< Tilbage

Integration af tedee med kanalstyringssystem – Guesty

Det første skridt i integrationen mellem tedee og Guesty er at koble de to konti. Det er nødvendigt, fordi tedee-portalen automatisk vil styre adgangen til den smarte lås baseret på information leveret af korttidsudlejningsplatformen.

Link-processen starter ved at vælge det kanalstyringssystem, brugeren ønsker at forbinde.

“Connect to booking service” visningen giver brugeren mulighed for at vælge og forbinde til en udlejningsplatform for første gang. Efter at have klikket på “Connect” knappen, bør en sidebjælke dukke op med mulige tjenester at forbinde.

Brugeren skal klikke på “Connect” knappen (1), tjekke udlejningstjenestens API-nøgle i kanal manager-indstillingerne, kopiere den og indsætte den i API-nøglefeltet (2). For at fuldføre processen skal brugeren klikke på “Connect” knappen (3). En vellykket forbindelse bør omdirigere til visningen “Accommodations” med en synkroniseret boligliste.

Login-vinduet for Guesty åbner derefter – her indtaster brugeren det nødvendige login og adgangskode for at logge ind på kanalstyringssystemet.

Når brugeren har indtastet de korrekte data, vil link-processen være afsluttet, og brugeren vil blive omdirigeret til “Accommodation” visningen. Nu vil alle boliger automatisk blive synkroniseret fra korttidsudlejningsplatformen.

Redigering af kanalstyringssystemets API-nøgle

At redigere kanalstyringssystemets API-nøgle giver brugeren mulighed for at opdatere integrationen, når den tidligere nøgle er udløbet eller frakoblet en tjeneste på grund af en uspecificeret fejl. Denne handling kan udføres fra forbindelsesstyringsvisningen – listen over tilsluttede udlejningstjenester bør være synlig øverst i sidebjælken. For at åbne redigeringssiden, klik på de tre punkter-ikonet i det øverste højre hjørne (1), og vælg “Manage connections” > tandhjulsikonet. Efter at have indsat nøglen (2), afslut redigeringsprocessen ved at klikke på “Apply” (3).

Statusbjælke

 

	Navn	Handling
1	Automationsplan trin	Viser oplysninger om automationsplanen. To tilstande er tilgængelige: Automation planlagt Automation startet
2	Adgangstildelingstrin	Viser detaljerede oplysninger om tildelt adgangsstatus. Tre tilstande er tilgængelige: Ikke startet Adgang tildelt med succes Adgang tildelt mislykkedes Tildeling af adgang kan mislykkes på grund af tre fejl: låsen er ikke tilgængelig, det maksimale antal PIN-koder er nået, låsens hukommelse er løbet tør for plads. Hvis en fejl opstår, vil applikationen automatisk planlægge det næste forbindelsesforsøg (den vil vise datoen for det næste forsøg). Når den maksimale grænse for forsøg er nået, vil systemet stoppe denne handling og skjule oplysningerne om det næste forsøg.
3	Check-ind trin	Viser information om, hvorvidt kunden har checket ind i værelset. To tilstande er tilgængelige: Afventer gæste check-ind Gæst checket ind

Automatisk tildeling af adgang

Den automatiske tildeling af adgang starter, når en ny booking oprettes på den kortfristede lejeplatform. Al automatisering vil være baseret på den konfiguration, som brugeren har valgt.

Det er værd at nævne, at adgang til tedee låsen ikke oprettes samtidig med, at bookingen foretages.

Processen for automatisk tildeling af adgang er som følger:

1. Tedee systemet modtager oplysninger om en ny booking oprettet i kanalstyringssystemet.
2. Bookinginformationen gemmes i tedee systemet.
3. Ejeren eller administratoren af låsen indstiller det tidspunkt, hvor besøgeren modtager adgangsdataene.
4. Et udvalgt antal dage før reservationens start modtager gæsten adgangsinformation til tedee låsen – adgangsdetaljer sendes automatisk via e-mail. Her er en skabelon af en prøvemeddelelse:
5. Låsejeren kan aktivere passende meddelelser vedrørende første gang gæsten åbner døren – de vil derefter kende den nøjagtige indtjekningsdato.
6. Ved udtjekning mister gæsten adgang til ejendommen og kan ikke bruge deres PIN igen.

Tedee business portal

For automatisk at tildele “digitale nøgler” kræves integration af kanalstyringssystemet med tedee systemet.
Konfiguration af hele systemet foregår via en webportal. Her er alle de nedenfor beskrevne funktioner tilgængelige.

Overnatningssteders side

Siden med overnatningssteder viser alle brugerens synkroniserede udlejningslejligheder på tværs af alle de tilsluttede udlejningstjenester.
“Ferieboliger” fanen indeholder faciliteter, der er blevet korrekt linket til tedee systemet. Dette betyder, at de er klar til at acceptere nye bookinger, og automatiseringen fungerer korrekt.

	Navn	Handling
1	Skift filterbjælkeikon	Viser/skjuler filterbjælken
2	Manuel synk-knap	Tillader at tvinge synkronisering af din bolig med en tilsluttet reservationsudbyder
3	Filtrer efter nøgleord	Viser alle overnatningssteder filtreret efter det valgte nøgleord
4	Filtrer efter automatisering	Filtrer listen efter automatiserede/ikke-automatiserede boliger
5	Filtrer efter platform	Filtrer listen efter tilsluttede udlejningsplatforme
6	Lejlighedsnavnskolonne	Lejlighedens navn synkroniseret fra den kortfristede lejeintegration. Det anbefales, at objekternes navne adskiller sig – dette vil gøre hele processen lettere at håndtere
7	Låsekolonne	Navnet på låsen, der er linket til lejligheden
8	Platformskolonne	Logoet for den kortfristede lejeplatform, hvortil lejligheden er linket
9	Lejlighedsnavn	Navnet på lejligheden, der er linket til låsen
10	Kontekstmenu	Vis kontekstmenu for valgt bolig
11	Rediger bolig	Åbn sidebar med valgt bolig, hvor brugere kan synkronisere eller redigere boligegenskaber
12	Vis bookinger	Omdirigerer brugeren til bookingvisning med valgt lejlighed
13	Indlæs flere muligheder	Hvis der er flere poster, skal de vises efter rulning
14	Nulstil alle filtre	Nulstiller alle valgte filtertilstande

Ingen bookinger fundet visning

 

“Overnatningsstedsvisningen” kan filtrere data ud fra to kolonner: Lejlighedsnavn og Platform. Brugeren kan filtrere på to måder:

• vælg “Filtrer efter navn” muligheden,
• vælg “Platform” og klik på et kanalstyringssystem fra rullemenuen.

Hovedmålet med synkroniseringen er at have samme status i den kortfristede udlejningsplatform og tedee portalen.

Synkroniseringsprocessen for overnatningsstedet er enkel set fra tedee portalbrugerens synspunkt. Den opdaterer de tilgængelige overnatningssteder fra den kortfristede udlejningsplatform til tedee portalen. Efter at have klikket på “Synk”-knappen starter synkroniseringsprocessen. Tedee systemet bør afspejle alle opdateringer foretaget på den kortfristede udlejningsplatform. For eksempel bør alle slettede overnatningssteder forsvinde fra listen i tedee portalen, og nyligt oprettede bør dukke op i stedet.

Indstillinger for udlejningsautomatisering

Efter at have klikket på rækken med facilitetsnavnet vil en bjælke dukke op på højre side af skærmen. Dette indeholder indstillingerne for udlejningsautomatisering, som brugeren kan ændre.
Udlejningsmuligheder, som brugeren kan ændre, er:

• Forbindelse/frakobling af udlejning og smart lås. Forbindelse af den smarte lås er obligatorisk for, at automatiseringen mellem kanalstyringssystemet og tedee systemet fungerer korrekt. Brugeren vil kun se de låse, de ejer. For at forbinde låsen til overnatningsstedet skal den parres med broen og tastaturet.
• Hvor mange dage før bookingen gæsten skal modtage adgangsdata.
• Forvaltning af notifikationer.

Frakobling af låsen fra udlejningssystemet annullerer alle reservationer og den adgang, der er givet for disse reservationer.

	Navn	Handling
1	Overnatningsstedsnavn	Overnatningsstedsnavn synkroniseret fra korttidsudlejningssystem (kun-læs felt)
2	Forbundet smart lås	Navnet på den smarte lås, der er tildelt overnatningsstedet
3	Dage før booking for at give adgangsafsnit	Antallet af dage før hvilke gæster vil modtage adgang til låsen fra tedee systemet
4	Ejer notifikationer	Muligheder for ejer notifikationer
5	Gæst notifikationer	Muligheder for gæst notifikationer
6	Anvend eller Annuller knap	Brugeren kan acceptere introducerede ændringer ved at klikke på Anvend-knappen og forkaste dem ved at klikke på Annuller-knappen

Bookinger side

Bookingfanebladet viser alle bookinger foretaget af gæster (eksterne brugere fra den kortfristede udlejningsplatform).

Bookingvisningen giver dig mulighed for at tjekke, om automatiseringen fungerer korrekt, bookingstatus, om brugeren har haft succes med at komme ind på ejendommen eller ej, og endelig, om bookingen er blevet afsluttet.

Portalbrugere kan se PIN adgangsdetaljer og opdatere dem.

Selvom systemet automatisk synkroniserer bookingslisten med udlejningsplatformene, kan brugere tvinge denne synkronisering manuelt, hvis de bemærker, at data er forældet.

 

 

	Navn	Handling
1	Manuel synk-knap	Tillader tvungen synkronisering af din bolig med en tilsluttet reservationsudbyder
2	Skift filterbjælke ikon	Viser/skjuler filterbjælken
3	Filtrer efter nøgleord	Viser alle booking ID/e-mail kolonner med matchende nøgleord
4	Vælg bolig	Viser alle bookinger for et valgt lejeobjekt
5	Booking ID kolonne	Booking ID fra ekstern korttidslejeplatform
6	Gæstekolonne	E-mail af gæsten
7	Lejlighedskolonne	Lejlighedsnavn, som bookingen er oprettet i
8	Booking start kolonne	Check-in dato – adgang til tedee systemet starter fra denne dato
9	Booking slutter kolonne	Check-out dato – efter denne dato vil adgangen til tedee systemet stoppe
10	Statusbjælke	Vis statusbjælken med oplysninger om den nuværende bookingtilstand
11	Indlæs flere muligheder	Hvis der er flere optegnelser, bør de vises efter rulning

 

Afbryde forbindelse til kanalstyringssystem fra tedee-konto

Afbrydelse af konti vil automatisk fjerne alle relaterede boliger, der er linket til tedee-portalen. For at gøre dette, gå til Boliger > Administrer forbindelser og klik på skraldespandsikonet ved siden af kanalstyringssystemets logo og bekræft sletning.

Annullering af adgang

Annullering af adgang sker hver gang en booking fjernes fra tedee-systemet. Dette sker, når:

• Reservationen i korttidslejeplatformen annulleres.
• Reservationen i korttidslejeplatformen afsluttes.
• Boligen i korttidslejen slettes.
• tedee-lås er afkoblet fra boligen.

Processen med automatisk annullering af adgang er som følger:

• En af de ovenstående situationer opstår.
• Bookinginformationen slettes fra tedee-systemet.
• Hvis adgang til en tedee-lås kun er planlagt og afventer, annulleres den.
• Hvis adgang til tedee-låsen allerede er givet, tilbagekaldes den.

 

*Dette indhold kan være automatisk oversat ved maskinoversættelse for at kunne betjene så mange mennesker som muligt. Som et resultat kan teksten indeholde fejl.