< Retourner

La clé de l’avenir des serrures : Tedee dans le podcast Loxone

Le directeur technique de Tedee, Andrzej Kaszycki, était l’invité du podcast Smart Talk, animé par Adam Węgrzyn, responsable du développement commercial chez Loxone Pologne. Écoutez leur conversation sur les origines de la marque Tedee et l’intégration des serrures connectées à la domotique.

L’épisode est disponible en polonais sur YouTube >> et sur les plateformes de podcast >>.

La transcription de la conversation a été éditée et condensée.

Adam Węgrzyn, responsable du développement commercial chez Loxone Pologne : Bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Smart Talk. Aujourd’hui, nous avons le plaisir d’accueillir Andrzej Kaszycki, directeur technique et membre du conseil d’administration de Tedee. Bienvenue, Andrzej.

Andrzej Kaszycki, directeur technique chez Tedee : Bonjour, je suis ravi d’être ici.

AW : “Tedee powered by GERDA”. Alors, c’est GERDA ou Tedee ? Andrzej, quelle est l’histoire ici ?

AK : C’est une très bonne question, et la réponse n’est pas si simple. L’idée de la serrure elle-même est née chez GERDA. GERDA est fabricant et fournit les composants clés de l’appareil: la mécanique et la batterie. Cependant, Tedee est, en fait, le fabricant de l’appareil, le mettant sur le marché et étant responsable de sa qualité et de ses ventes dans le monde entier.

GERDA est une marque bien connue en Pologne, avec 40 ans de tradition dans la fabrication de serrures et de portes. De ce fait, personne ne se demande si GERDA fabrique de bonnes serrures, car GERDA a toujours fabriqué des serrures. C’est pourquoi le terme “Tedee powered by GERDA” est utilisé en Pologne. À l’échelle mondiale, comme nous vendons ce produit dans plus de 60 pays sur tous les continents – à l’exception peut-être de l’Antarctique – il s’agit simplement de Tedee. C’est la marque que nous voulons construire, et cette marque est très importante pour nous.

AW : D’où est venue l’idée d’une serrure connectée ?

AK : L’idée est née il y a longtemps – GERDA était toujours à la recherche de nouvelles idées pour développer ses produits. Dès que les premières serrures connectées sont apparues sur le marché, elles ont attiré notre attention – c’était vers 2014-2015.

Nous avons acheté toutes ces serrures et vérifié ce qu’elles contenaient. À l’époque, aucun produit ne répondait à nos attentes. Nous nous attendions à ce que la serrure ait suffisamment de puissance pour faire sortir tous les pênes. Pourquoi est-ce si important ? Parce que les portes ne sont à l’épreuve des cambriolages que si elles sont verrouillées ! Si elles ne sont verrouillées que par la poignée, il est théoriquement possible de donner un coup de pied dans la poignée et d’ouvrir la porte. Il était important pour nous que la serrure soit à la fois solide et rapide, et idéalement aussi petite que possible. Aucune de ces serrures ne répondait à ces critères ; elles ne fonctionnaient pas sur les portes à verrouillage multipoint.

Nous avons cherché en vain un tel produit pendant un an et demi, jusqu’à ce que nous trouvions enfin un produit d’une entreprise danoise avec laquelle nous avons commencé à travailler. Pour des raisons évidentes, nous avons baptisé cette serrure GERDA Lock. Cette serrure nous a accompagnés pendant deux ans. La coopération avec l’entreprise se passait bien jusqu’à ce que nous commencions à donner notre avis sur la manière d’améliorer le produit. On nous a dit que ce n’était pas vraiment notre problème parce que c’était leur produit et qu’ils ne le changeraient pas.

AW : Un conflit d’intérêts.

AK : Je pense que l’entreprise était convaincue de tout savoir. Nous avions l’impression d’en savoir plus, d’autant plus que nous savions comment les serrures de porte devaient fonctionner. Ils venaient du monde de l’informatique. Nous avons donc commencé à réfléchir à notre propre produit et nous connaissions déjà les actionnaires actuels de la société qui travaillaient dans l’électronique.

D’une manière générale, Tedee repose sur deux piliers : la mécanique classique de GERDA, et la partie informatique a été prise en charge par la société Predica, car c’est de là que sont issues les personnes avec lesquelles nous avons collaboré.

Il s’est avéré que nous avions une bonne idée, mais que GERDA n’avait pas les compétences nécessaires pour créer la partie électronique et logicielle du produit. Nous avons essayé de travailler avec plusieurs entreprises, mais rien n’a abouti. Nous avons créé notre propre entreprise, Tedee, qui devait initialement s’occuper d’un produit différent, puisqu’il devait s’agir d’un interphone intelligent.

Dans le cadre de ce travail, nous avons créé le Bridge qui devait relier à distance l’interphone aux téléphones, puisque l’idée était de parler à l’interphone par téléphone. Bref, rien n’a abouti, mais entre-temps, la serrure est apparue. Nous avons utilisé le même Bridge qui nous permet de connecter beaucoup de nos appareils. Il est très bon et a été développé sur deux ans, à partir de 2018.

Nous avons lancé le produit sur le marché en plein milieu de la pandémie, en 2020, et pendant deux ans, nous n’avons pu présenter le produit en personne. Bien sûr, nous l’avons présenté en ligne. Mais en ligne, on ne peut pas le toucher, on ne peut pas voir à quel point il est cool, petit et beau. Ces deux années ont été très difficiles. En effet, tous les autres acteurs du secteur avaient déjà prouvé qu’ils fabriquaient des produits formidables et fonctionnels. Nous avons dû travailler très dur pour montrer notre produit et l’établir sur le marché.

AW : Je suis un utilisateur de votre serrure. Vous n’avez pas besoin de me convaincre qu’elle est bonne. Cependant, nombre de nos auditeurs, clients et installateurs se demandent pourquoi ils devraient choisir la serrure connectée Tedee.

AK : Il suffit de jeter un coup d’œil sur Trustpilot et de rechercher Tedee. Vous y trouverez des avis de personnes qui utilisent ces produits. Notre serrure est la plus petite, la plus robuste et la plus silencieuse du marché. Ce sont des caractéristiques que l’on remarque immédiatement si l’on connaît ces produits. Elle est la plus attrayante, bien que ce soit une question de goût, mais Tedee PRO est “notre iPhone”. Il est fabriqué en aluminium anodisé. Il a un design très cool et est disponible en deux couleurs : argent et noir. Nous en introduisons de nouvelles.

AW : J’ai même vu des cristaux.

AK : Oui, c’est très important. C’est une idée d’un client du Moyen-Orient. Il l’a beaucoup aimée et nous allons certainement produire de telles serrures. Nous peignons également les serrures à la main et, grâce à la forme originale de l’appareil, nous pouvons faire beaucoup plus avec cette serrure que la concurrence.

Bien sûr, c’est important, mais la chose la plus importante est que la serrure est silencieuse et très puissante, car elle génère un couple de 2 Nm. C’est le genre de couple que très peu de personnes seraient capables de tourner manuellement le cylindre avec une clé. Bien sûr, ce n’est pas une bonne chose si vous avez des portes difficiles à manœuvrer ; dans ce cas, il est préférable d’ajuster la porte plutôt que d’installer Tedee. Cependant, nous réussissons là où d’autres échouent.

AW : Je comprends. Quels avantages voyez-vous à combiner l’automatisation de Loxone avec votre serrure ?

AK : Les avantages sont évidents, car il n’est plus temps que la technologie soit basée sur des appareils individuels. Ce dispositif doit être intégré dans le système d’automatisation. Nous constatons la rapidité avec laquelle Loxone se développe, et nous pouvons vous voir partout. Nous sommes très attentifs à ce que notre serrure fonctionne dans cet environnement, c’est pourquoi nous avons préparé des intégrations via l’API Cloud et l’API locale, à l’aide du Tedee Bridge.

Nous disposons désormais d’un nouveau produit, Tedee Dry Contact, qui nous permet de nous intégrer à Loxone et à d’autres systèmes, même sans passerelle. Il s’agit d’un dispositif qui, lorsqu’il est connecté à des fils et qu’un signal est fourni par Bluetooth, envoie des commandes d’ouverture ou de fermeture à la serrure. Il n’y a pas de méthode d’intégration plus simple.

Nous avons trois méthodes d’intégration avec Loxone, n’est-ce pas ? Si quelqu’un veut intégrer via le cloud, il le fait via le cloud. Localement ? C’est tout à fait possible. Maintenant, vous n’avez même pas besoin d’un Bridge, il vous suffit de connecter les fils à Tedee Dry Contact.

AW : Vous êtes également disponible dans notre bibliothèque Loxone, où vous avez créé une intégration claire. Aujourd’hui, j’ai eu le plaisir de parler avec Dawid, notre installateur, qui m’a demandé s’il existait déjà une API locale et un modèle d’intégration prêt à l’emploi. Je suis très heureux que vous développiez également notre communauté et les modèles disponibles.

En coulisses, nous avons parlé de l’automatisation, notamment du geofencing. Comment voyez-vous l’automatisation dans l’utilisation quotidienne de votre serrure avec Loxone ?

AK : L’une des caractéristiques les plus intéressantes de la serrure Tedee est l’ouverture automatique. Bien sûr, nous avons besoin d’une autorisation pour faire fonctionner la serrure. Il nous permet d’ouvrir la serrure sans sortir le téléphone de notre poche lorsque nous nous approchons de la porte. Si nous portons des sacs de courses ou tenons un enfant dans nos bras, la porte s’ouvre automatiquement. Vous pouvez imaginer qu’en même temps, l’alarme est automatiquement désarmée.

L’ensemble de la connexion est cryptée et nous veillons à la sécurité de nos appareils. Chaque année, nous faisons tester leur sécurité par la société allemande AV-Test.

Comme le système peut recevoir la confirmation que la porte s’est ouverte et que nous sommes de l’autre côté, nous pouvons automatiquement désarmer l’alarme, allumer les lumières et automatiser tout ce que nous faisons dans de telles situations. C’est une question de confort, et les gens sont prêts à payer pour ce confort.

Il s’agit également d’un gain de temps. Nous consacrons du temps à ce que nous aimons faire, et nous n’avons donc pas forcément envie de passer du temps à naviguer dans une application. La commodité est essentielle. Nous pensons que le fonctionnement de l’appareil et de l’environnement tout entier doit être très simple et pratique. Je pense que nous en sommes très proches.

AW : En ce qui concerne vos clients, essayez-vous d’atteindre de nouveaux clients qui construisent leur maison ou achètent leur premier appartement, ou vous concentrez-vous davantage sur la modernisation ? Quelle est votre orientation ?

AK : Nous essayons d’atteindre les deux. Dans le cas de ces serrures, il s’agit d’un produit principalement destiné au canal de modernisation, car nous pouvons transformer des portes ordinaires en portes intelligentes en remplaçant simplement le cylindre. Un milliard de cylindres sont produits chaque année dans le monde, le marché est donc très important. Il n’y a rien d’autre à faire que de remplacer le cylindre et d’y installer Tedee. C’est tout, et vous avez une porte normale qui est maintenant intelligente.

Bien sûr, le marché des maisons neuves est également très important pour nous. En particulier pour GERDA en Pologne, car GERDA produit des portes. Ils proposent des portes avec des serrures Tedee préinstallées. Cette offre est tout simplement plus intéressante que l’achat séparé des portes et des serrures.

Toutefois, dans le cas de nouvelles portes, il existe une concurrence sous la forme de serrures électromécaniques. Souvent, ces serrures sont plus faibles que la nôtre. Il s’est souvent avéré que même les entreprises qui produisent ces serrures discutent et coopèrent avec nous, et sont intéressées par notre solution. Dans certaines situations spécifiques, par exemple avec des portes en composite qui se déforment, leurs dispositifs sont tout simplement trop faibles pour faire fonctionner la serrure. Nous sommes en pourparlers avec plusieurs entreprises, des fabricants de ces serrures, qui souhaitent travailler avec nous et nous utiliser pour leurs portes.

Il est très important que notre serrure fonctionne même lorsqu’il n’y a pas d’électricité. Ce n’est plus comme avant, lorsque les coupures de courant étaient fréquentes, mais quand il n’y a pas de courant, vous pouvez toujours ouvrir la serrure Tedee car elle fonctionne avec une batterie. C’est également pratique. Nous pouvons toujours l’ouvrir localement via Bluetooth.

Si une serrure électromécanique n’est pas alimentée, elle ne peut être ouverte qu’à l’aide d’une clé. Nous sommes donc plus flexibles que la concurrence et les solutions de verrouillage électromécaniques standard.

AW : En tant que Loxone, nous sommes compatibles avec des systèmes de réservation tels que Room Admin et HotRes, qui permettent l’intégration avec Booking.com, Airbnb et d’autres plateformes. Je vous rencontre souvent dans ces systèmes et je vous recommande pour ce type de solutions. Je vois donc aussi un potentiel dans le secteur des appartements sans personnel. Il s’agit d’appartements sans réception, sans clés, gérés automatiquement. Nous avons des claviers à code PIN, c’est donc aussi une solution idéale. Nous pouvons offrir aux clients une solution stable parce qu’il n’y a tout simplement pas de problème.

En ce qui concerne l’autonomie de la batterie, comment fonctionne le chargement ? À quelle fréquence faut-il recharger une telle serrure ?

AK : En ce qui concerne les intégrations, il s’agit de solutions très pratiques. Une personne qui loue un appartement veut gagner de l’argent. Elle ne veut pas s’inquiéter de l’arrivée d’un invité à minuit ou d’être coincée dans les embouteillages et de perdre du temps. Cela n’a tout simplement pas de sens avec la technologie actuelle. Nous apprécions beaucoup notre coopération avec Loxone, car nous avons encore plus de possibilités d’intégration avec les systèmes de réservation.

Quant à la batterie, l’autonomie est en moyenne de 8 mois avec une seule charge. Elle se charge de 0 à 100 % en 5 heures.

Si vous disposez d’un service de nettoyage dans l’appartement, vous pouvez connecter une batterie externe (power bank) à la serrure pendant une demi-heure une fois toutes les deux semaines. C’est vraiment tout ce qu’il faut, car le nettoyage de l’appartement ne prend pas moins de temps, et vous pouvez charger 10 % de la batterie, ce qui est suffisant pour quelques semaines de fonctionnement. Presque comme une machine à mouvement perpétuel !

AW : Très bien. Andrzej, merci pour votre temps.

AK : Merci beaucoup pour cette invitation. Notre coopération a été très professionnelle depuis le début, et je suis que Tedee soit proposé dans votre offre.

AW : Avec plaisir ! Nous nous efforçons vraiment de faire des clés une chose du passé, alors le choix est le vôtre. Faites-nous confiance, faites confiance à Tedee. À la prochaine fois !

AK : Merci beaucoup.