Termini e condizioni dell’APP
- INTRODUZIONE
- l'App L'applicazione tedee ("l'App") è un'applicazione digitale (software) per dispositivi mobili, fornita da Tedee Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, tramite la quale Lei può accedere a determinate funzionalità e allo spazio virtuale. L'obiettivo principale dell'App è quello di permetterLe di utilizzare il meccanismo della serratura (la Serratura) attraverso il suo controllo remoto, nonché la possibilità di visualizzare informazioni e altri contenuti presentati nell'App. La descrizione dettagliata delle funzionalità attualmente disponibili tramite l'App e le condizioni della loro disponibilità si trovano direttamente nell'App.
- Tedee L'App è stata sviluppata e Le viene consegnata da noi ("Tedee", "Noi/Us"): Tedee Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, una società a responsabilità limitata con sede legale a Varsavia in via Karola Bohdanowicza 21/57, iscritta al registro degli imprenditori del Registro Nazionale dei Tribunali con il numero 0000712451, i cui archivi sono conservati presso il Tribunale distrettuale della capitale di Varsavia a Varsavia, XII Divisione Commerciale del Registro Nazionale dei Tribunali, NIP (codice fiscale) 7010795542, REGON (numero statistico): 369188621, con capitale sociale pari a 2.400.000 PLN, interamente versato.
- TEDEE APP. REGOLE GENERALI
- Condizioni generali Accedendo, scaricando o utilizzando l'App, l'utente accetta incondizionatamente di essere vincolato dai presenti T&C e da tutte le condizioni d'uso qui previste. Se non diversamente indicato, il contenuto dell'App, i dati, compreso il software, l'aspetto, il layout funzionale, il contenuto e gli elementi grafici, le banche dati, indipendentemente dalla loro natura, dal formato e dal metodo di registrazione o presentazione, sono di proprietà di Tedee.
- Utilizzando l'App, Lei è autorizzato a beneficiare dell'App nell'ambito del Suo uso personale e nella misura consentita dalle sue funzionalità disponibili nell'App in quel momento. Non può: utilizzare l'App per scopi diversi da quelli previsti; utilizzare l'App su qualsiasi altra piattaforma mobile che non possieda o non controlla; distribuire o rendere disponibile l'App su una rete dove potrebbe essere utilizzata da più dispositivi contemporaneamente; decompilare o decodificare l'App, o tentare di farlo; affittare, noleggiare, prestare, vendere, copiare, riprodurre, pubblicare, ripubblicare, caricare, inviare, trasmettere, sublicenziare, distribuire, tentare di ricavare il codice sorgente, modificare o creare opere derivate dall'App o qualsiasi suo contenuto.
- Requisiti tecnici Per poter utilizzare l'App, Lei deve scaricarla sul Suo dispositivo mobile (telefono o tablet) da un apposito negozio online: AppStore - per iOS o Google Play - per Android. Per il corretto funzionamento della App, è necessario utilizzare un dispositivo con accesso a Internet che non sia rootato e/o dopo qualsiasi procedura di "jailbreake", sistema iOs o Android in una delle ultime versioni. Se Lei decide di scaricare e utilizzare l'App su un dispositivo che non soddisfa questi criteri, non possiamo garantire che l'App funzioni correttamente. Inoltre, il Suo dispositivo non può aver installato alcun software che possa influire negativamente sul funzionamento dell'App.
- Supporto Se ha bisogno di supporto tecnico riguardo alle operazioni dell'App, La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]. Ci sforziamo di fornirLe supporto senza indebito ritardo (se accade che non riceva una risposta da noi, La preghiamo di ricontattarci). Si prega, tuttavia, di ricordare che il supporto deriva solo dalla nostra buona volontà. Tedee non ha alcun obbligo di fornire manutenzione e supporto in relazione all'App. Anche se cercheremo di aiutarLa, saremo obbligati a fornire manutenzione o supporto relativi all'App solo se abbiamo concordato di farlo in un accordo separato o se è richiesto dalla legge applicabile. Altrimenti, si tratta solo di un favore che possiamo, ma non dobbiamo, farLe.
- REGISTRAZIONE
- Account L'utilizzo dell'App richiede un account attivo all'interno dell'App ("l'Account"). Possiamo (ma non siamo obbligati a) dare la possibilità di conoscere l'App prima di creare l'Account, ma solo in misura limitata (un accesso demo).
- Registrazione La creazione dell'Account richiede la registrazione in conformità con i T&C e le opzioni correnti disponibili nell'App. Completando e accettando un apposito modulo di registrazione,
- Lei: (a) dichiara di aver letto i presenti T&C e di accettarne tutte le disposizioni, (b) assicura che tutti i dati da Lei forniti nel modulo di registrazione siano veritieri. L'account viene creato e il processo di registrazione viene considerato riuscito solo dopo che Le abbiamo inviato o visualizzato una conferma dell'avvenuta registrazione.
- PAGAMENTI
- Funzionalità gratuite Alla data di entrata in vigore della presente versione dei T&C, l'App (così come tutte le funzionalità in essa disponibili) Le viene fornita gratuitamente. Ciò può, ma non deve, cambiare in un determinato momento.
- Funzionalità a pagamento Tedee può decidere di introdurre dei costi per alcune o tutte le funzionalità dell'App o per l'App stessa. In tal caso, l'utente sarà chiaramente ed espressamente informato di tale modifica e dei costi applicabili. Per continuare a usare l'App (per intero o solo per alcune funzionalità) potrebbe essere necessario effettuare i relativi pagamenti. Tutti i prezzi, le spese e i sistemi di pagamento saranno forniti nell'App come riferimento. Lei dovrebbe eseguire i pagamenti nel modo descritto nell'App (in tal caso, si ricordi di fornire tutti i dati necessari per elaborare il pagamento). Per la Sua sicurezza e l'efficienza della transazione, i pagamenti possono essere gestiti da una terza parte che è un operatore di pagamento professionale (tutti i dettagli necessari Le saranno forniti).
- DATI E PRIVACY
- Dati personali Vogliamo assicurarLe che la Sua privacy è di grande importanza per noi. Trattiamo i Suoi dati personali (come definiti dalla legge applicabile) solo nel modo descritto nella nostra Politica sulla Privacy. Si tratta di un'informazione sempre aggiornata che descrive le regole di trattamento dei Suoi dati personali in relazione all'App. Vi si possono trovare tutti i dettagli su: (a) la portata dei Suoi dati personali che trattiamo, (b) i motivi per cui lo facciamo, (c) chi è coinvolto nel processo/con chi condividiamo i Suoi dati personali, (d) per quanto tempo li conserviamo, (e) cosa può fare o richiedere a Tedee in relazione ai Suoi dati personali, (f) tutte le altre questioni importanti.
- Accuratezza dei dati e verifica L'utente è obbligato a fornire solo dati veritieri all'interno dell'App, soprattutto ai fini della registrazione nell'App. La fornitura di dati falsi autorizza Tedee a interrompere immediatamente la fornitura delle funzionalità dell'App. Ci riserviamo il diritto di verificare i dati forniti dall'utente, tra l'altro, inviando una e-mail, contenente un link di attivazione dell'account, all'indirizzo e-mail fornito durante il processo di registrazione. Lei deve comprendere che dare risposte non veritiere nei questionari dell'App può comportare l'ottenimento di risultati imprecisi e/o fuorvianti.
- Affidamento dei dati Quando si utilizza l'App, Lei ci affida il trattamento dei seguenti dati personali: (a) raccolti nell'ambito dell'App - per lo scopo e l'ambito necessari a Noi per fornirLe le funzionalità dell'App (b) dati personali di persone che utilizzano l'Account sulla base del Suo consenso, compresi i suoi familiari, amici, dipendenti o collaboratori (se applicabile).
- ACCESSIBILITÀ E RESPONSABILITÀ
- "così com'è" L'App, le funzionalità e i contenuti in essa inclusi sono resi disponibili "così come sono", il che significa che l'utente può utilizzare l'App solo nell'ambito e nella misura, nonché nella forma attualmente fornita da Tedee, a propria discrezione e rischio.
- Accessibilità Sebbene facciamo ogni sforzo per fornire l'App al massimo livello, purtroppo non possiamo escludere la possibilità di sospendere temporaneamente la sua disponibilità in caso di necessità di manutenzione, ispezione, sostituzione di attrezzature o in relazione a una necessità di modernizzazione o espansione dell'App.
- Limitazione di responsabilità Tedee non sarà responsabile dei danni derivanti da colpa dell'utente o di terzi, compresi in particolare i danni (a) derivanti dall'impossibilità di eseguire qualsiasi contratto o fornire qualsiasi servizio a causa della fornitura di dati falsi o di una casella di posta elettronica troppo piena o di altre circostanze che rendono impossibile la fornitura delle funzionalità dell'App; (b) derivanti dalla cessazione della fornitura dell'App o dalla cancellazione dell'Account, avvenuta in seguito alla violazione dei T&C da parte Sua; (c) causati a terzi in seguito al Suo utilizzo dell'App in modo contrario ai T&C, alla legge applicabile o alla violazione della legge o dei diritti di terzi da parte Sua; (d) causati da informazioni o materiali scaricati o inviati via Internet da Lei; (e) risultanti da atti od omissioni di terzi estranei a Lei o a noi; (f) risultanti dall'invio di messaggi all'indirizzo e-mail da Lei fornito che sono stati bloccati dagli amministratori del server di posta, o dalla cancellazione o dal blocco delle e-mail da parte del software installato sul dispositivo da Lei utilizzato. Tedde - nella misura massima consentita dalla legge - non è responsabile di interruzioni, incluse interruzioni nel funzionamento dell'App dovute a cause di forza maggiore, azioni illegali dei suoi utenti o di terzi o incompatibilità dell'App con la Sua infrastruttura tecnica.
- Danni effettivi Tedee è responsabile solo dei danni effettivi (è esclusa ogni responsabilità per perdita di profitti, perdite dirette o indirette di profitti).
- Nessuna garanzia Tedee non fornisce alcuna garanzia e declina espressamente tutte le garanzie esplicite e implicite in relazione all'App, alle funzionalità e ai servizi eseguiti o forniti da o tramite l'App, compresa, senza limitazione, qualsiasi garanzia di commerciabilità, qualità soddisfacente, idoneità a uno scopo particolare, titolo e non violazione, e declina ogni responsabilità per la completezza, accuratezza, disponibilità, tempestività, sicurezza o affidabilità dell'applicazione, che l'App soddisfi i requisiti dell'utente o sia disponibile in modo ininterrotto, sicuro o senza errori o che i difetti vengano corretti. Per quanto non vietato dalla legge, in nessun caso Tedee o i suoi funzionari, dipendenti, agenti, partner e licenziatari, saranno responsabili nei confronti dell'utente o di chiunque altro per lesioni personali o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, speciale, esemplare, consequenziale, punitivo, morale o di altro tipo (inclusi, ma non limitatamente a, mancati profitti, interruzione di attività, perdita di programmi o dati, l'avviamento o altre perdite intangibili) indipendentemente dalla forma dell'azione e sia per contratto, torto, negligenza, responsabilità oggettiva o qualsiasi altra teoria legale, derivanti da o in connessione con l'App, qualsiasi funzionalità, servizio o contenuto di terze parti, incluso il contenuto su o accessibile attraverso l'App o qualsiasi applicazione, sito web o documento collegato, o qualsiasi copia, visualizzazione o uso dello stesso.
- RECLAMI
- Reclami L'utente ha sempre il diritto di presentare un reclamo relativo al funzionamento dell'App. I reclami possono essere presentati in forma elettronica inviando un'e-mail al seguente indirizzo: [email protected]. I reclami saranno esaminati entro 14 giorni. La informeremo sul risultato della procedura di reclamo tramite un'e-mail (rispedita all'indirizzo e-mail da cui è stato presentato il reclamo) o tramite un messaggio di sistema nell'App.
- Reclami contro terzi Tedee prenderà in considerazione solo i reclami relativi all'App. Nel caso in cui Lei ci invii un reclamo relativo a qualsiasi servizio di terzi, compresi i servizi degli operatori di pagamento - se l'App dovesse diventare o includere un servizio a pagamento in qualsiasi momento e in qualsiasi misura - La informeremo che tale reclamo è stato erroneamente indirizzato a noi e/o La assisteremo inoltrando il reclamo alla terza parte interessata. In quest'ultimo caso, il Suo reclamo sarà inoltrato nella sua interezza (insieme ai dati da Lei forniti a tal fine). La informiamo che l'inoltro di qualsiasi reclamo e/o l'assistenza dell'utente in altro modo è esclusivamente frutto della nostra buona volontà e della nostra decisione, mentre l'utente non può aspettarsi che noi lo facciamo o che avanziamo qualsiasi pretesa nei confronti di Tedee in tale ambito.
- CONFORMITÀ AI T&C E ALLA LEGGE
- Obbligo L'utente è tenuto a utilizzare l'App esclusivamente in modo conforme alle disposizioni dei T&C, alle disposizioni di legge vincolanti e nel rispetto di eventuali diritti di terzi. Ricordi che tutte le attività che non sono espressamente permesse nei T&C sono proibite.
- Attività vietate In particolare, non è consentito: (a) intraprendere attività che possano interferire con il funzionamento dell'App, incluso ostacolare l'accesso all'App o a qualsiasi contenuto ivi incluso; (b) inviare spam e informazioni commerciali non richieste e condurre attività promozionali contrarie ai T&C tramite l'App o in relazione ad essa; (c) utilizzare virus, bot o altri codici, file o programmi (in particolare quelli che automatizzano script e processi applicativi o altri codici, file o strumenti) (d) esporre Noi o terzi a sanzioni, procedimenti giudiziari, azioni civili o altre responsabilità; (e) causare danni o interferire con l'integrità o le normali operazioni di Tedee o di terzi; (f) interferire con l'uso dell'App da parte di altri; (g) violare qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile; o (h) presentare altrimenti un rischio imminente di danno per Noi, altri utenti dell'App o terzi.
- Conseguenze Tedee si riserva il diritto di agire immediatamente per limitare, sospendere o terminare l'uso dell'App da parte dell'utente, qualora ritenga ragionevolmente che l'utente abbia violato i presenti T&C, in particolare le clausole 8.1. e 8.2. di cui sopra. Possiamo rescindere il contratto tra di noi o immediatamente (con effetto dal momento in cui Lei riceve tale notifica) o con un periodo di preavviso fino a 30 giorni. La informeremo della situazione, della nostra decisione e delle misure applicate insieme ad una motivazione. Se lo riterremo ragionevole, potremo stabilire un termine entro il quale Lei dovrà interrompere le violazioni e rimediare ai loro effetti prima di prendere qualsiasi altro provvedimento. Si prega di notare che Tedee può scegliere tra tutte le misure disponibili a sua esclusiva discrezione, mentre l'applicazione di queste non esclude la Sua ulteriore responsabilità per la Sua violazione (compreso il procedimento giudiziario).
- QUESTIONI LEGALI
- Legge applicabile Tutte le controversie relative ai T&C o ai rapporti giuridici ivi descritti saranno disciplinati dalle leggi della Polonia, a meno che disposizioni di legge incondizionatamente vincolanti non stabiliscano diversamente (ad esempio, se Lei è un consumatore, potremmo essere obbligati ad applicare le leggi locali del luogo in cui Lei è domiciliato).
- Giurisdizione Eventuali controversie relative ai T&C o ai rapporti giuridici ivi descritti dovranno essere esaminate dalle autorità e dai tribunali indicati dalle disposizioni di legge incondizionatamente vincolanti, sempre che tali leggi lo richiedano (ad esempio le leggi a tutela dei consumatori). In caso contrario, le controversie dovrebbero essere soggette alla giurisdizione dei tribunali e delle autorità competenti per la sede legale di Tedee.
- Consumatori Se Lei utilizza l'App in qualità di consumatore (come definito nelle disposizioni vincolanti della legge), non è vincolato da quelle disposizioni dei T&C che sono state o saranno considerate disposizioni contrattuali illegali (clausole abusive) in una sentenza definitiva emessa dall'autorità competente o in qualsiasi altra procedura che impone tale effetto.
- TERMINE
- Conclusione Lei e Tedee concludete l'accordo sulla fornitura dell'accesso all'App nel momento in cui confermiamo il corretto completamento della procedura di registrazione e la creazione dell'Account.
- Durata e risoluzione L'accordo tra l'utente e Tedee è concluso a tempo indeterminato, il che significa che non è limitato nel tempo e rimane vincolante finché l'utente o noi non decidiamo di porvi fine. L'accordo tra noi scade dopo che l'utente ha completato la procedura di cancellazione dell'account, che deve essere avviata tramite l'interfaccia dell'App e condotta seguendo le relative istruzioni.
- Diritto di recesso Se l'utente utilizza l'App in qualità di consumatore (come definito dalle disposizioni di legge applicabili), può recedere da qualsiasi accordo per la fornitura di servizi concluso a distanza entro 14 giorni. Per rispettare il termine per il recesso, è sufficiente che Lei invii una dichiarazione di recesso a Tedee prima della scadenza del suddetto termine (può utilizzare il modello fornito come allegato n. 1 del presente documento). Lei non può recedere dal contratto: (a) in relazione a un servizio con proprietà specificate da Lei nell'ordine o strettamente legate alla Sua persona, (b) se abbiamo fornito il servizio completo prima dell'invio della dichiarazione, (c) dal momento in cui abbiamo già iniziato a fornire il servizio (Lei sarà ulteriormente informato di tale fatto con un messaggio appropriato). In caso di recesso effettivo e legittimo, i pagamenti indebiti da Lei effettuati saranno rimborsati direttamente sul conto da cui è stato effettuato il pagamento entro 7 giorni.
- T&C
- Disponibilità I T&C sono resi disponibili gratuitamente e continuamente all'interno dell'App, in modo che Lei possa ottenerli e riprodurli e scaricare/salvare il loro contenuto in qualsiasi momento.
- Completezza Se una qualsiasi delle disposizioni dei T&C dovesse essere modificata o dichiarata nulla da una decisione di un'autorità competente o di un tribunale, tutte le altre disposizioni dei T&C rimarranno in vigore e ci vincoleranno.
- Modifiche Tedee ha il diritto di modificare l'App in qualsiasi momento e in qualsiasi ambito. Abbiamo anche il diritto di modificare i T&C, il che dovrebbe essere inteso come un cambiamento delle disposizioni che influenzano i diritti o gli obblighi dell'utente o di noi. Questo accade di solito quando è richiesto da una modifica introdotta nell'App o in caso di un cambiamento della legge che influisce sul rapporto legale tra noi. Se possibile, Lei sarà informato in anticipo delle modifiche più importanti (normalmente, almeno sette giorni prima che diventino effettive). In ogni caso, qualsiasi modifica Le sarà notificata al più tardi nel momento in cui Lei accederà all'App per la prima volta dopo che la modifica è diventata vincolante. Le informazioni sulla modifica e la versione modificata dei T&C saranno rese disponibili nell'App. Riteniamo che le modifiche siano sempre in meglio, ma se Lei non è d'accordo con una delle modifiche introdotte, ha sempre il diritto di rescindere il Contratto, ad esempio eseguendo la procedura di cancellazione dell'Account e cancellando l'App dal Suo dispositivo.
- Versione La versione vincolante dei T&C si trova sempre nell'App. Questa versione dei T&C entra in vigore l'11 maggio 2020.
