Oversigt over data, der indsamles af dine Tedee-enheder og Tedee-tjenester
I henhold til resolution nr. 2023/2854 i EU’s datalov vil vi gerne præsentere dig for en forenklet oversigt over de data, vi indsamler gennem hele livscyklussen for dine Tedee-enheder. Vi er fast overbevist om, at hver enkelt af vores kunder bør have ret til at vide, hvilke data der genereres, og til at have fuld indsigt i disse. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på [email protected].
Tedee-enheder
| Datatype og format | Tedee Lock-aktiviteter |
| Beskrivelse | Alle hændelser genereret af enheden: låse-/oplåsningshandlinger, dørhændelser, tastaturudløsninger, impulser fra tørkontakt, udløsninger af automatisk låsning; med tidsstempler, metode og brugeridentitet/PIN-alias |
| Formål | Sikre et sikkerhedsrevisionsspor og gennemsigtighed i adgangen. |
| Placering af data (enhed, ekstern server) | Enhed |
| Opbevaringsperiode for data | Indtil der foretages en fabriksindstilling eller hukommelsesgrænsen nås |
| Sådan får du adgang til dataene | Tedee-appen eller API’et |
| Datatype og -format: | Konfiguration af Tedee-enheden |
| Beskrivelse: | Indstillinger for automatisk låsning, indstillinger for trækfjeder/låseanordning, knapfunktion, parrede tilbehørsenheder, alarmindstillinger, Matter-parringsdata. |
| Formål: | Aktivér tilpasningsmuligheder for enhedens funktioner og integrationer. |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Enhed |
| Opbevaringsperiode for data: | Indtil fabriksindstillingerne genoprettes |
| Sådan får du adgang til dataene: | Tedee-appen eller API’et |
| Datatype og -format: | Tedee-enhedens tilstande |
| Beskrivelse: | Funktionel tilstand i realtid: låseposition, dørstatus, batteriniveau, opladningsstatus, forbindelse, Matter-status. |
| Formål: | Vis den aktuelle status, kør automatiseringer og understøt integrationer. |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Enhed |
| Opbevaringsperiode for data: | Indtil strømmen slukkes |
| Sådan får du adgang til dataene: | Tedee-appen eller API’et |
| Datatype og -format: | Data om sikkerheden på Tedee-enheder |
| Beskrivelse: | Kryptografiske nøglepar (kun på enheden), offentlige certifikater, metadata for tilbagekaldelseslister, parametre for sikre kanaler |
| Formål: | Sørg for sikker kommunikation og enhedsgodkendelse |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Enhed |
| Opbevaringsperiode for data: | Vedvarende eller indtil fabriksindstillingerne er gendannet |
| Sådan får du adgang til dataene: | Nej |
| Datatype og -format: | Data vedrørende godkendelse via PIN-kode |
| Beskrivelse: | PIN-koder gemt i metadataene: PIN-alias, tidsplan, gyldighedsperiode. |
| Formål: | Muliggør adgangskontrol via tastatur med tidsplanlægning og logføring |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Enhed |
| Opbevaringsperiode for data: | Forbliver aktiv, indtil den fjernes af brugeren. |
| Sådan får du adgang til dataene: | App eller API |
| Datatype og -format: | Data vedrørende fingeraftryksgodkendelse |
| Beskrivelse: | Biometriske fingeraftryksskabeloner gemmes udelukkende i fingeraftryksmodulet. Enheden gemmer metadata: slotindeks, brugerdefineret etiket, tidsplan. Skabeloner kan hverken eksporteres eller læses. |
| Formål: | Sørg for biometrisk adgang til enheden og beskyt samtidig den biometriske privatlivsbeskyttelse. |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Enhed |
| Opbevaringsperiode for data: | Forbliver gemt, indtil den slettes på enheden. |
| Sådan får du adgang til dataene: | Brugeren kan se en liste over registrerede fingeraftryk (mærker) i appen og slette dem. Der er aldrig adgang til rå fingeraftryksdata |
| Datatype og -format: | Tedee Bridge-godkendelse og netværksdata |
| Beskrivelse: | WiFi-SSID/adgangskode, MQTT-loginoplysninger. |
| Formål: | Giv Bridge tilladelse til at oprette en sikker forbindelse til skyen. |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Enhed |
| Opbevaringsperiode for data: | Forbliver aktiv indtil nulstilling. |
| Sådan får du adgang til dataene: | Ikke synligt; brugeren kan kun ændre indstillingerne via opsætningsprocessen |
| Datatype og -format: | TedeeBriDevice – Interne logfiler |
| Beskrivelse: | Nedbrudsrapporter, fejlmarkeringer, watchdog-nulstillinger, fejlfindingslogfiler for firmware |
| Formål: | Firmware-diagnostik og fejlfinding |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Enhed |
| Opbevaringsperiode for data: | Forbliver aktiv indtil nulstilling. |
| Sådan får du adgang til dataene: | App |
| Datatype og format | Beskrivelse | Formål | Placering af data (enhed, ekstern server) | Opbevaringsperiode for data | Sådan får du adgang til dataene |
| Tedee Lock-aktiviteter | Alle hændelser genereret af enheden: låse-/oplåsningshandlinger, dørhændelser, tastaturudløsninger, impulser fra tørkontakter, udløsninger af automatisk låsning; med tidsstempler, metode og brugeridentitet/PIN-alias. | Sikre et sikkerhedsrevisionsspor og gennemsigtighed i adgangen. | Enhed | Indtil der foretages en fabriksindstilling eller hukommelsesgrænsen nås | Tedee-appen eller API’et |
| Konfiguration af Tedee-enheden | Indstillinger for automatisk låsning, indstillinger for trækfjeder/låseanordning, knapfunktion, parrede tilbehørsenheder, alarmindstillinger, Matter-parringsdata. | Aktivér tilpasningsmuligheder for enhedens funktioner og integrationer. | Enhed | Indtil fabriksindstillingerne genoprettes | Tedee-appen eller API’et |
| Tedee-enhedens tilstande | Funktionel tilstand i realtid: låseposition, dørstatus, batteriniveau, opladningsstatus, forbindelse, Matter-status. | Vis den aktuelle status, kør automatiseringer og understøt integrationer. | Enhed | Indtil strømmen slukkes | Tedee-appen eller API’et |
| Data om sikkerheden på Tedee-enheder | Kryptografiske nøglepar (kun på enheden), offentlige certifikater, metadata for tilbagekaldelseslister, parametre for sikre kanaler | Sørg for sikker kommunikation og enhedsgodkendelse | Enhed | Vedvarende eller indtil fabriksindstillingerne er gendannet | Nej |
| Data vedrørende godkendelse via PIN-kode | PIN-koder gemt i metadataene: PIN-alias, tidsplan, gyldighedsperiode. | Muliggør adgangskontrol via tastatur med tidsplanlægning og logføring | Enhed | Forbliver aktiv, indtil den fjernes af brugeren. | App eller API |
| Data vedrørende fingeraftryksgodkendelse | Biometriske fingeraftryksskabeloner gemmes udelukkende i fingeraftryksmodulet. Enheden gemmer metadata: slotindeks, brugerdefineret etiket, tidsplan. Skabeloner kan hverken eksporteres eller læses. | Sørg for biometrisk adgang til enheden og beskyt samtidig den biometriske privatlivsbeskyttelse. | Enhed | Forbliver gemt, indtil den slettes på enheden. | Brugeren kan se en liste over registrerede fingeraftryk (mærker) i appen og slette dem. Der er aldrig adgang til rå fingeraftryksdata |
| Tedee Bridge-godkendelse og netværksdata | WiFi-SSID/adgangskode, MQTT-loginoplysninger. | Giv Bridge tilladelse til at oprette en sikker forbindelse til skyen. | Enhed | Forbliver aktiv indtil nulstilling. | Ikke synligt; brugeren kan kun ændre indstillingerne via opsætningsprocessen |
| Enhedens interne logfiler | Nedbrudsrapporter, fejlmarkeringer, watchdog-nulstillinger, fejlfindingslogfiler for firmware | Firmware-diagnostik og fejlfinding | Enhed | App |
Tedee Software
| Datatype og format | Autorisationsdata for Tedee-appen |
| Beskrivelse | OAuth-tokens, opdateringstokens, app-certifikater |
| Formål | Aktivér sikker login, og giv appen tilladelse til at kommunikere med backend-systemet og enhederne |
| Placering af data (enhed, ekstern server) | Enhed |
| Opbevaringsperiode for data | Indtil du logger ud, tokenet udløber eller programmet afinstalleres. |
| Sådan får du adgang til dataene | Ikke direkte synligt; administreres via logout/kontoindstillinger |
| Datatype og -format: | Cachelagrede enhedsdata i Tedee-appen |
| Beskrivelse: | Lokalt cachelagret liste over brugerens enheder, indstillinger, tilbehør og delvise adgangsrettigheder. |
| Formål: | Forbedr ydeevnen, aktiver offline-tilstand, reducer antallet af API-kald. |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Lokal lagring på mobilenheden. |
| Opbevaringsperiode for data: | Indtil du logger ud |
| Sådan får du adgang til dataene: | Kan ses indirekte via enhedslisten og indstillingsgrænsefladen. |
| Datatype og -format: | Lagring af firmware til Tedee-appen (OTA) |
| Beskrivelse: | Midlertidige firmwarefiler, der er downloadet til enhedsopdateringer. |
| Formål: | Overfør firmwareopdateringer til enheden via BLE. |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Lokal midlertidig lagring på mobilen. |
| Opbevaringsperiode for data: | Sletning sker umiddelbart efter opdateringen. |
| Sådan får du adgang til dataene: | Ikke synligt for brugeren. |
| Datatype og -format: | Brugerdata fra Tedee-appen |
| Beskrivelse: | Indlogget brugers identitet: e-mail, profiloplysninger, valgt sprog, app-indstillinger. |
| Formål: | Tilpas brugeroplevelsen og godkend anmodninger. |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Enhed |
| Opbevaringsperiode for data: | Bevares indtil kontoen slettes eller man logger ud |
| Sådan får du adgang til dataene: | App |
| Datatype og -format: | Tedee-app-logfiler |
| Beskrivelse: | Fejlfindingslogfiler: BLE-scanninger, forbindelsesbegivenheder, fejl, nedbrud, ydeevnesporinger. |
| Formål: | Diagnostik og fejlfinding. |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Lokal mobil lagring |
| Opbevaringsperiode for data: | Kortvarig – op til 3 dage eller indtil hukommelseskapaciteten er opbrugt |
| Sådan får du adgang til dataene: | Eksport via appen |
| Datatype og -format: | Tedee-appen – Seneste status for automatisk oplåsning |
| Beskrivelse: | Resultat og begrundelse for det seneste forsøg på automatisk oplåsning: geofence-kontrol, WiFi-verifikation, bevægelsestilstand, BLE-opdagelse, tidsintervaller |
| Formål: | Giv brugeren mulighed for at forstå, hvorfor den automatiske oplåsning lykkedes eller mislykkedes |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Lokal mobil lagring |
| Opbevaringsperiode for data: | Midlertidig (kun den seneste begivenhed). |
| Sådan får du adgang til dataene: | Kan ses i appen under »Auto-Unlock« → »Sidste status« |
| Datatype og -format: | Data om enhedskonfiguration |
| Beskrivelse: | Konfigurationsdata for Tedee-enheder |
| Formål: | Administration af enheder |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Indtil kontoen slettes |
| Opbevaringsperiode for data: | Ja |
| Sådan får du adgang til dataene: | API |
| Datatype og -format: | Data om adgangskontrol |
| Beskrivelse: | Hvem har adgang til Tedee-enheden, adgangsniveau, tidsplaner |
| Formål: | Adgangskontrol |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Indtil kontoen slettes |
| Opbevaringsperiode for data: | Ja |
| Sådan får du adgang til dataene: | App |
| Datatype og -format: | Certifikat- og kryptometadata |
| Beskrivelse: | E2E-certifikater, metadata om tilbagekaldelse |
| Formål: | Adgangskontrol og sikkerhed |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Indtil kontoen slettes |
| Opbevaringsperiode for data: | Nej |
| Sådan får du adgang til dataene: | Nej |
| Datatype og -format: | Enhedsaktiviteter |
| Beskrivelse: | Alle låseaktiviteter, såsom låsning/oplåsning/udløsning af hændelser, tidsstempler, kilde |
| Formål: | Historisk adgangslog til revisionsformål |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Indtil kontoen slettes |
| Opbevaringsperiode for data: | Ja |
| Sådan får du adgang til dataene: | API |
| Datatype og -format: | Brugerkonfiguration |
| Beskrivelse: | Brugerkonfiguration, såsom indstillinger for notifikationer, app-konfiguration, |
| Formål: | Tilpasning af brugersystemet |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Indtil kontoen slettes |
| Opbevaringsperiode for data: | Ja |
| Sådan får du adgang til dataene: | API |
| Datatype og -format: | Registrerede mobile enheder |
| Beskrivelse: | Liste over brugerens mobile enheder med angivelse af enhedsnavn og operativsystem |
| Formål: | Sikkerhed og styring af push-beskeder |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Indtil kontoen slettes |
| Opbevaringsperiode for data: | Ja |
| Sådan får du adgang til dataene: | API |
| Datatype og -format: | Adgangslinks |
| Beskrivelse: | Genererede adgangslinks med adgangsoplysninger |
| Formål: | Administration af gæsternes adgang |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Indtil kontoen slettes |
| Opbevaringsperiode for data: | Ja |
| Sådan får du adgang til dataene: | API |
| Datatype og -format: | Organisationsstruktur |
| Beskrivelse: | Konfigurerede organisationer pr. bruger med organisationsnavn, brugere, grupper og tildelte enheder |
| Formål: | Den ansvarlige organisation |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Indtil kontoen slettes |
| Opbevaringsperiode for data: | Ja |
| Sådan får du adgang til dataene: | API |
| Datatype og -format: | Data om brugerkonti |
| Beskrivelse: | Godkendelse: Identitet, e-mail, visningsnavn |
| Formål: | Autentificering og sikkerhed |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Indtil kontoen slettes |
| Opbevaringsperiode for data: | Ja |
| Sådan får du adgang til dataene: | API |
| Datatype og -format: | Udlejningsservice |
| Beskrivelse: | Konfigurerede smarte udlejningstjenester og tilknyttet konto |
| Formål: | Godkendelse |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Indtil kontoen slettes |
| Opbevaringsperiode for data: | Nej |
| Sådan får du adgang til dataene: | API |
| Datatype og -format: | Reservationer af udlejningsboliger |
| Beskrivelse: | Reservationer synkroniseret fra konfigurerede smarte udlejningstjenester |
| Formål: | Visning af bookinger og aktivering af automatiseringer |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Indtil kontoen slettes |
| Opbevaringsperiode for data: | Nej |
| Sådan får du adgang til dataene: | API |
| Datatype og -format: | Lejeannoncer |
| Beskrivelse: | Annoncetilbud synkroniseret fra konfigurerede tjenester til udlejning af smarte boliger |
| Formål: | Visning af bookinger og aktivering af automatiseringer |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Indtil kontoen slettes |
| Opbevaringsperiode for data: | Nej |
| Sådan får du adgang til dataene: | API |
| Datatype og -format: | API-anmodninger |
| Beskrivelse: | Log over API-anmodninger sendt til vores system |
| Formål: | Sikkerhed, revision og hastighedsbegrænsninger |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | år |
| Opbevaringsperiode for data: | Nej |
| Sådan får du adgang til dataene: | Nej |
| Datatype og -format: | Enhedens tilstand |
| Beskrivelse: | Aktuel status for Tedee-enhedens forbindelse, batteri og placering |
| Formål: | Automatiseringer og fjernstyring af enheder |
| Placering af data (enhed, ekstern server): | Indtil kontoen slettes |
| Opbevaringsperiode for data: | Ja |
| Sådan får du adgang til dataene: | API |
| Datatype og format | Beskrivelse | Formål | Placering af data (enhed, ekstern server) | Opbevaringsperiode for data | Sådan får du adgang til dataene |
| Autorisationsdata for Tedee-appen | OAuth-tokens, opdateringstokens, app-certifikater | Aktivér sikker login, og giv appen tilladelse til at kommunikere med backend-systemet og enhederne | Enhed | Indtil du logger ud, tokenet udløber eller programmet afinstalleres. | Ikke direkte synligt; administreres via logout/kontoindstillinger |
| Cachelagrede enhedsdata i Tedee-appen | Lokalt cachelagret liste over brugerens enheder, indstillinger, tilbehør og delvise adgangsrettigheder. | Forbedr ydeevnen, aktiver offline-tilstand, reducer antallet af API-kald. | Lokal lagring på mobilenheden. | Indtil du logger ud | Kan ses indirekte via enhedslisten og indstillingsgrænsefladen. |
| Lagring af firmware til Tedee-appen (OTA) | Midlertidige firmwarefiler, der er downloadet til enhedsopdateringer. | Overfør firmwareopdateringer til enheden via BLE. | Lokal midlertidig lagring på mobilen. | Sletning sker umiddelbart efter opdateringen. | Ikke synligt for brugeren. |
| Brugerdata fra Tedee-appen | Indlogget brugers identitet: e-mail, profiloplysninger, valgt sprog, app-indstillinger. | Tilpas brugeroplevelsen og godkend anmodninger. | Enhed | Bevares indtil kontoen slettes eller man logger ud | App |
| Tedee-app-logfiler | Fejlfindingslogfiler: BLE-scanninger, forbindelsesbegivenheder, fejl, nedbrud, ydeevnesporinger. | Diagnostik og fejlfinding. | Lokal mobil lagring | Kortvarig – op til 3 dage eller indtil hukommelseskapaciteten er opbrugt | Eksport via appen |
| Tedee-appen – Seneste status for automatisk oplåsning | Resultat og begrundelse for det seneste forsøg på automatisk oplåsning: geofence-kontrol, WiFi-verifikation, bevægelsestilstand, BLE-opdagelse, tidsintervaller | Giv brugeren mulighed for at forstå, hvorfor den automatiske oplåsning lykkedes eller mislykkedes | Lokal mobil lagring | Midlertidig (kun den seneste begivenhed). | Kan ses i appen under »Auto-Unlock« → »Sidste status« |
| Data om enhedskonfiguration | Konfigurationsdata for Tedee-enheder | Administration af enheder | Indtil kontoen slettes | Ja | API |
| Data om adgangskontrol | Hvem har adgang til Tedee-enheden, adgangsniveau, tidsplaner | Adgangskontrol | Indtil kontoen slettes | Ja | API |
| Certifikat- og kryptometadata | E2E-certifikater, metadata om tilbagekaldelse | Adgangskontrol og sikkerhed | Indtil kontoen slettes | Nej | Nej |
| Enhedsaktiviteter | Alle låseaktiviteter, såsom låsning/oplåsning/udløsning af hændelser, tidsstempler, kilde | Historisk adgangslog til revisionsformål | Indtil kontoen slettes | Ja | API |
| Brugerkonfiguration | Brugerkonfiguration, f.eks. indstillinger for notifikationer, app-konfiguration, | Tilpasning af brugersystemet | Indtil kontoen slettes | Ja | API |
| Registrerede mobile enheder | Liste over brugerens mobile enheder med angivelse af enhedsnavn og operativsystem | Sikkerhed og styring af push-beskeder | Indtil kontoen slettes | Ja | API |
| Adgangslinks | Genererede adgangslinks med adgangsoplysninger | Administration af gæsternes adgang | Indtil kontoen slettes | Ja | API |
| Organisationsstruktur | Konfigurerede organisationer pr. bruger med organisationsnavn, brugere, grupper og tildelte enheder | Den ansvarlige organisation | Indtil kontoen slettes | Ja | API |
| Data om brugerkonti | Godkendelse: Identitet, e-mail, visningsnavn | Autentificering og sikkerhed | Indtil kontoen slettes | Ja | API |
| Udlejningsservice | Konfigurerede smarte udlejningstjenester og tilknyttet konto | Godkendelse | Indtil kontoen slettes | Nej | API |
| Reservationer af udlejningsboliger | Reservationer synkroniseret fra konfigurerede smarte udlejningstjenester | Visning af bookinger og aktivering af automatiseringer | Indtil kontoen slettes | Nej | API |
| Lejeannoncer | Annoncetilbud synkroniseret fra konfigurerede tjenester til udlejning af smarte boliger | Visning af bookinger og aktivering af automatiseringer | Indtil kontoen slettes | Nej | API |
| API-anmodninger | Log over API-anmodninger sendt til vores system | Sikkerhed, revision og hastighedsbegrænsninger | år | Nej | Nej |
| Enhedens tilstand | Aktuel status for Tedee-enhedens forbindelse, batteri og placering | Automatiseringer og fjernstyring af enheder | Indtil kontoen slettes | Ja | API |
Sådan får du adgang til dine data
Dine Tedee-enheder genererer forskellige typer data, når du bruger dem. Nogle af disse data findes kun på dit eget udstyr – for eksempel på din smartphone via Tedee-appen. Du kan se og administrere disse lokalt lagrede oplysninger direkte på din enhed. Da disse data aldrig forlader din telefon, har Tedee ikke adgang til dem og kan derfor ikke eksportere eller hente dem på dine vegne.
Andre data – såsom logfiler over enhedsaktivitet, konfigurationsoplysninger eller cloud-baserede hændelser – behandles via vores systemer. Du kan til enhver tid anmode om adgang til disse datasæt, og vi vil stille dem til rådighed for dig i et struktureret, maskinlæsbart format.
Anmodning om dine oplysninger
Hvis du ønsker, at Tedee skal udarbejde en eksport af de data, vi behandler for dig:
- Indsend en anmodning
Send en kort e-mail til [email protected] og angiv, hvilke Tedee-enheder din anmodning vedrører, eller brug den skabelon, der findes her https://tedee.com/da/support/faa-support/
- Identitets- og enhedsverifikation
For at beskytte din sikkerhed kan det være nødvendigt for os at bekræfte, at anmodningen kommer fra den retmæssige bruger eller enhedsejer.
- Modtagelse af dine data
Når dataene er verificeret, samler vi dem og leverer dem i et almindeligt anvendt, maskinlæsbart format sammen med de metadata, der er nødvendige for at fortolke dem.
De fulde vilkår for dataadgang og -deling kan findes under »Tedee – Vilkår for dataadgang og -deling«
Hvis der er noget, der er uklart, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, står vores supportteam altid til rådighed på[email protected].
