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Desvendar os segredos da segurança das fechaduras inteligentes: Uma conversa com Grzegorz Chuchra da Tedee

Hoje, estamos a mergulhar no mundo dinâmico da segurança de fechaduras inteligentes com Grzegorz Chuchra. Como cofundador e CEO da Tedee e ex-CEO da Predica, Grzegorz traz uma grande experiência e liderança para a mesa.

Com um Mestrado em Engenharia de Software Informático da Universidade Tecnológica de Varsóvia, complementado por uma prestigiada bolsa de estudo de um ano na London South Bank University, e um MBA da Escola de Gestão da Universidade Tecnológica de Varsóvia em colaboração com instituições de renome como a London Business School, HEC e NHH, Grzegorz é um especialista experiente em tecnologia e estratégia empresarial. Junte-se a nós para mergulharmos no fascinante domínio da segurança das fechaduras inteligentes e explorarmos o futuro do controlo de acesso doméstico. Vamos lá começar!

Para começar, pode explicar-nos o que é exatamente uma nuvem no contexto das fechaduras de portas inteligentes e como funciona no sistema?

Grzegorz Chuchra: Com certeza. Quando falamos de nuvem em relação às fechaduras inteligentes, estamos a referir-nos a um sistema de segurança online baseado num servidor. Pense nele como um banco online, onde medidas de segurança complexas autenticam a sua identidade e as suas permissões. Este sistema baseado na nuvem envia sinais validados para a fechadura, permitindo-lhe desbloquear se for aprovado. Funciona essencialmente como a espinha dorsal da infraestrutura de segurança, permitindo tecnologia avançada e integração com vários sistemas domésticos inteligentes.

Então, porque é que alguém deveria optar por abrir a porta através de um sistema baseado na nuvem?

GC: Essa é uma óptima pergunta. Se quisermos controlar uma fechadura remotamente para além do alcance do BLE (como os auscultadores se ligam aos telefones – máx. 10 m), não há outra opção. Temos de utilizar um serviço baseado na nuvem. Quer seja alojado por uma empresa como a Tedee ou por Hyper-Scalers (Amazon, Microsoft ou Google). Pela minha experiência, sei que a opção mais segura e fiável é uma destas. É por isso que tanto os bancos como as instituições públicas (até o Pentágono, tanto quanto sei) utilizam a nuvem.

A segurança dos sistemas baseados na nuvem é frequentemente objeto de preocupação. Como é que aborda estas preocupações, especialmente no contexto das fechaduras inteligentes?

GC: É compreensível que as pessoas possam ter reservas quanto a confiar a sua segurança à nuvem. No entanto, é importante reconhecer que o ambiente da nuvem é rigorosamente protegido, excedendo muitas vezes as capacidades dos utilizadores individuais ou das organizações. Os bancos, por exemplo, dependem fortemente de sistemas baseados na nuvem para as suas operações, o que demonstra o nível de confiança depositado nestas plataformas. Tirando partido da experiência dos fornecedores de serviços na nuvem e submetendo-nos a testes de segurança completos, podemos garantir que as fechaduras inteligentes permanecem resistentes a potenciais ameaças.

Passando ao tema da pirataria informática, as fechaduras inteligentes podem ser pirateadas? E se sim, que medidas estão a ser tomadas para o evitar?

GC: Sim, a fechadura inteligente, tal como o sistema digital, pode ser pirateada. Mas a arquitetura de segurança da Tedee foi concebida e implementada de forma a torná-la igualmente difícil de piratear, tal como a sua aplicação bancária. A comunicação sem fios constitui a espinha dorsal dos sistemas de fechaduras inteligentes, ligando smartphones, fechaduras e a nuvem. No entanto, estas ligações estão longe de ser simples; funcionam com protocolos sofisticados concebidos para impedir o acesso não autorizado. Por exemplo, a Tedee utiliza o mais recente protocolo TLS 1.3 com encriptação avançada, semelhante à utilizada pelas principais instituições financeiras. Além disso, os protocolos de segurança garantem que cada mensagem trocada é única, tornando praticamente impossível aos hackers interceptarem e replicarem credenciais de acesso.

Vamos começar pelo básico. Pode explicar como as chaves virtuais são tratadas nas fechaduras inteligentes, especialmente no que diz respeito à autenticação e autorização?

GC: Com certeza. Nos sistemas de fechaduras inteligentes, as chaves virtuais são essencialmente representações digitais de chaves físicas, concedendo acesso a utilizadores autorizados. Para estabelecer uma ligação com uma fechadura inteligente, o dispositivo de um utilizador deve primeiro autenticar-se através de um sistema baseado na nuvem e descarregar um certificado de segurança, que é posteriormente autenticado pela fechadura. Este certificado determina o nível de acesso concedido ao utilizador, quer seja permanente para o proprietário da fechadura ou temporário para um visitante. Estas chaves digitais são encriptadas através de encriptação assimétrica, garantindo a sua segurança e autenticidade.

Isso é fascinante. Pode explicar melhor como funcionam as chaves assimétricas e como contribuem para a segurança das fechaduras inteligentes?

GC: A encriptação assimétrica envolve a utilização de duas chaves complementares: uma chave pública e uma chave privada. Estas chaves são emitidas apenas uma vez durante o processo de configuração e são utilizadas para codificar e descodificar mensagens entre dispositivos. É importante salientar que a chave privada nunca sai do dispositivo, garantindo a sua segurança. Este esquema de encriptação, combinado com protocolos de autenticação rigorosos, garante que as comunicações entre dispositivos são encriptadas e de utilização única, aumentando significativamente a segurança.

Passando ao aspeto da nuvem, é frequente a preocupação com a segurança dos sistemas baseados na nuvem. Como é que a Tedee garante a segurança da sua infraestrutura na nuvem?

GC: A Tedee utiliza o serviço Azure Active Directory B2C da Microsoft, uma das principais soluções de nuvem a nível mundial, para alimentar a sua infraestrutura de nuvem. Ao estabelecermos uma parceria com um fornecedor de renome e ao submetermo-nos a testes de segurança exaustivos, garantimos que o nosso ambiente de nuvem cumpre os mais elevados padrões de segurança e fiabilidade. Além disso, os dados armazenados na nuvem são anónimos e o acesso é rigorosamente controlado, minimizando o risco de acesso não autorizado.

Finalmente, quais são alguns dos riscos comuns associados às fechaduras inteligentes e como é que os utilizadores os podem mitigar?

GC: As fechaduras inteligentes contribuem para a segurança, eliminando o risco de perda ou cópia das chaves, etc. Também resolvem as preocupações relacionadas com o facto de se viver numa casa onde a fechadura não foi mudada e onde outra pessoa a alugou antes de si, aumentando significativamente a sensação de segurança. No entanto, há ainda riscos a considerar, principalmente decorrentes de factores humanos. O risco mais significativo é o comprometimento das credenciais da conta Tedee, que pode conceder acesso não autorizado aos cadeados. Os utilizadores podem mitigar este risco utilizando palavras-passe fortes e únicas e verificando regularmente os seus dispositivos em busca de malware. Além disso, é essencial praticar uma boa higiene de segurança dos smartphones, como bloquear os dispositivos com PINs ou dados biométricos. Em última análise, uma abordagem holística da segurança, que englobe tanto os aspectos de hardware como os digitais, é crucial para garantir a segurança dos sistemas de fechaduras inteligentes.

Obrigado, Grzegorz, por partilhar as suas ideias e conhecimentos sobre fechaduras inteligentes e segurança digital. Foi muito esclarecedor aprender sobre os mecanismos complexos que protegem as nossas casas.

GC: O prazer é meu. Se alguém tiver mais perguntas ou preocupações, não hesite em contactar-nos. Fique seguro e protegido.

Leia o nosso guia completo sobre segurança de fechaduras inteligentes, aqui >>

 

Grzegorz Chuchra, Cofundador e Diretor Executivo da Tedee

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