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Rendez vos portes intelligentes.

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avec votre smartphone ou votre système domotique.

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Foire aux questions

  • Qu'est-ce qu'un bridge ?

    Le bridge est un petit appareil à installer à 2 mètres maximum de votre porte. Il se connecte à votre serrure tedee par Bluetooth et à la connexion Internet de votre domicile par Wi-Fi. L'utilisation du bridge vous permet de profiter des tous les avantages d'une serrure connectée, mais il n'est pas requis. Apprenez-en plus sur notre blog. 

  • Comment choisir le bon cylindre ou le bon adaptateur pour ma porte ?

    Tout d'abord, vous devez identifier le type de serrure de votre porte. Ensuite, vous pouvez choisir de vous procurer un nouveau cylindre ou un adaptateur. Découvrez tout ce que vous devez savoir pour prendre la bonne décision sur notre blog.

  • La serrure tedee fonctionne-t-elle avec mon système de domotique ?

    Elle est compatible avec la majorité des systèmes les plus populaires du marché comme : Apple HomeKit, Google Home et Amazon Alexa, Homey, Fibaro, Grenton et eedomus. Découvrez toutes les compatibilités disponibles sur notre blog.

  • Que faire si mon téléphone est déchargé ?

    Vous pouvez toujours ouvrir votre porte à l'aide d'une clé traditionnelle. Vous pouvez également vous connecter à l’application tedee à partir de n’importe quel autre appareil – par exemple, pourquoi ne pas demander à votre voisin d’emprunter son téléphone ?

  • Est-ce sûr ?

    La serrure tedee est un objet connecté certifiée par l’institut indépendant AV-TEST. D'un point de vue mécanique, une serrure connectée n'affecte en rien la sécurité des divers composants de la porte. Votre, et uniquement votre, accès numérique est assuré via de nombreuses technologies. Toutes les communications sont cryptées à l'aide d'un mécanisme à plusieurs niveaux et l'accès au cloud est authentifié à l'aide de clés asymétriques. En outre, la connexion Bluetooth utilise un protocole sécurisé.