a aplicação A aplicação tedee ("a aplicação") é uma aplicação digital (software) para dispositivos móveis, fornecida pela Tedee Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, através da qual se pode aceder a determinadas funcionalidades e espaço virtual. O principal objectivo da aplicação é permitir-lhe utilizar o mecanismo de bloqueio (a fechadura) através do seu controlo remoto, bem como a possibilidade de visualizar informações e outros conteúdos apresentados na aplicação. A descrição detalhada das funcionalidades atualmente disponíveis através da aplicação e as condições da sua disponibilidade podem ser encontradas diretamente na aplicação.
Tedee A App foi desenvolvida e é-lhe entregue por nós ("Tedee", "Nós/Utilizações"): Tedee Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, uma sociedade de responsabilidade limitada com sede social em Varsóvia na Rua Altowa 2, inscrita no registo de empresários do Registo do Tribunal Nacional sob o número 0000712451, cujos ficheiros de registo são mantidos pelo Tribunal Distrital da Capital de Varsóvia em Varsóvia, XII Divisão Comercial do Registo do Tribunal Nacional, NIP (número de identificação fiscal) 7010795542, REGON (número estatístico): 369188621, com capital social no valor de 2.400.000 PLN, integralmente pago.
TEDEE APP. REGRAS GERAIS
Condições gerais Ao aceder, descarregar ou utilizar a aplicação, o utilizador concorda incondicionalmente em ficar vinculado a estes T&C e a todos os termos de utilização aqui fornecidos. Salvo indicação em contrário, o conteúdo da aplicação, os dados, incluindo software, aparência, layout funcional, conteúdo e elementos gráficos, bases de dados, independentemente da sua natureza, formato e método de gravação ou apresentação, são propriedade da Tedee.
Utilização da Aplicação Tem direito a beneficiar da APP no âmbito da sua utilização pessoal e na medida do permitido pelas suas funcionalidades disponíveis na APP no momento dado. Não poderá: utilizar a APP para qualquer outro fim que não o pretendido; utilizar a APP em qualquer outra plataforma móvel que não possua ou controle; distribuir ou disponibilizar a APP através de uma rede onde possa ser utilizada por múltiplos dispositivos ao mesmo tempo; descompilar ou inverter a APP, ou tentar fazê-lo; alugar, arrendar, emprestar, vender, copiar, reproduzir, publicar, republicar, carregar, postar, transmitir, sublicenciar, distribuir, tentar derivar o código fonte, modificar ou criar obras derivadas da APP ou qualquer um dos seus conteúdos.
Requisitos técnicos Para poder utilizar a aplicação, deve descarregá-la no seu dispositivo móvel (telefone ou tablet) a partir de uma loja online relevante: AppStore - para iOS ou Google Play - para Android. Para o bom funcionamento da aplicação, é necessário utilizar um dispositivo com acesso à Internet que não esteja enraizado e/ou após qualquer procedimento de "jailbreak", iOs ou sistema Android numa das versões mais recentes. Se decidir descarregar e utilizar a aplicação num dispositivo que não cumpra estes critérios, não podemos garantir que a aplicação funcionará correctamente. Além disso, o seu dispositivo não pode ter instalado qualquer software que possa afetar negativamente as operações da Aplicação.
Apoio Se necessitar de apoio técnico relativamente às operações da App, por favor contacte-nos para [email protected]. Esforçamo-nos por lhe prestar apoio sem atrasos indevidos (se não receber resposta da nossa parte, por favor contacte-nos novamente). Lembre-se, no entanto, que o apoio resulta apenas da nossa boa vontade. A Tedee não tem qualquer obrigação de fornecer qualquer manutenção e apoio no que diz respeito à aplicação. Embora possamos tentar ajudá-lo, seremos obrigados a prestar manutenção ou apoio relacionado com a APP apenas se concordarmos em fazê-lo num acordo separado ou se tal for exigido pela lei aplicável. Caso contrário, é apenas um favor que podemos, mas não devemos, fazer ao Adquirente.
INSCRIÇÃO
Conta A utilização da aplicação requer uma conta ativa dentro da aplicação ("a conta"). Podemos (mas não somos obrigados a) permitir a possibilidade de uma familiarização com a APP antes de criar a Conta, mas apenas numa medida limitada (um acesso de demonstração).
Registo A criação da conta requer o registo de acordo com os T&C e as opções atuais disponíveis na Aplicação. Ao preencher e aceitar um formulário de registo apropriado,
Você: (a) declara que leu estes T&C e aceita todas as suas disposições, (b) assegura-se de que todos os dados fornecidos por Vossa Excelência no formulário de registo são verdadeiros. A Conta é criada e o processo de registo só é considerado bem sucedido depois de Nós lhe enviarmos ou exibirmos uma confirmação de um registo bem sucedido.
PAGAMENTOS
Funcionalidades gratuitas Na data de entrada em vigor desta versão dos T&C, a aplicação (bem como todas as funcionalidades disponíveis nela) são-lhe fornecidas gratuitamente. Isto pode, mas não deve, mudar a qualquer momento.
Funcionalidades pagas A Tedee pode decidir introduzir taxas para algumas ou todas as funcionalidades na APP ou para a própria APP. Nesse caso, será informado clara e expressamente sobre tal alteração e sobre os encargos aplicáveis. Poderá ser necessário efetuar pagamentos relevantes para continuar a utilizar a APP (na totalidade ou apenas no âmbito de algumas das suas funcionalidades). Todos os preços, encargos e esquemas de pagamento serão fornecidos na APP para sua referência. Deverá executar os pagamentos da forma descrita na APP (nesse caso, lembre-se de fornecer todos os dados necessários para processar o pagamento). Por razões de segurança e eficiência da sua transacção, os pagamentos poderão ser geridos por um terceiro, sendo um operador de pagamentos profissional (todos os detalhes necessários ser-lhe-ão fornecidos).
DADOS E PRIVACIDADE
Dados pessoais Queremos assegurar-lhe que a sua privacidade é de grande importância para nós. Apenas processamos os Seus dados pessoais (tal como são definidos pela lei aplicável) da forma descrita na Nossa Política de Privacidade. Esta é uma informação sempre atualizada que descreve as regras de processamento dos seus dados pessoais em relação à App. Aí poderá encontrar todos os detalhes sobre os mesmos: (a) o âmbito dos Seus dados pessoais que processamos, (b) as razões pelas quais o fazemos, (c) quem está envolvido no processo/com quem partilhamos os Seus dados pessoais, (d) quanto tempo os guardamos, (e) o que pode fazer ou solicitar à Tedee em relação aos Seus dados pessoais, (f) todas as outras questões importantes.
Exatidão e verificação dos dados É obrigado a fornecer dados verdadeiros dentro da APP, especialmente para os fins relacionados com o registo na APP. O fornecimento de dados falsos dá ao Tedee o direito de interromper imediatamente o fornecimento das funcionalidades da APP. Reservamo-nos o direito de verificar os dados fornecidos pelo Utilizador, entre outros, enviando um e-mail, contendo um link de ativação para a Conta, para o endereço de e-mail fornecido durante o processo de registo. O utilizador deve compreender que dar respostas não verdadeiras nos questionários da aplicação pode resultar na obtenção de resultados incorretos e/ou enganosos.
Confiar-nos os seus dados Ao utilizar a aplicação, o utilizador confia-nos o tratamento dos seguintes dados pessoais: (a) recolhidos no âmbito da aplicação - para os fins e alcance necessários para que possamos fornecer-lhe as funcionalidades da aplicação b) dados pessoais das pessoas que utilizam a Conta com base no seu consentimento, incluindo a sua família, amigos, empregados ou associados (se aplicável).
ACESSIBILIDADE E RESPONSABILIDADE
"tal como está" A App, as funcionalidades e o conteúdo nela incluído são disponibilizados numa base de "tal como está", o que significa que só poderá utilizar a App no âmbito e na medida em que, bem como na forma que é atualmente fornecida pela Tedee, à sua própria discrição e risco.
Acessibilidade Embora façamos todos os esforços para fornecer a aplicação ao mais alto nível, infelizmente não podemos excluir a possibilidade de suspender temporariamente a sua disponibilidade em caso de necessidade de manutenção, inspecção, substituição de equipamento ou em conexão com a necessidade de modernizar ou expandir a aplicação.
Limitação de responsabilidade A Tedee não será responsável por danos resultantes da culpa do Vendedor ou de terceiros, incluindo, em particular, os danos: (a) resultantes da incapacidade de executar qualquer contrato ou prestar qualquer serviço devido ao fornecimento de dados falsos ou de uma caixa de correio electrónico sobrecarregada ou outras circunstâncias que impossibilitem o fornecimento de funcionalidades da APP; (b) resultantes da descontinuidade do fornecimento da APP ou da eliminação da Conta, que tenham ocorrido em resultado da violação dos T&C pelo Adquirente; (c) causados a terceiros em resultado da utilização da APP pelo Adquirente de uma forma contrária aos T&C, lei aplicável ou violação da lei ou direitos de terceiros pelo Cliente; (d) causada por informações ou materiais descarregados ou enviados via Internet pelo Cliente; (e) resultante de atos ou omissões de terceiros não relacionados com o Cliente ou Conosco; (f) resultante do envio de mensagens para o endereço de correio electrónico fornecido pelo Cliente ser bloqueado por administradores de servidores de correio, ou da eliminação ou bloqueio de correio electrónico por software instalado no dispositivo utilizado pelo Cliente. A Tedde - na medida máxima permitida por lei - não é responsável por perturbações, incluindo interrupções no funcionamento da aplicação devido a força maior, acções ilegais dos seus utilizadores ou terceiros ou incompatibilidade da aplicação com a infra-estrutura técnica do Adquirente.
Os danos reais A Tedee é responsável apenas por danos reais (toda a responsabilidade por lucros cessantes, perdas diretas ou indiretas de lucros é excluída).
Nenhuma garantia A Tedee não faz nenhuma garantia e renuncia expressamente a todas as garantias expressas e implícitas com respeito à aplicação, quaisquer funcionalidades e serviços executados ou fornecidos pela ou através da aplicação incluindo, sem limitação, quaisquer garantias de comerciabilidade, qualidade satisfatória, adequação a um fim particular, título e não infracção, e renuncia toda a responsabilidade pela integridade, exatidão, disponibilidade, atualidade, segurança ou fiabilidade da aplicação, que a aplicação irá satisfazer os seus requisitos ou estará disponível numa base ininterrupta, segura ou livre de erros ou que os defeitos serão corrigidos. Na medida em que não seja proibido por lei, em nenhum caso a Tedee ou qualquer um dos seus funcionários, empregados, agentes, parceiros e licenciadores, serão responsáveis perante o Adquirente ou qualquer outra pessoa por danos pessoais ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, exemplares, consequentes, punitivos, morais ou outros (incluindo, mas não limitados a, lucros cessantes, interrupção de negócios, perda de programas ou dados, boa vontade ou outras perdas intangíveis) sem considerar a forma de acção e quer em contrato, delito, negligência, responsabilidade estrita, ou qualquer outra teoria jurídica, decorrente ou em conexão com a App, quaisquer funcionalidades, serviços ou conteúdo de terceiros, incluindo conteúdo na App ou qualquer aplicação, website ou documento ligado à mesma, ou qualquer cópia, exibição ou utilização da mesma.
RECLAMAÇÕES
Reclamações Tem sempre o direito de apresentar uma reclamação relativa ao funcionamento da App. As reclamações podem ser apresentadas em formato electrónico, enviando uma mensagem de correio electrónico para o seguinte email: [email protected]. As reclamações serão consideradas no prazo de 14 dias. O resultado do procedimento de reclamação será informado por correio electrónico (enviado de volta para o endereço electrónico a partir do qual a reclamação foi apresentada) ou por uma mensagem do sistema na App.
Reclamações contra terceiros A Tedee apenas considerará reclamações relacionadas com a Aplicação. Se o Adquirente nos enviar uma reclamação relativa a qualquer serviço de terceiros, incluindo os serviços do operador de pagamento - se a App se tornar ou incluir um serviço pago em qualquer altura e em qualquer medida - informá-lo-emos de que tal reclamação foi indevidamente endereçada a Nós e/ou ajudá-lo-emos reencaminhando a reclamação para o terceiro relevante. Neste último caso, a reclamação será transmitida na sua totalidade (juntamente com os dados fornecidos pelo Adquirente para o efeito). O Adquirente deve ser informado de que o reencaminhamento de qualquer reclamação e/ou a prestação de assistência ao Adquirente de outra forma é apenas da nossa boa vontade e decisão, enquanto que o Adquirente não pode esperar que Nós o façamos ou que apresente quaisquer reclamações contra a Tedee nesse âmbito.
CONFORMIDADE COM OS T&C E A LEI
Obrigação O utilizador é obrigado a utilizar a Aplicação apenas de uma forma conforme as disposições dos T&C, disposições vinculativas da lei e com respeito a quaisquer direitos de terceiros. Lembre-se que quaisquer atividades que não sejam expressamente permitidas nos T&C são proibidas.
Atividades proibidas Em particular, não está autorizado a fazê-lo: (a) empreender atividades que possam interferir com o funcionamento da APP, incluindo impedir o acesso à APP ou a qualquer conteúdo nela incluído; (b) enviar spam e informações comerciais não solicitadas e conduzir atividades promocionais contrárias aos T&C por meio da APP ou em relação à mesma; (c) utilizar vírus, bots ou outros códigos, ficheiros ou programas (em particular os que automatizam scripts e processos de aplicações ou outros códigos, ficheiros ou ferramentas); (d) expor-nos ou a terceiros a sanções, acções judiciais, acções civis ou outras responsabilidades; (e) causar danos ou interferir com a integridade ou operações normais da Tedee ou de terceiros; (f) interferir com a utilização da aplicação por terceiros; (g) violar qualquer lei, regra ou regulamento aplicável; ou (h) apresentar um risco iminente de danos para Nós, outros utilizadores da aplicação de terceiros.
Consequências A Tedee reserva-se o direito de agir imediatamente para restringir, suspender ou terminar a sua utilização da Aplicação se determinar razoavelmente que o Adquirente violou estes T&C, incluindo especialmente as cláusulas 8.1. e 8.2. acima. O contrato entre nós poderá ser rescindido imediatamente (o que entrará em vigor no momento em que o Adquirente receber tal notificação) ou com um período de pré-aviso de até 30 dias. Informaremos o Adquirente sobre a situação, a nossa decisão e as medidas aplicadas, juntamente com uma justificação da mesma. Se considerarmos razoável, poderemos fixar um prazo para o Adquirente interromper as infracções e remediar os seus efeitos antes de tomarmos quaisquer outras medidas. Note que a Tedee pode escolher entre todas as medidas disponíveis ao seu critério exclusivo, aplicando-as sem excluir a responsabilidade adicional do Vendedor pela sua infracção (incluindo processo judicial).
QUESTÕES JURÍDICAS
Lei aplicável Quaisquer litígios relacionados com os T&C ou relações jurídicas aí descritas serão regidos pelas leis da Polónia, salvo disposição legal incondicionalmente vinculativa em contrário (por exemplo, se for consumidor, poderemos ser obrigados a aplicar as leis locais do local em que se encontra domiciliado).
Jurisdição Quaisquer litígios relacionados com os T&C ou relações jurídicas aí descritas devem ser considerados pelas autoridades e tribunais indicados pelas disposições incondicionalmente vinculativas da lei, desde que estas leis assim o exijam (por exemplo, leis de protecção do consumidor). Caso contrário, os litígios devem ser submetidos à jurisdição dos tribunais e autoridades competentes para a sede registada da Tedee.
Consumidores Se utilizar a Aplicação como consumidor (tal como definido nas disposições vinculativas da lei), não está vinculado por tais disposições dos T&C que foram ou serão consideradas disposições contratuais ilegais (cláusulas abusivas) num julgamento final emitido pela autoridade competente ou em qualquer outro procedimento que imponha tal efeito.
TÉRMINO
Conclusão O Utilizador e a Tedee concluem o acordo sobre o fornecimento do acesso à App como no momento em que confirmamos a correta conclusão do procedimento de registo e a criação da Conta.
Prazo e rescisão O acordo entre Si e a Tedee é celebrado por um período indefinido, o que significa que não está limitado no tempo e permanece vinculativo até que Você ou a Tedee decidam rescindir o acordo. O acordo entre nós expira após o Adquirente finalizar o procedimento de eliminação da Conta, o qual deve ser iniciado através da interface da App e conduzido seguindo as instruções pertinentes da mesma.
Direito de rescisão Se utilizar a Aplicação como consumidor (tal como definido nas disposições legais aplicáveis), pode rescindir qualquer contrato de prestação de serviços celebrado à distância no prazo de 14 dias. A fim de cumprir o prazo de rescisão, é suficiente que envie uma declaração de rescisão à Tedee antes do termo do prazo acima mencionado (Pode utilizar o modelo fornecido como anexo n.º 1 ao presente). Não pode rescindir o contrato: (a) em relação a um serviço com propriedades especificadas por Si na encomenda ou estreitamente relacionadas com a sua pessoa, (b) se Nós tivermos prestado integralmente o serviço antes de a declaração ter sido submetida, (c) a partir do momento em que Nós já tivermos começado a prestar o serviço (você será ainda informado sobre tal fato através de uma mensagem apropriada). No caso de um levantamento efetivo e legal, quaisquer pagamentos indevidos que tenha efetuado serão reembolsados diretamente na conta a partir da qual o pagamento foi efectuado, no prazo de 7 dias.
T&C
Disponibilidade Os T&C são disponibilizados de forma gratuita e contínua dentro da aplicação, de modo a permitir-lhe obtê-los, reproduzi-los e descarregar/guardar o seu conteúdo em qualquer altura.
Integridade Se alguma das disposições dos T&C for alterada ou declarada nula por decisão de uma autoridade competente ou tribunal, todas as outras disposições dos T&C permanecerão em vigor e vincular-nos-ão.
Alterações A Tedee tem o direito de modificar a App em qualquer altura e em qualquer âmbito. Temos também o direito de alterar os T&C, o que deve ser entendido como uma alteração das disposições que afetam os direitos ou obrigações do Utilizador ou de Nós. Isto acontece normalmente quando exigido por uma modificação introduzida na Aplicação ou no caso de uma alteração na lei que afete a relação jurídica entre nós. Se possível, o Adquirente será informado das principais modificações com antecedência (normalmente, pelo menos sete dias antes de estas entrarem em vigor). Em qualquer caso, qualquer alteração será notificada ao Adquirente o mais tardar no momento em que este aceder à Aplicação pela primeira vez após a alteração se ter tornado vinculativa. As informações sobre a alteração e a versão alterada dos T&C serão disponibilizadas na Aplicação. Acreditamos que as alterações são sempre para melhor, mas se não concordar com alguma das alterações introduzidas, o Adquirente tem sempre o direito de rescindir o Acordo, por exemplo, realizando o procedimento de eliminação da Conta e eliminando a aplicação do seu dispositivo.
Versão Pode sempre encontrar a versão vinculativa dos T&C na Aplicação. Esta versão dos T&C entra em vigor no dia 11 de Maio de 2020.
