Smart Check-In App;
  2. que surjan en relación con la interrupción del suministro de la aplicación Smart Check-In o la eliminación de la aplicación Smart Check-In, que se hayan producido como resultado de una infracción del Reglamento por parte del Cliente;
  3. causados a terceros como consecuencia del uso por parte del Cliente de la Aplicación Smart Check-In de forma contraria al Reglamento, a la legislación aplicable o a la violación de la ley o de los derechos de terceros por parte del Cliente;
  4. causados por información o materiales descargados o enviados por Internet por el Cliente;
  5. resultantes de actos u omisiones de terceros ajenos al Cliente o a Tedee;
  6. resultante de que el envío de mensajes a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente sea bloqueado por los administradores del servidor de correo, o de que el software instalado en el dispositivo utilizado por el Cliente borre o bloquee los mensajes de correo electrónico,
    – en la medida en que la ley lo permita.

Tedee no se hace responsable de las interrupciones, incluidas las interrupciones en el funcionamiento de la Aplicación Smart Check-In debidas a causas de fuerza mayor, acciones ilícitas de sus usuarios o terceros o incompatibilidad de la Aplicación Smart Check-In con la infraestructura técnica del Cliente.

III. NO TRANSFERENCIA DE DERECHOS

A menos que se indique lo contrario, el contenido de la Smart Check-In App, los datos, incluido el software, así como su apariencia, diseño funcional, contenido y elementos gráficos y bases de datos, independientemente de su naturaleza, formato y método de almacenamiento o presentación, son propiedad exclusiva de Tedee.

El presente Reglamento no implica la transferencia, concesión o licencia de derechos de patente o de autor, ni de propiedad intelectual, información patentada o secretos comerciales, salvo que se indique expresamente lo contrario.

IV. SIN GARANTÍA

Tedee no ofrece ninguna garantía y rechaza expresamente todas las garantías expresas e implícitas con respecto a la Aplicación Smart Check-In, cualquier funcionalidad y servicio realizado o prestado por o a través de la Aplicación Smart Check- In incluyendo, sin limitación, cualquier garantía de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, y declinan toda responsabilidad por la integridad, exactitud, disponibilidad, puntualidad, seguridad o fiabilidad de la aplicación, que la aplicación Smart Check-In cumplirá los requisitos del Cliente o estará disponible de forma ininterrumpida, segura o libre de errores o que los defectos serán corregidos.

En la medida en que no esté prohibido por la ley, en ningún caso Tedee o cualquiera de sus funcionarios, empleados, agentes, socios y licenciantes, serán responsables ante el Cliente o cualquier otra persona por daños personales o cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, ejemplar, consecuente, punitivo, moral o de otro tipo (incluyendo, pero no limitado a, pérdida de beneficios, interrupción del negocio, pérdida de programas o datos, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles), independientemente de la forma de la acción y ya sea en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría legal, que surja de o en conexión con la aplicación Smart Check-In, cualquier funcionalidad, servicio o contenido de terceros, incluido el contenido o el acceso a través de la aplicación Smart Check-In o cualquier aplicación, sitio web o documento vinculado, o cualquier copia, visualización o uso de los mismos.


4. DISPOSICIONES FINALES

I. DERECHO APLICABLE

Cualquier disputa relacionada con el Reglamento o las relaciones legales descritas en el mismo se regirán por las leyes de Polonia y los tribunales polacos, a menos que disposiciones legales incondicionalmente vinculantes estipulen lo contrario.

II. INTEGRIDAD

Si alguna de las disposiciones del Reglamento fuera modificada o declarada nula por decisión de una autoridad o tribunal competente, todas las demás disposiciones del Reglamento permanecerán en vigor y serán vinculantes.

III. ENMIENDAS

Tedee tiene derecho a modificar la Aplicación Smart Check-In en cualquier momento y en cualquier ámbito. Tedee también tiene derecho a modificar el Reglamento, según sea necesario. El Cliente será informado de cualquier cambio en el Reglamento a través de una notificación proporcionada por correo electrónico o directamente dentro de la Aplicación Smart Check-In.

IV. ENTRADA EN VIGOR

El Reglamento entrará en vigor el 1 de junio de 2023.

Historial de versiones:

  • Rev. 1.2 24 de junio de 2025
  • Rev. 1.3 25 de noviembre de 2025