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com seu celular ou sistema de casa inteligente.

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Perguntas Frequentes

  • O que é um conector?

    O conector é um pequeno dispositivo instalado em até 2m de distância de sua porta. Ela se conecta à sua fechadura via Bluetooth e à Internet através de sua rede Wi-Fi. Usar um conector é a forma com que você obtém todos os benefícios da fechadura inteligente, mas ele não é obrigatório. Leia mais em nosso blog sobre fechaduras inteligentes.

  • Como escolher o dispositivo correto para a minha porta?

    Primeiro, você precisa identificar o tipo de fechadura da sua porta. Em seguida, você precisa decidir se está adquirindo um novo cilindro Euro-perfil ou usando um adaptador de fechadura européia, nórdica ou suíça. Você pode encontrar todas as informações sobre os dispositivos e instruções passo a passo aqui. Ao montar a Tedee na fechadura européia, verifique a comparação da instalação do cilindro e do adaptador neste artigo. Se você decidir adquirir um novo cilindro, este post no blog orienta como escolher uma das nossas 5 variações.

  • A Tedee trabalha com meu sistema doméstico inteligente?

    É compatível com dez padrões populares no mercado: desde Apple HomeKit, Google Home e Amazon Alexa, passando por Homey, até Fibaro, Consolomio, Ampio, Jeedom, Grenton e eeDomus. Leia mais sobre as integrações domésticas inteligentes em nosso blog.   

  • E se a bateria do meu telefone se esgotar?

    Você ainda pode abrir com uma chave padrão. Além disso, você pode entrar no aplicativo da Tedee e destrancar a porta com qualquer outro dispositivo. Talvez inclusive pedir a um vizinho para usar o celular dele, se você quiser! Se você tiver mais dúvidas sobre o uso de uma fechadura inteligente, você pode encontrar a maioria das respostas nesse post do nosso blog: Top 10 Dúvidas sobre fechaduras inteligentes, explicado.

  • É seguro?

    A Tedee é um dispositivo doméstico inteligente seguro e certificado. Mecanicamente, uma fechadura inteligente não afeta de forma alguma a segurança do hardware. É seu e somente seu. O acesso digital é garantido com múltiplas tecnologias. Toda comunicação é criptografada com um mecanismo multinível e o acesso à nuvem é autenticado com chaves assimétricas. Ao mesmo tempo, a conexão Bluetooth usa um protocolo seguro.

  • Eu ainda preciso de uma chave?

    Sim, mas somente em uma emergência. É uma única chave plana que cabe facilmente em sua carteira.

  • E se eu não tiver um smartphone?

    Neste caso, você pode abrir a fechadura do lado de fora com uma chave padrão. Pelo lado de dentro, você pode abrir manualmente com uma maçaneta ou apertando um botão. Você também pode configurar sua fechadura de forma automática, mas você precisa usar um smartphone para configurá-la, pelo menos uma vez.