die die grundlegenden Begriffe beschreiben, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet werden (unten und im Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen fett gedruckt):
Tedee – Tedee Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Warschau, Karola Bohdanowicza 21/57 Straße, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000712451, dessen Registerakten beim Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, XII. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, geführt werden, NIP (Steuernummer) 7010795542, REGON (statistische Nummer): 369188621, E-Mail [email protected], Telefon: (+48) 22 307 72 67.
Kunde– eine volljährige, natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, vorausgesetzt, dass die Bestellung von einem Minderjährigen (dem Minderjährigen) aufgegeben werden kann, jedoch nur unter der Aufsicht des Kunden, der sein Vertreter (z.B. Elternteil oder Vormund) im Sinne des geltenden Rechts ist. Die Aktivitäten des Kunden und des Minderjährigen, einschließlich der Transaktionen, sind ausschließlich die des Kunden, der immer eine Partei der Verträge mit Tedee ist. Sofern nicht anders angegeben, gelten alle Bestimmungen, die den Kunden betreffen, auch für den Verbraucher.
Partei – ein Sammelbegriff, der sich auf Tedee und den Kunden bezieht.
App – digitale Anwendung unter dem Namen “tedee”, die von Tedee für Mobil- und Webgeräte entwickelt wurde und z.B. die Fernsteuerung anderer Tedee-Produkte ermöglicht. Eine detaillierte Beschreibung der derzeit über die App verfügbaren Funktionen und die Bedingungen für ihre Verfügbarkeit finden Sie direkt in der App.
Konto– ein persönliches Kundenkonto, das innerhalb der App eingerichtet wird und die Fernsteuerung der Tedee-Produkte ermöglicht.
Bestimmungen – diese Tedee App Bedingungen und Konditionen
ALLGEMEINE REGELN:
INSTALLATION & REGISTRIERUNG
Um alle Funktionen der App nutzen zu können, muss der Kunde, nachdem er bestätigt hat, dass er die in Abschnitt IV der Bestimmungen genannten technischen Voraussetzungen erfüllt, die App nutzen:
für mobile Nutzer:
Suchen Sie im entsprechenden Online-Store nach der App (“tedee app”):
AppStore – für iOS-Geräte, oder
Google Play – für Android-Geräte.
die App auf ein mobiles Gerät (Telefon oder Tablet) herunterladen und installieren,
Öffnen Sie die App und wählen Sie den bevorzugten Registrierungskanal (derzeit verfügbar: Google, Apple oder E-Mail);
das entsprechende Registrierungsformular innerhalb der App ausfüllen und die erforderlichen persönlichen/betrieblichen Daten angeben;
die Verordnungen und die entsprechenden Datenschutzbestimmungen lesen und akzeptieren und;
Auf die Schaltfläche “Konto erstellen” oder eine ähnliche Schaltfläche klicken
Den bevorzugten Registrierungskanal (derzeit verfügbar: Google oder Apple) wählen;
das entsprechende Anmeldeformular ausfüllen und die erforderlichen persönlichen/betrieblichen Daten angeben;
die Verordnungen und die entsprechenden Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiert haben;
Auf die Schaltfläche “Konto erstellen” oder eine ähnliche Schaltfläche klicken
Der Vertrag über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen unter den Namen:
die App in Bezug auf die Bereitstellung von Diensten, die eine Fernsteuerung der von Tedee angebotenen Produkte ermöglichen, und;
das Konto, was die Bereitstellung von persönlichen Zugangsdiensten zu den von Tedee über die App angebotenen Produkten betrifft,
auf unbestimmte Zeit ist abgeschlossen, wenn der Kunde an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung der Kontoanmeldung erhält. Ab dem Zeitpunkt, an dem die Registrierung des Kontos bestätigt wird, ist der Kunde berechtigt, den vollen Funktionsumfang der App zu nutzen.
NUTZUNGSBESCHRÄNKUNGEN
Der Kunde ist berechtigt, die App und das Konto ausschließlich in einer Weise zu nutzen, die den Bestimmungen des Reglements, den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen und den Rechten Dritter entspricht, und zwar in dem Maße, wie es die in der App zum gegebenen Zeitpunkt verfügbaren Funktionen erlauben. Der Kunde darf insbesondere nicht:
die App für einen anderen als den vorgesehenen Zweck zu verwenden;
die App auf einer anderen mobilen Plattform verwenden, die er/sie nicht besitzt oder kontrolliert;
die App zu dekompilieren oder rückzuentwickeln, oder dies zu versuchen;
die App oder ihren Inhalt zu vermieten, zu verleasen, zu verleihen, zu verkaufen, zu kopieren, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, neu zu veröffentlichen, hochzuladen, zu posten, zu übertragen, zu unterlizenzieren, zu vertreiben; zu versuchen, den Quellcode der App abzuleiten, zu modifizieren oder abgeleitete Werke davon zu erstellen.
Handlungen vorzunehmen, die das Funktionieren der App beeinträchtigen können, einschließlich der Behinderung des Zugriffs auf die App oder darin enthaltene Inhalte oder jeglicher Art von Missbrauch der Datenverarbeitung;
das Versenden von Spam und unaufgeforderten kommerziellen Informationen und das Durchführen von Werbemaßnahmen, die gegen die AGB verstoßen, mit Hilfe der App oder in Verbindung damit;
Viren, Bots oder andere Codes, Dateien oder Programme zu verwenden;
Tedee oder einen Dritten Sanktionen, Strafverfolgung, zivilrechtlichen Klagen oder sonstiger Haftung aussetzen;
der Integrität oder dem normalen Betrieb von Tedee oder Dritten Schaden zufügen oder diese stören;
die Nutzung der App durch andere zu beeinträchtigen;
gegen geltende Gesetze, Regeln oder Vorschriften verstoßen; oder
auf andere Weise eine unmittelbare Gefahr für Tedee, andere Nutzer der App oder Dritte darstellen.
KÜNDIGUNG
Das Konto – Der Kunde hat das Recht, den Kontodienst jederzeit zu kündigen. Eine Erklärung über die Kündigung des Tedee-Dienstes kann im Kontopanel des Kunden unter der Registerkarte “Kontoverwaltung” oder einer gleichwertigen Registerkarte abgegeben werden. Die Bestätigung der Anweisung des Kunden, den Kontodienst zu kündigen, wird an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet. Das Konto kann, sofern nichts anderes vorgesehen ist, erneut eingerichtet werden, und zwar ohne Einschränkung, indem das in Abschnitt I der Verordnung beschriebene Verfahren zur Registrierung des Kontos befolgt wird. Tedee ist berechtigt, die Kontodienstleistung zu kündigen sowie den Zugang des Kunden zur App mit einer Frist von einem Monat zum Ende des Kalendermonats einzuschränken, auszusetzen oder zu beenden, falls Tedee den weiteren Betrieb der Kontodienstleistung aufgibt. Die App – Der Kunde hat das Recht, den App-Service jederzeit zu kündigen. Um den App-Service zu beenden, muss der Kunde die App von seinem Gerät deinstallieren, gemäß den entsprechenden Installations-/Deinstallationsschritten, die für sein Endgerät gelten.
Sonstiges – Tedee ist berechtigt, das Konto und/oder die App ohne Vorankündigung zu kündigen, wenn der Kunde gegen die Bestimmungen verstößt oder die App über einen Zeitraum von mehr als sechs Monaten nicht genutzt hat. Tedee ist berechtigt, den Zugriff auf das Kundenkonto und/oder die App zu sperren, wenn der Kunde zum Nachteil von Tedee handelt, d.h. Tedee ist berechtigt, den Zugriff auf das Kundenkonto und/oder die App zu sperren, wenn der Kunde zum Nachteil anderer Kunden handelt, gegen das Gesetz oder die Bestimmungen des Reglements verstößt, und auch, wenn die Sperrung des Zugriffs auf das Kundenkonto und/oder die App aus Sicherheitsgründen gerechtfertigt ist, insbesondere durch eine Verletzung der Sicherheit der App oder andere Hacking-Aktivitäten. Die Sperrung des Zugriffs auf das Kundenkonto und/oder die App aus den oben genannten Gründen dauert so lange, wie es notwendig ist, um das Problem zu lösen, das die Grundlage für die Sperrung des Zugriffs auf das Kundenkonto bildet. Tedee benachrichtigt den Kunden über die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und/oder zur App per E-Mail an die vom Kunden im Registrierungsformular angegebene Adresse. Der Kunde kann Tedee auf elektronischem Wege oder per Post eine Beschwerde in Bezug auf die Nutzung des Kontos und/oder des App-Dienstes übermitteln. Der Kunde sollte in der Beschwerdemeldung eine Beschreibung des Problems beifügen. Tedee wird die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, prüfen und dem Kunden antworten.
TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
Um die volle, ununterbrochene Funktionalität der App zu gewährleisten, muss der Kunde beachten:
Das mobile Gerät muss die folgenden Anforderungen erfüllen:
eine iOS- oder AndroidOS-Version, die mit den aktuellen Systemanforderungen der im AppStore bzw. bei Google Play verfügbaren App kompatibel ist;
Zugang zum Internet während aktiver Sitzungen der App;
auf dem Gerät darf keine Software installiert sein, die den Betrieb der App beeinträchtigen könnte.
Web-Gerät muss die folgenden Anforderungen erfüllen:
Windows-, macOS- oder Linux-Betriebssystem;
die neueste Version eines Webbrowsers, der Cookies und Javascript unterstützt (z. B. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge oder Safari);
Zugang zum Internet während aktiver Sitzungen der App;
auf dem Gerät darf keine Software (z. B. Webbrowser-Erweiterungen) installiert sein, die den Betrieb der App beeinträchtigen könnte. In the event that the App is installed under conditions that violate the above requirements, Tedee shall not be liable for any damage caused to the Client’s device or the software installed on it. Falls die App unter Bedingungen installiert wird, die gegen die oben genannten Anforderungen verstoßen, haftet Tedee nicht für Schäden, die am Gerät des Kunden oder der darauf installierten Software entstehen.
ZAHLUNGEN
Ab dem Datum des Inkrafttretens dieser Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und für die gesamte Dauer der Laufzeit in ihrer aktuellen Form werden die App (und alle darin verfügbaren Funktionen) und das Konto den Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt, und zwar auf einer “Ist”-Basis, was bedeutet, dass die Kunden die App und das Konto nur in dem Umfang und in der Form nutzen dürfen, wie sie derzeit von Tedee zur Verfügung gestellt werden, und zwar nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko. Folglich fallen die Verordnungen ab heute nicht mehr in den Anwendungsbereich der Richtlinie (EU) 2019/770 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 20. Mai 2019 über bestimmte Aspekte von Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte und Dienstleistungen.
VERSCHIEDENES
ZUGÄNGLICHKEIT
Trotz aller Bemühungen von Tedee, die optimale Funktionalität der App zu gewährleisten, kann Tedee die Möglichkeit einer vorübergehenden Unterbrechung der Verfügbarkeit nicht vollständig ausschließen. Solche Unterbrechungen können aufgrund von notwendigen Wartungsarbeiten, Inspektionen, dem Austausch von Geräten oder im Zusammenhang mit Modernisierungs- oder Erweiterungsanforderungen der App auftreten. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine Vergütung/Schadenersatz für solche Zeiten der Nichtverfügbarkeit.
HAFTUNG
Tedee haftet nicht für Schäden, die auf ein Verschulden des Kunden oder eines Dritten zurückzuführen sind, insbesondere nicht für Schäden:
aus der Unfähigkeit, einen Vertrag zu erfüllen oder eine Dienstleistung zu erbringen, aufgrund der Angabe falscher Daten oder eines überfüllten E-Mail-Postfachs oder anderer Umstände, die die Bereitstellung von Funktionen der App/des Kontos unmöglich machen;
die im Zusammenhang mit der Einstellung der Bereitstellung der App/des Kontos oder der Löschung des Kontos infolge einer Verletzung der Bestimmungen durch den Kunden entstanden sind;
die Dritten durch die Nutzung der App/des Kontos durch den Kunden in einer Weise verursacht werden, die gegen die Bestimmungen, das geltende Recht oder die Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter durch den Kunden verstößt;
die durch Informationen oder Materialien verursacht wurden, die der Kunde über das Internet heruntergeladen oder versandt hat;
die sich aus Handlungen oder Unterlassungen Dritter ergeben, die nicht in Verbindung mit dem Kunden oder Tedee stehen;
die sich daraus ergeben, dass der Versand von Nachrichten an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse von den Administratoren des Mailservers blockiert wird oder dass E-Mails von der auf dem vom Kunden verwendeten Gerät installierten Software gelöscht oder blockiert werden, im weitesten gesetzlich zulässigen Umfang. Tedee haftet nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen der Funktion der App/des Kontos aufgrund höherer Gewalt, rechtswidriger Handlungen seiner Nutzer oder Dritter oder Inkompatibilität der App mit der technischen Infrastruktur des Kunden.
KEINE ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN
Sofern nicht anders angegeben, sind die Inhalte der App, die Daten, einschließlich der Software, sowie ihr Aussehen, ihr funktionelles Layout, ihre Inhalte und grafischen Elemente und Datenbanken, unabhängig von ihrer Art, ihrem Format und der Art ihrer Speicherung oder Darstellung, ausschließliches Eigentum von Tedee. Eine Übertragung, Gewährung oder Lizenzierung von Rechten an Patenten oder Urheberrechten oder an geistigem Eigentum, geschützten Informationen und/oder Geschäftsgeheimnissen wird durch diese Bestimmungen nicht vorgenommen oder impliziert, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes angegeben.
KEINE GARANTIE
Tedee übernimmt keine Garantie und lehnt insbesondere alle ausdrücklichen und stillschweigenden Garantien in Bezug auf die App/das Konto, jegliche Funktionalitäten und Dienstleistungen ab, die von oder über die App/das Konto erbracht oder bereitgestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien der Marktgängigkeit, zufriedenstellenden Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, und lehnen jede Verantwortung für die Vollständigkeit, Genauigkeit, Verfügbarkeit, Aktualität, Sicherheit oder Zuverlässigkeit der Anwendung ab, dafür, dass die App/das Konto den Anforderungen des Kunden entspricht oder ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei zur Verfügung steht oder dass Mängel behoben werden. Soweit dies nicht gesetzlich verboten ist, haften Tedee oder seine leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Partner und Lizenzgeber in keinem Fall gegenüber dem Kunden oder einer anderen Person für Personenschäden oder direkte, indirekte, zufällige, besondere, exemplarische, Folgeschäden, Strafe einschließende, moralische oder andere Schäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung, Verlust von Programmen oder Daten, Goodwill oder andere immaterielle Verluste), unabhängig von der Art der Handlung und unabhängig davon, ob sie auf Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, Gefährdungshaftung oder einer anderen Rechtstheorie beruhen, die sich aus oder in Verbindung mit der App, jeglichen Funktionalitäten, Diensten oder Inhalten Dritter ergeben, einschließlich Inhalten, die in der App enthalten sind oder auf die über die App oder eine mit ihr verlinkte Anwendung, Website oder ein Dokument zugegriffen wird, oder deren Vervielfältigung, Anzeige oder Nutzung.
BESCHWERDEN
Der Kunde hat das Recht, eine Beschwerde über das Funktionieren der App/des Kontos einzureichen. Beschwerden können in elektronischer Form per E-Mail an die folgende Adresse eingereicht werden: [email protected]. Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen geprüft. Der Kunde wird über das Ergebnis des Beschwerdeverfahrens per E-Mail (zurückgeschickt an die E-Mail-Adresse, von der aus die Beschwerde eingereicht wurde) oder durch eine Systemmeldung in der App informiert.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
GELTENDES RECHT
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Verordnungen oder den darin beschriebenen Rechtsverhältnissen unterliegen dem polnischen Recht und den polnischen Gerichten, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
VOLLSTÄNDIGKEIT
Sollte eine der Bestimmungen des Statuts durch eine Entscheidung einer zuständigen Behörde oder eines Gerichts geändert oder für nichtig erklärt werden, so bleiben alle anderen Bestimmungen des Statuts in Kraft und verbindlich.
ÄNDERUNGEN
Tedee hat das Recht, die App jederzeit und in jedem Umfang zu ändern. Tedee hat auch das Recht, die Bestimmungen bei Bedarf zu ändern. Der Kunde wird über alle Änderungen der Bestimmungen durch eine Mitteilung innerhalb der App informiert.
INKRAFTTRETEN
Die Verordnungen treten am 15. August 2023 in Kraft.
