tedee Sets

Häufig gestellte Fragen

• Wie kann ich zusätzliche Schlüssel bekommen?

  In der Verpackung des Zylinders findest du eine Sicherungskarte mit einer Nummer.  Diese kannst du verwenden, um extra Schlüssel bei einem autorisierten Schlüsseldienst oder Sicherheitsfachhändler in deiner Nähe oder beim Hersteller des Zylinders zu bestellen.

• Was ist, wenn der Strom oder das WLAN im Haus ausfällt?

  Solange der Akku des smarten Türschlosses aufgeladen ist, kannst du es im Offline-Modus verwenden: Öffne die Tür und teile Zugänge einfach per tedee-App.

• Wie wähle ich die richtige Ausstattung für meine Tür?

  Zunächst musst du den Schlosstyp deiner Tür identifizieren. Danach musst du entscheiden, ob du dir einen neuen Zylinder mit Europrofil besorgst oder ob du einen Adapter für europäische, nordische oder schweizerische Schlösser verwendest. Hier findest du alle Informationen zur Ausstattung und Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Wenn du tedee auf einem europäischen Schloss anbringst, lies den Vergleich zwischen Zylinder- und Adapterinstallation in diesem Beitrag. Wenn du dich für einen neuen Zylinder entscheidest, hilft dir dieser Blog-Beitrag dabei, dich für eine unserer fünf Varianten zu entscheiden.

• Kann ich mehrere Schlösser mit einer Bridge verbinden?

  Ja, du kannst so viele Schlösser, wie du möchtest, verbinden - solange sie sich alle in einem maximalen Abstand von 2 m zur Bridge befinden. Dadurch benötigst du in der Regel nur eine Bridge im Flur oder anderen Räumen mit mehreren Türen.

• Kann ein Schloss von mehr als 50 Nutzern verwendet werden?

  Ja, du kannst Zutrittsberechtigungen an eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern verschicken. Wir haben einen Desktop-Zugang entwickelt, der die Verwaltung von mehreren Zugängen viel übersichtlicher und einfacher gestaltet.