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Ai sensi della Risoluzione n. 2023/2854 (EU Data Act), desideriamo presentarvi un elenco semplificato dei dati che raccogliamo durante l’intero ciclo di vita dei vostri dispositivi Tedee. Crediamo fermamente che ciascuno dei nostri clienti debba avere il diritto di sapere quali dati vengono generati e di avere piena visibilità su di essi. In caso di domande, non esitate a contattarci all’indirizzo[email protected].
| Tipo e formato dei dati | Attività di Tedee Lock |
| Descrizione | Tutti gli eventi generati dal dispositivo: azioni di blocco/sblocco, eventi relativi alle porte, attivazioni della tastiera, impulsi a contatto pulito, attivazioni del blocco automatico; con data e ora, metodo e identità dell’utente/alias PIN |
| Scopo | Garantire una traccia di controllo della sicurezza e la trasparenza degli accessi. |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto) | Dispositivo |
| Periodo di conservazione dei dati | Fino al ripristino delle impostazioni di fabbrica o al raggiungimento del limite di memoria |
| Come accedere ai dati | App Tedee o API |
| Tipo e formato dei dati: | Configurazione del dispositivo Tedee |
| Descrizione: | Impostazioni di blocco automatico, impostazioni della molla di trazione/del fermo, comportamento dei pulsanti, accessori abbinati, impostazioni degli avvisi, dati di abbinamento Matter. |
| Scopo: | Consenti la personalizzazione del comportamento dei dispositivi e delle integrazioni. |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Dispositivo |
| Periodo di conservazione dei dati: | Fino al ripristino delle impostazioni di fabbrica |
| Come accedere ai dati: | App Tedee o API |
| Tipo e formato dei dati: | Stati del dispositivo Tedee |
| Descrizione: | Stato funzionale in tempo reale: posizione del blocco, stato della porta, livello della batteria, stato di ricarica, connettività, stato Matter. |
| Scopo: | Visualizza lo stato attuale, esegui l’automazione e supporta le integrazioni. |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Dispositivo |
| Periodo di conservazione dei dati: | Fino allo spegnimento |
| Come accedere ai dati: | App Tedee o API |
| Tipo e formato dei dati: | Dati sulla sicurezza dei dispositivi Tedee |
| Descrizione: | Coppie di chiavi crittografiche (solo su dispositivo), certificati pubblici, metadati dell’elenco di revoca, parametri del canale sicuro |
| Scopo: | Garantire la sicurezza delle comunicazioni e l’autenticazione dei dispositivi |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Dispositivo |
| Periodo di conservazione dei dati: | In modo permanente o fino al ripristino delle impostazioni di fabbrica |
| Come accedere ai dati: | No |
| Tipo e formato dei dati: | Dati relativi all’autorizzazione tramite codice PIN |
| Descrizione: | PIN memorizzati nei metadati: alias del PIN, pianificazione, validità. |
| Scopo: | Consente il controllo degli accessi tramite tastiera con funzionalità di programmazione e registrazione degli accessi |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Dispositivo |
| Periodo di conservazione dei dati: | Rimane attivo fino a quando non viene rimosso dall’utente. |
| Come accedere ai dati: | App o API |
| Tipo e formato dei dati: | Dati relativi all’autorizzazione tramite impronta digitale |
| Descrizione: | I modelli biometrici delle impronte digitali sono memorizzati esclusivamente all’interno del modulo delle impronte digitali. Il dispositivo memorizza i metadati: indice dello slot, etichetta personalizzata, programma. I modelli non possono essere esportati né letti. |
| Scopo: | Garantire l’accesso biometrico al dispositivo, tutelando al contempo la privacy dei dati biometrici. |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Dispositivo |
| Periodo di conservazione dei dati: | Rimane presente fino a quando non viene rimosso dal dispositivo. |
| Come accedere ai dati: | L’utente può visualizzare nell’app l’elenco delle impronte digitali registrate (etichette) e rimuoverle. I dati grezzi relativi alle impronte digitali non sono mai accessibili |
| Tipo e formato dei dati: | Autorizzazione e dati di rete relativi al ponte Tedee |
| Descrizione: | SSID e password del Wi-Fi, credenziali MQTT. |
| Scopo: | Consenti a Bridge di connettersi al cloud in modo sicuro. |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Dispositivo |
| Periodo di conservazione dei dati: | Rimane attivo fino al ripristino. |
| Come accedere ai dati: | Non visibile; l’utente può riconfigurarlo solo tramite la procedura di configurazione |
| Tipo e formato dei dati: | Log interni di TedeeBriDevice |
| Descrizione: | Segnalazioni di arresti anomali, segnalazioni di errore, reset del watchdog, registri di debug del firmware |
| Scopo: | Diagnostica e risoluzione dei problemi del firmware |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Dispositivo |
| Periodo di conservazione dei dati: | Rimane attivo fino al ripristino. |
| Come accedere ai dati: | App |
| Tipo e formato dei dati | Descrizione | Scopo | Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto) | Periodo di conservazione dei dati | Come accedere ai dati |
| Attività di Tedee Lock | Tutti gli eventi generati dal dispositivo: azioni di blocco/sblocco, eventi relativi alle porte, attivazioni della tastiera, impulsi a contatto pulito, attivazioni del blocco automatico; con data e ora, metodo e identità dell’utente/alias PIN. | Garantire una traccia di controllo della sicurezza e la trasparenza degli accessi. | Dispositivo | Fino al ripristino delle impostazioni di fabbrica o al raggiungimento del limite di memoria | App Tedee o API |
| Configurazione del dispositivo Tedee | Impostazioni di blocco automatico, impostazioni della molla di trazione/del fermo, comportamento dei pulsanti, accessori abbinati, impostazioni degli avvisi, dati di abbinamento Matter. | Consenti la personalizzazione del comportamento dei dispositivi e delle integrazioni. | Dispositivo | Fino al ripristino delle impostazioni di fabbrica | App Tedee o API |
| Stati del dispositivo Tedee | Stato funzionale in tempo reale: posizione del blocco, stato della porta, livello della batteria, stato di ricarica, connettività, stato Matter. | Visualizza lo stato attuale, esegui l’automazione e supporta le integrazioni. | Dispositivo | Fino allo spegnimento | App Tedee o API |
| Dati sulla sicurezza dei dispositivi Tedee | Coppie di chiavi crittografiche (solo su dispositivo), certificati pubblici, metadati dell’elenco di revoca, parametri del canale sicuro | Garantire la sicurezza delle comunicazioni e l’autenticazione dei dispositivi | Dispositivo | In modo permanente o fino al ripristino delle impostazioni di fabbrica | No |
| Dati relativi all’autorizzazione tramite codice PIN | PIN memorizzati nei metadati: alias del PIN, pianificazione, validità. | Consente il controllo degli accessi tramite tastiera con funzionalità di programmazione e registrazione degli accessi | Dispositivo | Rimane attivo fino a quando non viene rimosso dall’utente. | App o API |
| Dati relativi all’autorizzazione tramite impronta digitale | I modelli biometrici delle impronte digitali sono memorizzati esclusivamente all’interno del modulo delle impronte digitali. Il dispositivo memorizza i metadati: indice dello slot, etichetta personalizzata, programma. I modelli non possono essere esportati né letti. | Garantire l’accesso biometrico al dispositivo, tutelando al contempo la privacy dei dati biometrici. | Dispositivo | Rimane presente fino a quando non viene rimosso dal dispositivo. | L’utente può visualizzare nell’app l’elenco delle impronte digitali registrate (etichette) e rimuoverle. I dati grezzi relativi alle impronte digitali non sono mai accessibili |
| Autorizzazione e dati di rete relativi al ponte Tedee | SSID e password del Wi-Fi, credenziali MQTT. | Consenti a Bridge di connettersi al cloud in modo sicuro. | Dispositivo | Rimane attivo fino al ripristino. | Non visibile; l’utente può riconfigurarlo solo tramite la procedura di configurazione |
| Log interni del dispositivo | Segnalazioni di arresti anomali, segnalazioni di errore, reset del watchdog, registri di debug del firmware | Diagnostica e risoluzione dei problemi del firmware | Dispositivo | App |
| Tipo e formato dei dati | Dati di autorizzazione dell’app Tedee |
| Descrizione | Token OAuth, token di aggiornamento, certificati delle app |
| Scopo | Abilita l’accesso sicuro e consenti all’app di comunicare con il backend e i dispositivi |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto) | Dispositivo |
| Periodo di conservazione dei dati | Fino al logout, alla scadenza del token o alla disinstallazione. |
| Come accedere ai dati | Non visibile direttamente; gestibile tramite le impostazioni di disconnessione/account |
| Tipo e formato dei dati: | Dati del dispositivo memorizzati nella cache dell’app Tedee |
| Descrizione: | Elenco memorizzato nella cache locale dei dispositivi degli utenti, delle impostazioni, degli accessori e dei diritti di accesso parziali. |
| Scopo: | Migliora le prestazioni, attiva la modalità offline, riduci le chiamate alle API. |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Archiviazione locale sul dispositivo mobile. |
| Periodo di conservazione dei dati: | Fino al logout |
| Come accedere ai dati: | Visibile indirettamente tramite l’elenco dei dispositivi e l’interfaccia utente delle impostazioni. |
| Tipo e formato dei dati: | Archiviazione del firmware dell’app Tedee (OTA) |
| Descrizione: | File di firmware temporanei scaricati per gli aggiornamenti del dispositivo. |
| Scopo: | Invia gli aggiornamenti del firmware al dispositivo tramite BLE. |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Archiviazione temporanea locale sul dispositivo mobile. |
| Periodo di conservazione dei dati: | Eliminato subito dopo l’aggiornamento. |
| Come accedere ai dati: | Non visibile all’utente. |
| Tipo e formato dei dati: | Dati degli utenti dell’app Tedee |
| Descrizione: | Identità dell’utente connesso: indirizzo e-mail, dati del profilo, lingua selezionata, preferenze dell’app. |
| Scopo: | Personalizza l’esperienza utente e autentica le richieste. |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Dispositivo |
| Periodo di conservazione dei dati: | Rimane attivo fino alla cancellazione dell’account o alla disconnessione |
| Come accedere ai dati: | App |
| Tipo e formato dei dati: | Log dell’app Tedee |
| Descrizione: | Log di debug: scansioni BLE, eventi di connessione, errori, arresti anomali, tracciati delle prestazioni. |
| Scopo: | Diagnostica e assistenza nella risoluzione dei problemi. |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Archiviazione mobile locale |
| Periodo di conservazione dei dati: | Di breve durata, fino a 3 giorni o fino al raggiungimento della capacità massima della memoria |
| Come accedere ai dati: | Esporta tramite app |
| Tipo e formato dei dati: | App Tedee: ultimo stato di sblocco automatico |
| Descrizione: | Risultato e motivazione dell’ultimo tentativo di sblocco automatico: controlli del geofence, verifica del Wi-Fi, stato di movimento, rilevamento BLE, fasi temporali |
| Scopo: | Consentire all’utente di capire perché lo sblocco automatico è andato a buon fine o non è riuscito |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Archiviazione mobile locale |
| Periodo di conservazione dei dati: | Temporaneo (solo l’evento più recente). |
| Come accedere ai dati: | Visibile nell’app alla voce Sblocco automatico → Ultimo stato |
| Tipo e formato dei dati: | Dati di configurazione del dispositivo |
| Descrizione: | Dati di configurazione dei dispositivi Tedee |
| Scopo: | Gestione dei dispositivi |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Fino alla cancellazione dell’account |
| Periodo di conservazione dei dati: | Sì |
| Come accedere ai dati: | API |
| Tipo e formato dei dati: | Dati relativi al controllo degli accessi |
| Descrizione: | Chi può accedere al dispositivo Tedee, livello di accesso, orari |
| Scopo: | Controllo degli accessi |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Fino alla cancellazione dell’account |
| Periodo di conservazione dei dati: | Sì |
| Come accedere ai dati: | App |
| Tipo e formato dei dati: | Metadati relativi ai certificati e alle criptovalute |
| Descrizione: | Certificati E2E, metadati di revoca |
| Scopo: | Controllo degli accessi e sicurezza |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Fino alla cancellazione dell’account |
| Periodo di conservazione dei dati: | No |
| Come accedere ai dati: | No |
| Tipo e formato dei dati: | Attività del dispositivo |
| Descrizione: | Tutte le attività relative al blocco, quali eventi di blocco/sblocco/attivazione, timestamp, origine |
| Scopo: | Registro storico degli accessi a fini di controllo |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Fino alla cancellazione dell’account |
| Periodo di conservazione dei dati: | Sì |
| Come accedere ai dati: | API |
| Tipo e formato dei dati: | Configurazione utente |
| Descrizione: | Impostazioni utente quali le preferenze relative alle notifiche, la configurazione delle app, |
| Scopo: | Personalizzazione del sistema da parte dell’utente |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Fino alla cancellazione dell’account |
| Periodo di conservazione dei dati: | Sì |
| Come accedere ai dati: | API |
| Tipo e formato dei dati: | Dispositivi mobili registrati |
| Descrizione: | Elenco dei dispositivi mobili utilizzati dall’utente, con indicazione del nome del dispositivo e del sistema operativo |
| Scopo: | Controllo della sicurezza e delle notifiche push |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Fino alla cancellazione dell’account |
| Periodo di conservazione dei dati: | Sì |
| Come accedere ai dati: | API |
| Tipo e formato dei dati: | Link di accesso |
| Descrizione: | Link di accesso generati con i relativi dettagli di accesso |
| Scopo: | Gestione degli accessi per gli ospiti |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Fino alla cancellazione dell’account |
| Periodo di conservazione dei dati: | Sì |
| Come accedere ai dati: | API |
| Tipo e formato dei dati: | Configurazione dell’organizzazione |
| Descrizione: | Organizzazioni configurate per utente con nome dell’organizzazione, utenti, gruppi e dispositivi assegnati |
| Scopo: | Organizzazione responsabile |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Fino alla cancellazione dell’account |
| Periodo di conservazione dei dati: | Sì |
| Come accedere ai dati: | API |
| Tipo e formato dei dati: | Dati dell’account utente |
| Descrizione: | Autenticazione: identità, indirizzo e-mail, nome visualizzato |
| Scopo: | Autenticazione e sicurezza |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Fino alla cancellazione dell’account |
| Periodo di conservazione dei dati: | Sì |
| Come accedere ai dati: | API |
| Tipo e formato dei dati: | Servizi di noleggio |
| Descrizione: | Servizi di noleggio intelligenti configurati e account collegato |
| Scopo: | Autenticazione |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Fino alla cancellazione dell’account |
| Periodo di conservazione dei dati: | No |
| Come accedere ai dati: | API |
| Tipo e formato dei dati: | Prenotazioni di affitti |
| Descrizione: | Prenotazioni sincronizzate dai servizi di noleggio intelligente configurati |
| Scopo: | Visualizzazione delle prenotazioni e attivazione delle automazioni |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Fino alla cancellazione dell’account |
| Periodo di conservazione dei dati: | No |
| Come accedere ai dati: | API |
| Tipo e formato dei dati: | Annunci di affitti |
| Descrizione: | Annunci sincronizzati dai servizi di affitto smart configurati |
| Scopo: | Visualizzazione delle prenotazioni e attivazione delle automazioni |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Fino alla cancellazione dell’account |
| Periodo di conservazione dei dati: | No |
| Come accedere ai dati: | API |
| Tipo e formato dei dati: | Richieste API |
| Descrizione: | Registro delle richieste API inviate al nostro sistema |
| Scopo: | Sicurezza, controlli e limiti di velocità |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | anno |
| Periodo di conservazione dei dati: | No |
| Come accedere ai dati: | No |
| Tipo e formato dei dati: | Stato del dispositivo |
| Descrizione: | Stato attuale della connessione, della batteria e della posizione del dispositivo Tedee |
| Scopo: | Automazioni e controllo remoto dei dispositivi |
| Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto): | Fino alla cancellazione dell’account |
| Periodo di conservazione dei dati: | Sì |
| Come accedere ai dati: | API |
| Tipo e formato dei dati | Descrizione | Scopo | Posizione di archiviazione dei dati (dispositivo, server remoto) | Periodo di conservazione dei dati | Come accedere ai dati |
| Dati di autorizzazione dell’app Tedee | Token OAuth, token di aggiornamento, certificati delle app | Abilita l’accesso sicuro e consenti all’app di comunicare con il backend e i dispositivi | Dispositivo | Fino al logout, alla scadenza del token o alla disinstallazione. | Non visibile direttamente; gestibile tramite le impostazioni di disconnessione/account |
| Dati del dispositivo memorizzati nella cache dell’app Tedee | Elenco memorizzato nella cache locale dei dispositivi degli utenti, delle impostazioni, degli accessori e dei diritti di accesso parziali. | Migliora le prestazioni, attiva la modalità offline, riduci le chiamate alle API. | Archiviazione locale sul dispositivo mobile. | Fino al logout | Visibile indirettamente tramite l’elenco dei dispositivi e l’interfaccia utente delle impostazioni. |
| Archiviazione del firmware dell’app Tedee (OTA) | File di firmware temporanei scaricati per gli aggiornamenti del dispositivo. | Invia gli aggiornamenti del firmware al dispositivo tramite BLE. | Archiviazione temporanea locale sul dispositivo mobile. | Eliminato subito dopo l’aggiornamento. | Non visibile all’utente. |
| Dati degli utenti dell’app Tedee | Identità dell’utente connesso: indirizzo e-mail, dati del profilo, lingua selezionata, preferenze dell’app. | Personalizza l’esperienza utente e autentica le richieste. | Dispositivo | Rimane attivo fino alla cancellazione dell’account o alla disconnessione | App |
| Log dell’app Tedee | Log di debug: scansioni BLE, eventi di connessione, errori, arresti anomali, tracciati delle prestazioni. | Diagnostica e assistenza nella risoluzione dei problemi. | Archiviazione mobile locale | Di breve durata, fino a 3 giorni o fino al raggiungimento della capacità massima della memoria | Esporta tramite app |
| App Tedee: ultimo stato di sblocco automatico | Risultato e motivazione dell’ultimo tentativo di sblocco automatico: controlli del geofence, verifica del Wi-Fi, stato di movimento, rilevamento BLE, fasi temporali | Consentire all’utente di capire perché lo sblocco automatico è andato a buon fine o non è riuscito | Archiviazione mobile locale | Temporaneo (solo l’evento più recente). | Visibile nell’app alla voce Sblocco automatico → Ultimo stato |
| Dati di configurazione del dispositivo | Dati di configurazione dei dispositivi Tedee | Gestione dei dispositivi | Fino alla cancellazione dell’account | Sì | API |
| Dati relativi al controllo degli accessi | Chi può accedere al dispositivo Tedee, livello di accesso, orari | Controllo degli accessi | Fino alla cancellazione dell’account | Sì | API |
| Metadati relativi ai certificati e alle criptovalute | Certificati E2E, metadati di revoca | Controllo degli accessi e sicurezza | Fino alla cancellazione dell’account | No | No |
| Attività del dispositivo | Tutte le attività relative al blocco, quali eventi di blocco/sblocco/attivazione, timestamp, origine | Registro storico degli accessi a fini di controllo | Fino alla cancellazione dell’account | Sì | API |
| Configurazione utente | Impostazioni utente quali le preferenze relative alle notifiche, la configurazione delle app, | Personalizzazione del sistema da parte dell’utente | Fino alla cancellazione dell’account | Sì | API |
| Dispositivi mobili registrati | Elenco dei dispositivi mobili utilizzati dall’utente, con indicazione del nome del dispositivo e del sistema operativo | Controllo della sicurezza e delle notifiche push | Fino alla cancellazione dell’account | Sì | API |
| Link di accesso | Link di accesso generati con i relativi dettagli di accesso | Gestione degli accessi per gli ospiti | Fino alla cancellazione dell’account | Sì | API |
| Configurazione dell’organizzazione | Organizzazioni configurate per utente con nome dell’organizzazione, utenti, gruppi e dispositivi assegnati | Organizzazione responsabile | Fino alla cancellazione dell’account | Sì | API |
| Dati dell’account utente | Autenticazione: identità, indirizzo e-mail, nome visualizzato | Autenticazione e sicurezza | Fino alla cancellazione dell’account | Sì | API |
| Servizi di noleggio | Servizi di noleggio intelligenti configurati e account collegato | Autenticazione | Fino alla cancellazione dell’account | No | API |
| Prenotazioni di affitti | Prenotazioni sincronizzate dai servizi di noleggio intelligente configurati | Visualizzazione delle prenotazioni e attivazione delle automazioni | Fino alla cancellazione dell’account | No | API |
| Annunci di affitti | Annunci sincronizzati dai servizi di affitto smart configurati | Visualizzazione delle prenotazioni e attivazione delle automazioni | Fino alla cancellazione dell’account | No | API |
| Richieste API | Registro delle richieste API inviate al nostro sistema | Sicurezza, controlli e limiti di velocità | anno | No | No |
| Stato del dispositivo | Stato attuale della connessione, della batteria e della posizione del dispositivo Tedee | Automazioni e controllo remoto dei dispositivi | Fino alla cancellazione dell’account | Sì | API |
Come accedere ai propri dati
I tuoi dispositivi Tedee generano diversi tipi di dati durante il loro utilizzo. Alcuni di questi dati risiedono esclusivamente sui tuoi dispositivi, ad esempio sul tuo smartphone tramite l’app Tedee. Puoi visualizzare e gestire queste informazioni archiviate localmente direttamente sul tuo dispositivo. Poiché questi dati non escono mai dal tuo telefono, Tedee non può accedervi e, di conseguenza, non può esportarli né recuperarli per tuo conto.
Altri dati – quali i registri delle attività dei dispositivi, i dettagli di configurazione o gli eventi basati sul cloud – vengono trattati tramite i nostri sistemi. È possibile richiedere l’accesso a tali set di dati in qualsiasi momento e noi li forniremo in un formato strutturato e leggibile da un computer.
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