Conditions d’utilisation de Tedee Smart Check In

DÉFINITIONS décrivant les termes de base utilisés dans les conditions générales (en gras ci-dessous et dans le texte des conditions générales) :

  1. Tedee – Tedee Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, société à responsabilité limitée ayant son siège social à Varsovie, rue Karola Bohdanowicza 21/57, inscrite au registre des entrepreneurs du Registre national des tribunaux sous le numéro 0000712451, dont les dossiers sont conservés par le Tribunal de district de la capitale Varsovie à Varsovie, XIIe division commerciale du Registre national des tribunaux, NIP (numéro d’identité fiscale) 7010795542, REGON (numéro statistique) : 369188621, courriel [email protected], numéro de téléphone : (+48) 22 307 72 67.
  2. Client – personne physique adulte ayant la pleine capacité juridique, à condition que la commande puisse être physiquement passée par un mineur (le mineur), mais uniquement sous la supervision du client, qui est son représentant (p. ex. parent ou tuteur) au sens de la loi applicable. Les activités du client et du mineur, y compris les transactions, sont uniquement celles du client, qui est toujours partie aux accords conclus avec Tedee. Sauf indication contraire, toutes les dispositions concernant le client s’appliquent également au consommateur.
  3. Partie – terme collectif désignant Tedee et le client.
  4. Smart Check-In App – application web numérique sous le nom de “Tedee Smart Check In”, destinée aux appareils utilisant les systèmes d’exploitation Windows, macOS, Android et iOS, permettant l’accès à des locaux sélectionnés contrôlés par des produits Tedee pour une période de temps déterminée.
  5. Règlements – les présentes conditions générales de l’application Tedee


1. RÈGLES GÉNÉRALES

I. UTILISATION DE L’APPLICATION SMART CHECK-IN

Afin d’accéder à toutes les fonctionnalités de l’application Smart Check-In, le client, après avoir confirmé qu’il répond aux exigences techniques énoncées dans la section IV du règlement, doit lire et accepter le règlement.

Le contrat relatif à la fourniture d’un service électronique sous le nom de Smart Check-In App pour une période déterminée est conclu lorsque le client utilise pour la première fois l’une des fonctionnalités de Smart Check-In App.

II. LIMITATIONS D’UTILISATION

Le Client a le droit de bénéficier de l’application Smart Check-In uniquement d’une manière conforme aux dispositions du Règlement, aux dispositions légales contraignantes et dans le respect des droits des tiers, et dans la mesure permise par ses fonctionnalités disponibles dans l’application à un moment donné.

Le client ne peut notamment pas

  1. utiliser l’application Smart Check-In dans un but autre que celui pour lequel elle a été conçue ;
  2. utiliser l’application Smart Check-In sur toute autre plateforme mobile dont il n’est pas propriétaire ou qu’il ne contrôle pas ;
  3. décompiler ou faire de l’ingénierie inverse de l’application Smart Check-In, ou tenter de le faire ;
  4. louer, prêter, vendre, copier, reproduire, publier, republier, télécharger, poster, transmettre, accorder des sous-licences, distribuer, tenter de dériver le code source, modifier ou créer des œuvres dérivées de l’application Smart Check-In ou de l’un de ses contenus.
  5. entreprendre des activités susceptibles d’interférer avec le fonctionnement de l’application Smart Check-In, y compris entraver l’accès à l’application ou à tout contenu qui y est inclus ou tout type d’abus en matière de traitement des données ;
  6. envoyer des spams et des informations commerciales non sollicitées et mener des activités promotionnelles contraires aux CGU au moyen de l’App ou en relation avec celle-ci ;
  7. utiliser des virus, des bots ou d’autres codes, fichiers ou programmes ;
  8. exposer Tedee ou un tiers à des sanctions, à des poursuites, à des actions civiles ou à d’autres responsabilités ;
  9. porter atteinte à l’intégrité ou au fonctionnement normal de Tedee ou d’un tiers, ou interférer avec ces derniers ;
  10. interférer avec l’utilisation de l’application Smart Check-In par une autre personne ;
  11. violer toute loi, règle ou réglementation applicable ; ou
  12. présenter un risque imminent de préjudice pour Tedee, d’autres utilisateurs de l’application Smart Check-In ou des tiers.

III RÉSILIATION

L’application Smart Check-In

Le contrat de mise à disposition de l’application Smart Check-In prend fin de plein droit à l’expiration de la période pour laquelle le tiers a accordé au client l’accès à l’application Smart Check-In.


Divers

Tedee a le droit de mettre fin à l’application Smart Check-In sans préavis en cas de violation du règlement par le client.

Tedee a le droit de bloquer l’accès à l’application Smart Check-In du client si le client agit au détriment de Tedee, c’est-à-dire que Tedee a le droit de bloquer l’accès à l’application Smart Check-In du client si le client agit au détriment d’autres clients, enfreint la loi ou les dispositions du règlement, et également si le blocage de l’accès à l’application Smart Check-In du client est justifié par des raisons de sécurité, en particulier par une violation de la sécurité de l’application Smart Check-In ou par d’autres activités de piratage informatique.

Le blocage de l’accès à l’application Smart Check-In du client pour les raisons susmentionnées dure le temps nécessaire à la résolution du problème à l’origine du blocage de l’accès à l’application Smart Check-In du client. Tedee notifie au client le blocage de l’accès à l’application Smart Check-In du client par courrier électronique à l’adresse fournie par le client au tiers.

Le Client peut soumettre par voie électronique ou par courrier une plainte Tedee en rapport avec l’utilisation de l’application Smart Check-In. Le client doit inclure une description du problème dans la notification de la plainte. Tedee examinera rapidement, mais au plus tard dans les 14 jours, la plainte et répondra au client.

IV. EXIGENCES TECHNIQUES

Pour garantir une fonctionnalité complète et ininterrompue de l’application Smart Check-In, l’appareil du client doit répondre aux exigences suivantes :

  • la dernière version du système d’exploitation pris en charge par Tedee, comme Windows, macOS ou Linux ;
  • la dernière version d’un navigateur web supportant les cookies et JavaScript (tel que Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge ou Safari) ;
  • l’accès à l’internet lors de l’accès à l’application Smart Check-In ;
  • l’accès aux services de localisation pendant les sessions actives de l’application Smart Check-In (le cas échéant)
  • l’appareil ne peut pas avoir installé de logiciel (c’est-à-dire des extensions de navigateur web) susceptible d’affecter négativement le fonctionnement de l’application Smart Check-In.

Si l’application Smart Check-In est installée dans des conditions qui ne respectent pas les exigences susmentionnées, Tedee n’est pas responsable des dommages causés à l’appareil du client ou au logiciel qui y est installé.

V. PAIEMENTS

À partir de la date d’entrée en vigueur de cette version des conditions générales, et pendant toute sa durée sous sa forme actuelle, l’application Smart Check-In (et toutes les fonctionnalités disponibles) est mise à la disposition des clients gratuitement, en l’état, ce qui signifie que les clients ne peuvent utiliser l’application Smart Check-In que dans la mesure et sous la forme actuellement mises à disposition par Tedee, à leur propre discrétion et à leurs risques et périls.

Par conséquent, à ce jour, le Règlement reste hors du champ d’application de la Directive (UE) 2019/770 du Parlement européen et du Conseil du 20 mai 2019 relative à certains aspects des contrats de fourniture de contenus et de services numériques.

VI. ACCÈS ET PARTAGE DES DONNÉES

Les données générées par les dispositifs Tedee et les règles d’accès, de partage et d’utilisation de ces données par l’utilisateur, Tedee et les tiers sont définies dans le document Accès et partage des données Tedee, disponible à l’adresse https://tedee.com/legal/device-generated-data-eu-data-act/. Ce document fait partie intégrante du présent règlement.


2. PLAINTES

Le Client a le droit de déposer une plainte concernant le fonctionnement de l’application Smart Check-In. Les plaintes peuvent être soumises sous forme électronique en envoyant un courriel à l’adresse suivante : [email protected].

Les réclamations sont examinées dans un délai de 14 jours. Le client est informé du résultat de la procédure de réclamation par un courrier électronique (renvoyé à l’adresse électronique à partir de laquelle la réclamation a été déposée).


3. DIVERS

I. ACCESSIBILITÉ

Malgré tous les efforts déployés par Tedee pour assurer une fonctionnalité optimale de l’application Smart Check-In, Tedee ne peut pas éliminer complètement la possibilité de suspendre temporairement la disponibilité de l’application. De telles suspensions peuvent survenir en raison d’une maintenance nécessaire, d’inspections, de remplacements d’équipements ou en relation avec les besoins de modernisation ou d’expansion de l’application Smart Check-In.
Check-In App, ou dans le cadre d’une modernisation ou d’une extension de l’application. Le client n’a droit à aucune rémunération/aucun dédommagement pour ces périodes d’indisponibilité.

II. LA RESPONSABILITÉ

Tedee n’est pas responsable des dommages résultant de la faute du client ou d’un tiers, y compris notamment les dommages :

  1. résultant de l’impossibilité d’exécuter un contrat ou de fournir un service en raison de la fourniture de données erronées ou d’une boîte aux lettres électronique surchargée ou d’autres circonstances rendant impossible la fourniture des fonctionnalités de l’application Smart Check-In ;
  2. en relation avec l’interruption de la fourniture de l’application Smart Check-In ou la suppression de l’application Smart Check-In, survenue à la suite d’une violation du règlement par le client ;
  3. causés à des tiers du fait de l’utilisation par le client de l’application Smart Check-In d’une manière contraire au règlement, au droit applicable ou à la violation de la loi ou des droits de tiers par le client ;
  4. causés par des informations ou du matériel téléchargés ou envoyés via Internet par le client ;
  5. résultant d’actes ou d’omissions de tiers non liés au client ou à Tedee ;
  6. résultant du blocage, par les administrateurs des serveurs de messagerie, de l’envoi de messages à l’adresse électronique fournie par le client, ou de la suppression ou du blocage de messages électroniques par un logiciel installé sur l’appareil utilisé par le client,
    – dans toute la mesure permise par la loi.

Tedee n’est pas responsable des perturbations, y compris des interruptions de fonctionnement de l’application Smart Check-In, dues à des cas de force majeure, à des actions illégales de ses utilisateurs ou de tiers ou à l’incompatibilité de l’application Smart Check-In avec l’infrastructure technique du client.

III. PAS DE TRANSFERT DE DROITS

Sauf indication contraire, le contenu de l’application Smart Check-In, les données, y compris les logiciels, ainsi que l’apparence, la disposition fonctionnelle, le contenu et les éléments graphiques et les bases de données, quels que soient leur nature, leur format et leur mode de stockage ou de présentation, sont la propriété exclusive de Tedee.

Aucun transfert, octroi ou licence de droits sur un brevet ou un droit d’auteur ou sur une propriété intellectuelle, une information exclusive et/ou un secret commercial n’est effectué ou n’est sous-entendu par le présent règlement, sauf indication contraire expresse dans le présent document.

IV. PAS DE GARANTIE

Tedee ne donne aucune garantie et rejette expressément toutes les garanties expresses et implicites concernant l’application Smart Check-In, toutes les fonctionnalités et tous les services exécutés ou fournis par ou via l’application Smart Check-In, y compris, sans limitation, toutes les garanties de qualité marchande, de qualité satisfaisante, d’adéquation à un usage particulier, de titre et de non-violation, et décline toute responsabilité quant à l’exhaustivité, l’exactitude, la disponibilité, l’opportunité, la sécurité ou la fiabilité de l’application, titre et absence de contrefaçon, et décline toute responsabilité quant à l’exhaustivité, l’exactitude, la disponibilité, l’opportunité, la sécurité ou la fiabilité de l’application, quant au fait que l’application Smart Check-In répondra aux exigences du client ou sera disponible de manière ininterrompue, sûre ou sans erreur, ou que les défauts seront corrigés.

Dans la mesure où la loi ne l’interdit pas, Tedee ou ses dirigeants, employés, agents, partenaires et concédants de licence ne seront en aucun cas responsables envers le client ou toute autre personne des dommages corporels ou de tout autre dommage direct, indirect, accessoire, spécial, exemplaire, consécutif, punitif, moral ou autre (y compris, mais sans s’y limiter, les pertes de profits, les interruptions d’activité, les pertes de programmes ou de données, le goodwill ou d’autres pertes intangibles) sans tenir compte de la forme d’action et que ce soit dans le cadre d’un contrat, d’un délit, d’une négligence, d’une responsabilité stricte ou de toute autre théorie juridique, découlant de ou en rapport avec l’application Smart Check-In, toute fonctionnalité, tout service ou tout contenu de tiers, y compris le contenu sur ou accessible par l’application Smart Check-In ou toute application, tout site web ou tout document lié à, ou toute copie, tout affichage ou toute utilisation de ceux-ci.


4. DISPOSITIONS FINALES

I. DROIT APPLICABLE

Tout litige relatif au règlement ou aux relations juridiques qui y sont décrites est régi par les lois de la Pologne et les tribunaux polonais, sauf si des dispositions légales contraignantes et inconditionnelles en disposent autrement.

II. L’INTÉGRALITÉ

Si l’une des dispositions du Règlement est modifiée ou déclarée nulle par décision d’une autorité compétente ou d’un tribunal, toutes les autres dispositions du Règlement restent en vigueur et contraignantes.

III. AMENDEMENTS

Tedee a le droit de modifier l’application Smart Check-In à tout moment et dans n’importe quelle mesure. Tedee a également le droit de modifier le règlement si nécessaire. Le client est informé de toute modification du règlement par le biais d’une notification envoyée par e-mail ou directement dans l’application Smart Check-In.

IV. ENTRÉE EN VIGUEUR

Le règlement entre en vigueur le 1er juin 2023.

Historique des versions :

  • Rév. 1.2 24 juin 2025
  • Rév. 1.3 25 novembre 2025