Ofte Stillede Spørgsmål

• Hvordan kan jeg få ekstra nøgler?

  I cylinderens kasse finder du et kodekort med et nummer. Du kan bruge det til at bestille ekstra nøgler hos en autoriseret lokal låsesmed eller hos cylinderens producent.

• Hvad gør jeg, hvis internettet går ned?

  Din lås kræver ikke en permanent internetforbindelse, men smartphonen med tedee-appen har brug for mobil dataadgang.

• Hvordan vælger jeg den rette hardware til min dør?

  Først skal du finde ud af, hvilken type lås din dør har. Derefter skal du beslutte, om du skal have en ny cylinder eller bruge en adapter. Læs mere om beslag på vores blog.  

• Kan jeg forbinde flere låse til en bridge?

  Ja, du kan tilslutte så mange låse, som du vil - så længe de er op til 2 m fra bridge. På denne måde kan du normalt kun bruge én bro i korridorer og andre rum med flere døre.

• Fungerer låsen for flere brugere? F.eks over 50 brugere?

  Ja, du kan give adgang til et vilkårligt antal brugere. Vi har også lavet en desktop-app, som gør det meget nemmere at administrere flere adgangsrettigheder.