tedee sets

Veelgestelde vragen

• Hoe kan ik aan extra sleutels komen?

  In de doos van de cilinder vindt je een codekaart met een nummer. Hiermee kan je extra sleutels bestellen bij een erkende lokale slotenmaker of bij de fabrikant van de cilinder.

• Wat als mijn elektriciteit of Wi-Fi thuis uitvalt?

  Zolang de batterij in je slimme slot is opgeladen, kun je het in een offline modus gebruiken: ontgrendelen en toegang delen via de Tedee-app.

• Hoe kies ik het juiste beslag voor mijn deur?

  Eerst moet je het type slot van je deur bepalen. Daarna moet je beslissen of u een nieuwe cilinder met europrofiel koopt of een adapter voor een Europees, Scandinavisch of Zwitsers slot gebruikt. Alle informatie over het beslag en de stapsgewijze instructies vind je hier. Wanneer je een tedee op een Europees slot monteert, bekijk dan de vergelijking van de montage van cilinder en adapter in dit artikel. Als je besluit om een nieuwe cilinder aan te schaffen, kun je in deze blogpost uit vijf van onze varianten kiezen

• Is het mogelijk meerdere sloten op één bridge aan te sluiten?

  Ja, u kunt zoveel sloten aansluiten als u wilt - zolang ze maar tot 2 m van de brug verwijderd zijn. Op die manier kunt u meestal maar één brug gebruiken in gangen en andere ruimtes met meerdere deuren.

• Kan één slot door meer dan 50 gebruikers worden gebruikt?

  Ja, je kunt toegang verlenen aan zoveel gebruikers als je wilt. We hebben ook een desktop-app gemaakt die het beheer van meerdere toegangsrechten veel handiger maakt.