< Tilbage

Integration af tedee og Smoobu – et kanalstyringssystem

Det første skridt i integrationen af tedee og Smoobu er at forbinde de to konti. Det er nødvendigt, fordi tedee-portalen automatisk vil administrere adgangen til smartlåsen baseret på oplysninger fra platformen for korttidsudlejning.

Forbindelsesprocessen starter med at vælge det kanalstyringssystem, som brugeren ønsker at forbinde.

Visningen Connect to booking service giver brugeren mulighed for at vælge og oprette forbindelse til en udlejningsplatform for første gang. Når man har klikket på knappen “Opret forbindelse”, vises en sidebjælke med de mulige tjenester, der kan oprettes forbindelse til.

 

Herefter åbnes login-vinduet til Smoobu – her indtaster brugeren det login og password, der kræves for at logge på kanalstyringssystemet.

Når brugeren har indtastet de korrekte data, afsluttes sammenkædningsprocessen, og brugeren omdirigeres til indkvarteringsvisningen. Nu bliver alle indkvarteringer automatisk synkroniseret fra platformen for korttidsudlejning.

Statuslinje

 

	Navn	Handling
1	Automatiseringsskema trin	Viser oplysninger om automatiseringsskemaet. To tilstande er tilgængelige: Automatisering planlagt Automatisering startet
2	Adgangstildelings trin	Viser detaljerede oplysninger om tildelt adgangsstatus. Tre tilstande er tilgængelige: Ikke startet Adgang succesfuldt tildelt Adgangstildeling mislykkedes   Tildeling af adgang kan fejle på grund af tre fejl: –          låsen er ikke tilgængelig, –          det maksimale antal PIN-koder er nået, –          låsens hukommelse er løbet tør for plads. Hvis en fejl opstår, vil applikationen automatisk planlægge det næste forbindelsesforsøg (den vil vise datoen for det næste forsøg). Når den maksimale grænse for forsøg er nået, vil systemet stoppe denne handling og skjule oplysningerne om det næste forsøg.
3	Indtjeknings trin	Viser oplysninger om, hvorvidt kunden er tjekket ind i værelset. To tilstande er tilgængelige: Venter på gæstens indtjekning Gæst tjekket ind

Automatisk adgangstilladelse

Den automatiske adgangstilladelse starter, når en ny reservation oprettes på korttidslejeplatformen. Al automatisering vil være baseret på den konfiguration, som brugeren vælger.

Det er værd at nævne, at adgang til tedee-låsen ikke oprettes samtidigt med, at reservationen foretages.

Processen for automatisk tildeling af adgang er som følger:

1. Tedee-systemet modtager information om en ny reservation oprettet i kanalstyringssystemet.
2. Reservationsinformationen gemmes i tedee-systemet.
3. Ejeren eller administratoren af låsen indstiller det tidspunkt, hvor besøgende modtager adgangsdataene.
4. Et valgt antal dage før reservationens start modtager gæsten adgangsinformation til tedee-låsen – adgangsdetaljerne sendes automatisk via e-mail. Her er en skabelon af en eksempelbesked:
5. Låseejeren kan aktivere passende notifikationer vedrørende den første gang gæsten åbner døren – de vil derefter kende den nøjagtige check-in dato.
6. Ved udtjekning mister gæsten adgang til ejendommen og kan ikke bruge deres PIN-kode igen.

Tedee erhvervsportal

For automatisk at tildele “digitale nøgler” kræves integration af kanalstyringssystemet med tedee-systemet.

Konfiguration af hele systemet foregår via en webportal. Her er alle de nedenfor beskrevne funktioner tilgængelige.

Overnatningsstedets side

Overnatningsstedets side lister alle brugerens synkroniserede udlejningslejligheder på tværs af alle de tilsluttede udlejningstjenester.

“Ferieboliger”-fanen indeholder faciliteter, der korrekt er blevet linket til tedee-systemet. Dette betyder, at de er klar til at acceptere nye reservationer, og automatiseringen fungerer korrekt.

	Navn	Handling
1	Toggle filterlinje ikon	Viser/skjuler filterlinje
2	Manuel synkroniseringsknap	Tillader tvungen synkronisering af din bolig med en tilsluttet reservationsudbyder
3	Filtrer efter nøgleord	Viser alle boliger filtreret efter det valgte nøgleord
4	Filter efter automatisering	Filtrer liste efter automatiserede/ikke-automatiserede boliger
5	Filtrer efter platform	Filtrer liste efter tilsluttede udlejningsplatforme
6	Lejlighedsnavne kolonne	Lejlighedsnavnet synkroniseret fra korttidsudlejningsintegrationen. Det anbefales, at objekternes navne er forskellige – dette vil gøre hele processen lettere at håndtere
7	Låsekolonne	Navnet på låsen, der er linket til lejligheden
8	Platform kolonne	Logo for korttidsudlejningsplatformen, som lejligheden er linket til
9	Lejlighedsnavn	Navn på lejligheden linket med låsen
10	Kontekstmenu	Vis kontekstmenu for valgte bolig
11	Rediger bolig	Åben sidebar med valgt bolig, hvor brugere kan synkronisere eller redigere boligegenskaber
12	Vis bookinger	Omdirigerer bruger til bookingvisning med valgte lejlighed
13	Indlæs flere muligheder	Hvis der er flere poster, skal de vises efter rulning
14	Nulstil alle filtre	Nulstiller alle valgte filtertilstande

Ingen bookinger fundet visning

Boligoversigten kan filtrere data efter to kolonner: Lejlighedsnavn og Platform. Brugeren kan filtrere på to måder:

• vælg “Filtrer efter navn” muligheden,
• vælg “Platform” og klik på et channel management system fra dropdown-listen.

Hovedformålet med synkroniseringen er at have den samme status på korttidslejeplatformen og tedee portalen.

Synkroniseringsprocessen for boligen er enkel fra tedee portalbrugerens synspunkt. Den opdaterer de tilgængelige boliger fra korttidslejeplatformen til tedee portalen. Efter at have klikket på “Synk”-knappen starter synkroniseringsprocessen. Tedee systemet skal afspejle alle opdateringer foretaget på korttidslejeplatformen. For eksempel skal alle slettede boliger forsvinde fra listen i tedee portalen, og nyoprettede skal vises i stedet.

Indstillinger for lejeautomation

Efter at have klikket på rækken med facilitetsnavnet vil en bjælke vises på højre side af skærmen. Denne indeholder lejeautomationindstillingerne, som brugeren kan ændre.
Lejemuligheder, som brugeren kan ændre, er:

• Samkobling/frakobling af leje og smart lås. Det er nødvendigt at koble den smarte lås for at automationen mellem channel management systemet og tedee systemet fungerer korrekt. Brugeren vil kun se de låse, de ejer. For at forbinde låsen med boligen skal den være parret med broen og tastaturet.
• Hvor mange dage før booking gæsten skal modtage adgangsdata.
• Styring af meddelelser.

Frakobling af låsen fra lejesystemet annullerer alle reservationer og den adgang, der er givet for disse reservationer.

	Navn	Handling
1	Boligens navn	Boligens navn synkroniseret fra kortlejesystemet (skrivebeskyttet felt)
2	Samkoblet smart lås	Navnet på den smarte lås tildelt boligen
3	Dage før booking for at give adgangsafsnittet	Antallet af dage før gæster vil modtage adgang til låsen fra tedee systemet
4	Ejermeddelelser	Ejermeddelelsesmuligheder
5	Gæstemeddelelser	Gæstemeddelelsesmuligheder
6	Anvend eller Annuller knap	Brugeren kan acceptere indførte ændringer ved at klikke på Anvend-knappen og kassere dem ved at klikke på Annuller-knappen

Bookings side

Bookings fanen viser alle reservationer foretaget af gæster (eksterne brugere fra korttidslejeplatformen).

Bookings visningen giver dig mulighed for at kontrollere, om automatiseringen fungerer korrekt, bookingens status, om brugeren er kommet ind i ejendommen uden problemer, og endelig om bookingen er blevet fuldført.

Portalbrugere kan se PIN-adgangsdetaljer og opdatere dem.

Selvom systemet automatisk synkroniserer bookingslisten med lejeplatformene, kan brugere tvinge denne synkronisering manuelt, hvis de bemærker, at dataene er forældede.

	Navn	Handling
1	Manuel synk-knap	Gør det muligt at tvinge synkroniseringen af din bolig med en tilsluttet reservationsudbyder
2	Skift filterlinje ikon	Viser/skjuler filterlinje
3	Filtrer efter nøgleord	Viser alle booking ID/e-mail kolonner med matchende nøgleord
4	Boligvalg	Viser alle bookinger for et valgt udlejningsobjekt
5	Booking ID kolonne	Booking ID fra ekstern korttidslejeplatform
6	Gæst kolonne	E-mail på gæsten
7	Lejlighed kolonne	Lejlighedsnavn som bookingen er oprettet i
8	Booking starter kolonne	Dato for indtjekning – adgang til tedee systemet starter fra denne dato
9	Booking slutter kolonne	Udtjekningsdato – efter denne dato vil adgang til tedee systemet slutte
10	Status bjælke	Vis statusbjælke med oplysninger om aktuel bookingstatus
11	Indlæs flere muligheder	Hvis der er flere poster, bør de vises efter rulning

 

Afbrydelse af kanalstyringssystem fra tedee konto

Afbrydelse af konti vil automatisk fjerne alle relaterede boliger, der er linket til tedee portalen. For at gøre dette, gå til Boliger > Administrer forbindelser og klik på skraldespandsikonet ved siden af kanalstyringssystemets logo og bekræft sletning.

Annullering af adgang

Afbestilling af adgang sker hver gang en booking fjernes fra tedee systemet. Dette sker, når:

• Reservationen på korttidslejeplatformen annulleres.
• Reservationen på korttidslejeplatformen er fuldført.
• Boligen på korttidslejen slettes.
• tedee lås afkobles fra boligen.

Processen for automatisk annullering af adgang er som følger:

• En af de ovennævnte situationer opstår.
• Bookinginformationen slettes fra tedee systemet.
• Hvis adgang til en tedee lås kun er planlagt og afventer, annulleres den.
• Hvis adgang til tedee låsen allerede er blevet givet, tilbagekaldes den.

 

*Dette indhold kan være automatisk oversat ved maskinoversættelse for at kunne betjene så mange mennesker som muligt. Som et resultat kan teksten indeholde fejl.