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Detalles del dispositivo

Cuando te pones en contacto con el soporte de Tedee, es posible que se te pida que compartas los detalles de tu dispositivo para que podamos ayudarte a resolver tu problema. Algunos procedimientos de soporte pueden requerir identificación, número de serie y otra información. Así es como puedes acceder a ellos.

 

Como estamos trabajando constantemente para hacer que nuestras guías de soporte estén disponibles para más usuarios en todo el mundo, el texto a continuación se ha traducido automáticamente y puede incluir algunos errores de idioma. Lamentamos mucho cualquier confusión. En caso de que podamos ayudarte con algo que no esté claro, siempre estamos disponibles para ti en [email protected]

 

En la aplicación Tedee, accede a la lista de todos tus dispositivos. Elige el dispositivo del que necesitas detalles.

 

 

Sigue el panel de control del dispositivo – donde puedes controlar su estado o acceder a otras opciones. Haz clic en el botón de configuración en la parte inferior de la pantalla.

La pantalla de estado se ve diferente para cada tipo de dispositivo Tedee. Sin embargo, todos presentan el botón de configuración en la parte inferior de la pantalla – destacado en amarillo en las pantallas de abajo.

 

 

En la lista de configuraciones, desplázate hasta la opción “Información” y elígela.

Al igual que con la pantalla de estado – las configuraciones disponibles varían entre los tipos de dispositivos. Sin embargo, las configuraciones de todos los productos Tedee incluyen el panel “Información”.

 

 

Esta pantalla te presenta toda la información detallada que estás buscando.

Toca y mantén en la posición que necesitas y copia los datos al portapapeles de tu smartphone.

 

 

 

*Descargo de responsabilidad: Este contenido puede haber sido traducido automáticamente por una traducción automática con el fin de servir a la mayor cantidad de personas posible. Como resultado, el texto puede contener errores.