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La clave del futuro de las cerraduras: Tedee en el podcast de Loxone

El director técnico de Tedee, Andrzej Kaszycki, fue uno de los invitados del podcast Smart Talk, presentado por Adam Węgrzyn, responsable de desarrollo empresarial de Loxone Polonia. Escucha su conversación sobre los orígenes de la marca Tedee y la integración de las cerraduras inteligentes con la domótica.

El episodio está disponible en polaco en YouTube >> y en plataformas de podcast >>.

La transcripción de la conversación ha sido editada y condensada.

Adam Węgrzyn, Director de Desarrollo Empresarial de Loxone Polonia: Bienvenidos a otro episodio del podcast Smart Talk. Hoy tenemos el placer de recibir a Andrzej Kaszycki, director técnico y miembro del consejo de Tedee. Bienvenido, Andrzej.

Andrzej Kaszycki, Director Técnico de Tedee: Hola, me alegro de estar aquí.

AW: “Tedee powered by GERDA”. Entonces, ¿es GERDA o Tedee? Andrzej, ¿cuál es la historia aquí?

AK: Es una pregunta muy buena, y la respuesta no es tan sencilla. La idea de la cerradura surgió en GERDA. GERDA es el fabricante y suministra los componentes clave del dispositivo: la mecánica y la batería. Sin embargo, Tedee es, de hecho, el productor del dispositivo, que lo introduce en el mercado y es responsable de su calidad y de sus ventas en todo el mundo.

GERDA es una marca muy conocida en Polonia, con 40 años de tradición en la fabricación de cerraduras y puertas. Por eso, nadie se pregunta si GERDA fabrica buenas cerraduras, porque GERDA siempre ha fabricado cerraduras. De ahí que en Polonia se utilice el término “Tedee powered by GERDA”. A nivel mundial, ya que vendemos este producto en más de 60 países de todos los continentes -excepto quizá la Antártida-, es simplemente Tedee. Esta es la marca que queremos construir, y esta marca es muy importante para nosotros.

AW: ¿De dónde surgió la idea de la cerradura electrónica?

AK: La idea surgió hace mucho tiempo: GERDA siempre estaba buscando nuevas ideas para desarrollar sus productos. En cuanto aparecieron en el mercado las primeras cerraduras electrónicas, nos llamaron la atención, en torno a 2014-2015.

Compramos todos esos candados y comprobamos lo que contenían. En aquel momento, no había ningún producto que cumpliera nuestras expectativas. Esperábamos que la cerradura tuviera suficiente potencia para girar todos los cerrojos. ¿Por qué es tan importante? Porque las puertas sólo son a prueba de ladrones si están cerradas. Si sólo se cierran con la manilla, en teoría se puede dar una patada a la manilla, por decirlo sin rodeos, y abrir la puerta. Para nosotros era importante que la cerradura fuera a la vez fuerte y rápida, e idealmente, lo más pequeña posible. Ninguna de estas cerraduras cumplía estos criterios; no funcionaban en puertas con cierre multipunto.

En vano, buscamos un producto así durante año y medio, hasta que por fin encontramos uno de una empresa danesa con la que empezamos a trabajar. Llamamos a esta cerradura GERDA Lock por razones obvias. Esta cerradura estuvo con nosotros durante dos años. La colaboración con la empresa iba bien hasta que empezamos a dar nuestra opinión sobre cómo mejorar el producto. Nos dijeron que no era asunto nuestro, porque era su producto y no iban a cambiarlo.

AW: Un conflicto de intereses.

AK: Creo que la empresa creía que lo sabía todo. Nosotros pensábamos que sabíamos más, sobre todo porque sabíamos cómo debían funcionar las cerraduras. Ellos eran informáticos. Así que empezamos a pensar en nuestro propio producto y ya conocíamos a los actuales accionistas de la empresa, que se dedicaban a la electrónica.

En general, Tedee se basa en dos pilares: la mecánica clásica de GERDA, y la parte informática corrió a cargo de la empresa Predica, ya que de allí procedían las personas con las que colaboramos.

Resultó que teníamos una buena idea, pero GERDA no tenía competencia para crear la parte electrónica y de software del producto. Intentamos trabajar con varias empresas, pero no conseguimos nada. Creamos nuestra propia empresa, Tedee, que inicialmente iba a ocuparse de un producto diferente, ya que se suponía que era un interfono inteligente.

Como parte de este trabajo, creamos el puente que debía conectar a distancia el interfono con los teléfonos, ya que la idea se basaba en hablar con el interfono por teléfono. En resumen, no salió nada, pero mientras tanto, apareció la cerradura. Utilizamos el mismo puente que nos permite conectar muchos de nuestros dispositivos. Es muy bueno y se desarrolló durante dos años, a partir de 2018.

Lanzamos el producto al mercado justo en medio de la pandemia, en 2020, y durante dos años no pudimos enseñárselo a nadie en persona. Por supuesto, lo mostramos online. Sin embargo, online no se puede tocar, no se puede ver lo chulo, pequeño y bonito que es. Fueron dos años muy difíciles. Porque todos los demás que ya estaban activos en esta industria ya habían demostrado que fabricaban productos geniales y funcionales. Tuvimos que trabajar muy duro para mostrar nuestro producto y establecerlo en el mercado.

AW: Soy usuario de su cerradura. No necesitas convencerme de que es buena. Sin embargo, muchos de nuestros oyentes, clientes e instaladores se preguntan por qué deberían elegir la cerradura inteligente Tedee.

AK: Echa un vistazo a Trustpilot y busca Tedee. Allí encontrarás opiniones de personas que utilizan estos productos. Nuestro candado es el más pequeño, fuerte y silencioso del mercado. Estas son características que se notan inmediatamente si estás familiarizado con estos productos. Es el más atractivo, aunque eso es cuestión de gustos, pero Tedee PRO es “nuestro iPhone”. Está hecho de aluminio anodizado. Diseño muy chulo, dos colores: plata y negro. Presentamos otros nuevos.

AW: Incluso vi cristales.

AK: Sí, eso es muy importante. Es una idea para un cliente de Oriente Próximo. Les gustó mucho, y sin duda seguiremos produciendo este tipo de cerraduras. También pintamos las cerraduras a mano, y gracias a la forma tan chula del dispositivo, podemos hacer mucho más con esta cerradura que con la competencia.

Por supuesto, eso es importante, pero lo más importante es que la cerradura es silenciosa y muy fuerte porque genera 2 Nm de par. Ese es el tipo de par que muy poca gente sería capaz de girar manualmente el cilindro con una llave. Por supuesto, no es bueno si tienes puertas tan difíciles de accionar; en ese caso, es mejor ajustar la puerta que instalar Tedee. Sin embargo, lo conseguimos donde otros fallan.

AW: Entiendo. Qué ventajas ve en combinar la automatización de Loxone con su cerradura?

AK: Las ventajas son evidentes, porque ya no es la época en que la tecnología se basa en dispositivos individuales. Hay que integrar el dispositivo en el sistema de automatización. Vemos lo rápido que se está desarrollando Loxone, y se puede ver en todas partes. Nos preocupamos mucho de que nuestra cerradura funcione en este entorno, así que preparamos integraciones a través de API en la nube y API local, utilizando Tedee Bridge.

Ahora también tenemos un nuevo producto, Tedee Dry Contact, que nos permite integrarnos con Loxone y otros sistemas incluso sin puente. Es un dispositivo que, cuando se conecta a los cables y se proporciona una señal a través de Bluetooth, envía órdenes a la cerradura para que se abra o se cierre. No hay método de integración más sencillo.

Tenemos tres métodos de integración con Loxone, ¿verdad? Si alguien quiere integrarse a través de la nube, se integra a través de la nube. ¿A nivel local? Por supuesto. Ahora ni siquiera necesitas un puente, simplemente conecta los cables a Tedee Dry Contact.

AW: También está disponible en nuestra biblioteca Loxone, donde ha creado una integración clara. Hoy he tenido el placer de hablar con Dawid, nuestro instalador, que me ha preguntado si ya existe una API local y una plantilla de integración lista. Estoy muy contento de que también estéis desarrollando nuestra comunidad y las plantillas disponibles.

Entre bastidores, hablamos de automatización, incluida la geovalla. Cómo ve la automatización en el uso diario de su cerradura con Loxone?

AK: Una de las características más interesantes de la cerradura Tedee es la apertura automática. Por supuesto, necesitamos autorización para accionar la cerradura. Funciona permitiéndonos abrir la cerradura sin sacar el teléfono del bolsillo cuando nos acercamos a la puerta. Si llevamos bolsas de la compra o un niño en brazos, la puerta se abre automáticamente. Al mismo tiempo, la alarma se desactiva automáticamente.

Toda la conexión está encriptada, y ponemos mucho cuidado en garantizar la seguridad de nuestros dispositivos. Cada año, la empresa alemana AV-Test comprueba su seguridad.

Como el sistema puede recibir confirmación de que la puerta se ha abierto -y nosotros estamos al otro lado-, podemos desactivar automáticamente la alarma, encender las luces y automatizar todo lo que hacemos en esas situaciones. Se trata de comodidad, y la gente está dispuesta a pagar por la comodidad.

Además, ahorramos tiempo. Dedicamos tiempo a lo que nos gusta hacer, así que no necesariamente queremos perderlo haciendo clic en una aplicación. La comodidad es clave. Nuestra idea es que el funcionamiento del dispositivo y todo el entorno sean muy sencillos y cómodos. Creo que estamos muy cerca.

AW: En cuanto a sus clientes, ¿intentan llegar a los nuevos clientes que están construyendo su casa o comprando su primer piso, o se centran más en la modernización a posteriori? ¿Cuál es su orientación?

AK: Intentamos llegar a ambos. En el caso de este tipo de cerraduras, es un producto dirigido principalmente al canal de retrofit, porque podemos convertir puertas normales en puertas inteligentes simplemente sustituyendo el cilindro. Anualmente se fabrican mil millones de cilindros en todo el mundo, así que el mercado es muy profundo. No hay nada más que hacer que sustituir el cilindro e instalarle Tedee. Eso es todo, y tienes una puerta normal que ahora es inteligente.

Por supuesto, el mercado de viviendas nuevas también es muy importante para nosotros. Especialmente para GERDA en Polonia, porque GERDA fabrica puertas. Ofrecen puertas con cerraduras Tedee preinstaladas. Esta oferta es simplemente más atractiva que comprar puertas y cerraduras por separado.

Sin embargo, en el caso de las puertas nuevas, hay competencia en forma de cerraduras electromecánicas. A menudo, estas cerraduras son más débiles que nuestra cerradura. A menudo ha resultado que incluso las empresas que fabrican estas cerraduras hablan y colaboran con nosotros, y se interesan por nuestra solución. En algunas situaciones concretas, por ejemplo, con puertas de material compuesto que se alabean, sus dispositivos son sencillamente demasiado débiles para accionar la cerradura. Estamos en conversaciones con varias empresas, fabricantes de este tipo de cerraduras, que están interesadas en colaborar con nosotros y utilizarnos en sus puertas.

Es muy importante que nuestro candado funcione incluso cuando no hay electricidad. Ya no es como antes, cuando los cortes de electricidad eran frecuentes, pero cuando no hay electricidad, puedes abrir la cerradura Tedee porque funciona con pilas. Eso también es cómodo. Siempre podemos abrirla localmente a través de Bluetooth.

Si una cerradura electromecánica no tiene alimentación, sólo puede abrirse con una llave. Por eso somos más flexibles que la competencia y que las soluciones de cerraduras electromecánicas estándar.

AW: Como Loxone, somos compatibles con sistemas de reservas como Room Admin y HotRes, que permiten la integración con Booking.com, Airbnb y otras plataformas. A menudo me encuentro con vosotros ahí y os recomiendo en ese tipo de soluciones. Así que también veo potencial en el sector de los apartamentos sin recepción. Es decir, apartamentos sin recepción, sin llaves, gestionados automáticamente. Tenemos teclados PIN, así que también es una solución ideal. Podemos ofrecer a los clientes una solución estable porque, sencillamente, no hay ningún problema.

En cuanto a la duración de la batería, ¿cómo funciona la carga? ¿Con qué frecuencia es necesario cargar una cerradura de este tipo?

AK: Empezando por las integraciones, son soluciones muy cómodas. Alguien que alquila un apartamento quiere ganar dinero. No quiere preocuparse de que el huésped llegue a medianoche o de que se quede atrapado en un atasco y pierda tiempo. No tiene sentido con la tecnología actual. Valoramos mucho nuestra cooperación con Loxone porque tenemos aún más posibilidades de integración con los sistemas de reservas.

En cuanto a la batería, dura al menos 6-10 meses con una sola carga. Se carga de 0 a 100% en 5 horas.

Si tienes un servicio de limpieza en el apartamento, puedes conectar un power bank a la cerradura durante media hora una vez cada dos semanas. Eso es realmente todo lo que se necesita, porque la limpieza del apartamento no lleva menos tiempo, y se puede cargar el 10% de la batería, que es suficiente para unas pocas semanas de funcionamiento. ¡Casi como una máquina de movimiento perpetuo!

AW: Genial. Andrzej, gracias por tu tiempo.

AK: Muchas gracias por la invitación. Nuestra cooperación ha sido muy profesional desde el principio, y estoy muy agradecido de que cuente con Tedee en su oferta.

AW: ¡Es un placer! Realmente nos esforzamos para que las llaves sean cosa del pasado, así que la elección es tuya. Confía en nosotros, confía en Tedee. ¡Hasta la próxima!

AK: Muchas gracias.