Översikt över data som samlas in av dina Tedee-enheter och Tedee-tjänster

I enlighet med resolution nr 2023/2854, EU:s datalag, vill vi här presentera en förenklad förteckning över de uppgifter vi samlar in under hela livscykeln för dina Tedee-enheter. Vi är fast övertygade om att var och en av våra kunder ska ha rätt att veta vilka uppgifter som genereras och att ha full insyn i dessa. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss på[email protected].

Tedee-enheter

Datatyp och format Tedee Lock – Aktiviteter
Beskrivning Alla händelser som genereras av enheten: låsnings-/upplåsningsåtgärder, dörrhändelser, knappsatsutlösningar, impulser från torrkontakter, utlösare för automatisk låsning; med tidsstämplar, metod samt användaridentitet/PIN-alias
Syfte Säkerställa en säkerhetslogg och insyn i åtkomsten.
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver) Enhet
Lagringstid för uppgifter Tills fabriksinställningarna återställs eller minnesgränsen nås
Så här får du tillgång till uppgifterna Tedee-appen eller API:et
Datatyp och format: Konfiguration av Tedee-enheten
Beskrivning: Inställningar för automatisk låsning, inställningar för dragfjäder/spärr, knappfunktioner, parkopplade tillbehör, varningsinställningar, data om Matter-parkoppling.
Syfte: Aktivera anpassningsbara enhetsfunktioner och integrationer.
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Enhet
Lagringstid för uppgifter: Tills fabriksåterställningen
Så här får du tillgång till uppgifterna: Tedee-appen eller API:et
Datatyp och format: Tedee-enhetens tillstånd
Beskrivning: Funktionellt tillstånd i realtid: låsposition, dörrstatus, batterinivå, laddningsstatus, anslutning, Matter-status.
Syfte: Visa aktuellt läge, köra automatiseringar och stödja integrationer.
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Enhet
Lagringstid för uppgifter: Tills strömmen stängs av
Så här får du tillgång till uppgifterna: Tedee-appen eller API:et
Datatyp och format: Data om Tedee-enheters säkerhet
Beskrivning: Kryptografiska nyckelpar (endast enhetsbaserade), offentliga certifikat, metadata för återkallningslistor, parametrar för säkra kanaler
Syfte: Säkerställ säker kommunikation och enhetsautentisering
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Enhet
Lagringstid för uppgifter: Fortsätter eller tills en fabriksåterställning utförs
Så här får du tillgång till uppgifterna: Nej
Datatyp och format: Autentiseringsdata för PIN-kod
Beskrivning: PIN-koder som lagras i metadata: PIN-alias, tidsplan, giltighetstid.
Syfte: Möjliggör åtkomstkontroll via knappsats med schemaläggning och loggning
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Enhet
Lagringstid för uppgifter: Kvarstår tills den tas bort av användaren.
Så här får du tillgång till uppgifterna: App eller API
Datatyp och format: Uppgifter om auktorisering via fingeravtryck
Beskrivning: Biometriska fingeravtrycksmallar lagras endast i fingeravtrycksmodulen. Enheten lagrar metadata: platsindex, anpassad etikett, schema. Mallarna kan varken exporteras eller läsas.
Syfte: Möjliggöra biometrisk åtkomst till enheten samtidigt som den biometriska integriteten skyddas.
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Enhet
Lagringstid för uppgifter: Kvarstår tills den tas bort från enheten.
Så här får du tillgång till uppgifterna: Användaren kan se en lista över registrerade fingeravtryck (etiketter) i appen och ta bort dem. Rådata för fingeravtryck är aldrig tillgängliga
Datatyp och format: Tedee Bridge – behörigheter och nätverksdata
Beskrivning: WiFi-SSID/lösenord, MQTT-inloggningsuppgifter.
Syfte: Låt Bridge ansluta till molnet på ett säkert sätt.
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Enhet
Lagringstid för uppgifter: Kvarstår tills den återställs.
Så här får du tillgång till uppgifterna: Syns inte; användaren kan endast ändra inställningarna via inställningsflödet
Datatyp och format: TedeeBriDevice – interna loggar
Beskrivning: Kraschrapporter, felindikatorer, återställningar av övervakningsprogrammet, felsökningsloggar för firmware
Syfte: Diagnostik och felsökning av firmware
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Enhet
Lagringstid för uppgifter: Kvarstår tills den återställs.
Så här får du tillgång till uppgifterna:
App
 Datatyp och format Beskrivning Syfte Plats för datalagring (enhet, fjärrserver)  Lagringstid för uppgifter Så här får du tillgång till uppgifterna
Tedee Lock – Aktiviteter Alla händelser som genereras av enheten: låsnings-/upplåsningsåtgärder, dörrhändelser, knappsatsutlösningar, impulser från torrkontakter, utlösare för automatisk låsning; med tidsstämplar, metod samt användaridentitet/PIN-alias. Säkerställa en säkerhetslogg och insyn i åtkomsten. Enhet Tills fabriksinställningarna återställs eller minnesgränsen nås Tedee-appen eller API:et
Konfiguration av Tedee-enheten Inställningar för automatisk låsning, inställningar för dragfjäder/spärr, knappfunktioner, parkopplade tillbehör, varningsinställningar, data om Matter-parkoppling. Aktivera anpassningsbara enhetsfunktioner och integrationer. Enhet Tills fabriksåterställningen Tedee-appen eller API:et
Tedee-enhetens tillstånd Funktionellt tillstånd i realtid: låsposition, dörrstatus, batterinivå, laddningsstatus, anslutning, Matter-status. Visa aktuellt läge, köra automatiseringar och stödja integrationer. Enhet Tills strömmen stängs av Tedee-appen eller API:et
Data om Tedee-enhetens säkerhet Kryptografiska nyckelpar (endast enhetsbaserade), offentliga certifikat, metadata för återkallningslistor, parametrar för säkra kanaler Säkerställ säker kommunikation och enhetsautentisering Enhet Fortsätter eller tills en fabriksåterställning utförs Nej
Autentiseringsdata för PIN-kod PIN-koder som lagras i metadata: PIN-alias, tidsplan, giltighetstid. Möjliggör åtkomstkontroll via knappsats med schemaläggning och loggning Enhet Kvarstår tills den tas bort av användaren. App eller API
Uppgifter om auktorisering via fingeravtryck Biometriska fingeravtrycksmallar lagras endast i fingeravtrycksmodulen. Enheten lagrar metadata: platsindex, anpassad etikett, schema. Mallarna kan varken exporteras eller läsas. Möjliggöra biometrisk åtkomst till enheten samtidigt som den biometriska integriteten skyddas. Enhet Kvarstår tills den tas bort från enheten. Användaren kan se en lista över registrerade fingeravtryck (etiketter) i appen och ta bort dem. Rådata för fingeravtryck är aldrig tillgängliga
Tedee Bridge – Auktorisering och nätverksdata WiFi-SSID/lösenord, MQTT-inloggningsuppgifter. Låt Bridge ansluta till molnet på ett säkert sätt. Enhet Kvarstår tills den återställs. Syns inte; användaren kan endast ändra inställningarna via inställningsflödet
Enhetens interna loggar Kraschrapporter, felindikatorer, återställningar av övervakningsprogrammet, felsökningsloggar för firmware Diagnostik och felsökning av firmware Enhet   App


Tedee Software

Datatyp och format Auktoriseringsdata för Tedee-appen
Beskrivning OAuth-token, uppdateringstoken, appcertifikat
Syfte Aktivera säker inloggning och tillåt appen att kommunicera med backend-systemet och enheterna
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver) Enhet
Lagringstid för uppgifter Tills man loggar ut, tokenet går ut eller programmet avinstalleras. 
Så här får du tillgång till uppgifterna Syns inte direkt; hanteras via utloggning/kontoinställningar 
Datatyp och format: Cachelagrade enhetsdata i Tedee-appen 
Beskrivning: En lokalt cachelagrad lista över användarens enheter, inställningar, tillbehör och delvisa åtkomsträttigheter.
Syfte: Förbättra prestandan, aktivera offline-läget, minska antalet API-anrop. 
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Lokal lagring på mobilenheten. 
Lagringstid för uppgifter: Tills man loggar ut
Så här får du tillgång till uppgifterna: Syns indirekt via enhetslistan och inställningsgränssnittet. 
Datatyp och format: Lagring av firmware för Tedee-appen (OTA) 
Beskrivning: Tillfälliga firmwarefiler som har laddats ner för enhetsuppdateringar. 
Syfte: Överför firmwareuppdateringar till enheten via BLE. 
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Lokal tillfällig lagring på mobilen.
Lagringstid för uppgifter: Raderades omedelbart efter uppdateringen. 
Så här får du tillgång till uppgifterna: Syns inte för användaren.
Datatyp och format: Användardata för Tedee-appen 
Beskrivning: Inloggad användares identitet: e-postadress, profiluppgifter, valt språk, appinställningar. 
Syfte: Anpassa användarupplevelsen och verifiera förfrågningar. 
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Enhet
Lagringstid för uppgifter: Kvarstår tills kontot raderas eller man loggar ut 
Så här får du tillgång till uppgifterna: App 
Datatyp och format: Loggfiler för Tedee-appen
Beskrivning: Felsökningsloggar: BLE-skanningar, anslutningshändelser, fel, krascher, prestandaspårningar.
Syfte: Diagnostik och felsökning.
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Lokal mobil lagring 
Lagringstid för uppgifter: Kortvarig, upp till 3 dagar eller tills minneskapaciteten är full 
Så här får du tillgång till uppgifterna: Exportera via appen 
Datatyp och format: Tedee-appen – Senaste status för automatisk upplåsning 
Beskrivning: Resultat och motivering för det senaste försöket att låsa upp automatiskt: geofence-kontroller, Wi-Fi-verifiering, rörelsetillstånd, BLE-upptäckt, tidssteg 
Syfte: Låt användaren förstå varför den automatiska upplåsningen lyckades eller misslyckades 
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Lokal mobil lagring 
Lagringstid för uppgifter: Tillfällig (endast den senaste händelsen). 
Så här får du tillgång till uppgifterna: Syns i appen under ”Automatisk upplåsning” → ”Senaste status” 
Datatyp och format: Data om enhetens konfiguration
Beskrivning: Konfigurationsdata för Tedee-enheter 
Syfte: Hantera enheter
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Fram till dess att kontot raderas 
Lagringstid för uppgifter: Ja 
Så här får du tillgång till uppgifterna: API 
Datatyp och format: Uppgifter om åtkomstkontroll
Beskrivning: Vem har åtkomst till Tedee-enheten, åtkomstnivå, scheman 
Syfte: Åtkomstkontroll
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Fram till dess att kontot raderas 
Lagringstid för uppgifter: Ja
Så här får du tillgång till uppgifterna: App
Datatyp och format: Metadata för certifikat och kryptografi 
Beskrivning: E2E-certifikat, metadata om återkallande 
Syfte: Åtkomstkontroll och säkerhet 
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Fram till dess att kontot raderas 
Lagringstid för uppgifter: Nej 
Så här får du tillgång till uppgifterna: Nej 
Datatyp och format: Enhetsaktiviteter
Beskrivning: Alla låsrelaterade händelser, såsom låsning/upplåsning/utlösande händelser, tidsstämplar, källa 
Syfte: Historik över åtkomst för granskning
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Fram till dess att kontot raderas 
Lagringstid för uppgifter: Ja
Så här får du tillgång till uppgifterna: API
Datatyp och format: Användarkonfiguration
Beskrivning: Användarinställningar, såsom inställningar för aviseringar, appinställningar, 
Syfte: Anpassning av användarsystemet 
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Fram till dess att kontot raderas 
Lagringstid för uppgifter: Ja
Så här får du tillgång till uppgifterna: API
Datatyp och format: Registrerade mobila enheter 
Beskrivning: Förteckning över de mobila enheter som användaren använder, med enhetsnamn och operativsystem 
Syfte: Säkerhet och inställningar för push-meddelanden 
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Fram till dess att kontot raderas 
Lagringstid för uppgifter: Ja
Så här får du tillgång till uppgifterna: API
Datatyp och format: Länkar
Beskrivning: Genererade åtkomstlänkar med åtkomstuppgifter 
Syfte: Hantera åtkomst för gäster 
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Fram till dess att kontot raderas 
Lagringstid för uppgifter: Ja
Så här får du tillgång till uppgifterna: API
Datatyp och format: Organisationsstruktur 
Beskrivning: Konfigurerade organisationer per användare med organisationsnamn, användare, grupper och tilldelade enheter 
Syfte: Ansvarig organisation 
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Fram till dess att kontot raderas 
Lagringstid för uppgifter: Ja
Så här får du tillgång till uppgifterna: API
Datatyp och format: Användarkontouppgifter
Beskrivning: Autentisering: Identitet, e-postadress, visningsnamn 
Syfte: Autentisering och säkerhet 
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Fram till dess att kontot raderas 
Lagringstid för uppgifter: Ja
Så här får du tillgång till uppgifterna: API
Datatyp och format: Uthyrningstjänster 
Beskrivning: Konfigurerade smarta uthyrningstjänster och kopplat konto 
Syfte: Autentisering 
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Fram till dess att kontot raderas 
Lagringstid för uppgifter: Nej
Så här får du tillgång till uppgifterna: API
Datatyp och format: Bokningar av hyresbostäder 
Beskrivning: Bokningar som synkroniserats från konfigurerade smarta uthyrningstjänster
Syfte: Visa bokningar och aktivera automatiseringar 
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Fram till dess att kontot raderas 
Lagringstid för uppgifter: Nej
Så här får du tillgång till uppgifterna: API
Datatyp och format: Hyresannonser 
Beskrivning: Annonser som synkroniserats från konfigurerade smarta uthyrningstjänster 
Syfte: Visa bokningar och aktivera automatiseringar 
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Fram till dess att kontot raderas 
Lagringstid för uppgifter: Nej
Så här får du tillgång till uppgifterna: API
Datatyp och format: API-förfrågningar 
Beskrivning: Logg över API-förfrågningar som skickats till vårt system 
Syfte: Säkerhet, granskning och begränsningar av datahastighet 
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): år 
Lagringstid för uppgifter: Nej
Så här får du tillgång till uppgifterna: Nej
Datatyp och format: Enhetens status 
Beskrivning: Aktuell status för Tedee-enhetens anslutning, batteri och position 
Syfte: Automatiseringar och fjärrstyrning av enheter 
Plats för datalagring (enhet, fjärrserver): Fram till dess att kontot raderas 
Lagringstid för uppgifter: Ja
Så här får du tillgång till uppgifterna: API
Datatyp och format  Beskrivning  Syfte  Plats för datalagring (enhet, fjärrserver)   Lagringstid för uppgifter  Så här får du tillgång till uppgifterna 
Auktoriseringsdata för Tedee-appen  OAuth-token, uppdateringstoken, appcertifikat  Aktivera säker inloggning och tillåt appen att kommunicera med backend-systemet och enheterna  Enhet  Tills man loggar ut/tokenet löper ut/programmet avinstalleras.  Syns inte direkt; hanteras via utloggning/kontoinställningar 
Cachelagrade enhetsdata i Tedee-appen  Lokalt cachelagrad lista över användarens enheter, inställningar, tillbehör och delvisa åtkomsträttigheter.  Förbättra prestandan, aktivera offline-läget, minska antalet API-anrop.  Lokal lagring på mobilenheten.  Tills man loggar ut  Syns indirekt via enhetslistan och inställningsgränssnittet. 
Lagring av firmware för Tedee-appen (OTA)  Tillfälliga firmwarefiler som har laddats ner för enhetsuppdateringar.   Överför firmwareuppdateringar till enheten via BLE.  Lokal tillfällig lagring på mobilen.  Raderades omedelbart efter uppdateringen.  Syns inte för användaren. 
Användardata för Tedee-appen  Inloggad användares identitet: e-postadress, profiluppgifter, valt språk, appinställningar.  Anpassa användarupplevelsen och verifiera förfrågningar.  Enhet  Kvarstår tills kontot raderas eller man loggar ut  App 
Loggfiler för Tedee-appen  Felsökningsloggar: BLE-skanningar, anslutningshändelser, fel, krascher, prestandaspårningar.  Diagnostik och felsökning.  Lokal mobil lagring  Kortvarig, upp till 3 dagar eller tills minneskapaciteten är full  Exportera via appen 
Tedee-appen – Senaste status för automatisk upplåsning  Resultat och motivering för det senaste försöket att låsa upp automatiskt: geofence-kontroller, Wi-Fi-verifiering, rörelsetillstånd, BLE-upptäckt, tidssteg  Låt användaren förstå varför den automatiska upplåsningen lyckades eller misslyckades  Lokal mobil lagring  Tillfällig (endast den senaste händelsen).  Syns i appen under ”Automatisk upplåsning” → ”Senaste status” 
Data om enhetens konfiguration  Konfigurationsdata för Tedee-enheter  Hantera enheter  Fram till dess att kontot raderas  Ja  API 
Uppgifter om åtkomstkontroll  Vem har åtkomst till Tedee-enheten, åtkomstnivå, scheman  Åtkomstkontroll  Fram till dess att kontot raderas  Ja  API 
Metadata för certifikat och kryptografi  E2E-certifikat, metadata om återkallande  Åtkomstkontroll och säkerhet  Fram till dess att kontot raderas  Nej  Nej 
Enhetsaktiviteter  Alla låsrelaterade händelser, såsom låsning/upplåsning/utlösande händelser, tidsstämplar, källa  Historik över åtkomst för granskning  Fram till dess att kontot raderas  Ja  API 
Användarkonfiguration  Användarinställningar, såsom inställningar för aviseringar, appinställningar,   Anpassning av användarsystemet  Fram till dess att kontot raderas  Ja  API 
Registrerade mobila enheter  Förteckning över de mobila enheter som användaren använder, med enhetsnamn och operativsystem  Säkerhet och inställningar för push-meddelanden  Fram till dess att kontot raderas  Ja  API 
Länkar  Genererade åtkomstlänkar med åtkomstuppgifter  Hantera åtkomst för gäster  Fram till dess att kontot raderas  Ja  API 
Organisationsstruktur  Konfigurerade organisationer per användare med organisationsnamn, användare, grupper och tilldelade enheter  Ansvarig organisation  Fram till dess att kontot raderas  Ja  API 
Användarkontouppgifter  Autentisering: Identitet, e-postadress, visningsnamn  Autentisering och säkerhet  Fram till dess att kontot raderas  Ja  API 
Uthyrningstjänster  Konfigurerade smarta uthyrningstjänster och kopplat konto  Autentisering  Fram till dess att kontot raderas  Nej  API 
Bokningar av hyresbostäder  Bokningar som synkroniserats från konfigurerade smarta uthyrningstjänster  Visa bokningar och aktivera automatiseringar  Fram till dess att kontot raderas  Nej  API 
Hyresannonser  Annonser som synkroniserats från konfigurerade smarta uthyrningstjänster  Visa bokningar och aktivera automatiseringar  Fram till dess att kontot raderas  Nej  API 
API-förfrågningar  Logg över API-förfrågningar som skickats till vårt system  Säkerhet, granskning och begränsningar av datahastighet  år  Nej  Nej 
Enhetens status  Aktuell status för Tedee-enhetens anslutning, batteri och position  Automatiseringar och fjärrstyrning av enheter  Fram till dess att kontot raderas  Ja  API 

Så här får du tillgång till dina uppgifter

Dina Tedee-enheter genererar olika typer av data när du använder dem. En del av dessa data finns endast på din egen utrustning – till exempel på din smartphone via Tedee-appen. Du kan visa och hantera denna lokalt lagrade information direkt på din enhet. Eftersom dessa data aldrig lämnar din telefon har Tedee inte tillgång till dem och kan därför inte exportera eller hämta dem åt dig.

Övriga uppgifter – såsom loggar över enhetsaktivitet, konfigurationsuppgifter eller molnbaserade händelser – behandlas via våra system. Du kan när som helst begära tillgång till dessa datamängder, och vi kommer att tillhandahålla dem till dig i ett strukturerat, maskinläsbart format.

Begäran om utlämnande av dina uppgifter

Om du vill att Tedee ska sammanställa en export av de uppgifter som vi behandlar åt dig:

  • Skicka in en förfrågan
    Skicka ett kort e-postmeddelande till [email protected] och ange vilken eller vilka Tedee-enheter din förfrågan gäller, eller använd formulärmallen som finns här [URL]
  • Identitets- och enhetsverifiering
    För att skydda din säkerhet kan vi behöva bekräfta att begäran kommer från den rättmätiga användaren eller enhetens ägare.
  • Mottagning av dina data
    När uppgifterna har verifierats sammanställer vi dem och levererar dem i ett vanligt förekommande, maskinläsbart format tillsammans med den metadata som krävs för att tolka dem.

De fullständiga villkoren för datatillgång och datadelning finns tillgängliga på Tedee:s sida om villkor för datatillgång och datadelning

Om något är oklart eller om du behöver ytterligare hjälp står vårt supportteam alltid till förfogande på[email protected].