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La chiave del futuro delle serrature: Tedee nel Podcast di Loxone

Il CTO di Tedee, Andrzej Kaszycki, è stato ospite del podcast Smart Talk, condotto da Adam Węgrzyn, responsabile dello sviluppo commerciale di Loxone Polonia. Ascoltate la loro conversazione sulle origini del marchio Tedee e sull’integrazione delle serrature intelligenti con la domotica.

L’episodio è disponibile in polacco su YouTube >> e sulle piattaforme podcast >>.

La trascrizione della conversazione è stata modificata e condensata.

Adam Węgrzyn, responsabile dello sviluppo commerciale di Loxone Polonia: Benvenuti a un altro episodio del podcast Smart Talk. Oggi abbiamo il piacere di ospitare Andrzej Kaszycki, CTO e membro del consiglio di amministrazione di Tedee. Benvenuto, Andrzej.

Andrzej Kaszycki, CTO di Tedee: Salve, è un piacere essere qui.

AW: “Tedee powered by GERDA”. Quindi è GERDA o Tedee? Andrzej, qual è la storia?

AK: È un’ottima domanda e la risposta non è così semplice. L’idea della serratura è nata da GERDA. GERDA è il produttore e fornisce i componenti chiave del dispositivo: la meccanica e la batteria. Tuttavia, Tedee è di fatto il produttore del dispositivo, che lo porta sul mercato ed è responsabile della sua qualità e delle sue vendite in tutto il mondo.

GERDA è un marchio noto in Polonia, con 40 anni di tradizione nella produzione di serrature e porte. Per questo motivo, nessuno si chiede se GERDA produca buone serrature, perché GERDA ha sempre prodotto serrature. Per questo in Polonia si usa il termine “Tedee powered by GERDA”. A livello globale, dato che vendiamo questo prodotto in oltre 60 paesi in tutti i continenti, tranne forse in Antartide, è semplicemente Tedee. Questo è il marchio che vogliamo costruire, e questo marchio è molto importante per noi.

AW: Da dove è nata l’idea di una serratura elettronica?

AK: L’idea è nata molto tempo fa: GERDA era sempre alla ricerca di nuove idee per sviluppare i propri prodotti. Non appena le prime serrature elettroniche sono apparse sul mercato, hanno attirato la nostra attenzione: era il 2014-2015.

Abbiamo comprato tutti quei lucchetti e abbiamo controllato cosa contenevano. All’epoca non esisteva un prodotto che soddisfacesse le nostre aspettative. Ci aspettavamo che la serratura avesse una potenza sufficiente per girare tutti i bulloni. Perché è così importante? Perché le porte sono a prova di scasso solo se sono chiuse a chiave! Se sono chiuse solo con la maniglia, in teoria si può dare un calcio alla maniglia e aprire la porta. Per noi era importante che la serratura fosse forte e veloce e, idealmente, il più piccola possibile. Nessuna di queste serrature soddisfaceva questi criteri; non funzionavano su porte con chiusura multipunto.

Abbiamo cercato invano un prodotto del genere per un anno e mezzo, finché non abbiamo finalmente trovato un prodotto di un’azienda danese con cui abbiamo iniziato a collaborare. Per ovvie ragioni, abbiamo chiamato questa serratura GERDA Lock. Questa serratura è rimasta con noi per due anni. La collaborazione con l’azienda è andata bene finché non abbiamo iniziato a fornire feedback su come migliorare il prodotto. Ci è stato detto che non era una nostra preoccupazione, perché era il loro prodotto e non l’avrebbero cambiato.

AW: Un conflitto di interessi.

AK: Credo che l’azienda fosse convinta di sapere tutto. Noi pensavamo di saperne di più, soprattutto perché sapevamo come dovevano funzionare le serrature. Loro provenivano da un ambiente informatico. Così abbiamo iniziato a pensare a un nostro prodotto e conoscevamo già gli attuali azionisti dell’azienda che si occupavano di elettronica.

In generale, Tedee si basa su due pilastri: la meccanica classica di GERDA, mentre la parte informatica è stata gestita dall’azienda Predica, poiché è da lì che provengono le persone con cui abbiamo collaborato.

Abbiamo scoperto che avevamo una buona idea, ma GERDA non aveva le competenze per creare la parte elettronica e software del prodotto. Abbiamo provato a collaborare con diverse aziende, ma non ne è venuto fuori nulla. Abbiamo fondato la nostra società, Tedee, che inizialmente doveva occuparsi di un prodotto diverso, che doveva essere un citofono intelligente.

Nell’ambito di questo lavoro, abbiamo creato il ponte che avrebbe dovuto collegare a distanza il citofono con i telefoni, dato che l’idea si basava sul parlare al citofono tramite telefono. In breve, non se ne fece nulla, ma nel frattempo apparve il lucchetto. Abbiamo utilizzato lo stesso bridge che ci permette di collegare molti dei nostri dispositivi. È molto valido ed è stato sviluppato in due anni, a partire dal 2018.

Abbiamo lanciato il prodotto sul mercato proprio nel bel mezzo della pandemia, nel 2020, e per due anni non abbiamo potuto mostrarlo a nessuno di persona. Naturalmente lo abbiamo mostrato online. Purtroppo online non si può toccare, non si può vedere quanto sia bello, piccolo e piacevole. Sono stati due anni molto difficili. Perché tutti gli altri operatori del settore avevano già dimostrato di produrre prodotti ottimi e funzionali. Abbiamo dovuto lavorare molto duramente per mostrare il nostro prodotto e affermarlo sul mercato.

AW: Sono un utente del vostro lucchetto. Non c’è bisogno di convincermi che è buono. Tuttavia, molti dei nostri ascoltatori, clienti e installatori si chiedono perché dovrebbero scegliere la serratura intelligente Tedee.

AK: Basta dare un’occhiata a Trustpilot e cercare Tedee. Troverete recensioni di persone che utilizzano questi prodotti. La nostra serratura è la più piccola, la più resistente e la più silenziosa del mercato. Sono caratteristiche che si notano immediatamente se si ha familiarità con questi prodotti. È il più attraente, anche se è una questione di gusti, ma Tedee PRO è il “nostro iPhone”. È realizzato in alluminio anodizzato. Design molto bello, due colori: argento e nero. Ne stiamo introducendo di nuovi.

AW: Ho visto anche dei cristalli.

AK: Sì, è molto importante. È un’idea per un cliente del Medio Oriente. È piaciuta molto e sicuramente produrremo serrature di questo tipo. Inoltre, verniciamo le serrature a mano e, grazie alla forma elegante del dispositivo, possiamo fare molto di più con questa serratura rispetto alla concorrenza.

Naturalmente tutto questo è importante, ma la cosa più importante è che la serratura è silenziosa e molto forte perché genera una coppia di 2 Nm. È il tipo di coppia che poche persone sarebbero in grado di girare manualmente il cilindro con una chiave. Naturalmente, non va bene se avete porte difficili da azionare; in questo caso, è meglio regolare la porta che installare Tedee. Tuttavia, noi riusciamo dove altri falliscono.

AW: Capisco. Quali vantaggi vede nella combinazione dell’automazione Loxone con la sua serratura?

AK: I vantaggi sono evidenti perché non è più il tempo in cui la tecnologia si basa su singoli dispositivi. Il dispositivo deve essere integrato nel sistema di automazione. Ci rendiamo conto della rapidità con cui Loxone si sta sviluppando e la vediamo ovunque. Ci teniamo molto che il nostro lucchetto lavori in questo ambiente, quindi abbiamo preparato le integrazioni tramite API cloud e API locale, utilizzando Tedee Bridge.

Ora abbiamo anche un nuovo prodotto, Tedee Dry Contact, che ci permette di integrarci con Loxone e altri sistemi anche senza ponte. Si tratta di un dispositivo che, quando viene collegato ai fili e viene fornito un segnale via Bluetooth, invia alla serratura i comandi di apertura o chiusura. Non esiste un metodo di integrazione più semplice.

Abbiamo tre metodi di integrazione con Loxone, giusto? Se qualcuno vuole integrarsi attraverso il cloud, si integra attraverso il cloud. A livello locale? Certo. Ora non serve nemmeno un ponte, basta collegare i fili a Tedee Dry Contact.

AW: Siete disponibili anche nella nostra libreria Loxone, dove avete creato una chiara integrazione. Oggi ho avuto il piacere di parlare con Dawid, il nostro installatore, che mi ha chiesto se esiste già un’API locale e un modello di integrazione pronto. Sono molto felice che stiate sviluppando anche la nostra comunità e i modelli disponibili.

Dietro le quinte, abbiamo parlato di automazione, compreso il geofencing. Come vede l’automazione nell’uso quotidiano della sua serratura con Loxone?

AK: Una delle caratteristiche più interessanti della serratura Tedee è l’apertura automatica. Naturalmente, è necessaria un’autorizzazione per azionare la serratura. Funziona consentendoci di aprire la serratura senza estrarre il telefono dalla tasca quando ci avviciniamo alla porta. Se stiamo trasportando borse della spesa o tenendo in braccio un bambino, la porta si apre automaticamente. Si può immaginare che, allo stesso tempo, l’allarme venga automaticamente disinserito.

L’intera connessione è crittografata e ci preoccupiamo di garantire la sicurezza dei nostri dispositivi. Ogni anno facciamo testare la loro sicurezza dalla società tedesca AV-Test.

Poiché il sistema può ricevere la conferma che la porta si è aperta – e noi siamo dall’altra parte – possiamo disattivare automaticamente l’allarme, accendere le luci e automatizzare tutto ciò che facciamo in queste situazioni. È una questione di comodità, e le persone sono disposte a pagare per la comodità.

Inoltre, si risparmia tempo. Dedichiamo tempo a ciò che ci piace fare, quindi non vogliamo necessariamente passare il tempo a cliccare su un’app. La praticità è fondamentale. La nostra idea è che il funzionamento del dispositivo e dell’intero ambiente debba essere molto semplice e comodo. Penso che ci siamo molto vicini.

AW: Per quanto riguarda i vostri clienti, state cercando di raggiungere nuovi clienti che stanno costruendo la loro casa o acquistando il loro primo appartamento, o siete più concentrati sull’ammodernamento in retrofit? Qual è la vostra direzione?

AK: Stiamo cercando di raggiungere entrambi. Nel caso di queste serrature, si tratta di un prodotto destinato principalmente al canale del retrofit, perché possiamo trasformare porte normali in porte intelligenti semplicemente sostituendo il cilindro. Ogni anno vengono prodotti un miliardo di cilindri in tutto il mondo, quindi il mercato è molto vasto. Non c’è altro da fare che sostituire il cilindro e installare Tedee. Tutto qui: una porta normale diventa intelligente.

Naturalmente, anche il mercato delle nuove case è molto importante per noi. Soprattutto per GERDA in Polonia, perché GERDA produce porte. Offre porte con serrature Tedee preinstallate. Questa offerta è semplicemente più interessante rispetto all’acquisto di porte e serrature separatamente.

Tuttavia, nel caso di porte nuove, la concorrenza si presenta sotto forma di serrature elettromeccaniche. Spesso queste serrature sono più deboli della nostra. Si è spesso scoperto che anche le aziende che producono queste serrature parlano e collaborano con noi e sono interessate alla nostra soluzione. In alcune situazioni specifiche, ad esempio nel caso di porte composite che si deformano, i loro dispositivi sono semplicemente troppo deboli per azionare la serratura. Siamo in trattativa con diverse aziende, produttrici di serrature di questo tipo, che sono interessate a collaborare con noi e a utilizzarci nelle loro porte.

È molto importante che la nostra serratura funzioni anche in assenza di corrente. Non è più come una volta, quando le interruzioni di corrente erano frequenti, ma in assenza di corrente è comunque possibile aprire la serratura Tedee perché funziona a batterie. Anche questo è comodo. Possiamo sempre aprirla localmente tramite Bluetooth.

Se una serratura elettromeccanica non è alimentata, può essere aperta solo con una chiave. Siamo quindi più flessibili rispetto alla concorrenza e alle soluzioni standard di serrature elettromeccaniche.

AW: Come Loxone, siamo compatibili con sistemi di prenotazione come Room Admin e HotRes, che consentono l’integrazione con Booking.com, Airbnb e altre piattaforme. Mi capita spesso di incontrarvi e di consigliarvi in queste soluzioni. Vedo quindi un potenziale anche nel settore degli appartamenti non presidiati. Cioè appartamenti senza reception, senza chiavi, gestiti automaticamente. Disponiamo di PIN, quindi anche questa è una soluzione ideale. Possiamo offrire ai clienti una soluzione stabile perché non ci sono problemi.

Per quanto riguarda la durata della batteria, come funziona la ricarica? Con quale frequenza è necessario caricare un lucchetto di questo tipo?

AK: Partendo dalle integrazioni, si tratta di soluzioni molto convenienti. Chi affitta un appartamento vuole guadagnare. Non vuole preoccuparsi che l’ospite arrivi a mezzanotte o che rimanga bloccato nel traffico e perda tempo. Non ha senso con la tecnologia di oggi. Apprezziamo molto la nostra collaborazione con Loxone perché abbiamo ancora più possibilità di integrazione con i sistemi di prenotazione.

La batteria dura almeno 6-10 mesi con una singola carica. Si carica da 0 a 100% in 5 ore.

Se avete un servizio di pulizia nell’appartamento, potete collegare una power bank alla serratura per mezz’ora una volta ogni due settimane. Basta davvero poco, perché la pulizia dell’appartamento non richiede meno tempo e si può caricare il 10% della batteria, che è sufficiente per alcune settimane di funzionamento. Quasi come una macchina a moto perpetuo!

AW: Ottimo. Andrzej, grazie per il suo tempo.

AK: Grazie mille per l’invito. La nostra collaborazione è stata molto professionale fin dall’inizio, e sono molto grato che abbiate scelto Tedee nella vostra offerta.

AW: Con piacere! Ci impegniamo davvero a rendere le chiavi un ricordo del passato, quindi la scelta è vostra. Fidatevi di noi, fidatevi di Tedee. Alla prossima!

AK: Grazie mille.